MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
三重県四日市市
査定依頼日：2026年04月26日
35 万円 ～ 45万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県芦屋市
査定依頼日：2026年04月26日
45 万円 ～ 50万円
カーゼット
4.1PT
広島県福山市
査定依頼日：2026年04月26日
215 万円 ～ 225万円
ジーアフター岡山
3.6PT
群馬県北群馬郡榛東村
査定依頼日：2026年04月26日
173 万円 ～ 176万円
ネクステージ
4.1PT
東京都大田区
査定依頼日：2026年04月26日
135 万円 ～ 155万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市戸塚区
査定依頼日：2026年04月26日
200 万円 ～ 210万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年04月01日
ご連絡頂きましたが、事前の提示額が1番ではなかったので、本査定はお願いしませんでした。
Ｖ様
口コミ投稿ありがとうございます。
スケジュールが合わずに、査定にお伺い出来ず申し訳ございませんでした。
また次の機会がありましたら、その時は是非よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月01日
ご連絡頂きましたが、事前の提示額が1番ではなかったので、本査定はお願いしませんでした。
投稿日：2025年04月01日
提示額が高く、査定はスムーズで、売却のタイミングの調整にも柔軟に対応いただきました。
投稿日：2025年04月01日
提示額が一番高かったので現車確認依頼。他の業者との同時査定はトラブルになるのでお断りしてますとの事。昼に連絡があって夕方現車確認し、提示額下限より3万円ほど低い額で買取りしてこいと本社から指示があったが状態がいいので即決していただければ下限額で買取りさせていただきますと提示あり。元々下限額で買い取るつもりだけどお得感演出するためのセールストークかな？他社とのトラブル防止は提示額下限下回ることを他社に知られたくないからかな？など色々思い巡らせたが事前に調べていた相場よりも高めの提案だったのも事実なのでその場で即決。さっさと買取り先を決めたかったのと元々面倒臭がりの性格なので満足はしているが、相見積もりしてじっくり進めたい方には向かないかもしれません。
投稿日：2025年03月31日
最初電話で話をした時から正直に包み隠さず話をしてくれたのに加え、査定日直前の当社からのメールでの来訪連絡で信頼が持て、更に実際にご担当いただいた根本さんのソフトかつ丁寧な対応で信頼が増し査定の時点で当社にお譲りしたいと思いました。結局、最終提示額も一番高く、契約・決済もスムーズに行っていただき大変満足です
Tony Sato様
先日はボルボXC40のご売却ありがとうございました。屋内車庫保管、禁煙車、ペット乗車歴無し、低走行と大変魅力的なお車でした。当店で販売させて頂きたいと思いギリギリの買取価格を提示させて頂きました。ネット掲載から直ぐにご購入希望のお客様が来店されて一目で気に入って頂き5分で購入頂けました。Sato様が大事にご利用頂いた気持ちが次のユーザー様に繋ぐ事が出来たと確信しています。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
投稿日：2025年03月30日
ネクステージ以外には、査定依頼が届きませんでした。
査定上限額を超える金額で最終的に買い取っていただけました。
対応も早く、最大限の努力をしてもらえ、助かりました。
投稿日：2025年03月30日
大変迅速に、ご丁寧に連絡を頂戴いたしとても感謝しております。私の事情により、実車確認にお越し頂くことにはなりませんでしたが、その際のご対応も大変親切なものでした。次回売却時にも最優先に考えたい会社です。本当にありがとうございました。
NOBU様
高評価いただきありがとうございます。
次回こそは選んでいただけるよう努力いたしますので、
お車でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
度々のご対応頂き感謝申し上げます。
投稿日：2025年03月28日
親しみやすく丁寧な接客で安心してお任せでき、連絡や査定、引き渡しまでとにかく無駄がなく迅速に対応していただきました。大満足です。
投稿日：2025年03月27日
自宅までの出張査定をして頂き大変助かりました。
買取金額は他社同等（少し高め）でしたが、何より今まで大事にしていた愛車を次のオーナーへ繋げて頂けるとの事で、安心して買取をお願いしました。
また機会があれば「カーセブン」に依頼させて頂きますので宜しくお願い致します。
投稿日：2025年03月25日
トヨタカローラ博多での下取り価格に20万円も下回っていたので電話で伝えると、うちでは出せませんと言われた
投稿日：2025年03月25日
トヨタカローラ博多での下取り価格に20万円も下回っていたので電話で伝えると、うちでは出せませんと言われた
sheep2様
口コミ投稿・評価ありがとうございます。
この度は、ご納得いただけるような金額がご提示できず誠に申し訳ございませんでした。
次回チャンスがいただけた際には、ディーラーの下取り価格を上回る買取金額を出せるよう精進いたします。
投稿日：2025年03月25日
トヨタカローラ博多での下取り価格に20万円も下回っていたので電話で伝えると、うちでは出せませんと言われた
投稿日：2025年03月20日
10年以上の自損事故による板金塗装をくりかえしたポンコツでしたが、車庫管理していたので外観はレンズも塗装もピッカピカ。次のオーナーは非常にお得な買い物をしたと思うでしょう。人身事故は嫌ですが、無事故車にこだわるのはいかがな物でしょう。厳しい査定でしたが、年式も古く致し方が無いと手放しました。
投稿日：2025年03月19日
丁寧な査定でした。金額も限界まで頑張って頂く姿勢を感じられました。
投稿日：2025年03月19日
丁寧な査定で納得の行く金額提示でした。査定額の方は親切な方で好感が持てました。
ヒムロック様
愛車の査定時間を頂きましてありがとうございました。頑張った金額をご提示いたしましたが他社金額に及ばず申し訳御座いませんでした。次回の機会が御座いましたらまたご利用いただけますようお願いいたします。
投稿日：2025年03月19日
査定人は丁寧だったが金額は予想より低めでした。
投稿日：2025年03月16日
迅速丁寧な対応で気持ちの良い接客でした。
タク様、この度はボルボV40をご売却頂き誠にありがとうございました。入金から名義変更までしっかり対応させて頂きます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月14日
迅速に対応いただきました。こちらの手違いで型式違いで査定依頼してしまいましたが、気持ちよく対応いただきました。
投稿日：2025年03月11日
査定価格が他社さんの方が高かったのでそちらに売却しましたが、査定に来て頂いた方は丁寧な方でした。
投稿日：2025年03月11日
査定日を打ち合わせたにも関わらず、連絡も無しにドタキャンされました。当日、こちらから電話しても出ず、折り返しも無くです。
仕事する気がないなら初めから登録なんかしないで欲しいです。
投稿日：2025年03月11日
査定に来て頂いた方も事務の方も対応が丁寧でした。買取金額も納得でした。
投稿日：2025年03月10日
ボルボのディーラーもやっているので、定時額が最も高かった。
投稿日：2025年03月09日
査定に来ていただいた方の対応も親切で、思い通り額で引き取ってもらって有り難かったです。
投稿日：2025年03月08日
査定時は誠意ある対応をいただき、初期査定額の上限以上の価格を提示いただけた。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年03月08日
現車確認の電話が複数の電話番号からあり混乱した。また現車確認当日に日時変更の連絡があり、予定が狂った。
投稿日：2025年03月08日
電話、査定時の対応が親切だった。査定もスムーズだった
投稿日：2025年03月05日
査定もすぐ結果を送って頂き、査定員の方も好感を持てる方でした。
投稿日：2025年03月05日
売却には至りませんでしたが、ご丁寧に対応頂きました。
投稿日：2025年03月05日
遅い時間に対応いただきました。少し他社下げ発言があったの点が気にかかりました。
投稿日：2025年03月05日
査定結果も迅速に送ってくださり、対応も丁寧でした。こちらで売却する事に決めました。ありがとうございます。
投稿日：2025年03月05日
査定後の車内が、運転席、助手席共に一番後ろにさげられたまま、グローブボックスあけたまま、などひどい状況。尚且つ、金額の通知を夕方受ける予定だったが、連絡なし。
失礼はなはだしい。
投稿日：2025年03月04日
あまり買う気ない やる気がない感じだった 値段も動かない感
投稿日：2025年03月04日
あまり高くならない 値段が高くならなかった
投稿日：2025年03月04日
MOTAの「入札下限金額以下での買取の禁止」のペナルティ店舗です。
2月14日にディーラーで下取り査定があった為、2月8日にMOTAへ依頼、2月9日に各社現車確認となりました。
ですので、本回答は2月14日のディーラー下取り査定後に行う旨、各社にお伝えしています。
2月9日にＭＯＴＡに依頼したところ、アビックスさんが481万～と1位の入札でした。そのため2位の業者さんは電話で「アビックスさんの最低価格は絶対無理です」とのことだったので、現地査定もお断りしました。3位の業者さんは査定で頑張ってくれましたが、やはり無理とのこと。
アビックスの担当者は481万以上はいけるので14日の下取り結果お待ちしております、とのことでした。
2月14日にディーラーの下取り査定をしたところ、3位の入札価格と変わらない金額だったので、アビックスさんに連絡し最終査定額を確認しました。
そうしたところ
「最終査定450万です」・・・・・・・・とのこと え？？？？
最低価格481万～なのに、30万円も減額？？？しかも現社確認の際、481万以上はいけますと言っていたはず・・・・。
その旨伝えましたが「確約はしてません」の一点張り、、、
そもそもMOTAは「入札下限金額以下での買取の禁止」をしているはず、注意書きとして入力情報と大きな差が無ければ、とありますが、減額されるような大きな傷やへこみもありません。
その旨伝えてもアビックスさんはゼロ回答だったので、MOTAさんへ連絡しました。
MOTAさんよりアビックスさんへ聞き取り調査が行われ、なぜ減額になったか回答が来ました。
「エアサスが付いていたため減額となりました」・・・・とのこと
「エアサスが付いているから」・・・・「付いているから」・・・「減額」だそうです。
なかなか聞いたことが無い理由だったので驚くというか、あきれてしまいました。
こんな変な言い訳するんだったら「査定金額間違えましたスミマセン、450万でお願いします」のほうが良かったかも・・・。
後日談としては、減額入札での450万でも高い査定だったのと、もう一度他で再入札というのも面倒なので（この面倒が無いのがMOTAの強みだったんですが）アビックスさんに売却しました。
営業担当の方にも言いましたが、最初から450万で出しておけば良かったのに、勿体ない・・・。
ですのでおススメ
オオマサ様
この度は大切なお車を弊社にご売却頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
今回発生した事案のご説明になりますが
事前にご入力頂いていた型式が現車と異なっていた為、ご提示金額が下限金額を
下回ってしまいました。
事前に頂いておりましたのがエアサス無しの型式、現車にはエアサスが
付いておりました。
オークション相場では故障懸念なのかエアサスが無い車両の方が高値での取引が
されております。
上記内容を理由にお車ご査定当日に現地にて下限金額を下回ってしまう旨を
お伝えはさせて頂いておりましたが
不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
MOTAさんに確認をしたところ型式の選択項目にエアサス付きの型式を
選択出来る項目がなく、そもそも正確な情報を入力出来るシステムでは無かったとの事で
今後項目の追加の対応をして下さるとの事でした。
今後ご指摘真摯に受け止め誠心誠意サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
投稿日：2025年03月03日
担当者は非常に丁寧な説明で分かりやすかった。査定額は希望まではいかなかったが、ほぼ想定内でした。
投稿日：2025年03月03日
価格も初期提示より上、対応も良い。今後もお願いしたいです。
投稿日：2025年03月03日
今回は価格が合いませんでしたが良い対応をしていただけました。
またよろしくお願い致します。
投稿日：2025年03月03日
申し込み当日に電話があり、自信があるからうちに決めてほしいという抜け駆けのような常套句。
挙句価格の連絡はなし、当日も来ない。最低の業者です。
投稿日：2025年03月01日
希望額には届かなかったものの、最終的には納得の売却金額となりました
ありがとうございました
投稿日：2025年03月01日
担当者さんの対応がとても親切でとても良い取引きが出来ました