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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
希望の金額以上の金額で売ることができました。
最低でも３万円だと思って査定してもらった。
査定にものすごく時間がかかりあげくに２万円と言われた。
Motaも信じられない。
めんどくさかったからそれで売却きめた。
誠意ある対応で、ベストな提案をして頂きました。
この度は満点評価頂きありがとうございました。
稀少なお車を買わせて頂き私どもも大満足です。間もなくお引渡しとなりますが、引き続き宜しくお願い致します。
楽しみにしております！
価格があと少し上がればこちらへ売却していたと思います。営業さんの対応がとても良かったです。
提示頂いた査定額の底辺での価格が残念でした。最初期待してしまいました。
knit様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。希望に添えられず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。次回は期待に応えられる様、提示させていただきます。
価格は満足
入金予定日に入金なし 営業担当が変わると情報共有されてなく対応が悪い
査定をしてもらったが、正しい価格の提示がなかった。
時間の無駄だった。
丁寧な説明で納得のできる価格を提示いただいた
見積もりだけのお願いで、見積もりしていただきましたが、はじめから買い取りに前向きで最高額を提示いただけました。売却を迷っていましたが、対応の良さに思わず売却しました。
丁寧に対応していただき納得する価格で売却することがてきました。ありがとうございました！
aaa様
この度は数ある買取業者のなか弊社にご愛車売却いただき、誠に有難う御座いました！
比較的お綺麗に乗られてましたので、高価買取させていただきました！
また機会ありましたら宜しくお願い致します！
有難う御座いました。
査定から車の引取り振込みとスピーディーな対応を頂きました。
（数時間で）
正にプロの仕事をされてました。
想定していた価格にはとどきませんでしたが気持ち良く契約出来ました。
親切で丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。金額的にも最終的に他社より高い金額を提示していただき、ありがとうございました。
相見積もりでお願いしましたが売却希望額を設定しないと強い金額が出しにくいと言われました
希望額を伝えるとそれはかなり厳しい模様で本部と連絡のやり取りをされているのかと思いますが提示額を下げる様に促す以外に選択肢を頂けませんでした
折り合いをつける選択肢はプロのそちらから提案して欲しいです
別の査定員さんの交渉により売却を決め今回はご縁がなくお引き取りをお願いしましたが随分と不機嫌そうにされ何の挨拶もなく、ご立腹のご様子で帰られたのにはかなり驚きました
査定額というよりはその対応に今後お付き合いはご遠慮したく思いますり。この度はご足労頂き、また売却に至らず大変申し訳ございませんでした。
今回はご縁が合わずに売却には至りませんでしたが
親身に相談に乗って下さり信頼できる査定員さんでした
お断りのご連絡の際もこちらが恐縮してしまうくらい丁寧で
次の機会に繋がるご対応でした
最後まで売り手側の気持ちを汲んで
選択肢を提示した上で交渉して頂けたので納得の上売却できました
ガメオベラ様
この度は弊社をお選びいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
大切にお乗りいただいていたことが伝わり、本部に強気で交渉することが出来ました。
このご縁を大切にしていきたいと思っております。
この度はありがとうございました。
大変親切・丁寧な対応でした。また機会がありましたらお願いしたいです。
今回は価格については満足のいく結果ではありませんでしたが、真摯に対応して頂けました。
こちらの要望にも聞いてくれて、限界までの価格を提示して頂けたと思います。
この度は車買取専門店ウルナビをご利用ご売却いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見と高いご評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。 「限界までの価格を提示」とのご感想、大変嬉しく拝読させていただきました。 ストレス無く気持ちの良いお取引を目指して日々精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
来てくれた営業マン、転勤直後でまだ名刺が無いとは言え、他の営業の名刺に手書きで自分の名前を書いて来たのには正直なところ驚いた。
また提示価格についても不信しかなかった。
営業マンは3社中で一番紳士的で親切でしたが、金額的にはやや不満でした。
ヴィッツ様
この度は口コミ頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら金額の部分でもご満足頂ける様頑張らせて頂きたいと思います。
ほぼほぼ考えていた価格で買い取っていただけました。
現車確認されて見積もり時の査定額よりも低かった
４日前 １５０万の提示
２日前120万
昨日、社長指示の145万
会社としての意思統一はなく。また客本位ではなく、あくまでも買取店の多忙さに合わせなくては査定まで辿り着かなかったのは残念と思いながらも、さらに商談しながら数日後に思いもしない下落提示をされて買い替えの判断が乱された連絡対応にこの評価になりました
昨日、145万の提示を受けて１日考えましたが、お金ではなく義理や節度を重んじディーラーにお金を払うことにしても、買い取りしてもらうことにしました。買い取りして頂ければディーラーへ支払う金額はほぼ無くなるのですが
１０数万払うことが少なくなることよりも信頼関係を深める費用と考える機会を教えて頂きました。
ありがとうございました。
折り返しをいただきたいとお願いし社長とのやり取りをしたうえで
翌日に無礼をはたらいた職員より謝罪がてらの連絡と金額提示を踏まえ、どうしても購入してもらいたい車ではないと言う評価であったと実感したこと。
従業員の無礼を会社としても庇護されたんだと理解しました。
思い出ある車はお金より、今後も大切に販売とフォローしてもらうと信じてディーラーさんに託すことにしました。
商談結果を電話をしようかとも思いましたが、監視カメラや言った言わないと言われたことも不愉快でしたので文面でお知らせしようと思いました。
この度はお世話になった？お騒がせさせたお時間を頂戴しましたがこちらとしては、自社の接遇や第三者との関わり方の学びとさせて頂きました。
貴社が今後とも福島県内におけるお客様へ喜ばれる運営をされることを願っております。ありがとうございました
。
→この内容と似た文面をこちらへ添付させてもらうことは通知済みです
初回の査定額の高さは3番目だったので、正直な所期待値は低かったのですが、現車確認に来ていただいた会社の中で1番高い査定額を出していただきました。
初回の査定額の上限近くまで頑張っていただきました。
ありがとうございました！
自宅までわざわざ来ていただいて査定していただきありがとうございました。
先日は査定のご対応ありがとうございました。
お力及ばずでしたが、また何かの機会がございましたら宜しくお願い致します。
他社より良い査定をする意気込みを感じた。
この度はご売却頂き有難うございました！
金額にもご納得頂き良かったです。
今後もセカンドプラスを宜しくお願い致します。
オンライン査定が面倒。査定の下限より下の最終提示はないと思う。
すえ様
先日はお車のご売却に際し、ガリバー関東買取センター1をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に満点の評価をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、最終提示額につきましては、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。概算の入札下限額を下回るご提示となり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
すえ様から頂戴した「オンライン査定が面倒」「下限額を下回るべきではない」という率直なご意見を重く受け止め、今後のサービスを改善していく上で重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
即日中に現車査定、満足のいく金額をご提示頂きました。大切にしてきた愛車をしっかり評価頂き気持ちのよいお取引きが出来ました。ありがとうございました。
査定もよく見て頂きました。
また、新古車の提案もして頂きました、
電話で他社の金額を聞いただけで、査定には来ませんでした。
査定もクイック・丁寧に対応頂けました。ありがとうございました。
担当者の方、丁寧な対応でした。気持ちよくやりとりさせていただきました。
担当者の方、丁寧な対応でした。気持ちよくやりとりさせていただきました。高額査定もいただけたため、こちらに決めさせていただきました。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
こちらこそご丁寧にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お車をご売却の際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
この度は、口コミ頂き有難うございます！
また今後お困りのことがあれば是非ご来店ください！
お待ちしております！
この度は、親切丁寧な対応でスムーズな取引ができまして有難うございました。売却額も納得した内容でしたので感謝しております。今後も何かあれば安心して相談できるお店だと思います。オススメします。
この度はディズをご売却いただき誠にありがとうございます。当社はお客様の「愛車」を買い取らせせていただくという事を大切にしております。単純に価格のご提示だけではなく「愛車」に込めたオーナー様の想いをくみとり査定額に反映できるよう日々頑張っております。
このようなお褒めのお言葉をいただけるとスタッフ全員のやる気の源になります(^^♪ありがとうございました！
担当者の方が非常に迅速、丁寧で、とても好感のもてる対応をしていただきました。また、査定額も大手２社に比べ、予想以上に高い提示額で大変満足しています！
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご好評いただけて大変嬉しく思います！
またお車のことで何かお困りごとがあればお気軽にご相談くださいませ。
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投稿日：2024年03月16日
希望の金額以上の金額で売ることができました。
投稿日：2024年03月16日
最低でも３万円だと思って査定してもらった。
査定にものすごく時間がかかりあげくに２万円と言われた。
Motaも信じられない。
めんどくさかったからそれで売却きめた。
投稿日：2024年03月16日
誠意ある対応で、ベストな提案をして頂きました。
この度は満点評価頂きありがとうございました。
稀少なお車を買わせて頂き私どもも大満足です。間もなくお引渡しとなりますが、引き続き宜しくお願い致します。
楽しみにしております！
投稿日：2024年03月16日
価格があと少し上がればこちらへ売却していたと思います。営業さんの対応がとても良かったです。
投稿日：2024年03月16日
提示頂いた査定額の底辺での価格が残念でした。最初期待してしまいました。
knit様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。希望に添えられず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。次回は期待に応えられる様、提示させていただきます。
投稿日：2024年03月16日
価格は満足
入金予定日に入金なし 営業担当が変わると情報共有されてなく対応が悪い
投稿日：2024年03月16日
査定をしてもらったが、正しい価格の提示がなかった。
時間の無駄だった。
投稿日：2024年03月16日
丁寧な説明で納得のできる価格を提示いただいた
投稿日：2024年03月16日
見積もりだけのお願いで、見積もりしていただきましたが、はじめから買い取りに前向きで最高額を提示いただけました。売却を迷っていましたが、対応の良さに思わず売却しました。
投稿日：2024年03月16日
丁寧に対応していただき納得する価格で売却することがてきました。ありがとうございました！
aaa様
この度は数ある買取業者のなか弊社にご愛車売却いただき、誠に有難う御座いました！
比較的お綺麗に乗られてましたので、高価買取させていただきました！
また機会ありましたら宜しくお願い致します！
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投稿日：2024年03月16日
査定から車の引取り振込みとスピーディーな対応を頂きました。
（数時間で）
正にプロの仕事をされてました。
想定していた価格にはとどきませんでしたが気持ち良く契約出来ました。
投稿日：2024年03月16日
親切で丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。金額的にも最終的に他社より高い金額を提示していただき、ありがとうございました。
投稿日：2024年03月16日
相見積もりでお願いしましたが売却希望額を設定しないと強い金額が出しにくいと言われました
希望額を伝えるとそれはかなり厳しい模様で本部と連絡のやり取りをされているのかと思いますが提示額を下げる様に促す以外に選択肢を頂けませんでした
折り合いをつける選択肢はプロのそちらから提案して欲しいです
別の査定員さんの交渉により売却を決め今回はご縁がなくお引き取りをお願いしましたが随分と不機嫌そうにされ何の挨拶もなく、ご立腹のご様子で帰られたのにはかなり驚きました
査定額というよりはその対応に今後お付き合いはご遠慮したく思いますり。この度はご足労頂き、また売却に至らず大変申し訳ございませんでした。
投稿日：2024年03月16日
今回はご縁が合わずに売却には至りませんでしたが
親身に相談に乗って下さり信頼できる査定員さんでした
お断りのご連絡の際もこちらが恐縮してしまうくらい丁寧で
次の機会に繋がるご対応でした
投稿日：2024年03月16日
最後まで売り手側の気持ちを汲んで
選択肢を提示した上で交渉して頂けたので納得の上売却できました
ガメオベラ様
この度は弊社をお選びいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
大切にお乗りいただいていたことが伝わり、本部に強気で交渉することが出来ました。
このご縁を大切にしていきたいと思っております。
この度はありがとうございました。
投稿日：2024年03月16日
大変親切・丁寧な対応でした。また機会がありましたらお願いしたいです。
投稿日：2024年03月16日
大変親切・丁寧な対応でした。また機会がありましたらお願いしたいです。
投稿日：2024年03月16日
大変親切・丁寧な対応でした。また機会がありましたらお願いしたいです。
投稿日：2024年03月16日
今回は価格については満足のいく結果ではありませんでしたが、真摯に対応して頂けました。
投稿日：2024年03月16日
今回は価格については満足のいく結果ではありませんでしたが、真摯に対応して頂けました。
投稿日：2024年03月16日
こちらの要望にも聞いてくれて、限界までの価格を提示して頂けたと思います。
この度は車買取専門店ウルナビをご利用ご売却いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見と高いご評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。 「限界までの価格を提示」とのご感想、大変嬉しく拝読させていただきました。 ストレス無く気持ちの良いお取引を目指して日々精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2024年03月16日
来てくれた営業マン、転勤直後でまだ名刺が無いとは言え、他の営業の名刺に手書きで自分の名前を書いて来たのには正直なところ驚いた。
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投稿日：2024年03月16日
営業マンは3社中で一番紳士的で親切でしたが、金額的にはやや不満でした。
ヴィッツ様
この度は口コミ頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら金額の部分でもご満足頂ける様頑張らせて頂きたいと思います。
投稿日：2024年03月16日
ほぼほぼ考えていた価格で買い取っていただけました。
投稿日：2024年03月16日
現車確認されて見積もり時の査定額よりも低かった
投稿日：2024年03月16日
４日前 １５０万の提示
２日前120万
昨日、社長指示の145万
会社としての意思統一はなく。また客本位ではなく、あくまでも買取店の多忙さに合わせなくては査定まで辿り着かなかったのは残念と思いながらも、さらに商談しながら数日後に思いもしない下落提示をされて買い替えの判断が乱された連絡対応にこの評価になりました
昨日、145万の提示を受けて１日考えましたが、お金ではなく義理や節度を重んじディーラーにお金を払うことにしても、買い取りしてもらうことにしました。買い取りして頂ければディーラーへ支払う金額はほぼ無くなるのですが
１０数万払うことが少なくなることよりも信頼関係を深める費用と考える機会を教えて頂きました。
ありがとうございました。
折り返しをいただきたいとお願いし社長とのやり取りをしたうえで
翌日に無礼をはたらいた職員より謝罪がてらの連絡と金額提示を踏まえ、どうしても購入してもらいたい車ではないと言う評価であったと実感したこと。
従業員の無礼を会社としても庇護されたんだと理解しました。
思い出ある車はお金より、今後も大切に販売とフォローしてもらうと信じてディーラーさんに託すことにしました。
商談結果を電話をしようかとも思いましたが、監視カメラや言った言わないと言われたことも不愉快でしたので文面でお知らせしようと思いました。
この度はお世話になった？お騒がせさせたお時間を頂戴しましたがこちらとしては、自社の接遇や第三者との関わり方の学びとさせて頂きました。
貴社が今後とも福島県内におけるお客様へ喜ばれる運営をされることを願っております。ありがとうございました
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→この内容と似た文面をこちらへ添付させてもらうことは通知済みです
投稿日：2024年03月16日
初回の査定額の高さは3番目だったので、正直な所期待値は低かったのですが、現車確認に来ていただいた会社の中で1番高い査定額を出していただきました。
初回の査定額の上限近くまで頑張っていただきました。
ありがとうございました！
投稿日：2024年03月16日
自宅までわざわざ来ていただいて査定していただきありがとうございました。
先日は査定のご対応ありがとうございました。
お力及ばずでしたが、また何かの機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年03月16日
他社より良い査定をする意気込みを感じた。
この度はご売却頂き有難うございました！
金額にもご納得頂き良かったです。
今後もセカンドプラスを宜しくお願い致します。
投稿日：2024年03月16日
オンライン査定が面倒。査定の下限より下の最終提示はないと思う。
すえ様
先日はお車のご売却に際し、ガリバー関東買取センター1をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に満点の評価をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、最終提示額につきましては、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。概算の入札下限額を下回るご提示となり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
すえ様から頂戴した「オンライン査定が面倒」「下限額を下回るべきではない」という率直なご意見を重く受け止め、今後のサービスを改善していく上で重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2024年03月16日
即日中に現車査定、満足のいく金額をご提示頂きました。大切にしてきた愛車をしっかり評価頂き気持ちのよいお取引きが出来ました。ありがとうございました。
投稿日：2024年03月16日
査定もよく見て頂きました。
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投稿日：2024年03月16日
電話で他社の金額を聞いただけで、査定には来ませんでした。
投稿日：2024年03月16日
査定もクイック・丁寧に対応頂けました。ありがとうございました。
投稿日：2024年03月16日
担当者の方、丁寧な対応でした。気持ちよくやりとりさせていただきました。
投稿日：2024年03月16日
担当者の方、丁寧な対応でした。気持ちよくやりとりさせていただきました。高額査定もいただけたため、こちらに決めさせていただきました。
投稿日：2024年03月16日
担当者の方、丁寧な対応でした。気持ちよくやりとりさせていただきました。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
こちらこそご丁寧にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お車をご売却の際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2024年03月16日
ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
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また今後お困りのことがあれば是非ご来店ください！
お待ちしております！
投稿日：2024年03月16日
この度は、親切丁寧な対応でスムーズな取引ができまして有難うございました。売却額も納得した内容でしたので感謝しております。今後も何かあれば安心して相談できるお店だと思います。オススメします。
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投稿日：2024年03月16日
担当者の方が非常に迅速、丁寧で、とても好感のもてる対応をしていただきました。また、査定額も大手２社に比べ、予想以上に高い提示額で大変満足しています！
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご好評いただけて大変嬉しく思います！
またお車のことで何かお困りごとがあればお気軽にご相談くださいませ。