MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県豊田市査定依頼日：2025年02月01日
18 万円 ～ 23万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県藤枝市査定依頼日：2025年01月28日
5 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市泉区査定依頼日：2025年01月28日
25 万円 ～ 40万円
神奈川中古車買取査定センター
4.4PT
東京都江戸川区査定依頼日：2025年01月19日
5 万円 ～ 15万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
群馬県前橋市査定依頼日：2025年01月19日
20 万円 ～ 40万円
ラビット前橋高駒店
4.0PT
東京都江東区査定依頼日：2025年01月18日
45 万円 ～ 65万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2024年11月28日
池袋店の鮫島さんに、とても丁寧に対応していただきました。コールセンターと店舗との連携がイマイチだったのが少し残念でした。
投稿日：2024年11月28日
営業の浦谷さんに、大変気さくに相談に乗っていただき助かりました。
きのまこ様
この度はご契約できませんでしたが、少しでもお力になれたようでよかったです！
またお車ご売却の際にはお声がけいただければと思います！
投稿日：2024年11月28日
とても手早く、満足いく査定額をつけていただきました。
投稿日：2024年11月10日
とても丁寧に対応していただきました. 納得できるお値段で買い取っていただきました.
投稿日：2024年09月17日
フリーダイヤルからのお電話。お断りのお返事となりましたが、こちらの話の途中でぷつりと切られました。気分が良い応対とは言えません。
たとえ倍額の査定が出ていたとしても、商談しなくて良かったと感じています。
投稿日：2024年09月17日
初手お電話の対応から段違いに丁寧でした。現物確認時も丁重に扱ってくださったのが好感です。お話の中からも車種の希少性を感じてくださったのが分かります。
金額面で少しばかりの妥協はありましたが、N様のお人柄と「ラストラン」というお言葉に打たれました。
投稿日：2024年09月17日
営業にはできるだけ明るく元気な声の方で対応してほしかったです。常に事務的でした。お断りをしたときも無愛想に帰られたのは逆に印象的でした。
投稿日：2024年03月03日
査定に来られる時間予約で、先に決まってた他社と同じ時間に行って良いか？と聞かれた。この業界では普通の事なのかも知れませんが、慣れてないこちらとしては先に決まってた業者さんに失礼かと思いますし、少し引きました。
投稿日：2024年03月03日
凄く丁寧な対応でした。もし他社と同額であればこちらにお願いしたい！と思える感じでした。最終提示額も一番高かったのですが、今回は新車購入先のディーラー下取りがかなりがんばってくれたのでそちらにお願いしまし。
投稿日：2023年10月31日
年式が古いということで、希望額には達しませんでしたが、他社よりも高額の査定をつけて頂きました。担当の方も丁寧な対応で、さらに納車に関してもとても大切に扱って頂きました。愛車と別れるのは少し悲しかったですが、最後まで丁寧で親切な対応でしたのでこちらの会社にして良かったと思います。
投稿日：2023年10月16日
連絡から現車確認まではスムーズだったが、査定額提示に時間が掛かった。
投稿日：2023年10月16日
コールセンター？はショボいが、担当店からの連絡は密であり、速やかな対応でした。
投稿日：2023年09月23日
若い方でしたが、きちんと対応してくれて安心しました。
投稿日：2023年09月23日
今世間では騒がれていたので不安でしたが、来てくださった方はとても感じが良く、不安なことをお聞きした時もきちんと説明したしてくれました。
投稿日：2023年09月05日
迅速対応でした。感じ良く説明がありました。
口コミ頂き有難う御座います。今回お車状態に少し相違が御座いましたが、綺麗にお乗り頂き、また屋内保管の状態の良さから価格交渉もスムーズに行えました。また是非ご機会御座いました際、宜しくお願いします。
投稿日：2023年08月16日
２回目の利用です。
丁寧な説明で納得して売却できました。
投稿日：2023年06月27日
迅速で誠実な対応をして頂きました。ありがとうございました。
投稿日：2023年03月24日
しっかり車を見て金額を提示してくれます。知識も有り、いろんな相談にも答えてくれます。何より解りやすかったです。金額さえ納得いくならこちらに売却していたくらい素晴らしかった。
今回はお客様の大切なお車のお手放しに際し、当社にお声かけいただき誠に有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います！
改めてご売却のご機会ございましたら是非ともお声かけお願いいたします。
スタッフ一同、精一杯ご対応させていただきます！！
投稿日：2023年03月24日
出張査定して頂いて、売却時には引き取りに来て貰えるのでこちらで契約しました。税金関係で色々有りましたがスムーズに契約出来ました。対応も丁寧にして頂きましたし、相談にものって貰えます。
投稿日：2023年03月24日
出張サービスが無かったので実車で査定してもらっていない為わからない。
ミト様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
弊社では出張査定ではなく、お電話によるオンライン査定を行っております。
お車場情報、状態を詳細にヒヤリングさせて頂ければお車に対して、評価点を付けることができ評価点をもって相場が決まって参ります。
お車を店舗までお持ち込みいただければ実車の査定も可能で御座います。
是非またご機会があればよろしくお願い致します。
投稿日：2023年02月26日
可もなく不可もなく、普通の対応。
提示額は、他社と比較して低いものであった。
投稿日：2023年02月26日
指定時刻に店舗に伺ったが、混雑していて対応までに時間を要した。
対応自体は満足いくものであったが、買取額が最高額にならす売却を見送った。
投稿日：2023年01月31日
スムーズかつ顧客目線の素晴らしい対応でした。MoTAでの事前査定額からはダウンしましたが、輸入車の買い取りに関しては他社と差が大きく出ましたので満足しています。国産車だけでなく輸入車の買い取りにも強いお店です。
投稿日：2022年06月24日
店長さんは非常に誠意ある対応を示していただきましたが、私の車が雹害（屋根が何箇所か小さく凹んでいる）を受けているとのことで、当初見積もりよりかなり安い提示額だったので、MOTA査定外で売却しました（逆に言うとMOTA外ではもう少し高い金額提示があったと言うことですが）。もちろん、事前に雹害を伝えていなかった（というか気にしていなかっただけですが）私の落ち度ですのでこちらのお店が悪いわけではありませんので、念の為。
投稿日：2021年05月22日
年式の記載にこちらで間違いがあり、担当者にSMSで伝える。後日電話で年式の違いがあったにもかかわらず査定金額に変わりがないとのことであったので、その後SMSで手続きについて問い合わせした。電話をしてもいいかとの連絡があったので日時指定にて連絡を受ける。その時初めて査定金額と異なる金額を告げられる。年式に誤りがあっても査定金額が変わらないのであればと問い合わせたのであって、金額に変更があるならば別の業者でも検討している。手放す時期によって値段は変わる云々と言い訳のように言っていたが、それであればこちらが正しい年式を伝えた後に具体的な売却時期を明示した上で再度金額を提示するのが道理と考える。こちらが正しい年式について伝えてから1週間の間、金額を有耶無耶にしておき、いざ売却しようとしてから後出しジャンケンのように低くなった金額を告げてくるというのは、担当者のコミュニケーション能力の無さだけでなく、不誠実さを感じる（会社も含めて）。
口コミの投稿ありがとうございます。
お電話でもご説明致しましたが、お車の買取価格はご売却時期により変動致します。
ご希望金額ご提示できず申し訳ありません。また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。