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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
担当してくださった方のご対応は丁寧でした。結果的に査定額は一番低かったのですが、事前の査定額を下回らないというMOTAのルール上の対応をしたのは1社のみでしたので考え方によっては一番誠実だったとも思えます。
最初から最後まで対応に関しては丁寧で助かりました。複数社の対応が大変である事を伝えるとこちらが楽になるような対応をしてくれて本当に助かった。事前の査定額より実際の査定額が下がった事は残念だったが、下がった事に対しての説明はあったので納得はしました。担当してくださった方には本当に感謝します。
MOTA登録後1番に連絡をいただいた。査定前の日時決定等の連絡対応はとても丁寧で分かりやすかった。査定に関しても手間もなく基本的には問題なかったが、事前の査定額より実際の査定額が下がった事に対しての説明がなかったのは唯一残念だった。引取りしていただくのも希望に沿ってやっていただけて良かったです。
電話での対応、直接会っての対応も丁寧で、こちらの質問も紳士的に対応いただきました。
市場価格と比較しても高いこと、最初に提示いただいた上限値からもアップした形で提示いただきました。
提示後も、まだ売却する旨を伝えて痛い段階でも、手続き上の流れに関するこちらからの質問も丁寧に対応いただき、その紳士さにお任せしようと思い売却を決めました。
高評価のレビュー投稿ありがとうございます！Otoshin様のお車オデッセイは非常にきれいにされており、上限価格を突破して、ご納得頂ける価格をご提示させていただきました。疑問点等がありましたらいつでもご連絡下さい。どうぞよろしくお願いします。
電話いただいてから最短の対応、丁寧な説明で好印象でした。
査定金額も標準価格よりも評価いただき、まあまあかなとも思いました。
ただ、最終的に提示いただいた金額は最初に連絡をいただいていた下限価格であり、この時点ではまだ他の会社の方とお会いしていなかったので、他の会社の査定も受けたいと保留いたしました。その結果、別の会社のほうが査定価格が高かったため、ご縁がなかったという形となりました。
迅速な対応でした。
担当者の方も丁寧に対応して頂けました。有難うございました。
後の事故での凹みがありながら金額を非常に頑張ってもらえました！！ウィーカーズさんで契約してる最中に査定に、きていただき10万円以上高くなり満足です！
頑張って値段を出して頂けたと思っています。ありがとうございました。
MOTAを通じて初めて利用させていただきました。まだOPENして2ヶ月のお店で少し不安でしたが、査定に来てくださった大迫さんがとても感じが良く真摯に対応して下さいました。時期や車種にもよるかもしれませんが、査定額は大手他社よりかなり高めに提示していただきました。買取後の減額もないようなので、安心して売却できました。
また機会があれば是非利用させていただきます。オススメです。
Ｙ様
この度は、大事なお車を弊社にお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
温かいコメントも頂き、大変感謝です！励みになります！
今後も此度のご縁を機に、末永くお付き合い頂けると幸いです。
お店にも是非遊びに来てください！
来て頂いた磯山さんの丁寧な対応、教えて下さって助かりました。
プリウス様
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。担当の磯山の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のお役に立てたこと、そしてお取引を安心して進めていただけたことが何よりです。
今後とも、丁寧で誠実な対応を心掛け、お客様の期待にお応えできるよう努めてまいります。また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。ありがとうございました！
現車確認せず電話査定のみです。やはり高額なものなので現車確認せずに売却というのは不安があります。電話でも他社の買取価格と比較して一番高い値段に合わせてきました。それができるなら最初からその金額を提示すれば良いのにと感じます。
みー様
口コミご投稿ありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
又機会がございましたら宜しくお願い致します。
きちんと期日に減額なく振り込まれて安心しました。また次回も機会があればお願いしたいと思いました。
細かくどこを見ているかなどを教えていただくことができました。
契約手続きをスマホでできるのは時間もかからずありがたい。
対応は良かった。
ただ、約束した日程よりも早く査定がしたいと電話をかけてくるのはやめてほしい。
査定の約束をしたのに、約束した時間に来なかった。
連絡も無かった。
dfvb52様
この度は口コミ頂きありがとうございます。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
希望価格ではなかったですが、丁寧な対応でした。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
対応を褒めていただきありがとうございます。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
寒い中対応いただきありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
nao78k様
この度は高評価頂き有難うございます！
励みとなるお言葉もありがとうございます！
アールランドでは金額面のお話はもちろんですが、お客様に寄り添い耳を傾け気持ちよくお取引き頂けます様日々試行錯誤して営業活動をしております。
ご満足頂けたことは私自身、何より嬉しい限りでございます。
今後ともより多くのお客様にご利用頂けるよう引き続き精進致します。
この度は数ある会社様の中から弊社をご利用いただき有難うございました。
大切に乗っていたヴィッツを高額で買い取っていただきました。。担当の竹生さんには大変親切、スムーズに対応していただきました。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
最悪ですね…車両確認から1時間でも査定額出ず…次に他社の査定が入っていたから営業マンは帰宅するが…その後…しばらく連絡無し…こちらから連絡し…しばらくして返信が来たが明確な金額提示無し…何しにきたの？
営業には頑張ってもらった。芯が通っており、当日、契約を結ぶことが出来た。満足です。
この度は高評価いただきありがとうございました。
状態も良かったため上限を大きく超えて勝負させて頂きました。
複数社見せていた中で、金額はもちろんだとは思いますが、人で決めて頂けたところが非常にやりがいを感じます。
先に査定をした多くの会社はアバウトな幅で○○万円～○○万円と金額を伝えて、
「他社の金額次第では上席にもう少し金額の交渉をします」や
「他社次第では金額をもう少し頑張ります」などをいう会社が大半です。
我々は他社がどうだからとかではなく、駆け引きなく最大の金額を出させていただいております。
商談の際にあと数万円何とかならないかとお言葉を頂きましたが、初めからマックスの金額で勝負させて頂いたので1円も上がることなく折り合いを頂きました。
他社との差別化はしっかりと我々の強みとして自信を持った商談をさせて頂いております。
今後も駆け引きなく真剣勝負の金額でお客様に向き合っていきますのでよろしくお願いいたします。
この度はご契約頂きありがとうございました。
自宅から距離があるにも関わらず来ていただきました。他買取店野金額を伝えると、正直にそちらで売却されるのをお勧めしますと言っていただきました。
しつこい電話もなく一番高い金額でしたので売却を決めました。
この度は弊社にフォレスターの買取をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
今後共、お車の事で何かありましたらお声掛け頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
細かく連絡をいただきました。
親身な感じが良かったです
とても対応が良く、査定額にも満足でした。
必要無くなった、タイヤ、バッテリーやエンジンオイルなども引き取ってもらった。
売却契約後早い対応をしていただきました。ありがとうございました。
査定日当日に売却を決めないと金額が下がると案内をされた。入札金額の有効期間中は金額を変えてはいけないのではないかと聞いたらわからないと言われ、自分の中で大事な愛車をその場で売却を即決する勇気もなかったし、何より不信感と次の日には価格を下げると言われ不快に思った。1番高額提示をされたがやめました。
一般的なオークション価格の提示で
増額も難しそうだったので
今回は、お断りしました。
最低落札価格以上の条件を出して頂きました。
営業マンも感じよく、正直で丁寧でした。
最低落札価格から上乗せもありましたし、
価格が一番高かったのでお世話になることにしました。
営業マンは熱心で良かったのですが、
最低落札222.6万円の提示額に対して
185万円？
上に相談と言っては、退席し、じりじり上げ最終200万円
一括査定の申し込み時に写真も多く添付しましたし、
車体番号やその他も詳しく記載、修歴等やその他も全く改ざんしていないのに
トランスミッションがが8万キロ以上になると壊れると・・・
だから高く買い取れないとの事
そんな事落札前からわかってて当然なのに
査定を下げる口実？
すごく悪質に感じました。
いままでもMOTAを利用してますが
こんな事は初めてです。
非常に不快でした。
オプションの確認や今の相場感など、一番細かくチェック・説明して頂けました。特に外車を売るなら安心して任せられる感じです。
査定額も、概算より高く提示頂けましたし、他の業者様よりも一段高く買取価格を提示頂けましたので、文句無く売却することを決められました。
みっくん様。この度、ご売却いただきありがとうございます。価格、対応ともにご評価いただきありがとうございます。今後、お車の事でなにかありましたらお気軽にお問合せください。
概算査定金額のMAXまで出して頂いたので、良かったと思います。
ご対応も丁寧で、買い取りの流れの説明は依頼した業者さんの中で一番丁寧にして頂けました。
概算査定金額の下限での提示となりましたが、ご対応自体は気持ちよく接客して頂けました。
また機会がありましたら依頼したいと思います。
ネットの予定の査定額よりかなり下がりちょっと がっかりでした。
家に来る直前にも連絡をくださり丁寧な対応でした。
私の車に傷があった為 予定の最低ラインの金額しか出せなくて
すみませんと謝ってくれたのが印象的でした。
予定の時間通りに家まで来て下さり 30分ほどの検査でしたが一番の高値をつけてくれました。
車に傷があった為その場で板金屋さんに連絡を取ってその分買取金額から引かれてしまいますが という説明を受け確かな金額を出してくれたので きちんとした仕事をしているお店だなと感じました。
来てくれた営業の方も とても感じが良かったです。
イケイケのお兄さんがサッと来てさっと査定してくれました。
金額も良かったです。
なっち様
この度は当社にご売却していただき有難うございます！
一度は他社様でお決めになるとのことで、お断りのご連絡も頂きましたが当社では納得のいく内容で勝負させて頂いております。
イケイケのお兄さんとのお言葉も有難うございます！
いつまでも、元気よく頑張らせて頂きます。
この度は、高評価の口コミもご投稿有難うございました！
車の引き取りの日程など無理をお願いしましたが親切で丁寧な対応をして頂けました。
とても感じの良い方達でした。
かっしゃん様
この度は大切なお車の売却を当店に売却頂きありがとうございました。
日程や金額など臨機応変に対応できるのがうちの強みでもあるので、そちらを評価して頂いたのはうれしいです。
また、引き取りの際にご家族の方と笑顔で見送って頂き非常にうれしく思いました。
今後とも何かお困りのことがございましたら何なりと仰っていただけたらと思います。
対応も説明も非常に丁寧で話しやすく、現車確認の際も時間通りに来ていただけました。
今回はせりで決めていただいたので、他社に売却することになり残念ですが、引き際も良く大変好感が持てました。
また、ご縁があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
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投稿日：2025年01月11日
担当してくださった方のご対応は丁寧でした。結果的に査定額は一番低かったのですが、事前の査定額を下回らないというMOTAのルール上の対応をしたのは1社のみでしたので考え方によっては一番誠実だったとも思えます。
投稿日：2025年01月11日
最初から最後まで対応に関しては丁寧で助かりました。複数社の対応が大変である事を伝えるとこちらが楽になるような対応をしてくれて本当に助かった。事前の査定額より実際の査定額が下がった事は残念だったが、下がった事に対しての説明はあったので納得はしました。担当してくださった方には本当に感謝します。
投稿日：2025年01月11日
MOTA登録後1番に連絡をいただいた。査定前の日時決定等の連絡対応はとても丁寧で分かりやすかった。査定に関しても手間もなく基本的には問題なかったが、事前の査定額より実際の査定額が下がった事に対しての説明がなかったのは唯一残念だった。引取りしていただくのも希望に沿ってやっていただけて良かったです。
投稿日：2025年01月11日
電話での対応、直接会っての対応も丁寧で、こちらの質問も紳士的に対応いただきました。
市場価格と比較しても高いこと、最初に提示いただいた上限値からもアップした形で提示いただきました。
提示後も、まだ売却する旨を伝えて痛い段階でも、手続き上の流れに関するこちらからの質問も丁寧に対応いただき、その紳士さにお任せしようと思い売却を決めました。
高評価のレビュー投稿ありがとうございます！Otoshin様のお車オデッセイは非常にきれいにされており、上限価格を突破して、ご納得頂ける価格をご提示させていただきました。疑問点等がありましたらいつでもご連絡下さい。どうぞよろしくお願いします。
投稿日：2025年01月11日
電話いただいてから最短の対応、丁寧な説明で好印象でした。
査定金額も標準価格よりも評価いただき、まあまあかなとも思いました。
ただ、最終的に提示いただいた金額は最初に連絡をいただいていた下限価格であり、この時点ではまだ他の会社の方とお会いしていなかったので、他の会社の査定も受けたいと保留いたしました。その結果、別の会社のほうが査定価格が高かったため、ご縁がなかったという形となりました。
投稿日：2025年01月11日
迅速な対応でした。
担当者の方も丁寧に対応して頂けました。有難うございました。
投稿日：2025年01月10日
後の事故での凹みがありながら金額を非常に頑張ってもらえました！！ウィーカーズさんで契約してる最中に査定に、きていただき10万円以上高くなり満足です！
投稿日：2025年01月10日
頑張って値段を出して頂けたと思っています。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月10日
MOTAを通じて初めて利用させていただきました。まだOPENして2ヶ月のお店で少し不安でしたが、査定に来てくださった大迫さんがとても感じが良く真摯に対応して下さいました。時期や車種にもよるかもしれませんが、査定額は大手他社よりかなり高めに提示していただきました。買取後の減額もないようなので、安心して売却できました。
また機会があれば是非利用させていただきます。オススメです。
Ｙ様
この度は、大事なお車を弊社にお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
温かいコメントも頂き、大変感謝です！励みになります！
今後も此度のご縁を機に、末永くお付き合い頂けると幸いです。
お店にも是非遊びに来てください！
投稿日：2025年01月10日
来て頂いた磯山さんの丁寧な対応、教えて下さって助かりました。
プリウス様
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。担当の磯山の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のお役に立てたこと、そしてお取引を安心して進めていただけたことが何よりです。
今後とも、丁寧で誠実な対応を心掛け、お客様の期待にお応えできるよう努めてまいります。また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。ありがとうございました！
投稿日：2025年01月10日
現車確認せず電話査定のみです。やはり高額なものなので現車確認せずに売却というのは不安があります。電話でも他社の買取価格と比較して一番高い値段に合わせてきました。それができるなら最初からその金額を提示すれば良いのにと感じます。
みー様
口コミご投稿ありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
又機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月10日
きちんと期日に減額なく振り込まれて安心しました。また次回も機会があればお願いしたいと思いました。
投稿日：2025年01月10日
細かくどこを見ているかなどを教えていただくことができました。
投稿日：2025年01月10日
契約手続きをスマホでできるのは時間もかからずありがたい。
投稿日：2025年01月10日
対応は良かった。
ただ、約束した日程よりも早く査定がしたいと電話をかけてくるのはやめてほしい。
投稿日：2025年01月10日
査定の約束をしたのに、約束した時間に来なかった。
連絡も無かった。
dfvb52様
この度は口コミ頂きありがとうございます。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年01月10日
希望価格ではなかったですが、丁寧な対応でした。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
対応を褒めていただきありがとうございます。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年01月10日
寒い中対応いただきありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
nao78k様
この度は高評価頂き有難うございます！
励みとなるお言葉もありがとうございます！
アールランドでは金額面のお話はもちろんですが、お客様に寄り添い耳を傾け気持ちよくお取引き頂けます様日々試行錯誤して営業活動をしております。
ご満足頂けたことは私自身、何より嬉しい限りでございます。
今後ともより多くのお客様にご利用頂けるよう引き続き精進致します。
この度は数ある会社様の中から弊社をご利用いただき有難うございました。
投稿日：2025年01月10日
大切に乗っていたヴィッツを高額で買い取っていただきました。。担当の竹生さんには大変親切、スムーズに対応していただきました。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
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株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年01月10日
最悪ですね…車両確認から1時間でも査定額出ず…次に他社の査定が入っていたから営業マンは帰宅するが…その後…しばらく連絡無し…こちらから連絡し…しばらくして返信が来たが明確な金額提示無し…何しにきたの？
投稿日：2025年01月10日
営業には頑張ってもらった。芯が通っており、当日、契約を結ぶことが出来た。満足です。
この度は高評価いただきありがとうございました。
状態も良かったため上限を大きく超えて勝負させて頂きました。
複数社見せていた中で、金額はもちろんだとは思いますが、人で決めて頂けたところが非常にやりがいを感じます。
先に査定をした多くの会社はアバウトな幅で○○万円～○○万円と金額を伝えて、
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我々は他社がどうだからとかではなく、駆け引きなく最大の金額を出させていただいております。
商談の際にあと数万円何とかならないかとお言葉を頂きましたが、初めからマックスの金額で勝負させて頂いたので1円も上がることなく折り合いを頂きました。
他社との差別化はしっかりと我々の強みとして自信を持った商談をさせて頂いております。
今後も駆け引きなく真剣勝負の金額でお客様に向き合っていきますのでよろしくお願いいたします。
この度はご契約頂きありがとうございました。
投稿日：2025年01月10日
自宅から距離があるにも関わらず来ていただきました。他買取店野金額を伝えると、正直にそちらで売却されるのをお勧めしますと言っていただきました。
投稿日：2025年01月10日
しつこい電話もなく一番高い金額でしたので売却を決めました。
この度は弊社にフォレスターの買取をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
今後共、お車の事で何かありましたらお声掛け頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年01月10日
細かく連絡をいただきました。
親身な感じが良かったです
投稿日：2025年01月10日
とても対応が良く、査定額にも満足でした。
投稿日：2025年01月10日
必要無くなった、タイヤ、バッテリーやエンジンオイルなども引き取ってもらった。
投稿日：2025年01月10日
売却契約後早い対応をしていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月10日
査定日当日に売却を決めないと金額が下がると案内をされた。入札金額の有効期間中は金額を変えてはいけないのではないかと聞いたらわからないと言われ、自分の中で大事な愛車をその場で売却を即決する勇気もなかったし、何より不信感と次の日には価格を下げると言われ不快に思った。1番高額提示をされたがやめました。
投稿日：2025年01月10日
一般的なオークション価格の提示で
増額も難しそうだったので
今回は、お断りしました。
投稿日：2025年01月10日
最低落札価格以上の条件を出して頂きました。
営業マンも感じよく、正直で丁寧でした。
最低落札価格から上乗せもありましたし、
価格が一番高かったのでお世話になることにしました。
投稿日：2025年01月10日
営業マンは熱心で良かったのですが、
最低落札222.6万円の提示額に対して
185万円？
上に相談と言っては、退席し、じりじり上げ最終200万円
一括査定の申し込み時に写真も多く添付しましたし、
車体番号やその他も詳しく記載、修歴等やその他も全く改ざんしていないのに
トランスミッションがが8万キロ以上になると壊れると・・・
だから高く買い取れないとの事
そんな事落札前からわかってて当然なのに
査定を下げる口実？
すごく悪質に感じました。
いままでもMOTAを利用してますが
こんな事は初めてです。
非常に不快でした。
投稿日：2025年01月10日
オプションの確認や今の相場感など、一番細かくチェック・説明して頂けました。特に外車を売るなら安心して任せられる感じです。
査定額も、概算より高く提示頂けましたし、他の業者様よりも一段高く買取価格を提示頂けましたので、文句無く売却することを決められました。
みっくん様。この度、ご売却いただきありがとうございます。価格、対応ともにご評価いただきありがとうございます。今後、お車の事でなにかありましたらお気軽にお問合せください。
投稿日：2025年01月10日
概算査定金額のMAXまで出して頂いたので、良かったと思います。
ご対応も丁寧で、買い取りの流れの説明は依頼した業者さんの中で一番丁寧にして頂けました。
投稿日：2025年01月10日
概算査定金額の下限での提示となりましたが、ご対応自体は気持ちよく接客して頂けました。
また機会がありましたら依頼したいと思います。
投稿日：2025年01月10日
ネットの予定の査定額よりかなり下がりちょっと がっかりでした。
投稿日：2025年01月10日
家に来る直前にも連絡をくださり丁寧な対応でした。
私の車に傷があった為 予定の最低ラインの金額しか出せなくて
すみませんと謝ってくれたのが印象的でした。
投稿日：2025年01月10日
予定の時間通りに家まで来て下さり 30分ほどの検査でしたが一番の高値をつけてくれました。
車に傷があった為その場で板金屋さんに連絡を取ってその分買取金額から引かれてしまいますが という説明を受け確かな金額を出してくれたので きちんとした仕事をしているお店だなと感じました。
来てくれた営業の方も とても感じが良かったです。
投稿日：2025年01月10日
イケイケのお兄さんがサッと来てさっと査定してくれました。
金額も良かったです。
なっち様
この度は当社にご売却していただき有難うございます！
一度は他社様でお決めになるとのことで、お断りのご連絡も頂きましたが当社では納得のいく内容で勝負させて頂いております。
イケイケのお兄さんとのお言葉も有難うございます！
いつまでも、元気よく頑張らせて頂きます。
この度は、高評価の口コミもご投稿有難うございました！
投稿日：2025年01月10日
車の引き取りの日程など無理をお願いしましたが親切で丁寧な対応をして頂けました。
とても感じの良い方達でした。
かっしゃん様
この度は大切なお車の売却を当店に売却頂きありがとうございました。
日程や金額など臨機応変に対応できるのがうちの強みでもあるので、そちらを評価して頂いたのはうれしいです。
また、引き取りの際にご家族の方と笑顔で見送って頂き非常にうれしく思いました。
今後とも何かお困りのことがございましたら何なりと仰っていただけたらと思います。
投稿日：2025年01月10日
対応も説明も非常に丁寧で話しやすく、現車確認の際も時間通りに来ていただけました。
今回はせりで決めていただいたので、他社に売却することになり残念ですが、引き際も良く大変好感が持てました。
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ありがとうございました。