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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
他の業者さんと比べて少し査定額は低かったが、買取が初めてだった私に対してわからないことをご丁寧に教えていただいたり、対応していただけたので印象はとても良かった。
買取相場はもう少し低く、他の業者さんもその金額前後くらいだったのですがなんとか頑張っていただけたようで、希望通りの金額にしていただけた。
ディーン様
この度はご依頼、ご契約誠にありがとうございました。
また高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
次にお手放しの際にも是非お声掛けください！すぐに飛んで参ります！
またのご連絡、心よりお待ちしております。
迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。
金額は届きませんでしたが、一生懸命が伝わる人でした。
明るく話しやすい方でした。
また来て欲しい。
希望金額に近づくようによくがんばってくれました。
営業の方もよくて価格も大満足の結果でした！
とても丁寧な対応をしてくださり不安なく終えることが出来ました。
丁寧かつ最高値をつけてくださりこちらで売却をさせていただきました。
この度はお車のご契約誠に有難うございました!
次回お車売却される事がございましたら是非弊社にお声がけ
下さい!宜しくお願い致します!
この度はありがとうございました!
とても丁寧な対応をしていくださり不安なく終えることが出来ました。
広い綺麗な店舗で、快適な環境での商談でした。査定金額については、頑張って頂きましたが、これが最大ですという以上の説明はなく、売却判断には至りませんでした。
来客者が多い時間帯にお邪魔してしまいましたが、駐車、席案内まできちんとしていただき、歓迎されている感じがありました。最終査定額とウェブ提示の額の説明もとても明確なもので、納得の売却となりました。その後の振込までの手続きも円滑でした。信頼できるお店です。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
現地での査定時にもとても丁寧に説明してくださいました。
不安になる事は一度もなく売却できました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
ご親切にしていただき本当にありがとうございました。
nico様
この度はハッピーカーズ相模原店の窪田に愛車のご売却を任せて頂きありがとうございます、
また高評価とコメントありがとうございます、お客様の期待に応える営業接客を評価して頂きましてありがとうございます、お乗り換えの機会は当店をご利用ください。
査定額は他社より5〜10万円安めでした。
下取りでも他社より5万円位安かった。
下取りありきで色々セールスして来ますが
決断を早急に求めてられます。
査定額は妥当な所でしたが下取りとなると他社より
頭一つ抜ける額でした。
交渉次第では理想的な金額になりました。
次に購入する車がガソリン車か、ディーゼル車によって納期が今月か4か月後と言うと急にテンションが下がったみたいで、納期が決まらなと査定出来ないと言われてしまいたした。もちろん理解はしていますが、最初に電話かかって来た時からの下がり方が結構高低差がありあまり良い気持ちはしなかったので、結局今月末に納車が決まりましたが、再度の声掛けはしませんでした。
よー様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。気分を害してしまい申し訳ありません。担当者に確認を行い、今後の教育に努めてまいります。また、部署内全体に共有を行い今一度、応対品質向上に取り組んでまいります。
帰宅する電車が緊急停止して、約束の時間に最大で10分遅れるから申し訳ないけど、自宅前で待ってて欲しいと事前に連絡していました。帰宅すると自宅前には誰もおらず、10分待っても来ないので、お店に電話して直ぐ来て欲しいと連絡した5分後に訪問されました。こちらは
細かく時間の連絡をしているのに、何の連絡も無しにアポの時間に遅刻してくるのは信用問題に発展するのであまり良く無いと思います。
こちらも時間を割いてるので、そう言うところは敏感になってしまいます。
当初最低入札金額より低い金額を提示されたが
最終的に最低入札金額で買い取っていただき満足してます。
今回は本部の手違いで訪問したお店の担当者は何も悪く無いのですな、こちらの気持ちを読んで頂き最後までしっかりフォローして頂いて大変感謝しております。
入札価格の最低額で買取して頂きました。入札締切後すぐに連絡があり、その日のうちに実車査定して頂きました。2日後には契約、車を引渡しました。対応がすごく早いです。
迅速な対応で安心して売却出来ました。また、機会がありましたら依頼したいと思いました。ありがとうございました。
Jヤリス様
この度はお父様との大切な思い出のある形見のお車ご売却頂き有り難う御座いました。
ご家族様で大切に使っていたのが車両の状態からもハッキリと伝わるとてもとても奇麗な車でした。思いを形に、このご縁を大切にし今後とも当社を何卒宜しくお願い致します！！
売却しませんでした。惜しかったですが、他社の提示の方が高かったので。
売却しませんでした。全く話にならない価格提示でした
売却しませんでした。他に高い提示を受けましたので。
査定のアポイントを取りましたが担当が時間になっても現れず、
こちらから電話すると日にちを間違えていたと。。。
仕方なく担当が来るまでこちら側が待ち、その後査定するも
他社よりも低い査定金額、その割には他社には負けないと、、
その他突っ込み所が満載ですが長くなるので割愛します。
申し訳ないですがおすすめしたくない会社でした。
メッセージのやりとりから査定対応、査定金額提示、電話応対、入金対応の早さなど、どれを取っても丁寧で気持ち良く愛車を売却する事が出来ました。他の方の口コミ通り信頼出来る会社だと感じました。
ありがとうございました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
この度は当社とのお取引誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございました。
今後何かございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
直接店舗に伺い、査定や買い替えなどの相談をさせて頂きました。
担当の方には親身になって色々相談に聞いて頂けました。
結果的に売却する事にはなりませんでしたが、丁寧な対応で安心出来ると感じました。
ご来店ありがとうございました。
お客様の状況によって商談を進められるようにこころがけております。
まだ至らぬところはあると思いますがぜひまたお車の相談をください。
よろしくお願い致します。
丁寧に対応していただき、納得できる金額で買い取っていただきました。
特にありませんが、そもそも話にならない額を提示されました。これまで散々問題になる対応してた会社ので慎重になっているためなのか、それでも利益を上げなければならないからなのか、なのかも知れませんが、よく分かりません。
査定ダウンの要因を、予め提示しているドア枚数にしているのは如何なのかと感じてます。
実車を査定いただいた後の最終査定金額は、当初査定額の最高額を超える金額を出して頂けました。
ALPINE製ビックXのナビも査定にきちんと考慮してくれました。
入金も遅延なくお支払いされ安心して取引が出来ました。
100歩譲って感を出しながら低い価格を提示され不信感あり
価格も下限ラインを超え、気持ちよく対応頂いた
車はとても良い状態とのお言葉がありましたが、査定価格はネットでお伝え頂いた査定額範囲に届かない価格でした。
即決が条件でしたが、こちらの希望価格で買い取って頂きました。
とても良いお取引でした。
時間がかかった。売り先と交渉して値段を提示しているようだった。自社の利益を優先しているようだったが、他に売り先がなかったので仕方なく。
希望には至りませんでしたが丁寧な対応と気持ちいい取引でした。
お世話になります！高評価頂きありがとうございます！
今回魅力あるお車の査定でお時間頂き有難うございました！
弊社は地域密着を目指しておりますので、いち早く認知度を上げていきたいと考えております！
是非、身近な方へのご紹介など頂けました大変嬉しく思います！
また何かお車のご相談ありましたらお声かけ頂けますと幸いです！
宜しくお願い致します！
丁寧な対応ありがとうございました。
希望に近く査定していただきありがとうございました。
また機会あればよろしくお願い致します。
この度は愛車のご売却を任せて頂き有難う御座いました。
次回も買取金額頑張らせて頂きますので、是非ご連絡下さい！またお会い出来る日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します！
信頼回復のため頑張っていました。
買取後のクレームないといいけど。
社長様、自ら査定に来られ、しかも対応も、穏やかな人柄で、とても良かったです。
支店長代理が、わざわざ、直に査定に来てくれ、対応も良かったですが、金額的に今回は見送る事にしました。
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投稿日：2023年10月22日
他の業者さんと比べて少し査定額は低かったが、買取が初めてだった私に対してわからないことをご丁寧に教えていただいたり、対応していただけたので印象はとても良かった。
投稿日：2023年10月22日
買取相場はもう少し低く、他の業者さんもその金額前後くらいだったのですがなんとか頑張っていただけたようで、希望通りの金額にしていただけた。
ディーン様
この度はご依頼、ご契約誠にありがとうございました。
また高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
次にお手放しの際にも是非お声掛けください！すぐに飛んで参ります！
またのご連絡、心よりお待ちしております。
投稿日：2023年10月22日
迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。
投稿日：2023年10月22日
金額は届きませんでしたが、一生懸命が伝わる人でした。
投稿日：2023年10月22日
明るく話しやすい方でした。
また来て欲しい。
投稿日：2023年10月22日
希望金額に近づくようによくがんばってくれました。
投稿日：2023年10月22日
営業の方もよくて価格も大満足の結果でした！
投稿日：2023年10月22日
とても丁寧な対応をしてくださり不安なく終えることが出来ました。
投稿日：2023年10月22日
丁寧かつ最高値をつけてくださりこちらで売却をさせていただきました。
この度はお車のご契約誠に有難うございました!
次回お車売却される事がございましたら是非弊社にお声がけ
下さい!宜しくお願い致します!
この度はありがとうございました!
投稿日：2023年10月22日
とても丁寧な対応をしていくださり不安なく終えることが出来ました。
投稿日：2023年10月22日
広い綺麗な店舗で、快適な環境での商談でした。査定金額については、頑張って頂きましたが、これが最大ですという以上の説明はなく、売却判断には至りませんでした。
投稿日：2023年10月22日
来客者が多い時間帯にお邪魔してしまいましたが、駐車、席案内まできちんとしていただき、歓迎されている感じがありました。最終査定額とウェブ提示の額の説明もとても明確なもので、納得の売却となりました。その後の振込までの手続きも円滑でした。信頼できるお店です。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2023年10月22日
現地での査定時にもとても丁寧に説明してくださいました。
不安になる事は一度もなく売却できました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
ご親切にしていただき本当にありがとうございました。
nico様
この度はハッピーカーズ相模原店の窪田に愛車のご売却を任せて頂きありがとうございます、
また高評価とコメントありがとうございます、お客様の期待に応える営業接客を評価して頂きましてありがとうございます、お乗り換えの機会は当店をご利用ください。
投稿日：2023年10月22日
査定額は他社より5〜10万円安めでした。
下取りでも他社より5万円位安かった。
下取りありきで色々セールスして来ますが
決断を早急に求めてられます。
投稿日：2023年10月22日
査定額は妥当な所でしたが下取りとなると他社より
頭一つ抜ける額でした。
交渉次第では理想的な金額になりました。
投稿日：2023年10月22日
次に購入する車がガソリン車か、ディーゼル車によって納期が今月か4か月後と言うと急にテンションが下がったみたいで、納期が決まらなと査定出来ないと言われてしまいたした。もちろん理解はしていますが、最初に電話かかって来た時からの下がり方が結構高低差がありあまり良い気持ちはしなかったので、結局今月末に納車が決まりましたが、再度の声掛けはしませんでした。
よー様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。気分を害してしまい申し訳ありません。担当者に確認を行い、今後の教育に努めてまいります。また、部署内全体に共有を行い今一度、応対品質向上に取り組んでまいります。
投稿日：2023年10月22日
帰宅する電車が緊急停止して、約束の時間に最大で10分遅れるから申し訳ないけど、自宅前で待ってて欲しいと事前に連絡していました。帰宅すると自宅前には誰もおらず、10分待っても来ないので、お店に電話して直ぐ来て欲しいと連絡した5分後に訪問されました。こちらは
細かく時間の連絡をしているのに、何の連絡も無しにアポの時間に遅刻してくるのは信用問題に発展するのであまり良く無いと思います。
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投稿日：2023年10月22日
当初最低入札金額より低い金額を提示されたが
最終的に最低入札金額で買い取っていただき満足してます。
今回は本部の手違いで訪問したお店の担当者は何も悪く無いのですな、こちらの気持ちを読んで頂き最後までしっかりフォローして頂いて大変感謝しております。
投稿日：2023年10月22日
入札価格の最低額で買取して頂きました。入札締切後すぐに連絡があり、その日のうちに実車査定して頂きました。2日後には契約、車を引渡しました。対応がすごく早いです。
投稿日：2023年10月22日
迅速な対応で安心して売却出来ました。また、機会がありましたら依頼したいと思いました。ありがとうございました。
Jヤリス様
この度はお父様との大切な思い出のある形見のお車ご売却頂き有り難う御座いました。
ご家族様で大切に使っていたのが車両の状態からもハッキリと伝わるとてもとても奇麗な車でした。思いを形に、このご縁を大切にし今後とも当社を何卒宜しくお願い致します！！
投稿日：2023年10月21日
売却しませんでした。惜しかったですが、他社の提示の方が高かったので。
投稿日：2023年10月21日
売却しませんでした。全く話にならない価格提示でした
投稿日：2023年10月21日
売却しませんでした。他に高い提示を受けましたので。
投稿日：2023年10月21日
査定のアポイントを取りましたが担当が時間になっても現れず、
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仕方なく担当が来るまでこちら側が待ち、その後査定するも
他社よりも低い査定金額、その割には他社には負けないと、、
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投稿日：2023年10月21日
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ありがとうございました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
この度は当社とのお取引誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございました。
今後何かございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2023年10月21日
直接店舗に伺い、査定や買い替えなどの相談をさせて頂きました。
担当の方には親身になって色々相談に聞いて頂けました。
結果的に売却する事にはなりませんでしたが、丁寧な対応で安心出来ると感じました。
ご来店ありがとうございました。
お客様の状況によって商談を進められるようにこころがけております。
まだ至らぬところはあると思いますがぜひまたお車の相談をください。
よろしくお願い致します。
投稿日：2023年10月21日
丁寧に対応していただき、納得できる金額で買い取っていただきました。
投稿日：2023年10月21日
特にありませんが、そもそも話にならない額を提示されました。これまで散々問題になる対応してた会社ので慎重になっているためなのか、それでも利益を上げなければならないからなのか、なのかも知れませんが、よく分かりません。
投稿日：2023年10月21日
査定ダウンの要因を、予め提示しているドア枚数にしているのは如何なのかと感じてます。
投稿日：2023年10月21日
実車を査定いただいた後の最終査定金額は、当初査定額の最高額を超える金額を出して頂けました。
ALPINE製ビックXのナビも査定にきちんと考慮してくれました。
入金も遅延なくお支払いされ安心して取引が出来ました。
投稿日：2023年10月21日
100歩譲って感を出しながら低い価格を提示され不信感あり
投稿日：2023年10月21日
価格も下限ラインを超え、気持ちよく対応頂いた
投稿日：2023年10月21日
車はとても良い状態とのお言葉がありましたが、査定価格はネットでお伝え頂いた査定額範囲に届かない価格でした。
投稿日：2023年10月21日
即決が条件でしたが、こちらの希望価格で買い取って頂きました。
とても良いお取引でした。
投稿日：2023年10月21日
時間がかかった。売り先と交渉して値段を提示しているようだった。自社の利益を優先しているようだったが、他に売り先がなかったので仕方なく。
投稿日：2023年10月21日
希望には至りませんでしたが丁寧な対応と気持ちいい取引でした。
お世話になります！高評価頂きありがとうございます！
今回魅力あるお車の査定でお時間頂き有難うございました！
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宜しくお願い致します！
投稿日：2023年10月21日
丁寧な対応ありがとうございました。
希望に近く査定していただきありがとうございました。
また機会あればよろしくお願い致します。
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次回も買取金額頑張らせて頂きますので、是非ご連絡下さい！またお会い出来る日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2023年10月21日
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投稿日：2023年10月21日
社長様、自ら査定に来られ、しかも対応も、穏やかな人柄で、とても良かったです。
投稿日：2023年10月21日
支店長代理が、わざわざ、直に査定に来てくれ、対応も良かったですが、金額的に今回は見送る事にしました。