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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
対応が早く、売って欲しい気持ちもしっかり伝わり、非常に満足してます。
ありがとうございます。
前の車を売却したので信頼をしています。
今回は御縁が無く残念でしたが、機会があればまたよろしくお願いします。
とても親切で丁寧な対応で安心してお取引できました。
金額も頑張っていただきありがたかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
TETSU様
この度は貴重な一台を任せて頂き誠に有難う御座います！
また車のことで何か御座いましたら是非とも宜しくお願い致します！
納得の行く形で売却できました。ありがとうございました、
誠実に対応いただき、買取価格も頑張っていただいた。
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、誠実に、そして全力で対応させていただいておりますので、そのご評価を大変嬉しく感じております。
今後もお力になれるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
11／22の夜に査定を申し込み、翌日（11／23）の昼前に連絡がありました。当方からは翌日（11／24）に現車確認を依頼しましたが、出来ればすぐにでも確認したいとの申し入れがあり、その日に現車を確認してもらいました。暫定査定価格も希望金額に近かったので、さらに翌日店舗を訪問して価格交渉しました。若干傷があったため査定額は135万でしたが、乗り換えの車も手配してもらうことで150万円で売却できました。乗り換えの車はオークションサイトで落札して頂けたので、非常に満足しています。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
また、次のお車までご契約いただき今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
親身になって話を聞いてくれて助かりました
距離数が、相当走っていたので、査定がないと思っていましたが、予想以上の提示額で、またとても好印象の担当者でした。
コールセンターぽいところから高圧的に査定日を案内され、予定埋まるから早くしろとでも言うような電話が2回。
査定日を決めてメールで返信したにも関わらず連絡すら無し。
ビックモーターから名前が変わったところで会社の体質は変わってないようですね。
その場で売却先を決めると言うにも関わらずネクステージさんの1/3以下の評価額でガッカリしました。また、先方にバッテリー上がりの為ブースターケーブルをお願いしたのに担当者が忘れて別の方が届ける始末。査定時間も長かったのに金額の提示も非常に時間が掛かったのにお話にならない金額でした。
この度はMOTA一括査定をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご提示した査定額が、ネクステージ様の1/3以下と、お客様のご期待を大きく下回る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ブースターケーブルのご依頼についても、担当者の手違いでご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。さらに、査定や金額提示にお時間を要したにも関わらず、ご納得のいく金額をご提示できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いとご不便をおかけしてしまったこと、深く反省しております。今回の反省を真摯に受け止め、査定額の算出方法の見直しや、お客様への対応品質向上に全力を尽くしてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当の方の話やすさとしっかりとした説明が大変良かったです。
当日連絡の3時間前という急な依頼でしたが快くご対応いただけました。査定額も上限ぎりぎりで提示いただきました。
4位でしたが1位の業者か辞退したため査定依頼をしました。当日連絡で急な査定依頼でしたがご対応いただけました。査定額も他社に比べ10万近く高値を付けていただきましたのでその場で契約いたしました。
査定額開示の18時直後に連絡いただきスムーズな日程調整ができました。実車査定もほぼ上限の値段の提示いただきました。
査定額開示の18時直後に連絡いただきスムーズな日程調整ができました。実車査定も上限近くの値段の提示いただきました。
2日間連絡無し。こちらから問い合わせると入力した査定額を間違えたから連絡しなかったとのこと。間違えたならその旨を連絡するべき。仮にも1位になってるのだから期待してしまう。
正しい査定額を口頭で回答もらったが他社以下だった。待った時間を無駄にした。
この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
たかし様から頂いた貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
いわゆる後出しジャンケン的な、ずるずると回数を重ねる交渉とは違って、すぱっと一発勝負で高額提示をして頂きました。
気持ちよく取り引きさせて頂けて、感謝しています。
入金もとてもスピーディーでした。
悪くはなかったですが、自分的には他社と比べると少し金額も対応も物足りなかった気がします。
他社で決まりましたが、担当の黒木さんの対応が良かったです。
対応は良かったですが、金額に折り合いがつかなったです。
ご提示いただいた金額は、３社のなかで最高でした。ただ、売却時気が合わず、断念しました。
価格設定を明確な理由の上でなさっている印象で、信頼できると感じました。
大変丁寧に査定してくださいました。売却時期の相談にも希望を優先していただけたので、こちらにお願いすることにしました。
タイミングが合わず、こちらに査定はお願いしませんでした。
Jun様
この度は口コミをいただき誠にありがとうございます。
タイミングが合わずお車を査定することはできませんでしが、
また機会があればご利用いただければと思います。
査定前の電話頻度と応対、実際に会っての対応から査定金額まですべて満足のいくものでした。
他社に不誠実な対応をされて相見積もりがない状態でしたが、足元を見たりせずに誠実な対応をしていただき、安心して車を売ることができました。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
相場よりも高く買取ができたのもお客様の歩み寄りがあってこそだと思います！
弊社は車の件でしたら何でも相談に乗れますのでお困りごとが御座いましたらいつでもご連絡頂ければと思います！
今後ともお客様のカーライフをサポートさせていただきます！
とにかく鬼電をしてきて現車での査定を取り付けようとするわりに、査定後は連絡なし。
ほしくない車ならはじめから連絡しないでほしい。
担当された方と非常に気持ちの良い取引ができました。対応、金額すべてにおいてオススメできます。
MOTAに申し込みする前段階で個別に交渉していた為、今回は見送りました。
上位3社中2位で、査定額55万円〜75万円での案内でしたが、現車確認後の最終提示額は70万円でした。
3社の査定額が出揃った時点で最高額75万円が1位の業者の最低額よりも低かった為、お電話をいただいた時点でオペレーターの方にその旨をお伝えしてお断りしましたが、「現車確認で値段が大幅に上がるケースもあります！別の車種では60万円くらい上がった事もあるので。」と言われたので現車確認をお願いしましたが上がるどころか下がってしまい期待外れでした。
また、オペレーターさんとのやり取りが査定員の方には伝わっていない様子でした。
終始感じの良い対応で接してくださり、金額交渉についても契約を迫る感じではなく歩み寄りな感じで、査定員の方と会社とでやりとりされながらこちらの希望額に近づくよう努力していただきました。
最終的に金額、接客対応共に最も良かったので契約しました。
査定金額が◯◯万〜◯◯万とアバウトな数字しか提示されなかった。
営業担当者の対応が良かったです。LINEで連絡がとれる事も便利でした。
丁寧な車の査定とともにその後のフォローもしっかりしていました。
丁寧に対応してもらい良い金額を提示してもらいました。
かなり高価な値段をつけていただきました。
とても親切丁寧な営業でした。
とても親切な営業の方でした。
機会がありましたらお取引したいです。
お世話になっております
この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
査定額、お力になれず申し訳ありませんでした。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
世間を騒がせており最初は疑いの目もありましたが、とても親切丁寧な対応でした。
金額も3社の中で一番高く納得できるお取引ができました。
とてもわかりやすく丁寧な説明で、知らない事もたくさん教えて頂き、良いご縁を頂きました。自分だけで無く友人にもおすすめしたい会社と担当様でした。
ahkey様
この度はお忙しい中、出張査定のお時間を作って頂き、数ある買取店の中から当社を選んでご売却頂き、誠に有難うございました。
とてもありがたいコメント、高評価をつけて頂き誠に有難うございます。
私としましても終始楽しくお話しさせて頂き良いご縁を頂けたと思います。
これからも精一杯頑ご対応させて頂きますのでお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者の石井さんがとても親切丁寧で、お願いしたかったのですが、希望額に合わずご縁がありませんでした。
にー様
この度は、弊社をご検討いただき誠にありがとうございました。担当の石井の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今回ご希望額に添うことができず、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、さらなる努力を重ねてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
査定に来たその日に決めてくれれば頑張ります、と言われました。急かされる感じでした。いま考えると他社の査定を聞き出しながら上手く誘導された気がします。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、より一層の努力をしてまいる所存であります。
引き続き、ご指導のほどよろしくお願いいたします。
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投稿日：2025年01月06日
対応が早く、売って欲しい気持ちもしっかり伝わり、非常に満足してます。
ありがとうございます。
投稿日：2025年01月06日
前の車を売却したので信頼をしています。
今回は御縁が無く残念でしたが、機会があればまたよろしくお願いします。
投稿日：2025年01月06日
とても親切で丁寧な対応で安心してお取引できました。
金額も頑張っていただきありがたかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
TETSU様
この度は貴重な一台を任せて頂き誠に有難う御座います！
また車のことで何か御座いましたら是非とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年01月06日
納得の行く形で売却できました。ありがとうございました、
投稿日：2025年01月06日
誠実に対応いただき、買取価格も頑張っていただいた。
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、誠実に、そして全力で対応させていただいておりますので、そのご評価を大変嬉しく感じております。
今後もお力になれるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月06日
11／22の夜に査定を申し込み、翌日（11／23）の昼前に連絡がありました。当方からは翌日（11／24）に現車確認を依頼しましたが、出来ればすぐにでも確認したいとの申し入れがあり、その日に現車を確認してもらいました。暫定査定価格も希望金額に近かったので、さらに翌日店舗を訪問して価格交渉しました。若干傷があったため査定額は135万でしたが、乗り換えの車も手配してもらうことで150万円で売却できました。乗り換えの車はオークションサイトで落札して頂けたので、非常に満足しています。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
また、次のお車までご契約いただき今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月06日
親身になって話を聞いてくれて助かりました
投稿日：2025年01月06日
距離数が、相当走っていたので、査定がないと思っていましたが、予想以上の提示額で、またとても好印象の担当者でした。
投稿日：2025年01月06日
コールセンターぽいところから高圧的に査定日を案内され、予定埋まるから早くしろとでも言うような電話が2回。
査定日を決めてメールで返信したにも関わらず連絡すら無し。
ビックモーターから名前が変わったところで会社の体質は変わってないようですね。
投稿日：2025年01月06日
その場で売却先を決めると言うにも関わらずネクステージさんの1/3以下の評価額でガッカリしました。また、先方にバッテリー上がりの為ブースターケーブルをお願いしたのに担当者が忘れて別の方が届ける始末。査定時間も長かったのに金額の提示も非常に時間が掛かったのにお話にならない金額でした。
この度はMOTA一括査定をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご提示した査定額が、ネクステージ様の1/3以下と、お客様のご期待を大きく下回る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ブースターケーブルのご依頼についても、担当者の手違いでご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。さらに、査定や金額提示にお時間を要したにも関わらず、ご納得のいく金額をご提示できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いとご不便をおかけしてしまったこと、深く反省しております。今回の反省を真摯に受け止め、査定額の算出方法の見直しや、お客様への対応品質向上に全力を尽くしてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年01月06日
担当の方の話やすさとしっかりとした説明が大変良かったです。
投稿日：2025年01月06日
当日連絡の3時間前という急な依頼でしたが快くご対応いただけました。査定額も上限ぎりぎりで提示いただきました。
投稿日：2025年01月06日
4位でしたが1位の業者か辞退したため査定依頼をしました。当日連絡で急な査定依頼でしたがご対応いただけました。査定額も他社に比べ10万近く高値を付けていただきましたのでその場で契約いたしました。
投稿日：2025年01月06日
査定額開示の18時直後に連絡いただきスムーズな日程調整ができました。実車査定もほぼ上限の値段の提示いただきました。
投稿日：2025年01月06日
査定額開示の18時直後に連絡いただきスムーズな日程調整ができました。実車査定も上限近くの値段の提示いただきました。
投稿日：2025年01月06日
2日間連絡無し。こちらから問い合わせると入力した査定額を間違えたから連絡しなかったとのこと。間違えたならその旨を連絡するべき。仮にも1位になってるのだから期待してしまう。
正しい査定額を口頭で回答もらったが他社以下だった。待った時間を無駄にした。
この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
たかし様から頂いた貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年01月06日
いわゆる後出しジャンケン的な、ずるずると回数を重ねる交渉とは違って、すぱっと一発勝負で高額提示をして頂きました。
気持ちよく取り引きさせて頂けて、感謝しています。
入金もとてもスピーディーでした。
投稿日：2025年01月06日
悪くはなかったですが、自分的には他社と比べると少し金額も対応も物足りなかった気がします。
投稿日：2025年01月06日
他社で決まりましたが、担当の黒木さんの対応が良かったです。
投稿日：2025年01月06日
対応は良かったですが、金額に折り合いがつかなったです。
投稿日：2025年01月06日
ご提示いただいた金額は、３社のなかで最高でした。ただ、売却時気が合わず、断念しました。
投稿日：2025年01月06日
価格設定を明確な理由の上でなさっている印象で、信頼できると感じました。
投稿日：2025年01月06日
大変丁寧に査定してくださいました。売却時期の相談にも希望を優先していただけたので、こちらにお願いすることにしました。
投稿日：2025年01月06日
タイミングが合わず、こちらに査定はお願いしませんでした。
Jun様
この度は口コミをいただき誠にありがとうございます。
タイミングが合わずお車を査定することはできませんでしが、
また機会があればご利用いただければと思います。
投稿日：2025年01月06日
査定前の電話頻度と応対、実際に会っての対応から査定金額まですべて満足のいくものでした。
他社に不誠実な対応をされて相見積もりがない状態でしたが、足元を見たりせずに誠実な対応をしていただき、安心して車を売ることができました。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
相場よりも高く買取ができたのもお客様の歩み寄りがあってこそだと思います！
弊社は車の件でしたら何でも相談に乗れますのでお困りごとが御座いましたらいつでもご連絡頂ければと思います！
今後ともお客様のカーライフをサポートさせていただきます！
投稿日：2025年01月06日
とにかく鬼電をしてきて現車での査定を取り付けようとするわりに、査定後は連絡なし。
ほしくない車ならはじめから連絡しないでほしい。
投稿日：2025年01月06日
担当された方と非常に気持ちの良い取引ができました。対応、金額すべてにおいてオススメできます。
投稿日：2025年01月06日
MOTAに申し込みする前段階で個別に交渉していた為、今回は見送りました。
投稿日：2025年01月06日
上位3社中2位で、査定額55万円〜75万円での案内でしたが、現車確認後の最終提示額は70万円でした。
3社の査定額が出揃った時点で最高額75万円が1位の業者の最低額よりも低かった為、お電話をいただいた時点でオペレーターの方にその旨をお伝えしてお断りしましたが、「現車確認で値段が大幅に上がるケースもあります！別の車種では60万円くらい上がった事もあるので。」と言われたので現車確認をお願いしましたが上がるどころか下がってしまい期待外れでした。
また、オペレーターさんとのやり取りが査定員の方には伝わっていない様子でした。
投稿日：2025年01月06日
終始感じの良い対応で接してくださり、金額交渉についても契約を迫る感じではなく歩み寄りな感じで、査定員の方と会社とでやりとりされながらこちらの希望額に近づくよう努力していただきました。
最終的に金額、接客対応共に最も良かったので契約しました。
投稿日：2025年01月06日
査定金額が◯◯万〜◯◯万とアバウトな数字しか提示されなかった。
投稿日：2025年01月06日
営業担当者の対応が良かったです。LINEで連絡がとれる事も便利でした。
投稿日：2025年01月06日
丁寧な車の査定とともにその後のフォローもしっかりしていました。
投稿日：2025年01月06日
丁寧に対応してもらい良い金額を提示してもらいました。
投稿日：2025年01月06日
かなり高価な値段をつけていただきました。
とても親切丁寧な営業でした。
投稿日：2025年01月06日
とても親切な営業の方でした。
機会がありましたらお取引したいです。
お世話になっております
この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
査定額、お力になれず申し訳ありませんでした。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月06日
世間を騒がせており最初は疑いの目もありましたが、とても親切丁寧な対応でした。
金額も3社の中で一番高く納得できるお取引ができました。
投稿日：2025年01月06日
とてもわかりやすく丁寧な説明で、知らない事もたくさん教えて頂き、良いご縁を頂きました。自分だけで無く友人にもおすすめしたい会社と担当様でした。
ahkey様
この度はお忙しい中、出張査定のお時間を作って頂き、数ある買取店の中から当社を選んでご売却頂き、誠に有難うございました。
とてもありがたいコメント、高評価をつけて頂き誠に有難うございます。
私としましても終始楽しくお話しさせて頂き良いご縁を頂けたと思います。
これからも精一杯頑ご対応させて頂きますのでお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年01月06日
担当者の石井さんがとても親切丁寧で、お願いしたかったのですが、希望額に合わずご縁がありませんでした。
にー様
この度は、弊社をご検討いただき誠にありがとうございました。担当の石井の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今回ご希望額に添うことができず、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、さらなる努力を重ねてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年01月06日
査定に来たその日に決めてくれれば頑張ります、と言われました。急かされる感じでした。いま考えると他社の査定を聞き出しながら上手く誘導された気がします。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、より一層の努力をしてまいる所存であります。
引き続き、ご指導のほどよろしくお願いいたします。