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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
WEB上査定額385〜400万だったので実際に店舗で査定すると360万だった、店員の対応は良かったです、このMOTAサイトでは高額査定を出し客と連絡取らせる為のサイトです、信用しない方が良いです。
よくしてくれました。ありがとうございました。
しんじ様
この度は、高評価のレビューをご投稿くださり、誠にありがとうございます！
また、数ある買取店の中から当店へのご売却を決めて頂きまして、
重ねてお礼申し上げます！
ご家族で大切に乗られてきたN－BOXですので、
しっかり点検整備して次のオーナー様へと
お届けしたいと思っております！
また、しんじ様と奥様が気持ち良く
ご売却を決めて頂きました事が非常に嬉しかったです！
ご遠方へのご転勤と伺っておりますが、
また、ご縁がございましたら是非宜しくお願い致します！
この度は誠にありがとうございました
高く買っていただいて大変満足してます
次回もお願いしたいです
色々と提案頂きましたが価格面で折り合わずでした。
終始丁寧な対応でした。年末の価格相場が下がる中で金額的に満足できる内容で自社で販売出来る強さがあるのだと思いました。
2週間の無料代車提供など諸条件含めここで売却しました。
価格付では丁寧な説明でしたが金額面で折り合わずでした。
連絡がありません。不要なので大丈夫ですが。
査定価格は他社対応も行い、想定以下でしたが納得出来る価格を出して頂きました。対応は、、、“令和”を感じました、はい。
査定価格は想定の半分以下、対応は平均的です。フルスイングは全くなく、昔ながらの段階交渉を始めた時点で候補から外しました。
ファーストコンタクト店舗へ向かう途中電話着信。
数時間後の実車査定を予約。
しかし、ファーストコンタクト店舗で商談成立したため予約キャンセル。
その後いろいろ聞かれましたが、紳士協定があるのでと回答せず。
ファーストコンタクト店舗。
購入予定の中古福祉車両商談中店舗から帰宅中電話着信。
ちょうど近くにいたので直接店舗での査定。
カーナビとETCを取外さず売却なら10万プラスという事で商談成立しました。
123.4万〜160万と提示しときながら実際見たら100万円が限界って何ですか？馬鹿にしすぎ！3社に選ばれる為に高く提示しといて実際きたらこれですか？
t様
口コミありがとうございます。
この度はご要望に添えず申し訳ございません。
傷ヘコミなしでお申し込み頂きましたが現車は傷（小さなヘコミ含む）塗装クリアハゲなどお申し込み内容と乖離がございましたので下限値を割る結果となってしまいました。
画像も添付して頂いておりましたが該当部分は確認出来ない画角でした。
アリストの2JZターボと言う希少性の高いお車ですので状態によりかなり金額が変わってしまう旨を現地でもお伝えいたしました。
しかしながら結果的にご不満に思わせてしまったのも事実です。
現地での従業員の状況説明を徹底するようにいたします。
今回は査定までいきませんでしたが丁寧な電話連絡を頂き有難う御座いました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
今回は査定までいきませんでしたが丁寧なコメント頂き有難う御座いました。
未査定でのコメントありがとうございます。このようなコメントが僕らの励みになります！！次回ご売却予定あれば是非ご利用ください。お待ちしております！
上位3社には入っておりませんでしたが、レビューが高く以前車を売却した時から気になっていたため依頼させていただきました。こちらの事情を汲み取っていただき、金額も含めとても満足の行く結果でした。朝早くの査定でしたが、とてもご丁寧に対応いただき感謝しております。車を売却する際は次もぜひお願いしたいと思います。おすすめの業者様です。
クマちゃん様。この度は敗者復活させていただき、またご契約いただきまして誠にありがとうございました。大切になさっていて状態の良いプレアドpkgをお譲り頂けたこと感謝でございます。また次回も頑張らさせて頂きたく思います！よろしくお願いします。
こちらの要望にも可能な限りご対応いただきとても助かりました。査定金額も満足のいくものでした。ひとつだけ、実際に査定いただくとき、足回り等を覗き確認する際にボディに手を触れないで欲しかったです。また機会があればよろしくお願いします。
査定の日程調整から実際の査定までとてもご丁寧に対応いただきました。査定担当の方も何度も会社と連絡を取り頑張っていただきました。また次回もよろしくお願いします。
くまちゃん様
ご返信有難う御座います！！
お客様にご満足して頂けるように、今後とも、金額：接客対応等頑張っていきます！！
又、お車の事が御座いましたら、売り買い関係なくご相談頂ければ幸いです。
宜しくお願いいたします。
軽トラを売却させて頂きました。
どの他社さんよりも高く買取して下さり感謝しています。
時期が12月中旬だったのもありますが、他社さんはとにかく早く売却して欲しいという要望でしたが、
World.Yさんはコチラ側の要望を出来る限り聴いて下さり好印象でした。
また、社長さんが頑張っており応援したくなる様なヤル気に溢れた好青年でした。
タイヤの販売も手掛けているので自宅にあったタイヤホイール等も買取してもらえました。
タイヤホイールの処分に困っている方はオススメです。
私は近場でしたので車両ごと持ち込みでき助かりました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。
自宅来訪にて商談。
気さくな方で大変感じも良く話しやすかた。
未だ商談していないので、コメントは控えさせて頂きます。
接客に圧があって商談しづらかったです。次査定してもらいたいとは思えませんでした。
対応も良くスピーディなやりとりができて良かったです。
現車確認での減額は覚悟していましたが、思っていたよりも高く
現金買取対応は嬉しかったです。
4番目の一括査定額であり、一括査定結果から1週間ほど後に実車査定依頼をしましたが、担当者からの連絡はありませんでした。
そのため評価できる内容がありません。
唯一、Webで提示された査定額の範囲内で提示されました。
一括査定の際、塗装の劣化について記載できていなかったのですが、こちらのご担当のみ「これぐらいの年式でこの色なら、塗装に影響が出ているはず」という前提で、一括査定の際に金額を出したのこと 。
実車査定のアポイント電話の際にも、一番に塗装の確認をされ、よくおわかリになっている印象を受けました。
コールセンター？の電話アポイントの対応は問題ありませんでしたが、営業の対応スタンスが自分には合いませんでした。
「今決めないと、二度とこの価格では買い取れない」と念を押される、終始結論だけを急かされるような対応で、好感が持てませんでした。
結果、他社の方が査定額を上回りましたが、仮に同額であったとしてもお世話になることはなかったと思います。
現車確認の営業の対応は問題ありませんでしたが、一括査定依頼時に詳細を記載できていなかったことを理由に、当初の査定額を大幅に下回りました。
査定額の説明も、他社の担当者の方が納得感を得られたことから、売却を見送りました。
説明など丁寧に対応してもらったが、金額が低くお断りした。
違う店舗の方が見えた。（近くの店舗）
希望額を聞いてきたが上司確認で無理だと伝えられたが、それでもなんとか希望に沿うようにと頑張ってくれた。
査定金額には満足はできなかったが、対応は満足できた。
当社に決めていただければ他を断ってもらえませんかと金額提示前にしつこく説明されていた。
どこの業者も同じ基準で査定しているので変わらない金額ですよと言われた。
他業者の査定を聞いてから判断しますと言ってお引き取り願いました。
連絡から査定対応までは問題なかったです。
ただ、査定金額が他社と比べてダントツで低かったのが残念です。
電話のタイミングが2回合わなかったのですが、時間を指定しても連絡がなく、2日おきに連絡頂きました。その間に他社の調整が済んでしまったので査定はしてもらいませんでした。
やる気あるんですかね。
10数年前に別の店舗で酷い目にあったことがあるのですが、本質は変わらないみたいです。
提示額はネットの最低金額です。
2日間連絡なかったのはマイナスですが、連絡後から査定までは何も文句はありません。
結局別の買取業者に売却したのですが、一生懸命さは伝わりました。
ttkkvv様
この度は査定のご利用ありがとうございました！
ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ぜひ次の機会に頑張らさせて下さい！今後ともリバティを宜しくお願いいたします。
店長や本部との折衝で査定員さんが尽力している姿が伝わった。少々の無理にも真摯に対応して頂いた。
金額が上位2社より低い為査定を断ろうとしたら装備をちゃんと分からない人が付けた値段と言われました。査定はお断りしました。
まず遅刻はよくないと思います。電話で上の人に聞いてくるという待ち時間が長いです。
対応がとてもよく希望額まで頑張ってくれました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
対応は良かったですが、残念ながら下限値以下でした。
残念ながらマイナスポイントが無い条件でも、下限値以下でした。
くまざわ書店様
コメントありがとうございます
こちらのお車に関しては5万キロ以下でMOTAの方に登録がありましたが、実際の所5万㌔オーバーしているお車でした
5万㌔を境に中古車の買取相場が大きく変動してしまうため、下限値を下回るご案内になりました
こちらに関しての現場での説明不足があり申し訳ありません
丁寧な査定をしていただきありがとうございました。
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投稿日：2025年01月13日
WEB上査定額385〜400万だったので実際に店舗で査定すると360万だった、店員の対応は良かったです、このMOTAサイトでは高額査定を出し客と連絡取らせる為のサイトです、信用しない方が良いです。
投稿日：2025年01月13日
よくしてくれました。ありがとうございました。
しんじ様
この度は、高評価のレビューをご投稿くださり、誠にありがとうございます！
また、数ある買取店の中から当店へのご売却を決めて頂きまして、
重ねてお礼申し上げます！
ご家族で大切に乗られてきたN－BOXですので、
しっかり点検整備して次のオーナー様へと
お届けしたいと思っております！
また、しんじ様と奥様が気持ち良く
ご売却を決めて頂きました事が非常に嬉しかったです！
ご遠方へのご転勤と伺っておりますが、
また、ご縁がございましたら是非宜しくお願い致します！
この度は誠にありがとうございました
投稿日：2025年01月13日
高く買っていただいて大変満足してます
次回もお願いしたいです
投稿日：2025年01月13日
色々と提案頂きましたが価格面で折り合わずでした。
投稿日：2025年01月13日
終始丁寧な対応でした。年末の価格相場が下がる中で金額的に満足できる内容で自社で販売出来る強さがあるのだと思いました。
2週間の無料代車提供など諸条件含めここで売却しました。
投稿日：2025年01月13日
価格付では丁寧な説明でしたが金額面で折り合わずでした。
投稿日：2025年01月13日
連絡がありません。不要なので大丈夫ですが。
投稿日：2025年01月13日
査定価格は他社対応も行い、想定以下でしたが納得出来る価格を出して頂きました。対応は、、、“令和”を感じました、はい。
投稿日：2025年01月13日
査定価格は想定の半分以下、対応は平均的です。フルスイングは全くなく、昔ながらの段階交渉を始めた時点で候補から外しました。
投稿日：2025年01月13日
ファーストコンタクト店舗へ向かう途中電話着信。
数時間後の実車査定を予約。
しかし、ファーストコンタクト店舗で商談成立したため予約キャンセル。
その後いろいろ聞かれましたが、紳士協定があるのでと回答せず。
投稿日：2025年01月13日
ファーストコンタクト店舗。
購入予定の中古福祉車両商談中店舗から帰宅中電話着信。
ちょうど近くにいたので直接店舗での査定。
カーナビとETCを取外さず売却なら10万プラスという事で商談成立しました。
投稿日：2025年01月13日
123.4万〜160万と提示しときながら実際見たら100万円が限界って何ですか？馬鹿にしすぎ！3社に選ばれる為に高く提示しといて実際きたらこれですか？
t様
口コミありがとうございます。
この度はご要望に添えず申し訳ございません。
傷ヘコミなしでお申し込み頂きましたが現車は傷（小さなヘコミ含む）塗装クリアハゲなどお申し込み内容と乖離がございましたので下限値を割る結果となってしまいました。
画像も添付して頂いておりましたが該当部分は確認出来ない画角でした。
アリストの2JZターボと言う希少性の高いお車ですので状態によりかなり金額が変わってしまう旨を現地でもお伝えいたしました。
しかしながら結果的にご不満に思わせてしまったのも事実です。
現地での従業員の状況説明を徹底するようにいたします。
投稿日：2025年01月13日
今回は査定までいきませんでしたが丁寧な電話連絡を頂き有難う御座いました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年01月13日
今回は査定までいきませんでしたが丁寧なコメント頂き有難う御座いました。
未査定でのコメントありがとうございます。このようなコメントが僕らの励みになります！！次回ご売却予定あれば是非ご利用ください。お待ちしております！
投稿日：2025年01月13日
上位3社には入っておりませんでしたが、レビューが高く以前車を売却した時から気になっていたため依頼させていただきました。こちらの事情を汲み取っていただき、金額も含めとても満足の行く結果でした。朝早くの査定でしたが、とてもご丁寧に対応いただき感謝しております。車を売却する際は次もぜひお願いしたいと思います。おすすめの業者様です。
クマちゃん様。この度は敗者復活させていただき、またご契約いただきまして誠にありがとうございました。大切になさっていて状態の良いプレアドpkgをお譲り頂けたこと感謝でございます。また次回も頑張らさせて頂きたく思います！よろしくお願いします。
投稿日：2025年01月13日
こちらの要望にも可能な限りご対応いただきとても助かりました。査定金額も満足のいくものでした。ひとつだけ、実際に査定いただくとき、足回り等を覗き確認する際にボディに手を触れないで欲しかったです。また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2025年01月13日
査定の日程調整から実際の査定までとてもご丁寧に対応いただきました。査定担当の方も何度も会社と連絡を取り頑張っていただきました。また次回もよろしくお願いします。
くまちゃん様
ご返信有難う御座います！！
お客様にご満足して頂けるように、今後とも、金額：接客対応等頑張っていきます！！
又、お車の事が御座いましたら、売り買い関係なくご相談頂ければ幸いです。
宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年01月13日
軽トラを売却させて頂きました。
どの他社さんよりも高く買取して下さり感謝しています。
時期が12月中旬だったのもありますが、他社さんはとにかく早く売却して欲しいという要望でしたが、
World.Yさんはコチラ側の要望を出来る限り聴いて下さり好印象でした。
また、社長さんが頑張っており応援したくなる様なヤル気に溢れた好青年でした。
タイヤの販売も手掛けているので自宅にあったタイヤホイール等も買取してもらえました。
タイヤホイールの処分に困っている方はオススメです。
私は近場でしたので車両ごと持ち込みでき助かりました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。
投稿日：2025年01月13日
自宅来訪にて商談。
気さくな方で大変感じも良く話しやすかた。
投稿日：2025年01月13日
未だ商談していないので、コメントは控えさせて頂きます。
投稿日：2025年01月13日
接客に圧があって商談しづらかったです。次査定してもらいたいとは思えませんでした。
投稿日：2025年01月13日
対応も良くスピーディなやりとりができて良かったです。
投稿日：2025年01月13日
現車確認での減額は覚悟していましたが、思っていたよりも高く
現金買取対応は嬉しかったです。
投稿日：2025年01月13日
4番目の一括査定額であり、一括査定結果から1週間ほど後に実車査定依頼をしましたが、担当者からの連絡はありませんでした。
そのため評価できる内容がありません。
投稿日：2025年01月13日
唯一、Webで提示された査定額の範囲内で提示されました。
一括査定の際、塗装の劣化について記載できていなかったのですが、こちらのご担当のみ「これぐらいの年式でこの色なら、塗装に影響が出ているはず」という前提で、一括査定の際に金額を出したのこと 。
実車査定のアポイント電話の際にも、一番に塗装の確認をされ、よくおわかリになっている印象を受けました。
投稿日：2025年01月13日
コールセンター？の電話アポイントの対応は問題ありませんでしたが、営業の対応スタンスが自分には合いませんでした。
「今決めないと、二度とこの価格では買い取れない」と念を押される、終始結論だけを急かされるような対応で、好感が持てませんでした。
結果、他社の方が査定額を上回りましたが、仮に同額であったとしてもお世話になることはなかったと思います。
投稿日：2025年01月13日
現車確認の営業の対応は問題ありませんでしたが、一括査定依頼時に詳細を記載できていなかったことを理由に、当初の査定額を大幅に下回りました。
査定額の説明も、他社の担当者の方が納得感を得られたことから、売却を見送りました。
投稿日：2025年01月12日
説明など丁寧に対応してもらったが、金額が低くお断りした。
投稿日：2025年01月12日
違う店舗の方が見えた。（近くの店舗）
希望額を聞いてきたが上司確認で無理だと伝えられたが、それでもなんとか希望に沿うようにと頑張ってくれた。
査定金額には満足はできなかったが、対応は満足できた。
投稿日：2025年01月12日
当社に決めていただければ他を断ってもらえませんかと金額提示前にしつこく説明されていた。
どこの業者も同じ基準で査定しているので変わらない金額ですよと言われた。
他業者の査定を聞いてから判断しますと言ってお引き取り願いました。
投稿日：2025年01月12日
連絡から査定対応までは問題なかったです。
ただ、査定金額が他社と比べてダントツで低かったのが残念です。
投稿日：2025年01月12日
電話のタイミングが2回合わなかったのですが、時間を指定しても連絡がなく、2日おきに連絡頂きました。その間に他社の調整が済んでしまったので査定はしてもらいませんでした。
やる気あるんですかね。
10数年前に別の店舗で酷い目にあったことがあるのですが、本質は変わらないみたいです。
提示額はネットの最低金額です。
投稿日：2025年01月12日
2日間連絡なかったのはマイナスですが、連絡後から査定までは何も文句はありません。
結局別の買取業者に売却したのですが、一生懸命さは伝わりました。
ttkkvv様
この度は査定のご利用ありがとうございました！
ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ぜひ次の機会に頑張らさせて下さい！今後ともリバティを宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年01月12日
店長や本部との折衝で査定員さんが尽力している姿が伝わった。少々の無理にも真摯に対応して頂いた。
投稿日：2025年01月12日
金額が上位2社より低い為査定を断ろうとしたら装備をちゃんと分からない人が付けた値段と言われました。査定はお断りしました。
投稿日：2025年01月12日
まず遅刻はよくないと思います。電話で上の人に聞いてくるという待ち時間が長いです。
投稿日：2025年01月12日
対応がとてもよく希望額まで頑張ってくれました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年01月12日
対応は良かったですが、残念ながら下限値以下でした。
投稿日：2025年01月12日
残念ながらマイナスポイントが無い条件でも、下限値以下でした。
くまざわ書店様
コメントありがとうございます
こちらのお車に関しては5万キロ以下でMOTAの方に登録がありましたが、実際の所5万㌔オーバーしているお車でした
5万㌔を境に中古車の買取相場が大きく変動してしまうため、下限値を下回るご案内になりました
こちらに関しての現場での説明不足があり申し訳ありません
投稿日：2025年01月12日
丁寧な査定をしていただきありがとうございました。