MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
三重県四日市市
査定依頼日：2026年04月26日
35 万円 ～ 45万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県芦屋市
査定依頼日：2026年04月26日
45 万円 ～ 50万円
カーゼット
4.1PT
広島県福山市
査定依頼日：2026年04月26日
215 万円 ～ 225万円
ジーアフター岡山
3.6PT
群馬県北群馬郡榛東村
査定依頼日：2026年04月26日
173 万円 ～ 176万円
ネクステージ
4.1PT
東京都大田区
査定依頼日：2026年04月26日
135 万円 ～ 155万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市戸塚区
査定依頼日：2026年04月26日
200 万円 ～ 210万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2023年06月29日
希望額を伝えると、上司に確認してくると言って、希望額を下げられないかと問われ、再度提示。このサイクルを5回以上続けた。350万円以下でお売りいただけませんか？と言うので350万円でお願いしますと伝えたら、上司確認サイクルの再開。350万円は高すぎると言うので、いくらが希望ですか？と問うと答えない代わりに
最近オークションで290万円が出ていると脅し。しかしその車はエンジン、仕様が違い販売価格は50万円以上違う。近所の他社買取店に持ち込み330万円が出た旨を伝え、即時車両引き渡しを条件に335万円で妥結。時間通りに車を届けたが、担当者は30分以上現れず。車両代金は3週間後の振込でかなり遅い。正直、今時こんな買取業者があるのかと、唖然とした。
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見に関しましては真摯に受け止めさせて頂き、これからのお客様サービス向上に役立てさせていただきます。
これからも日々お客様のご満足いただけるよう精進してまいりますので、またお車ご売却のタイミングなど御座いましたら是非よろしくお願いします。
投稿日：2023年06月28日
１週間たってから、連絡あり。すでに売却先が決まった後でした。
投稿日：2023年06月28日
営業対応がよく、満足のいく査定金額でした
たけ様
口コミ投稿ありがとうございます！
ワンオーナーで程度もよく、走行距離も少なかったので金額頑張りました！
また何か機会がございましたら頑張りますのでよろしくお願い致します！
この度は当店にご売却していただきありがとうございました！
投稿日：2023年06月28日
約束時間間違いあり、査定額も上限値、下限値をアピールしながらも結局は下限値での査定額しか提示されず、残念でした。
投稿日：2023年06月27日
とても丁寧な説明と対応でした。今回は金額が折り合いませんでしたが、次回ご縁がありましたらまたお願いします。
まさ様
この度は、V60の買取査定のご利用有難うございました！
お力添えができず申し訳ございません。
買取金額も含め、パワーアップに努めて参ります！
ご売却の際やお車のご相談は是非弊社にお問い合わせ下さい！
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております！
投稿日：2023年06月26日
大切に乗ってきた愛車への理解を共有して頂ける
大変良いご担当者様でした。
完璧な記録簿の歴史が恐ろしいほどそろっていました。中々出会う事の無いものです。その昔XC90は雪のなか、乗って帰るにはこれしかない。と思い仕入れたことのある車種で、本当に懐かしいです。そして横浜の坂道の上の素敵なお客様に販売となった思い出があります。こちらこそありがとうございました！！
投稿日：2023年06月19日
以前から何かとご縁がある買取店さんです。今回も親身に対応いただき、オークション相場よりも高い金額で取引成立となりました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
投稿日：2023年06月19日
中古車購入を前提に買取金額を頑張って頂きました。
投稿日：2023年06月15日
迅速かつ誠実な対応で、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
この度は弊社無料査定をご利用頂き有難う御座いました！
スタッフの対応をお褒め頂き有難う御座います！！
また機会が御座いましたら是非ご利用ください！
投稿日：2023年06月14日
初回コンタクトから売却までスムーズに進みました。
投稿日：2023年06月09日
電話をしてきた方に質問しても。「コールセンターだから現車確認のスケジュール調整しかわからない。店に聞かないとわからない。」と、なんの役にもたたなかった。
投稿日：2023年06月09日
現車確認は行いませんでしたが、やり取りがスムーズにできました。
投稿日：2023年06月05日
時間掛けて査定頂き、納得行く内容でした。
2名で来られましたが対応も良く、満足行く契約が出来ました。
投稿日：2023年05月31日
当初自分が希望していた金額には届かなかったが、5社査定してもらった中で最も高い金額をつけてくれた。また担当の方も査定する車の悪いところを取り上げるのではなく良い部分を挙げてくれて、できるだけ良い金額を出せるように本部とかけあってくれたのが好印象だった。
ぼる様
この度はご愛車ボルボV60の買取をさせて頂きましてありがとうございます。
とてもきれいなお車でしたので、弊社で展示させていただきたいと思い
精一杯の金額で買取させて頂きました。
また次のお車も売却のタイミングが参られましたら弊社にお任せください。
この度はありがとうございました。
投稿日：2023年05月23日
とても紳士的にお話しいただき、提示/提案内容も満足できるものでした。当方都合で売却には至りませんでしたが、将来的に機会があれば是非ご相談させていただきたいと思っております。
投稿日：2023年05月22日
営業の方がとても親切に対応して下さいました
投稿日：2023年05月21日
ネクステージ樣がらまたく連絡無しです。残念でした。
投稿日：2023年05月05日
何度も何度も電話してきて本当にしつこいです。
売りたくない。
投稿日：2023年05月05日
絶対売りたくないなって思わせる店員の態度、言動でした。
投稿日：2023年05月02日
ここも同じく最低入札額を理由なく下回って出してきたため、お断りした。
はやぶさ様
この度は口コミ評価を頂き誠にありがとうございます。
昨今の相場の急激な下落に伴い最低入札額を下回り、適切なご説明がなく申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘頂きありがとうございます。これからの営業に活かさせて頂きたいと思います。
投稿日：2023年05月02日
査定マイナスポイントが無いのに、入札額よりも下回る価格を出してきた。他社の金額を伝えるとそれより低く提示され、一旦検討した後、先ほどの価格でお願いしたいと伝えると、先程の価格は出来ないと、入札額を大幅に下回る価格を提示してこられました。そこでMOTAの規約(入札額より下回ることを禁止する文言)をメールで送ると、入札額最低価格で引き取りますと急いで連絡がきました。その際、カラーをグレー系と選んでしましたが、見た目がゴールドっぽいのでという理由でしたが、実際ボルボの正式カラー名称がペブルグレーメタリックのため、グレー系を選んでおりました。不親切かつ信用できない対応でした。
投稿日：2023年05月01日
電話一本で金額を伝えられて全て終了しました
sappy様
口コミへのご登録ありがとうございます
弊社ぜひ欲しいお車になりますので全力で頑張らさせていただきました
また機会がございましたら宜しくお願い致します
投稿日：2023年05月01日
色々話しましたが具体的な提示額はなかった
投稿日：2023年05月01日
研修中の新入社員が一生懸命やってくれてました
投稿日：2023年04月23日
他店の査定やディーラーの下取り査定額よりだいぶ低かった
投稿日：2023年04月21日
連絡もショートメールでスムーズにでき、また現車確認の際も営業の方はゴリ押しすることなく、とても丁寧で好印象でした。振込みも早く全体的に良い会社です。
投稿日：2023年04月17日
この度はいろいろとスケジュール調整などいただきありがとうございます。最後まで丁寧に対応いただきました。
はじめての車売却でしたが、特別にこちらがすることなく、安心して売却することができました。
また数年後にはなるかもしれませんが、利用させていただきます。
sugi様
この度は数ある買取店の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、当店に対し高い評価をいただきありがとうございます。
数年後も是非お声掛けいただければ幸いです。
今後もお客様に支持される買取店を目指しスタッフ一同がんばります。
今後とも是非よろしくお願い致します。
投稿日：2023年04月13日
名前の漢字も間違えてるし、肝心な車種も間違えている。
こんな状態で連絡来ても返事もする気になりませんでした。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
こちらのミスでご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
投稿日：2023年04月09日
とても迅速に対応してもらいました。担当者さんの対応もとても丁寧なので安心して取引できました
投稿日：2023年03月26日
丁寧で、暫定より高価格の提示。
次の車の納車がハッキリしないのにも難色示さず良心的。
話していて気持ちがいい。
投稿日：2023年03月26日
入札時の値段を高くしているが、実際の査定はメールの半分以下。
無理にでもと予定を開けて査定させてくれと言いつつ、予定合わせたら「直ぐに手放さないなら必要ない」とのこと。
挙句の果てには当日の時間変更の依頼。
失礼極まりない会社
投稿日：2023年03月25日
レスが早かった。また、複数の商品を紹介してくれた。
投稿日：2023年03月25日
とにかくレスが早かった。訪問とかは特になかったが、それはそれであり。
かうぽ様
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
大変ほしいお車なので、売却時期が近付きましたらご連絡ください。
宜しくお願い致します。
投稿日：2023年03月21日
車の確認は慎重で、価格交渉に時間が掛かったが、丁寧な対応で、安心感のある交渉ができた。査定価格も当初提示額から大幅にアップでき気持ちいい取引が出来た。
投稿日：2023年03月21日
他社より先に査定したい、他社同時査定は避けるなど、他社の動向を気にし、契約を急ぐ交渉が目立った。
投稿日：2023年03月19日
提示額があり得ないほど安すぎて話しを進める気にもならなかった。
投稿日：2023年03月19日
提示額があり得ないほど安すぎて話しを進める気にもならなかった。
投稿日：2023年03月16日
ネクステージだけはダメです。
終わってます
投稿日：2023年03月10日
3社同じ時間に査定をお願いしておりました。約束の時間より遅くなると事前に電話連絡がありましたが、それよりも遅くなってしまい、査定額の提示までできませんでした。
投稿日：2023年03月10日
査定額が1番高かったため、こちらの会社に売却いたしました。ただその後の連絡はあまりなく、お渡しした書類もあまり把握されていなかったため、不安になりました。売却当日はスムーズに対応してくださいました。