MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
佐賀県三養基郡みやき町
査定依頼日：2026年01月09日
1,002 万円 ～ 1,100万円
カレント自動車株式会社車輌事業部
3.8PT
岡山県岡山市北区
査定依頼日：2026年01月08日
1,630 万円 ～ 1,700万円
ネクステージ
4.1PT
東京都新宿区
査定依頼日：2026年01月08日
1,260 万円 ～ 1,350万円
オートギャラリー東京
4.1PT
東京都渋谷区
査定依頼日：2026年01月08日
223 万円 ～ 234万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県鴻巣市
査定依頼日：2026年01月08日
166 万円 ～ 190万円
オートギャラリー東京
4.1PT
愛知県一宮市
査定依頼日：2026年01月07日
1,100 万円 ～ 1,150万円
有限会社オートスポーツ
4.0PT
投稿日：2025年12月17日
ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします。
1様
この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。口コミのご投稿いただき嬉しく思います。
お忙しい中、ご日程等のご協力をいただき大変助かりました。
またご機会がありましたら、お気軽にご依頼くださいませ。
投稿日：2025年12月13日
査定の10分前になって、集合場所まで出向いて待ってたら担当者が風邪ひいた。他にも来れる人がいないからとドタキャンされました。
企業として腐っています。
存在価値ある？様
この度は、査定のご予約をいただきながら、私どもの極めて無責任な対応により、お客様の貴重なお時間を無駄にし、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様がすでにお約束の場所でお待ちいただいている状況で、直前になって一方的にご連絡し、お約束を取り消すという、決してあってはならない事態を招きました。
この度の私どもの不手際により、お客様の信頼を著しく損ねてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
厳しいご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年12月13日
一番朝早い時間で査定してもらいましたが、15分遅刻。その時点で失格。
事前査定は290〜296万円と2番手と50万円以上も高く、下限の設定も低い。
どうせ無駄だろうと思って査定してもらったら何と200万円でした。
理由はドア1枚の板金、シートのスレ。（その他1cm程度のレンズヒビありましたが新品交換すると伝えていた）
差が発生した理由を問うと、年末だから相場が下がる（事前査定の翌日に見にきてもらったのにも関わらず一晩で相場なんか変わるはずがない）
シートの使用感が多い。そもそも25年前の車で14万キロと伝えていました。これでスレのないシートを期待しているほうがおかしい。
シートのスレなんかあり得るはずなのでそれも踏まえて下限設定ができるのでは？100万円も下げるのはそもそも提示額で買取するわけがない。（事前査定額はカーセンサー等の販売価格相当でその価格で買取できるはずがない） 明らかな入札1位取るための詐欺ではないか？
投稿日：2025年12月12日
色々と丁寧に対応頂き最終的な提示額も一番高かったです
投稿日：2025年12月12日
最終的な価格の提示がありませんでしたので残念でした
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年12月12日
すべてリモートで対応できたのはとても良かったです
おか様
この度は口コミの投稿ありがとうございます！
弊社ではリモートにて査定からお振込まで非対面にて買取を行っております！
もちろん現車査定も可能です。今回はご成約には至りませんでしたが、是非またお車ご売却の際はご連絡お待ちしております！
投稿日：2025年12月12日
担当していただいたHさんですが、大変親身に対応していただき、委託販売になりましたが、すぐに売却先が決まり、助かりました。
また機会があれば、宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月26日
3社のうち最も早く査定に来て頂きました。営業の後藤様はこちらので取り引き条件にも親身になって対応して頂き査定額も納得がいく形で取引ができました。とても誠実かつ気持ちの良い取引ができありがとうございました。
投稿日：2025年11月26日
熱意があり、査定も頑張ってくれて気持ち良く取り引きできました。次の機会もお声掛けしたいと思います！
この度は大切なお車をお任せいただき、ありがとうございました。
査定についても、ただ金額を出すのではなく、
クロ様の911への思いも汲んだうえで対応させていただきました。
気持ち良くお取り引きできたとのお言葉、何より励みになります。
また次の機会がございましたら、ぜひお声掛けください！
投稿日：2025年11月06日
担当者のSさんの対応が迅速､丁寧で良かった。
また機会があれば、お願いすると思う。
投稿日：2025年11月04日
最低の会社。web上は査定に来られるようありもしない金額を提示し、実車査定時はそれより数百万も下げた値段の提示。
投稿日：2025年10月28日
対応はとても丁寧でした。
金額提示は現地査定の翌日で、今回依頼した業者さんで最後の金額提示でしたが、先に提示した業者さんより安い提示価格となりました。
もう少し粘ってほしかったです。
投稿日：2025年10月28日
連絡取れず、現地査定も実施されませんでした。
投稿日：2025年10月28日
故障車の売却でしたが、こちらの申告内容と相違ない事を確認し、Web査定で提示された金額幅の満額にて買い取りいただきました。
車両引渡し後の検査で正確な故障内容が判明しましたが、提示金額からの減額もありませんでした。
営業担当（井上様）の対応も丁寧で安心してお任せできました。
投稿日：2025年10月19日
お店、査定員の方の対応が良く大変満足のいく結果に感謝しております。
次回も機会があれば是非お願いしようと思います。
この度は希少な車両をご契約いただき有難うござました！
お車のことは勿論、様々なお話をさせて頂き弊社としても大変嬉しく思いました。
また近所ということもあり書類・入庫共にスムーズにご対応頂きまして感謝申し上げます。
高額車両では御座いますが入金振込も即日対応させて頂きました。
上限金額を超えてのご提示でお役立てできましたことも合わせお取引御礼申し上げます。
また次の車両の売却の際も是非お声頂きお力になれればと思います。
投稿日：2025年10月19日
査定員の方は知識が豊富で感じの良い方でした。
投稿日：2025年09月16日
対応早く丁寧でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月15日
電話でのやりとりのみで現車を見ることなく提案されました。
投稿日：2025年09月15日
非常に親身になっていただいて助かりました。非常に良い提示額をいただきました。
投稿日：2025年09月15日
現車確認の方がとても詳しく説明も丁寧で好印象でした。連絡のタイミングが合わなかったため別のところに決めましたが早ければこちらにしたかも知れません。
投稿日：2025年08月18日
とても丁寧な対応で満足しております。担当の方もとても感じが良かったです。
お世話になります。
VEICOLOの平井です。
この度は高評価を頂きありがとうございます！
もち様がご満足いただけるご提案ができて良かったです。
またご売却の際はなんでもご相談ください！今後とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年08月14日
レスポンス早く、紳士的な担当者さんにご対応頂きました。信頼してお任せできると感じLUCEさんに売却させて頂きました。
ts様
この度は大切なお車をLUCEにご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、担当者への温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も「安心してお任せいただける対応」を心掛けてまいります。
お車の件でまたお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2025年07月09日
査定額上位３社に入るために高額を提示、現車確認で「自社基準」と言って難クセをつけ、最低金額以下を提示する会社です。
査定額１位で、現車確認に来てもらいました。
１３時スタートの現車確認に１時間半居ましたが、この会社だけその場で査定額提示されず、翌日の電話回答でした。
ポルシェディーラー新車購入１年、走行1000Km、室内保管、雨天未使用のピカピカ状態でしたが、リアクォータに再塗装の跡があると難クセをつけられて、最低提示額を下回る査定額でした。再塗装は絶対にないので、ディーラーとサーキット用車輛をメンテナンスしてもらっている自動車工場のに持ち込んで見てもらいましたが、そのような事実は確認できない、との事でした。
その旨を査定員に伝え、トップランクの本部に再確認してもらいましたが、査定金額は変わらず。
トップランクの言い分は、「ディーラーではそうかもしれませんが、弊社の査定基準ではそうなってしまいます。ディーラーは嘘をつきます」でした。
大切に保有していた車に「難クセつけられた感じ」がとにかく残念でしかたないです。
私は、年間に数台は中古輸入車を入れ替えるので、これまでにトップランク店舗にも購入候補車を見に行った事も有り、中古車検索サイトでも欲しい車両が良くヒットする会社でもあります。
しかしながら今回の件で、トップランクという会社の本質が見えてしまった気がするので、今後絶対に買いません。本当に残念でした。
この度は大切なお車の査定をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、査定結果やその過程においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた査定時の対応につきましては、13時からのご予約にもかかわらず、当日中の金額提示ができなかった点を含め、ご不信を招いてしまったことを真摯に受け止めております。
査定時に弊社スタッフが丁寧に検査を行っており、今回もその検査の中でリアクォーターパネルに再塗装の痕跡が確認されました。
新車でご購入されていることは認識しておりますが、本国からの移動の際に傷がつき、納車前に板金塗装を行うケースもございます。
査定時、弊社の検査においても塗装跡が確認され、その後、売買契約を締結させていただいた上で第三者評価機関にて再検査を実施した結果も、弊社スタッフと同様の評価内容となっております。
もしご希望であれば、第三者評価機関の検査表をご提示することもやぶさかではございません。
お客様がこれまで大切に保有されてきたお車であり、ディーラー様や整備工場様でのご確認では再塗装歴がないとのご判断をいただいたことも承知しております。
しかしながら、当社としては、今後の販売にあたって責任を持つ立場として、第三者評価機関の見解を重視せざるを得ない事情がございます。
この度いただきましたご意見は、今後の査定対応のあり方やご説明の丁寧さを見直す重要な機会として真摯に受け止め、改善につなげてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年06月18日
対応も良く、納得できる買取価格を提示いただきました。
投稿日：2025年06月09日
査定の方の対応は親切で物腰が柔らかくて良かった。機会があればまた依頼したいです。
買取させていただけなかったにも関わらず、あたたかいコメントありがとうございます。
非常に状態のいい991だったと伺っております。
そういう車を店頭で次のお客様に嫁入りさせる力が今よりも強くなればもっと高く買取させていただくことが可能です。
さらに精進します。
ありがとうございました。
投稿日：2025年06月09日
レスポンス早い。遠方で現物確認は無さそうでした。販売の熱意は感じました。
投稿日：2025年06月09日
連絡やレスポンスはとても早い。担当者はとてもやり取りが親切でした。現物を見ないのと遠方というのに不安を感じました。売買の熱意は高かった。
TTT様
口コミ有難う御座います。
今回は悔しい結果でしたが次は頑張りますので輸入車買取センターを宜しくお願い致します。
投稿日：2025年05月27日
提示金額より下がりましたがこちらの希望も聞いていただきスムースに売却できました。
まさ様
この度は大切なお車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご信頼を裏切らないよう、今後も全力でサポートさせていただきますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。これからも末永くお力になれれば幸いです。
投稿日：2025年04月22日
わかりやすく説明してくれたわかりやすく説明してくれた
投稿日：2025年04月22日
回答なし回答なし回答なし回答なし回答なし
投稿日：2025年04月22日
細かく見てくれた細かく見てくれた細かく見てくれた
投稿日：2025年03月19日
対応も早く親切でした。またお願いしたいです。
投稿日：2025年03月10日
誠実な対応感謝します。また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2025年03月04日
とても迅速に車を見に来てくださり、多くの疑問にもお答えいただきました。ありがとうございます。最終的にすべてが順調に進むことを願っています。
投稿日：2025年02月22日
査定価格は、想定通りの感じでした。
商談中、他社さんの状況や
決定時期の話が多く、駆け引きの時間が、長かった印象です。
この度は決済のお時間がかかってしまい大変申し訳御座いませんでした。
以後ないよう社員一同再教育してまいります。
この度は申し訳御座いませんでした。
投稿日：2025年02月22日
電話とメールのやり取りだけで、商談としてあまり、進んでいきませんでした。
えんやさん様
口コミ有難うございます
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません
お写真を頂いてから翌日には金額のメールを送っておりご確認頂けたものだと思い込んでおりました
今後このようなことが無いように善処して参ります
ご迷惑をお掛け致しましたがまた機会がございましたら弊社を宜しくお願い致します
投稿日：2025年02月22日
今回、当初のネット査定より減額になりましたが、買取をお願いする形になりました。
査定に来た際、非常に寒い日でした。
｢出来るだけ、早く終わらせますから｣と、本当に早く、｢もう、いいんですか？｣と、聞くと｢だいたい、見るポイントは決まってますから｣という事でした。
他社さんは、｢いくらなら即決してくれますか。他を断ってくれれば、精一杯の金額出します。｣と、よくある車買取業者の感じで、押し買い感が、強かったので、価格以外のアドバンテージが、あったと思います。
忙しい中、仕方ない部分もあったと思いますが、最終的な確認をしたかった時の連絡のレスポンスが、もっと早いとありがたかったです。
えんや様
この度はご売却ありがとうございました。
金額の件は申し訳ございません。
該当車両ですが雹害による損傷などがお見受けできた為、ご提示させて頂きました金額が限界でした。
またご連絡が遅くなってしまった件に関しては申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年02月20日
連絡や査定時の対応が丁寧なことに加え、掛け値なく正直にお話しいただいているという印象を受けました。当初の概算査定額は他社に比べて少し低めでしたが、その理由も納得できるものでしたし、その後、限界まで頑張っていただいたと感じています。支払いに関してもこちらの希望に合わせていただき、とても速い対応でした。お客さん目線になってくれる会社です。おかげさまで今回、とても満足できるお取引となりました。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。お車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年02月20日
いち早くご連絡いただき、その後のやり取りも丁寧に対応していただきました。支払いに関してのこちらの希望にもできる範囲で対応していただけるとの回答もいただき、安心して取引できる会社と感じました。金額としては1位同額でしたが、最終的には支払いがスピーディな他社に決め、今回、お取り引きには至りませんでした。
投稿日：2025年02月20日
連絡や査定時の対応も丁寧でしたが、実車を見た後の提示額からすると当初の概算査定額はちょっと高過ぎたのでは？と感じました。ただその後のやり取りで価格的には限界まで頑張ってくださったと感じています。結果的には他社に一歩及びませんでしたが、最後まで真摯にご対応いただきありがとうございました。