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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
お電話いただいたときから、非常に気持ちの良い対応でした。
現車確認もスピーディーに進めていただきありがとうございました。
最初に提示された最低額が期待感あふれる金額だったので楽しみにしていましたが、最終提示額は期待通りとはなりませんでした。
一点だけ引っかかったのは、決着がついた際に自身の最低査定額を下回る結果であるにもかかわらず「高すぎる…」とおっしゃっており、そこだけは残念な気持ちになりました。（最低査定額が保証されるものではないことは理解しています。）
とはいえ他店および相場に比べて頑張った金額はご提示いただけましたし、
対応は非常に良いので、価格の折り合いさえつくのであればよい買取店だと思います。
K様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。ご期待に応える事ができず申し訳ありません。発言、対応に関しては担当者に確認を行い指導してまいります。
担当者はとても親切な方でしたが、店舗の評価は厳しかったです
とても真摯にご対応頂きました。丁寧に査定頂いた上で店舗ともしっかり調整頂いた結果、上限額を大きく超えて買い取って頂けました！
高く買取って頂いて助かりました。担当の方も話していて楽しかったです。
満足のいく価格提示をいただきました。店舗での査定となりましたが、迅速に対応いただけました。また利用したいと思います。
雉すけ様
この度はアップル岡山店をご利用いただき、誠に有難うございます。
お客様に喜んでいただける提示額や対応が出来たこと、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ご投稿いただき、有難うございました！！
お休みの日でも駆けつけてくださりありがとうございました。誠意ある対応いただきましたが、他社様が一歩上をいかれたのでまたの機会に宜しくお願いします。
誠実な対応ありがとうございました。金額は他社に劣りましたが信頼できると思いました。
WEBの見積もりより30万も低い見積もりでした。
時間の無駄になるので勘弁してください。
連絡が少し遅い。いい人だったが即決を求められ、一度断っても粘られた
初めての一括見積もり様
この度は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事は社員共有し改善に努めてまいります。
今後、愛されるTAX京田辺を目指しスタッフ一同精進してまいります
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
他店の見積もり結果を聞いて、価格を提示せず帰った。
それ以外の対応は良かった
電話番号を変え出るまで何度もかけてきた。人は全体的には悪く無いが、少し事務的対応
ご担当様が最短時間で訪問いただきとても感じの良い方でした。またご縁がありましたらお願いしたいです。
査定中も大変丁寧に対応していただきました。価格が同じであればこちらにお願いしました。
再度連絡しますとの留守電から連絡はなかったので、こちらからも連絡せずに終わりました。
想定以上の価格でした。丁寧に対応していただきました。
しっかり査定してもらい、非常に良いところまで査定価格をご提示いただきましたが、
残念ながら最高値ではなかったため、別の業者に売却しました。
丁寧にやり取りさせていただき、信頼のおける業者です。
結果としては別の業者に売却することになりました。
そもそもアポの時間に来ない、電話もなしでドタキャン。論外。
可もなく不可もなかという感じで、評価通りの点数。
金額は他社と比較し申し分なかったが、対応が正直高評価できるものではなかった。
代表の対応がすごく良く、金額よりも決め手は人柄でした。
今日は晴れ様様
この度はお車のご売却をご用命頂き誠に有り難う御座います。
この様な有難いお言葉感謝致します。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
電話も早く、２社目でしたが対応が良かったので売却した。
電話は早く来ましたが、査定の日程が合わなかった。
甘いの好きわんこ様
この度は高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
日程合わずに大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応は早かったけど、売却には至らなかった。
フロントの傷もありながら、精一杯の金額も提示頂きました。よろしくお願いします
丁寧な対応、迅速な対応して頂きました！
車購入時もお願いしたいと思いました！
とても誠実に対応していただきました。また機会があればお願いしたいです。
対応も早く、査定価格もおおよそ満足できました。ありがとうございました。
ぽこぱんぱん様
お車のご売却、並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
ご満足頂きましてうれしく思います。今後もなにかございましたら是非お声かけください。
スピーディーにご対応させて頂きます。よろしくお願い致します。
一番高い金額を提示いただけました。スタッフさんの対応としては、特に他社さんと相違ありませんでした。
最初から可能性の低い上限額で上位３社に食い込みますが、結果的には３社中最下位の金額でした。
営業マンもなんやかんやお茶を濁して最後の最後まで金額を提示しませんでした。
未だにこういうやり方をしているので、この会社は変わらないと思います。
私にとっては最悪な会社です。お勧めしません。
先行他社の提示額を伝えると、即座に当社は引くと仰られ、無駄なやり取りがないのは効率的でしたが、現車確認での査定額くらいは教えていただければと思いました。
実際には系列店のAudi認定中古車販売店に対応頂き、現車確認の結果、オンライン査定上限額を提示いただき、その後の対応も迅速でした。
この度は貴重なお車お譲り頂き感謝申し上げます。系列店舗での対応含め喜ばれる様精進致します 有難う御座います
迅速な対応と丁寧な説明をいただきました。
一方で、オンライン査定ではトップの提示額で、現車確認でも最高の状態と評価して頂きながら、他社よりもかなり低く、かつ50万円以上ダウンの査定結果の理由が、年明け相場が読めないとの説明でした。
オンライン査定時から１月売却を条件にしていたのにと、少し理解に苦しみました。
この度は貴重なお時間を頂き有難う御座いました。
ご説明が不足していて不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
オンライン見積り（入札額）に関しましては、MOTAの規約上、お客様の申込時の提示情報に相違なき場合、入札結果開示時点から最低1週間は下限値以上での買取を保持するというものになります。詳細では1月売却を条件ではなく、2ヶ月以内で記載されていた為、商談時には年内の手放しでしたら330万円をお伝えさせて頂きました。相場は常に変動する中でも、年末から年明けの相場の変動は激しく読みづらいのは事実です。なのでお客様には年明けに改めて金額のお話をさせて頂きたい旨をお伝え致しました。結果として、ご期待に添える事ができませんでしたが、対応面での高評価を頂き有難う御座います！またご機会がありましたらご満足頂けるように尽力致します。貴重なご意見有難う御座いました。
コールセンターからの電話がひどい。18時の電話解禁時間になった後のワン切りから始まり、複数の番号から何度もかかってくる。すぐに出られない状況なのに、電話に出るまで5分おきぐらいにかかってくる感じで本当に迷惑。金額を聞く気持ちにもならず非常に迷惑だと伝えて終了。紹介サイトのMOTAも今後は使いたくなくなるレベルの対応。
こちらに配慮した時間に電話をかけて、電話での対応も丁寧。最終提示額とその金額になった説明も明瞭で納得して売却できました。
あかさたなはまやらわ様
レビューご投稿有難うございました。
またこの度はトッポのご売却をお決め頂き、誠に有難うございました。
経過年数と走行距離的なことから、お値段の方が厳しく申し訳ない気持ちでおります。
大変な高評価を頂き感謝申し上げます。
連絡がしつこく不快でした。
こちらの要望は全く対応してくれないのに査定後も何度も連絡が来てめんどくさいなと感じました。
年末のバタバタと書類のややこしさにとても親身になって対応いただきました。
他店様とは明らかに対応が違いましたのでこちらでお取引きでき満足しています。
ありがとうございました。
とても良い条件で対応していただきました。
ABC様
口コミ有難う御座います！
この度はご契約頂き誠に有難う御座いました！
次回のご利用もお待ちしておりますので是非よろしくお願いします！
対応は速やかでした。売却決定後の対応が不安になることがありましたが、最終的には問題なかったです。
対応も早く希望の金額通りに進めてくれました。
この度はお車のご売却ありがとうございました。
ご納車おめでとうございます。
次回も精一杯頑張りますのでぜひお声かけください。
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投稿日：2025年01月07日
お電話いただいたときから、非常に気持ちの良い対応でした。
現車確認もスピーディーに進めていただきありがとうございました。
最初に提示された最低額が期待感あふれる金額だったので楽しみにしていましたが、最終提示額は期待通りとはなりませんでした。
一点だけ引っかかったのは、決着がついた際に自身の最低査定額を下回る結果であるにもかかわらず「高すぎる…」とおっしゃっており、そこだけは残念な気持ちになりました。（最低査定額が保証されるものではないことは理解しています。）
とはいえ他店および相場に比べて頑張った金額はご提示いただけましたし、
対応は非常に良いので、価格の折り合いさえつくのであればよい買取店だと思います。
K様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。ご期待に応える事ができず申し訳ありません。発言、対応に関しては担当者に確認を行い指導してまいります。
投稿日：2025年01月07日
担当者はとても親切な方でしたが、店舗の評価は厳しかったです
投稿日：2025年01月07日
とても真摯にご対応頂きました。丁寧に査定頂いた上で店舗ともしっかり調整頂いた結果、上限額を大きく超えて買い取って頂けました！
投稿日：2025年01月07日
高く買取って頂いて助かりました。担当の方も話していて楽しかったです。
投稿日：2025年01月07日
満足のいく価格提示をいただきました。店舗での査定となりましたが、迅速に対応いただけました。また利用したいと思います。
雉すけ様
この度はアップル岡山店をご利用いただき、誠に有難うございます。
お客様に喜んでいただける提示額や対応が出来たこと、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ご投稿いただき、有難うございました！！
投稿日：2025年01月07日
お休みの日でも駆けつけてくださりありがとうございました。誠意ある対応いただきましたが、他社様が一歩上をいかれたのでまたの機会に宜しくお願いします。
投稿日：2025年01月07日
誠実な対応ありがとうございました。金額は他社に劣りましたが信頼できると思いました。
投稿日：2025年01月07日
WEBの見積もりより30万も低い見積もりでした。
時間の無駄になるので勘弁してください。
投稿日：2025年01月07日
連絡が少し遅い。いい人だったが即決を求められ、一度断っても粘られた
初めての一括見積もり様
この度は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事は社員共有し改善に努めてまいります。
今後、愛されるTAX京田辺を目指しスタッフ一同精進してまいります
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年01月07日
他店の見積もり結果を聞いて、価格を提示せず帰った。
それ以外の対応は良かった
投稿日：2025年01月07日
電話番号を変え出るまで何度もかけてきた。人は全体的には悪く無いが、少し事務的対応
投稿日：2025年01月07日
ご担当様が最短時間で訪問いただきとても感じの良い方でした。またご縁がありましたらお願いしたいです。
投稿日：2025年01月07日
査定中も大変丁寧に対応していただきました。価格が同じであればこちらにお願いしました。
投稿日：2025年01月07日
再度連絡しますとの留守電から連絡はなかったので、こちらからも連絡せずに終わりました。
投稿日：2025年01月07日
想定以上の価格でした。丁寧に対応していただきました。
投稿日：2025年01月07日
しっかり査定してもらい、非常に良いところまで査定価格をご提示いただきましたが、
残念ながら最高値ではなかったため、別の業者に売却しました。
投稿日：2025年01月07日
丁寧にやり取りさせていただき、信頼のおける業者です。
結果としては別の業者に売却することになりました。
投稿日：2025年01月07日
そもそもアポの時間に来ない、電話もなしでドタキャン。論外。
投稿日：2025年01月07日
可もなく不可もなかという感じで、評価通りの点数。
投稿日：2025年01月07日
金額は他社と比較し申し分なかったが、対応が正直高評価できるものではなかった。
投稿日：2025年01月07日
代表の対応がすごく良く、金額よりも決め手は人柄でした。
今日は晴れ様様
この度はお車のご売却をご用命頂き誠に有り難う御座います。
この様な有難いお言葉感謝致します。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月07日
電話も早く、２社目でしたが対応が良かったので売却した。
投稿日：2025年01月07日
電話は早く来ましたが、査定の日程が合わなかった。
甘いの好きわんこ様
この度は高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
日程合わずに大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月07日
対応は早かったけど、売却には至らなかった。
投稿日：2025年01月07日
フロントの傷もありながら、精一杯の金額も提示頂きました。よろしくお願いします
投稿日：2025年01月07日
丁寧な対応、迅速な対応して頂きました！
車購入時もお願いしたいと思いました！
投稿日：2025年01月07日
とても誠実に対応していただきました。また機会があればお願いしたいです。
投稿日：2025年01月07日
対応も早く、査定価格もおおよそ満足できました。ありがとうございました。
ぽこぱんぱん様
お車のご売却、並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
ご満足頂きましてうれしく思います。今後もなにかございましたら是非お声かけください。
スピーディーにご対応させて頂きます。よろしくお願い致します。
投稿日：2025年01月07日
一番高い金額を提示いただけました。スタッフさんの対応としては、特に他社さんと相違ありませんでした。
投稿日：2025年01月07日
最初から可能性の低い上限額で上位３社に食い込みますが、結果的には３社中最下位の金額でした。
営業マンもなんやかんやお茶を濁して最後の最後まで金額を提示しませんでした。
未だにこういうやり方をしているので、この会社は変わらないと思います。
私にとっては最悪な会社です。お勧めしません。
投稿日：2025年01月07日
先行他社の提示額を伝えると、即座に当社は引くと仰られ、無駄なやり取りがないのは効率的でしたが、現車確認での査定額くらいは教えていただければと思いました。
投稿日：2025年01月07日
実際には系列店のAudi認定中古車販売店に対応頂き、現車確認の結果、オンライン査定上限額を提示いただき、その後の対応も迅速でした。
この度は貴重なお車お譲り頂き感謝申し上げます。系列店舗での対応含め喜ばれる様精進致します 有難う御座います
投稿日：2025年01月07日
迅速な対応と丁寧な説明をいただきました。
一方で、オンライン査定ではトップの提示額で、現車確認でも最高の状態と評価して頂きながら、他社よりもかなり低く、かつ50万円以上ダウンの査定結果の理由が、年明け相場が読めないとの説明でした。
オンライン査定時から１月売却を条件にしていたのにと、少し理解に苦しみました。
この度は貴重なお時間を頂き有難う御座いました。
ご説明が不足していて不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
オンライン見積り（入札額）に関しましては、MOTAの規約上、お客様の申込時の提示情報に相違なき場合、入札結果開示時点から最低1週間は下限値以上での買取を保持するというものになります。詳細では1月売却を条件ではなく、2ヶ月以内で記載されていた為、商談時には年内の手放しでしたら330万円をお伝えさせて頂きました。相場は常に変動する中でも、年末から年明けの相場の変動は激しく読みづらいのは事実です。なのでお客様には年明けに改めて金額のお話をさせて頂きたい旨をお伝え致しました。結果として、ご期待に添える事ができませんでしたが、対応面での高評価を頂き有難う御座います！またご機会がありましたらご満足頂けるように尽力致します。貴重なご意見有難う御座いました。
投稿日：2025年01月07日
コールセンターからの電話がひどい。18時の電話解禁時間になった後のワン切りから始まり、複数の番号から何度もかかってくる。すぐに出られない状況なのに、電話に出るまで5分おきぐらいにかかってくる感じで本当に迷惑。金額を聞く気持ちにもならず非常に迷惑だと伝えて終了。紹介サイトのMOTAも今後は使いたくなくなるレベルの対応。
投稿日：2025年01月07日
こちらに配慮した時間に電話をかけて、電話での対応も丁寧。最終提示額とその金額になった説明も明瞭で納得して売却できました。
あかさたなはまやらわ様
レビューご投稿有難うございました。
またこの度はトッポのご売却をお決め頂き、誠に有難うございました。
経過年数と走行距離的なことから、お値段の方が厳しく申し訳ない気持ちでおります。
大変な高評価を頂き感謝申し上げます。
投稿日：2025年01月07日
連絡がしつこく不快でした。
こちらの要望は全く対応してくれないのに査定後も何度も連絡が来てめんどくさいなと感じました。
投稿日：2025年01月07日
年末のバタバタと書類のややこしさにとても親身になって対応いただきました。
他店様とは明らかに対応が違いましたのでこちらでお取引きでき満足しています。
ありがとうございました。
投稿日：2025年01月07日
とても良い条件で対応していただきました。
ABC様
口コミ有難う御座います！
この度はご契約頂き誠に有難う御座いました！
次回のご利用もお待ちしておりますので是非よろしくお願いします！
投稿日：2025年01月06日
対応は速やかでした。売却決定後の対応が不安になることがありましたが、最終的には問題なかったです。
投稿日：2025年01月06日
対応も早く希望の金額通りに進めてくれました。
この度はお車のご売却ありがとうございました。
ご納車おめでとうございます。
次回も精一杯頑張りますのでぜひお声かけください。
ありがとうございました。