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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
査定当日は雪が降って非常に寒い中でしたが、真摯に対応いただき満足いく内容でした。
次回もお世話になりたいと考えておりますのでよろしくお願いします。
査定金額や電話査定のみで、査定額が決まるスピード感は、おすすめできますが、愛車を任せたいと思うような対応をして頂けませんでした。
うちより高額の査定をする業者はいないというような言い方をされましたが、結局、こちらより高額査定をしていただく業者様はおり、何より、大事に乗ってきた愛車に対してそのような言葉を言われたことが大変不快でした。
口コミご投稿ありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
又機会がございましたら宜しくお願い致します。
今回は、現車確認前に他社様に高額査定を頂いたので、現車確認はキャンセルさせていただきましたが、丁寧なご対応をして頂きました。
査定金額、電話応対、現車確認全て満足いくものでした。
こだわりの詰まった大事な愛車を、是非お願いしたいと思わせてくれる対応をして頂きました。
この度は、査定金額や電話応対、現車確認にご満足いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切な愛車をお預かりするにあたり、その思いをしっかりと受け止め、信頼いただける対応ができたことを大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、今後もさらに丁寧な対応を心掛け、信頼に応えていけるよう努力してまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
連絡 査定共に丁寧です。
今回は最後まで頑張ってくれましたが他の会社さんに売ることにしました。また機会があればよろしくお願いします。
この度は高評価頂き有難う御座いました!
事前の入札額は弊社が4番目でしたが、弊社の口コミ等をご覧いただき、現車確認のご依頼を頂けました事
大変嬉しい限りで御座います!傷や凹みが一切無く新車同様のレベルでしたので上限金額を超え頑張らせて頂きました。
3社競合の末、僅差で他社様に負けてしまったのは悔しい気持ちはありますが、対応面での高評価大変励みになります!
またご機会ありましたら、お声掛け頂けますと幸いです!この度は温かいコメント有難う御座いました。
査定 連絡は丁寧です。
ただ査定時に、ちょと待たされたので、もっと早めに査定結果知りたかったです。
事前連絡の時からめちゃくちゃいい対応でした。
査定も1番高い金額だしていただいたのでヴァロールオートさんにお願いしました。
MOTAでお見積もり依頼をし3社来ていただいたうちの一つの会社様です。
最終的には総合的に提示された金額が高いこちらへ決めました。
お願いしてからもスムーズにやり取りさせていただき、無事に入金を確認いたしました。
車をお渡ししてから、以前に車の中で失くしたものが見つかってお電話いただいたり、丁寧にお取引いただけて満足です。
また機会がありましたら、お願いしたいです。
Fit_H様
口コミ投稿誠にありがとうございます。
金額面やお客様へのご対応にご満足いただけて大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同より一層お客様へご満足いただけるよう努力して参ります。
当店では買取の他に、車検整備や中古車販売も行っております。
お車のことで何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
親切に対応して頂きました。買い取り価格が他社より低かったので、取り引きしませんでした。それ以外に問題はありません。
査定から売却までスムーズでとても安心して取り引き出来ました。納期も売り手側の都合に合わせて頂き、本当に助かりました。
担当営業の方の対応が、早くかた丁寧、また買取金額も納得だったのでその場で即決しました。
接客が丁寧で、説明もわかりやすかったです。
今回他社のほうが高く見積もってくださったので、そちらにお願いしましたが、対応状況等はとても好印象でした。
この度はオートベルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご希望に沿う条件の提示ができず申し訳ございませんでした。
弊社では買取だけではなく、お車の販売、メンテナンス、保険、鈑金など幅広く取り扱いがございますので、今後も何かお車の事でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
大変対応が良く、事前に電話をしてくれたり、話しやすい印象でとても好印象でした。
2社一緒に来ておりましたが、ライバルである他社様にも気遣ってた印象があり、好印象でした。
金額も最高額を出してくださったことから、当日こちらにお願いすることにしました。
<評価>電話対応、営業対応、査定金額、いずれも最低
※今回私が関わった方々だけであり、個人の意見ですのでご了承ください。
<理由>
電話応対
ほかの会社とすでに予定を決めていたため、同じ日にしてほしいと伝えたが、その日より早くしてほしいと言われた
そのため日付を早くすることを承諾すると、当日のうちに契約をしてほしいと話す。
しかしこちらはもとより一括査定をお願いしているため、そのつもりはない、そういう営業はしないでくれと伝えるが、うやむやにして終了 こちらは当日に契約をするつもりがないという話なのに、当日に契約してくれと言ってきた
当日
営業マンが来て、30分ほどで査定が終了。
具体的な金額については、〇〇万円以上だったらわが社にお任せしてくれないか。と言われた。
その手の話は辞めてくれと言ってあったが、完全に無視された。
さらに、MOTAの査定は上限も下限も出ることはないから、この金額なら他社さんはムリだろうと言っていた。(査定サイトでは1位の高値)
我が社が一番高い金額を出しているのに、渋る理由がわからないと言われました。
(その後他2社が査定したところ、2社とも金額を超えてくれた)
私はこの営業マンに対して
・初めから3社比較するって言ってあったよね。営業電話のときに言ったけど聞いてないのか。
・どうして1社しか来てないのに、他の会社の査定額がわかるんだ
等の不信感が募っていき、内心ここはないなと思っていたところ
上司に相談するため時間をくれないかと退室。
30分しても戻ってこないため、見に行ったら、上司と連絡がつけずわからないと。
(なんなんホンマに)
最終的に査定額は、ー5万円安くなり、しかも金額は当日のみ。何かメモをくれないと伝えると、できない旨言われました。
このコメントはあくまで、個人的な意見です。
ですが、仮に一番高値を付けられてもこの会社に売ることはないなと思いました。
それくらいひどかった。
スムーズな取り引きができて大変助かりました。また、機会ありましたら使用させていただきたいと考えております。
連絡が数日後だったため査定までいたらずでした。
車体が綺麗と褒めて頂きましたが、査定金額が低く納得のいかない金額でした。
中島さんという方でしたが、対応もよく振り込み日も早い会社でした。今回は縁がなかったのですが、次回、車を売るときはこの会社に売りたいと思せてくれる会社でした。
けー様
この度はお車の実車査定をさせていただき誠にありがとうございます。
あと数万の差で他社様の方にご売却になってしまい大変悔しく思うます。
次回ご利用時には他社様に金額だけでなく対応も負けないよう精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
担当:中島
振り込みはされましたが、振り込みまで3週間以上かかりましたし、書類を送っても連絡なし振り込み後も連絡なしと不誠実な対応が目立ちました。
高級車を売る方は不安でしかないでしょうね。。
買い取りありがとうございました。また次の機会がありましたらよろしくお願いします。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください!
お客様の期待に答えることを約束致します!
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
とても素早い対応で、気持ちよく取引できました。
値段を提示せず、現車確認後も連絡もない。
はっきりと値段を伝えていただきました。今回は縁がなかったですが気持ちの良い方でした。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を、いただき感謝申し上げます。
また車に関するご相談や査定の機会がございましたら、是非お気軽にご連絡ください。
引き続き、迅速かつご満足いただける対応を、心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
商談から売却手続きまですごくスムーズで満足
担当者の誠意があり、契約しました。
夜遅く対応頂きありがとうございました。
メッセージを頂きました。しかし、私の最低希望額に達していなかったので、折り返しませんでした。
981box様
この度は査定のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今回はお客様のご希望金額のご提示ができず誠に申し訳ございません。
また何かございましたら是非ご依頼下さい。
今後も宜しくお願い致します。
すぐに電話連絡頂きました。しかし私の最低希望額に達していなかったのと、1位店がダントツの査定額でしたので、あまり話さず切りました。
失礼しました。1位店は買い取る気が無かったみたいです。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
この度は、評価および評価コメントを頂きまして有難うございます。お客様の最低希望額に達していなかったとの事で、今回はご縁がありませんでしたが、また機会がございましたら是非
輸入車専門ゼロサン西宮を宜しくお願いいたします。
・ダントツの1位査定有難うございます。
でも、買い取る気が無いなら参加しないでください。
・3週間も夢を見させてくれてありがとう。
でも、無駄な時間を返してほしい。
・色々なサイトを比べてMOTAが最高。
そう思った自分が最低。
以上 60歳主夫
査定時間もこちら側の希望時間を通して頂いて、尚希望金額を超える値段で買取して頂きました!!
また何か車でご縁がある時はおせわになりたいとおもいます!
とても陽気な社長さんで
気持ち良く車を売却できました!
自分でも、また利用したいし
知り合いにも紹介したい位
素敵な会社です。
ありがとうございました!
速やかに対応頂いたのですが、希望額とは相違がありました。
担当者の対応が丁寧で、とても好感が持てました。
安全・自動運転などのオプションはほぼフル装備、かつガレージ保管のセカンドカーで走行距離も少ない事をキチンと評価頂きました。
現車確認以降、契約などについても直接相対してのやり取りは無く、それが良くもあり悪くもありと感じました。
現在の車を購入した店舗さんです。相談事についてとても詳しく教えて下さりお値段も頑張ってくださりました。来てくださった方もとても感じのよい方でした。
この度は数ある査定会社の中から弊社iR(イール)をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
弊社iR(イール)で探しお求め頂いたお車BMWミニ クーパーS(R56S)を又お預かり出来て大変光栄です。
長い年月乗っていられたミニを手放されるのは寂しいところもあるかと思いますが、
良いお買い換えができること祈っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
今回はこちらの都合でお取引とはなりませんでしたが、とても親身にお話をきいてくださる店舗さんです。
K様 この度はCOAZのご利用ありがとうございました!K様との話がつい盛り上がってしまい、お時間頂戴して失礼いたしました。。。ただ、そういった点をお褒めいただけて、大変嬉しく思います!当初頂いた型式情報と実車に相違があったため、最初にご提示した金額よりも下がってしまいましたが、なんとかご希望に添えるよう努めさせていただきました。最終的にはご売却をいただけませんでしたが、今後コーティングや洗車などのメンテナンスで是非ご利用いただければと思います!またのご利用をお待ちしております! COAZ
元々の査定金額よりもより高い金額で売却できたので良かった
他の買取店よりも言い方がくどくなく段取りもスムーズにして頂けた
査定前に上長が電話で挨拶までしてくれた。とても丁寧な対応であったが、今回は売却のみだったため、価格が安かったため他店に売却した。長く付き合いが続く購入であれば利用したい店舗だと思った。
最初は丁寧な対応だったが、最後は連絡が取れなくなった。大きい問題があった会社だからこそ、社員全員で信用回復に努めていると思っていたが、やはりビッグモーターは信用できないと感じた。
とても丁寧な対応で価格も1番高かったため、この店舗に売却をした。
時間を間違えて1時間早く来たのがマイナスポイントでしたが、高かった査定価格を教えてほしいと言われ、正直にそこまで出せないと話してくれました。ディーラーよりは高かったです。
まめ様
お世話になります。アツミモータース豊橋買取事業部です。
口コミを頂き、誠にありがとうございました。
時間を間違えてお伺いしたのに、気持ちよく対応して頂きましたことを、深く感謝しております。
今後ないように努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
次回ご機会ありましたらぜひ宜しくお願い致します。
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投稿日:2025年01月10日
査定当日は雪が降って非常に寒い中でしたが、真摯に対応いただき満足いく内容でした。
次回もお世話になりたいと考えておりますのでよろしくお願いします。
投稿日:2025年01月10日
査定金額や電話査定のみで、査定額が決まるスピード感は、おすすめできますが、愛車を任せたいと思うような対応をして頂けませんでした。
うちより高額の査定をする業者はいないというような言い方をされましたが、結局、こちらより高額査定をしていただく業者様はおり、何より、大事に乗ってきた愛車に対してそのような言葉を言われたことが大変不快でした。
口コミご投稿ありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
又機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2025年01月10日
今回は、現車確認前に他社様に高額査定を頂いたので、現車確認はキャンセルさせていただきましたが、丁寧なご対応をして頂きました。
投稿日:2025年01月10日
査定金額、電話応対、現車確認全て満足いくものでした。
こだわりの詰まった大事な愛車を、是非お願いしたいと思わせてくれる対応をして頂きました。
この度は、査定金額や電話応対、現車確認にご満足いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切な愛車をお預かりするにあたり、その思いをしっかりと受け止め、信頼いただける対応ができたことを大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、今後もさらに丁寧な対応を心掛け、信頼に応えていけるよう努力してまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2025年01月10日
連絡 査定共に丁寧です。
今回は最後まで頑張ってくれましたが他の会社さんに売ることにしました。また機会があればよろしくお願いします。
この度は高評価頂き有難う御座いました!
事前の入札額は弊社が4番目でしたが、弊社の口コミ等をご覧いただき、現車確認のご依頼を頂けました事
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またご機会ありましたら、お声掛け頂けますと幸いです!この度は温かいコメント有難う御座いました。
投稿日:2025年01月10日
査定 連絡は丁寧です。
ただ査定時に、ちょと待たされたので、もっと早めに査定結果知りたかったです。
投稿日:2025年01月10日
事前連絡の時からめちゃくちゃいい対応でした。
査定も1番高い金額だしていただいたのでヴァロールオートさんにお願いしました。
投稿日:2025年01月10日
MOTAでお見積もり依頼をし3社来ていただいたうちの一つの会社様です。
最終的には総合的に提示された金額が高いこちらへ決めました。
お願いしてからもスムーズにやり取りさせていただき、無事に入金を確認いたしました。
車をお渡ししてから、以前に車の中で失くしたものが見つかってお電話いただいたり、丁寧にお取引いただけて満足です。
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Fit_H様
口コミ投稿誠にありがとうございます。
金額面やお客様へのご対応にご満足いただけて大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同より一層お客様へご満足いただけるよう努力して参ります。
当店では買取の他に、車検整備や中古車販売も行っております。
お車のことで何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2025年01月10日
親切に対応して頂きました。買い取り価格が他社より低かったので、取り引きしませんでした。それ以外に問題はありません。
投稿日:2025年01月10日
親切に対応して頂きました。買い取り価格が他社より低かったので、取り引きしませんでした。それ以外に問題はありません。
投稿日:2025年01月10日
査定から売却までスムーズでとても安心して取り引き出来ました。納期も売り手側の都合に合わせて頂き、本当に助かりました。
投稿日:2025年01月10日
担当営業の方の対応が、早くかた丁寧、また買取金額も納得だったのでその場で即決しました。
投稿日:2025年01月10日
接客が丁寧で、説明もわかりやすかったです。
今回他社のほうが高く見積もってくださったので、そちらにお願いしましたが、対応状況等はとても好印象でした。
この度はオートベルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご希望に沿う条件の提示ができず申し訳ございませんでした。
弊社では買取だけではなく、お車の販売、メンテナンス、保険、鈑金など幅広く取り扱いがございますので、今後も何かお車の事でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
投稿日:2025年01月10日
大変対応が良く、事前に電話をしてくれたり、話しやすい印象でとても好印象でした。
2社一緒に来ておりましたが、ライバルである他社様にも気遣ってた印象があり、好印象でした。
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投稿日:2025年01月10日
<評価>電話対応、営業対応、査定金額、いずれも最低
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電話応対
ほかの会社とすでに予定を決めていたため、同じ日にしてほしいと伝えたが、その日より早くしてほしいと言われた
そのため日付を早くすることを承諾すると、当日のうちに契約をしてほしいと話す。
しかしこちらはもとより一括査定をお願いしているため、そのつもりはない、そういう営業はしないでくれと伝えるが、うやむやにして終了 こちらは当日に契約をするつもりがないという話なのに、当日に契約してくれと言ってきた
当日
営業マンが来て、30分ほどで査定が終了。
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さらに、MOTAの査定は上限も下限も出ることはないから、この金額なら他社さんはムリだろうと言っていた。(査定サイトでは1位の高値)
我が社が一番高い金額を出しているのに、渋る理由がわからないと言われました。
(その後他2社が査定したところ、2社とも金額を超えてくれた)
私はこの営業マンに対して
・初めから3社比較するって言ってあったよね。営業電話のときに言ったけど聞いてないのか。
・どうして1社しか来てないのに、他の会社の査定額がわかるんだ
等の不信感が募っていき、内心ここはないなと思っていたところ
上司に相談するため時間をくれないかと退室。
30分しても戻ってこないため、見に行ったら、上司と連絡がつけずわからないと。
(なんなんホンマに)
最終的に査定額は、ー5万円安くなり、しかも金額は当日のみ。何かメモをくれないと伝えると、できない旨言われました。
このコメントはあくまで、個人的な意見です。
ですが、仮に一番高値を付けられてもこの会社に売ることはないなと思いました。
それくらいひどかった。
投稿日:2025年01月10日
スムーズな取り引きができて大変助かりました。また、機会ありましたら使用させていただきたいと考えております。
投稿日:2025年01月10日
連絡が数日後だったため査定までいたらずでした。
投稿日:2025年01月10日
車体が綺麗と褒めて頂きましたが、査定金額が低く納得のいかない金額でした。
投稿日:2025年01月10日
中島さんという方でしたが、対応もよく振り込み日も早い会社でした。今回は縁がなかったのですが、次回、車を売るときはこの会社に売りたいと思せてくれる会社でした。
けー様
この度はお車の実車査定をさせていただき誠にありがとうございます。
あと数万の差で他社様の方にご売却になってしまい大変悔しく思うます。
次回ご利用時には他社様に金額だけでなく対応も負けないよう精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
担当:中島
投稿日:2025年01月10日
振り込みはされましたが、振り込みまで3週間以上かかりましたし、書類を送っても連絡なし振り込み後も連絡なしと不誠実な対応が目立ちました。
高級車を売る方は不安でしかないでしょうね。。
投稿日:2025年01月10日
買い取りありがとうございました。また次の機会がありましたらよろしくお願いします。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください!
お客様の期待に答えることを約束致します!
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日:2025年01月10日
とても素早い対応で、気持ちよく取引できました。
投稿日:2025年01月10日
値段を提示せず、現車確認後も連絡もない。
投稿日:2025年01月10日
はっきりと値段を伝えていただきました。今回は縁がなかったですが気持ちの良い方でした。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を、いただき感謝申し上げます。
また車に関するご相談や査定の機会がございましたら、是非お気軽にご連絡ください。
引き続き、迅速かつご満足いただける対応を、心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
投稿日:2025年01月10日
商談から売却手続きまですごくスムーズで満足
投稿日:2025年01月10日
担当者の誠意があり、契約しました。
夜遅く対応頂きありがとうございました。
投稿日:2025年01月10日
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981box様
この度は査定のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今回はお客様のご希望金額のご提示ができず誠に申し訳ございません。
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今後も宜しくお願い致します。
投稿日:2025年01月10日
すぐに電話連絡頂きました。しかし私の最低希望額に達していなかったのと、1位店がダントツの査定額でしたので、あまり話さず切りました。
失礼しました。1位店は買い取る気が無かったみたいです。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
981box様
この度は、評価および評価コメントを頂きまして有難うございます。お客様の最低希望額に達していなかったとの事で、今回はご縁がありませんでしたが、また機会がございましたら是非
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投稿日:2025年01月10日
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でも、買い取る気が無いなら参加しないでください。
・3週間も夢を見させてくれてありがとう。
でも、無駄な時間を返してほしい。
・色々なサイトを比べてMOTAが最高。
そう思った自分が最低。
以上 60歳主夫
投稿日:2025年01月09日
査定時間もこちら側の希望時間を通して頂いて、尚希望金額を超える値段で買取して頂きました!!
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投稿日:2025年01月09日
とても陽気な社長さんで
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素敵な会社です。
ありがとうございました!
投稿日:2025年01月09日
速やかに対応頂いたのですが、希望額とは相違がありました。
投稿日:2025年01月09日
担当者の対応が丁寧で、とても好感が持てました。
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現車確認以降、契約などについても直接相対してのやり取りは無く、それが良くもあり悪くもありと感じました。
投稿日:2025年01月09日
現在の車を購入した店舗さんです。相談事についてとても詳しく教えて下さりお値段も頑張ってくださりました。来てくださった方もとても感じのよい方でした。
この度は数ある査定会社の中から弊社iR(イール)をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
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投稿日:2025年01月09日
今回はこちらの都合でお取引とはなりませんでしたが、とても親身にお話をきいてくださる店舗さんです。
K様 この度はCOAZのご利用ありがとうございました!K様との話がつい盛り上がってしまい、お時間頂戴して失礼いたしました。。。ただ、そういった点をお褒めいただけて、大変嬉しく思います!当初頂いた型式情報と実車に相違があったため、最初にご提示した金額よりも下がってしまいましたが、なんとかご希望に添えるよう努めさせていただきました。最終的にはご売却をいただけませんでしたが、今後コーティングや洗車などのメンテナンスで是非ご利用いただければと思います!またのご利用をお待ちしております! COAZ
投稿日:2025年01月09日
元々の査定金額よりもより高い金額で売却できたので良かった
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査定前に上長が電話で挨拶までしてくれた。とても丁寧な対応であったが、今回は売却のみだったため、価格が安かったため他店に売却した。長く付き合いが続く購入であれば利用したい店舗だと思った。
投稿日:2025年01月09日
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とても丁寧な対応で価格も1番高かったため、この店舗に売却をした。
投稿日:2025年01月09日
時間を間違えて1時間早く来たのがマイナスポイントでしたが、高かった査定価格を教えてほしいと言われ、正直にそこまで出せないと話してくれました。ディーラーよりは高かったです。
まめ様
お世話になります。アツミモータース豊橋買取事業部です。
口コミを頂き、誠にありがとうございました。
時間を間違えてお伺いしたのに、気持ちよく対応して頂きましたことを、深く感謝しております。
今後ないように努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
次回ご機会ありましたらぜひ宜しくお願い致します。