MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
三重県四日市市
査定依頼日：2025年12月05日
205 万円 ～ 235万円
アップル四日市金場店
－PT
大阪府大阪市淀川区
査定依頼日：2025年12月05日
138 万円 ～ 145万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県岡崎市
査定依頼日：2025年12月04日
38 万円 ～ 49万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県春日井市
査定依頼日：2025年12月04日
49 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
東京都八王子市
査定依頼日：2025年12月03日
115 万円 ～ 125万円
株式会社横浜ユーポス
4.2PT
大阪府高槻市
査定依頼日：2025年12月03日
111 万円 ～ 130万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年02月26日
対応も良く査定もまずまずでしたが、一歩及びませんでした。
投稿日：2025年02月26日
最初の査定を超えて評価頂きました。
チェックもかなり慎重に時間をかけて見ていました。同時に3社で査定頂きましたが場を仕切って頂いて助かりました。
投稿日：2025年02月26日
最初の査定では他社よりかなり高額だったが、その後、電話で間違いだったと連絡。
最終の査定は最安値で残念でした。
この度は、弊社の不手際によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、注意し努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
投稿日：2025年02月18日
時間と場所を決めて一度で終わらせたいと何度か伝えても個別に会おうとしてくる。査定当日意図的なのか30分以上遅れてくるなど対応に不満。他の会社の方に申し訳なかったのでご縁が無かったと査定自体お断りしました。
投稿日：2025年02月18日
集合場所に10分ほど遅れてきましたがその旨をしっかり連絡してくれたので問題ありませんでした。いらっしゃったスタッフの方が研修中の方で当初は不安でしたが、電話先の上司の方と連携をとりながらしっかり査定をしてくれました。結果的に希望金額を超える額を提示いただきましたので満足しています。
投稿日：2025年02月18日
事前の連絡、集合時間の順守にスタッフの方の応対など素晴らしい店舗だと感じました。残念ながら契約には至りませんでしたが大変満足しています。
投稿日：2025年02月16日
スムーズに取引終わりました。また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2025年02月16日
査定後の減額は無いとの説明でしたが、2日後提示額では買い取り出来ないと
減額を求められました。
信用出来ないので売りませんでした。
投稿日：2025年02月15日
金額は満足でしたが日曜日に伺って水曜日には売却してもらわないと提示金額は下がりますと少し威圧を感じました。会社の方針なのかもしれませんが少し余裕を持って対応して頂けたら良かったと思います。
投稿日：2025年02月15日
電話での対応はいい印象でした。直ぐに査定をしたいとの事でしたが都合が合わず数日後こちらから査定依頼の連絡をしたのですが折り返しもありませんでした。
投稿日：2025年02月15日
金額は両店舗とも同じでしたが最初の電話対応は良かったです。店舗での対応も良かったのですが後の書類等、電話連絡がスムーズ進んだら良かったと思う。
投稿日：2025年02月04日
電話のみで対応した結果ですが、ディーラー買取り査定と同等額なので、断りました。
投稿日：2025年02月04日
以前にも所有していて買取り依頼した店鋪で、今回も上限いっぱいにさてしてもらい有難うございます。
誠意ある要望(売却後の代車貸出し)にも応えていただきありがたかったです。
投稿日：2025年01月13日
丁寧かつ話しやく説明も分かりやすくとても良かったです。
投稿日：2024年12月24日
高値で買取していただきありがとうございました。
投稿日：2024年11月12日
満足な査定額ではありませんでしたが、自分の立場になって色々と提案してくれて話せただけでも良かったです。
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
弊社では輸入車専門店として販売・買取に注力しておりますので、是非今後の機会にお会いできるのを楽しみにしております。
この度はありがとうございました
投稿日：2024年11月12日
店都合で話をされることが多く、こちらの状況を理解してほしかったです。少し不快な気持ちになりました。
てつひこ様
この度はお客様目線でのお話が出来ていなく、大変申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見を社内で共有させて頂き今後、誠実に対応できればと思います。
投稿日：2024年11月12日
査定額は良かったですが車両引渡日までが非常に早く、乗り換えの車が納車されるまでにどういったサポートが受けられるかをもっと聴きたかったです。
投稿日：2024年11月04日
最後の査定で、各社高い査定をしていただいた中、それを上回る回答で、よく頑張っていただけたと思います。ありがとうございました。
投稿日：2024年11月04日
対応もよく、意欲的な値段をつけていただきました。
ありがとうございました。
ｓｈ様口コミご登録ありがとうございます。
この度は、愛車をお任せいただきありがとうございました！
ｓｈ様のレネゲードは状態も素晴らしく綺麗で大事にされているのが伝わってくるお車でした。
ぜひ仕入れたいと思い、強気の評価させていただきました！
最後まで確り対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2024年11月04日
一番初めの査定という事で、不利だったと思いますが、良い値をつけていただきました。
対応も良かったです。
投稿日：2024年11月01日
丁寧な接客で想像していた以上の金額で買取りして頂きました。
投稿日：2024年10月22日
いろいろ教えていただき感じもよかったのですが一番最初に査定していただいたのと他店との金額の差でお断りいたしました。
申し訳ございません。
投稿日：2024年10月22日
気持ちのいい対応でしたので即買取していただきました。
この度は大切なお車を査定させていただき誠にありがとうございました。
次回ご売却ご検討の際もお声掛けいただけると幸いです。
この度は横浜ユーポスをご利用頂き誠にありがとうございました。
投稿日：2024年10月20日
担当の方が親切丁寧で良かったです。仕事中は電話が取れないので、メッセージで連絡が取り合えたのも良かったです。
投稿日：2024年10月17日
丁寧な対応で、相場の説明などもしていただき、思っていたよりも高価買取してもらえて満足でした！
投稿日：2024年10月08日
査定額の幅が他の2社より広く、候補にいれようとは思わなかった。
投稿日：2024年10月08日
最初の電話対応が、何となく上から目線で今回は絶対に売りたくないと思った。
(相槌にふーん、とか入れてくる) 客を舐めた態度だった。
投稿日：2024年10月08日
初めての一括査定で不安だったが、こちらの要望も優しく聞き入れてくれ、迅速かつ丁寧に対応してくださり助かった。
最初の電話窓口の方はもちろん、現車確認に来られた営業の方もしっかりとされていて強い安心感があった。
よし様、この度は数ある買取り店の中で当店を選んでいただき誠に有難う御座いました。また、お忙しいなか口コミも頂き有難う御座います。納車予定のお車のメンテナンスやカスタム等、お気軽にご相談ください。
投稿日：2024年10月03日
３番目の提示額で実車査定を依頼しました。一貫して対応に特に問題はなく、最終査定額も誠意が感じられるものでした。
他社との金額の開きがまあまああったので今回は売却となりませんでしたが、また機会があれば前向きに考えたいと思いました。
投稿日：2024年10月03日
２番目の提示額だったので実車査定を依頼しました。スーツを着た営業マンぽい感じの方がこられ、対応もよく雑談も交えながらしっかりと査定をしていただきました。他社の査定も控えており明確な提示はなかったですが、下限額は保証できますとの事。ここまでは良かったのですが…
全社の査定が終わった後、感じが良かったのでこちらへ売却をお願いしようと思い連絡をしたところ
何度電話をかけてもコールは鳴りっぱなしで折返しは無し。(査定当日・翌日・翌々日)
メッセージを入れても一切反応無しです。
最初の感じが良かっただけに驚きましたが、買い取る気がないならそう伝えてくれればいいのに。このような対応する会社だという事は理解しておくべきです。
投稿日：2024年10月03日
一括査定の提示時点で他より明らかに高い金額だったので実車査定を依頼。それに関しては特に可もなく不可もなくな対応でした。最終提示は最初の下限額を下回るものでしたが、減額理由には納得でしたし、それでも他社より高い提示をいただいたので決めました。
減点理由は、売却をお願いした以降の段取りについて。こちらから確認をしないと何も連絡がなく、またレスポンスも遅かったため。不安を抱えたままの引取となったからです。
投稿日：2024年10月02日
担当者さんが第一印象からよかったです。この方だったら安心して取引が出来ると思いました。
投稿日：2024年09月30日
数年前に買い取っていただいた実績があり、その時より社員教育がしっかりされているようで好印象でした。現車確認当日の対応は3社中一番でした。
投稿日：2024年09月30日
さすが大手といった感じで服装、言葉遣い、連絡等しっかりしており好印象。店舗内での情報共有に不備があり担当者に当日の連絡となってしまった点があり星マイナス0.5とさせていただきました。
投稿日：2024年09月30日
コールセンターと店舗間の情報共有がされていない為、同じ事を何度か話すことに。コールセンターの意味とは？
投稿日：2024年09月27日
日にちも時間も守らない。すべて業者さん都合で動く。他社の金額を聞いてくる。交渉になりません。
ランナー様
コメントありがとうございます。
この度は査定依頼ありがとうございました。
日にちや時間に関しましては申し訳ございませんでした
至らない点が多々あったかと思いますが
ランナー様からのお言葉を真摯に受け止め
改善していきますので
またの機会がございましたら是非お声掛けください。
ご利用お待ちしております。
投稿日：2024年09月27日
誠実でスマートな対応をしてくださいました。
投稿日：2024年09月27日
モータスワンさんの提示額は3社競合の2番目でした。実際に3社さんとお会いしてこちらに決めたのは、担当の方が整備士の経験があって車に詳しいこと、応対も丁寧でスピード感があったこと。なにより駆け引きのない対応が良くてモータスワンさんに決めました。売却を急いでいなかったために相場を比較する余裕もあったのですが、結果的に納得のいく査定額を提示いただけたと思います。
ランナー様
この度は弊社をご利用頂き、お褒めのお言葉まで頂きまして誠に有難う御座います。
大切な思い出の詰まったお車の売却先に弊社をご選択頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたら精一杯頑張りますので、是非お声がけください。
今後ともMOTAS ONEをよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年08月19日
良くも悪くもなく
普通な印象でした。
信用信頼性に少し
不安を感じました。