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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
丁寧な査定をしていただきありがとうございました。
素早い査定で最も高額の金額を提示していただきました。ありがとうございました。
電話しないでくれとの要望を無視して電話をしてくる業者さんです。
大手でなかなか小回りが聞かないのかもしれませんが次からはメールでお願いします。
電話対応はしないでくれとの要望をしっかり遵守頂き予想よりかなり高く値段を付けて頂きました。
担当の空元さんの対応も良く気持ちよく売却をする事が出来ました。
駅までの送迎も大変助かりました。
西様
口コミありがとうございます！
来店でのお持ち込みありがとうございした！
また次回ご売却の機会がございましたらよろしくお願いいたします！
連絡が早かったことと、上長の方の対応が早かったです。台車を少しだけ用意してもらえますが、軽自動車しかないのが唯一の残念点です。
すぐにご連絡をくださり、親切にしていただきました。
成約とはならず申し訳ありませんでしたが、機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
サイ様
お世話になります。
この度はご期待に添えず誠に申し訳御座いません。
次回はご期待に答えられるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
買取価格は頑張っても他社の最低提示価格でした。
若い社員さんでしたが紳士的で気持ちいい対応でした。買取価格も1番高い提示をしてくれました。
電話連絡もなく、見積もりもしてもらっていない
すーちゃん様
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当社スタッフの携帯電話よりお電話させていただいておりましたが繋がらないままお値段をご提示させていただくことができませんでした。
今後このようなことがないよう、お時間を変えて数回お電話、ショートメッセージをお送りするようにいたします。
また機会がございましたらお声かけいただけますと幸いです。この度は申し訳ございません。
誠実な対応でとても信頼できるので売却を決めた
丁寧に説明いただき信頼してお任せする事が出来ました。
最低価格を切ってしまったのが残念でしたが、とても迅速に対応いただきました。
ms様
この度は弊社に貴重なご愛車お譲りいただき、誠にありがとうございました！
エアコンの動作確認の際に異音がしましたので、ご登録された情報とは相違が有り下限金額を下回りましたが
弊社で大変需要がある車両で相場以上の高価買取させていただきました！またお車のことでご相談ございましたらお気軽にお声掛けください！
ご利用ありがとうございました。
連絡後に店舗に車両を持ち込んでの査定。車両の確認には15-20分程度を要したが、他店より高い金額を提示していただいた。
ただし、１週間以内であれば高額で買取できるとの催促ばかりしてきて、こちらが２週間後に売却すると説明しても話が通じない担当者であった。
面倒なので、2週間後に再度MOTAより依頼を行い、すぐに売却できる状態で別の担当者に対応していただいた。（以前に査定していることを伝えたので、車両の再確認は短時間であった）
その時点でも最高額であったので、こちらで売却させていただいた。
対応してくださった櫻木さんが親切丁寧にご対応いただいたので売却することを決めました。
他社より査定価格が安かったので、参考査定価格とさせていただいています。
査定価格の連絡も早く頂きましたが、他社より少し割安の為、参考程度にしております。
査定依頼後、即査定価格の連絡を頂き検討中です。
oyaji 様
株式会社オートドリームでございます。
査定前からこのような高評価いただき大変うれしく思っております。
是非、弊社に譲っていただきたいお車になりますので、全力で頑張らさせていただきます！
査定のご依頼お待ちしております。
マツダCX-5を査定が思ったより高くて良かったです。
丁寧・親切・迅速な対応で、安心してお取引できました。
丁寧・親切・迅速な対応を頂きました。尚、査定額は事前査定額のレンジ内でほぼ最低額でした…
hiro様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。概算金額の下限、上限のご説明が不足しており申し訳ありません。メーカーオプション、車両の状態により金額が決まりますが実車査定後、今回の金額となりました。今後、この様な事がないよう配慮してまいります。
対応が丁寧であり、査定のポイントやその見方などもご説明頂きながら査定して貰いました。
年末に査定頂きましたが他社の休みの関係で年を跨ぐ形となりましたが、他社の結果が出るまでしっかり待って頂けて、納得いく形で売却できました。ありがとうございました。とても信頼できました。
丁寧で安心して売却を進められました。ありがとうございました。
まいくす様
この度は、大切なお車の御売却をお任せて頂き誠に有難う御座いました！
弊社はまだ規模は小さいですが、地域にもお客様にも貢献できるような会社を目指しておりますのでこういったお客様からのお言葉や、評価を励みに精進して参ります！
またご機会御座いましたら、気軽にご相談ください♪
今後とも宜しくお願い致します！
誠実に対応いただき、最高値を提示いただいた。
他社との同時金額提示を依頼したところ、査定を断られた。
売却には至らなかったが誠実に対応いただいた。
事故歴無しの前提での金額提示をし、仮に後日事故歴が発覚した場合は車をお返ししますという条件での金額提示だったのにも関わらず、当初の下限未満での提示だった。査定担当者本人に落ち度はないかもしれないが、会社としてMOTAの規約に違反している。
じゃがりこ様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。当初お聞きしていた修復箇所はありましたが実車査定を行った際、別の修復箇所もあり当初の金額がお出しできませんでした。この度の事情は運営様にもお伝えしご理解を得ている状況です。
査定対応後のお礼連絡もあり良かったです。ただ見積もり金額書面（データ）での提示が無く、大体の金額しか分からなかったです。
担当いただいた方とのやり取りもスムーズで問題なく売却手続きができました。ありがとうございました。
とにかく、査定から買い取っていただくまて、早く対応してもらえて助かりました。
感じの良い方で、お決まりの査定時に上司に伺い電話も無く、スパッと査定してくださる。仕事が早い。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました！
なかはる様の大切にされていたお車をお引き取りさせていただき大変光栄です。このご縁にも嬉しく思います！
お返事が遅れてしまいましたが、また何かありましたらご連絡いただければ精一杯対応させていただきますので宜しくお願いいたします。
チェーン店らしい低価格で電話で断った。チェーン店は省いてほいし。
査定中に上司等に伺い電話が多く長い。3時間ほど掛かった。おそらく電話してないと思う。
なかはる様
申し訳ございません。査定に長時間お待たせしてしまい、ご不便をおかけしました。お客様にとってスムーズな査定が大切であるにもかかわらず、ご心配をおかけする対応となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より迅速かつ透明性のある査定を心がけてまいります。何か気になる点やご不明な点がございましたら、遠慮なくお知らせください。
北川さんに査定いただき、高く買取していただきました。
ありがとうございます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
査定の詳細まで丁寧に教えていただき不安なくお話しできました。
かん様
この度はアップル岡山店をご利用いただき、誠に有難うございます。
「丁寧な説明」とのご評価、大変うれしく思います。
買取に車を出すという機会はなかなか無く、ご不安に思われるお客様も多いですが、その不安を解消できたのであれば、とても良かったです！
今後ともよろしくお願い致します。
ご投稿いただき、有難うございました！
すぐに現車確認に来ていただき、
とても対応が良かったです。
この金額で、売却できるとは思わなかったので、とても満足しています。
とてもおすすめの会社です。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
初回査定額は程々だったが条件次第では。。。という感じで面倒に感じた
らっこ様
この度はmotaへのご登録、そしてお車を拝見させて頂き有難うございました。そして、弊社からご納得のできるご提案ができず、誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、その際は是非とも素晴らしいご提案ができればと考えております。
この度はありがとうございました。
査定額、対応共に満足する対応だった。また、車引き取りの際にちょっとしたお願いをしたが対応してくれて助かった。
らっこ様、お忙しいところ口コミに投稿を頂きまして有難うございます。☆5つの高評価も誠にありがとうございました！担当しましたアップル横浜店の高取です。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
今回の車種では査定額が低かったが、接客対応は良かった
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご納得出来るお金額の提示が出来ず心苦しい限りでございます。
また機会がございましたら精一杯頑張りますので、是非お声がけください。
今後ともMOTAS ONEをよろしくお願いいたします。
今回は残念ながら、
現車査定額が2番目だったので決定にはなりませんでしたが誠意・信頼度は抜群でした。ご縁を大事にしたいと思います。
せっかく選定された会社なのに、現場に来ず連絡もないので論外とします。残念
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投稿日：2025年01月12日
丁寧な査定をしていただきありがとうございました。
投稿日：2025年01月12日
素早い査定で最も高額の金額を提示していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月12日
電話しないでくれとの要望を無視して電話をしてくる業者さんです。
大手でなかなか小回りが聞かないのかもしれませんが次からはメールでお願いします。
投稿日：2025年01月12日
電話対応はしないでくれとの要望をしっかり遵守頂き予想よりかなり高く値段を付けて頂きました。
担当の空元さんの対応も良く気持ちよく売却をする事が出来ました。
駅までの送迎も大変助かりました。
西様
口コミありがとうございます！
来店でのお持ち込みありがとうございした！
また次回ご売却の機会がございましたらよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年01月12日
連絡が早かったことと、上長の方の対応が早かったです。台車を少しだけ用意してもらえますが、軽自動車しかないのが唯一の残念点です。
投稿日：2025年01月12日
すぐにご連絡をくださり、親切にしていただきました。
成約とはならず申し訳ありませんでしたが、機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
サイ様
お世話になります。
この度はご期待に添えず誠に申し訳御座いません。
次回はご期待に答えられるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年01月12日
買取価格は頑張っても他社の最低提示価格でした。
投稿日：2025年01月12日
若い社員さんでしたが紳士的で気持ちいい対応でした。買取価格も1番高い提示をしてくれました。
投稿日：2025年01月12日
電話連絡もなく、見積もりもしてもらっていない
すーちゃん様
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当社スタッフの携帯電話よりお電話させていただいておりましたが繋がらないままお値段をご提示させていただくことができませんでした。
今後このようなことがないよう、お時間を変えて数回お電話、ショートメッセージをお送りするようにいたします。
また機会がございましたらお声かけいただけますと幸いです。この度は申し訳ございません。
投稿日：2025年01月12日
誠実な対応でとても信頼できるので売却を決めた
投稿日：2025年01月12日
丁寧に説明いただき信頼してお任せする事が出来ました。
投稿日：2025年01月12日
最低価格を切ってしまったのが残念でしたが、とても迅速に対応いただきました。
ms様
この度は弊社に貴重なご愛車お譲りいただき、誠にありがとうございました！
エアコンの動作確認の際に異音がしましたので、ご登録された情報とは相違が有り下限金額を下回りましたが
弊社で大変需要がある車両で相場以上の高価買取させていただきました！またお車のことでご相談ございましたらお気軽にお声掛けください！
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2025年01月12日
連絡後に店舗に車両を持ち込んでの査定。車両の確認には15-20分程度を要したが、他店より高い金額を提示していただいた。
ただし、１週間以内であれば高額で買取できるとの催促ばかりしてきて、こちらが２週間後に売却すると説明しても話が通じない担当者であった。
面倒なので、2週間後に再度MOTAより依頼を行い、すぐに売却できる状態で別の担当者に対応していただいた。（以前に査定していることを伝えたので、車両の再確認は短時間であった）
その時点でも最高額であったので、こちらで売却させていただいた。
投稿日：2025年01月12日
対応してくださった櫻木さんが親切丁寧にご対応いただいたので売却することを決めました。
投稿日：2025年01月12日
他社より査定価格が安かったので、参考査定価格とさせていただいています。
投稿日：2025年01月12日
査定価格の連絡も早く頂きましたが、他社より少し割安の為、参考程度にしております。
投稿日：2025年01月12日
査定依頼後、即査定価格の連絡を頂き検討中です。
oyaji 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
査定前からこのような高評価いただき大変うれしく思っております。
是非、弊社に譲っていただきたいお車になりますので、全力で頑張らさせていただきます！
査定のご依頼お待ちしております。
投稿日：2025年01月12日
マツダCX-5を査定が思ったより高くて良かったです。
投稿日：2025年01月12日
丁寧・親切・迅速な対応で、安心してお取引できました。
投稿日：2025年01月12日
丁寧・親切・迅速な対応を頂きました。尚、査定額は事前査定額のレンジ内でほぼ最低額でした…
hiro様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。概算金額の下限、上限のご説明が不足しており申し訳ありません。メーカーオプション、車両の状態により金額が決まりますが実車査定後、今回の金額となりました。今後、この様な事がないよう配慮してまいります。
投稿日：2025年01月12日
対応が丁寧であり、査定のポイントやその見方などもご説明頂きながら査定して貰いました。
年末に査定頂きましたが他社の休みの関係で年を跨ぐ形となりましたが、他社の結果が出るまでしっかり待って頂けて、納得いく形で売却できました。ありがとうございました。とても信頼できました。
投稿日：2025年01月12日
丁寧で安心して売却を進められました。ありがとうございました。
まいくす様
この度は、大切なお車の御売却をお任せて頂き誠に有難う御座いました！
弊社はまだ規模は小さいですが、地域にもお客様にも貢献できるような会社を目指しておりますのでこういったお客様からのお言葉や、評価を励みに精進して参ります！
またご機会御座いましたら、気軽にご相談ください♪
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年01月12日
誠実に対応いただき、最高値を提示いただいた。
投稿日：2025年01月12日
他社との同時金額提示を依頼したところ、査定を断られた。
投稿日：2025年01月12日
売却には至らなかったが誠実に対応いただいた。
投稿日：2025年01月12日
事故歴無しの前提での金額提示をし、仮に後日事故歴が発覚した場合は車をお返ししますという条件での金額提示だったのにも関わらず、当初の下限未満での提示だった。査定担当者本人に落ち度はないかもしれないが、会社としてMOTAの規約に違反している。
じゃがりこ様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。当初お聞きしていた修復箇所はありましたが実車査定を行った際、別の修復箇所もあり当初の金額がお出しできませんでした。この度の事情は運営様にもお伝えしご理解を得ている状況です。
投稿日：2025年01月12日
査定対応後のお礼連絡もあり良かったです。ただ見積もり金額書面（データ）での提示が無く、大体の金額しか分からなかったです。
投稿日：2025年01月12日
担当いただいた方とのやり取りもスムーズで問題なく売却手続きができました。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月12日
とにかく、査定から買い取っていただくまて、早く対応してもらえて助かりました。
投稿日：2025年01月12日
感じの良い方で、お決まりの査定時に上司に伺い電話も無く、スパッと査定してくださる。仕事が早い。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました！
なかはる様の大切にされていたお車をお引き取りさせていただき大変光栄です。このご縁にも嬉しく思います！
お返事が遅れてしまいましたが、また何かありましたらご連絡いただければ精一杯対応させていただきますので宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年01月12日
チェーン店らしい低価格で電話で断った。チェーン店は省いてほいし。
投稿日：2025年01月12日
査定中に上司等に伺い電話が多く長い。3時間ほど掛かった。おそらく電話してないと思う。
なかはる様
申し訳ございません。査定に長時間お待たせしてしまい、ご不便をおかけしました。お客様にとってスムーズな査定が大切であるにもかかわらず、ご心配をおかけする対応となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より迅速かつ透明性のある査定を心がけてまいります。何か気になる点やご不明な点がございましたら、遠慮なくお知らせください。
投稿日：2025年01月12日
北川さんに査定いただき、高く買取していただきました。
ありがとうございます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年01月12日
査定の詳細まで丁寧に教えていただき不安なくお話しできました。
かん様
この度はアップル岡山店をご利用いただき、誠に有難うございます。
「丁寧な説明」とのご評価、大変うれしく思います。
買取に車を出すという機会はなかなか無く、ご不安に思われるお客様も多いですが、その不安を解消できたのであれば、とても良かったです！
今後ともよろしくお願い致します。
ご投稿いただき、有難うございました！
投稿日：2025年01月12日
すぐに現車確認に来ていただき、
とても対応が良かったです。
この金額で、売却できるとは思わなかったので、とても満足しています。
とてもおすすめの会社です。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年01月12日
初回査定額は程々だったが条件次第では。。。という感じで面倒に感じた
らっこ様
この度はmotaへのご登録、そしてお車を拝見させて頂き有難うございました。そして、弊社からご納得のできるご提案ができず、誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、その際は是非とも素晴らしいご提案ができればと考えております。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年01月12日
査定額、対応共に満足する対応だった。また、車引き取りの際にちょっとしたお願いをしたが対応してくれて助かった。
らっこ様、お忙しいところ口コミに投稿を頂きまして有難うございます。☆5つの高評価も誠にありがとうございました！担当しましたアップル横浜店の高取です。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月12日
今回の車種では査定額が低かったが、接客対応は良かった
らっこ様
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご納得出来るお金額の提示が出来ず心苦しい限りでございます。
また機会がございましたら精一杯頑張りますので、是非お声がけください。
今後ともMOTAS ONEをよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月12日
今回は残念ながら、
現車査定額が2番目だったので決定にはなりませんでしたが誠意・信頼度は抜群でした。ご縁を大事にしたいと思います。
投稿日：2025年01月12日
せっかく選定された会社なのに、現場に来ず連絡もないので論外とします。残念