MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大分県別府市
査定依頼日：2026年04月28日
3 万円 ～ 6万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市都筑区
査定依頼日：2026年04月28日
94 万円 ～ 115万円
FAB RIDE
4.0PT
埼玉県狭山市
査定依頼日：2026年04月28日
52 万円 ～ 56万円
ネクステージ
4.1PT
佐賀県唐津市
査定依頼日：2026年04月28日
171 万円 ～ 185万円
オートギャラリー
4.0PT
福岡県福岡市中央区
査定依頼日：2026年04月28日
120 万円 ～ 130万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県加西市
査定依頼日：2026年04月28日
60 万円 ～ 75万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年10月14日
ご家族で経営されてらっしゃるとのこと。
ご担当者様は自動車の整備士2級をお持ちで、買い取る台数も月に数台とのこと。
良い車を仕入れ、真心込めて丁寧に仕上げてお届けしたいという、大変心のこもった、誠実な信頼のおける業者様だとお見受けしました。
安心してお任せできる業者様です。
且つ、買取金額も高く大変満足しております。
ぶぶぶぶらん様
この度は貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
これからも、お客様第一を忘れずに、誠実で信頼される店舗を心掛けて精進していきます。この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月14日
迅速な対応で希望金額満額まではいかないものの、満足できる内容でした。
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。ご売却にあたりご不安な点もあったかと存じますが、信頼いただきご売却いただけました事、大変嬉しく思っております。丁寧なサポートと品質の高いサービスを心がけてまいります。今後ともお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年10月14日
査定価格は3社見積りの中で最高額でした。営業の方の接客も丁寧で良かったです。
投稿日：2025年10月14日
とても熱意のある接客で、気持ちよく取引できました。査定価格も頑張っていただけたと思います。
今回の売却の決め手は営業の方の誠意と人柄でした。
こたろ様
この度は大切なお車の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
そして、このような高い評価を下さいまして大変恐縮です。
こたろ様ご家族の思いが詰まったお車を、また次大切にお乗りいただく方へバトンを渡すのが我々の役目だと思っております。
今後も地域密着ナンバー１を目指し取り組んで参ります！
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2025年10月14日
連絡応対も早く、丁寧な接客でした。買取価格に納得ができず、今回はお断りさせていただきました。
こたろ様
この度はご相談いただき、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
今回はご希望に添えず残念でしたが、また機会がございましたらぜひご相談くださいませ。
投稿日：2025年10月05日
当方転勤が多く、購入時と売却時の住所の連結がなかなか困難でしたが、解決策を熱心に検討くださり、車に積載出来ないタイヤ・ホイールもスムーズに引き取ってくれました。また引取日も当方の都合を優先してくれてとても助かりました。
また肝心の買取価格も最後までなるべく高くなるよう努力してくれて良かったです。
投稿日：2025年10月03日
都合がつくかどうか分からないと何度も伝えたが、後で変更してもらって構わないからと半ば強引に査定の予約を取られました。
結局仕事で査定に伺うことはできませんでしたので、価格は不明です。
投稿日：2025年10月03日
直接査定していただいたのがこの一社だったので価格が安いか高いかはわかりません。
全然休みが取れないブラックな職場環境で何社も回る時間が取れないため、ディーラーの下取り価格より高かったので即決しました。
対応はとても丁寧でわかりやすく、話しやすい方でした。
今回はご多忙の中のご売却ということもあり弊社で即決いただき有難うございました。
お買取金額につきましては精一杯の金額をご提示させていただいておりのでご安心頂ければと思います。
接客対応につきましては高評価頂けて嬉しく思いますが、また次回がございましたら満点を頂けるように努めたいと思います！
改めて愛車のご売却をお任せいていただき有難うございました。
入札額を下回った理由：ご申告頂いたグレードがクワトロスポーツではなくクワトロであったため。
投稿日：2025年10月03日
特にやり取り等はしておらず詳細不明なので全て3にしました。
投稿日：2025年10月03日
親切、丁寧な対応していただき満足のいく交渉ができました。
ever様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージに大切なアウディTTSクーペをご売却いただき、誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
親切・丁寧な対応にご満足いただき、やり取りの中でもご納得いただけたとのお声は、
スタッフ一同、大きな励みとなりました。
地域のお客様から信頼いただけたことを嬉しく受け止め、
今後も「車を売るならMossガレージで」と思っていただけるよう努めてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日：2025年10月01日
アプローチがとても積極的でしたが、乗換え希望の車（フォルクスワーゲンポロ）に関し、輸入車は弱いようで、国産車を勧められました。
投稿日：2025年10月01日
営業担当者はじめ店舗スタッフの対応はとてもよかったですが、乗りかえ希望の車（フォルクスワーゲンポロ）の在庫が少なく見送ることにしました。
投稿日：2025年10月01日
買取り提示額が1位の会社さまでしたが、連絡すらありませんでした。
投稿日：2025年09月29日
①大手でないこと
②着金までに時間がかかること
が当初少し不安でしたが、その不安を払拭してくれました。
①については大手でない為、担当の方と最終決裁者である社長さんとの距離感が近いのか、電話で何度か買取金額の再検討をして頂き、他社より+αの査定額を出して頂きました。
②については、私の疑問に真摯に何度も回答してくださる信頼が持てる担当者の方でありましたので、着金まで安心して待つことができました。
また、現車確認の際に、私の『ボンネットは開けないのですか』の問に、『お客様の大切な車をベタベタ触るのはあまり好きではない』との回答が。相手の気持ちを汲み取れる人柄に安心しました。
売却後にもお願いする件があり、そちらにも真摯に対応頂いております。
投稿日：2025年09月28日
よかったです！
最大限の価格をご提示してくださいました。
投稿日：2025年09月28日
よかったです！
素早く査定してくれました。
投稿日：2025年09月27日
何回か電話連絡いただきましたが、今回は査定依頼しませんでした。
ミュー様
口コミ登録ありがとうございます。
是非次回こそは査定のお時間いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月27日
今回は電話対応のみで査定は依頼しませんでした。
ミュー様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
今回は現車確認をさせていただきます前に売却が決まってしまったとの事で残念に思っております。
また機会がございましたら次こそは現車確認させて頂き、土俵に立たせて頂いた上で比較していただけましたら幸いです。
今後ともMOTASONEをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月27日
希望金額を提示していただき、ありがとうございました。
店長の丁寧な説明と親切な対応で安心して取引できました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月27日
下取り価格は無いものと思っていたので値段がついてありがたこだです。
また、担当者の対応が丁寧でよかったです。
投稿日：2025年09月26日
最初の受付時は出張査定の提案をしてもらい親切だなと感じました。
しかし、予約日の前日確認の連絡の際、査定額を80-120万円としていたにもかかわらず、「外車なので思うような査定が出ない」「100万円は出ないような状況である」と言われました。「実車確認前なのに査定額で示された最大120万円は出せる可能性は無いと言われるのですか？」との問いも「そうです」との返答でした。
外車であることも、不具合箇所についても査定依頼時に明示しているのに、到底納得がいきません。
とても不愉快に思い実車査定はお断りしました。
買取もできない額を提示するやり方は悪質だと思います。
投稿日：2025年09月26日
非常に丁寧な方がご対応いただけました。また、他社の金額をお伝えすると、他社を勧められました。笑 そういった意味でも誠実だと思います。
やす様
この度はお忙しいところ査定お時間頂き有難う御座いました。
是非ともお任せ頂きたいお車ではありましたが、他社様の提示金額がとても良かったためおすすめさせて頂きました。
お力になれず大変申し訳御座いませんでした。
その中、お褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。
引き続き「お客様第一」接客を続け、営業活動精進して参りますので今後とも【Auto History】をどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月26日
いい値をつけていただきましたが他社よりも少し低かった、また次点をつけたことで、先方として駆け引きがしやすくなった印象です。
やす 様
お世話になります。
株式会社オートドリーム でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
次回の機会には、お客様にご満足いただけるよう、全力を尽くしていきます。
今後とも、より一層のサービス向上を目指して努力してまいります。
投稿日：2025年09月26日
担当の方、最初はやんちゃな感じで少し心配しましたが、お話の内容は非常に詳細で、誠実に対応いただけました。また他社よりも高額な査定をしていただいたことも嬉しかったです。
やす様
この度はご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初はご不安なお気持ちを抱かせてしまったにもかかわらず、最終的に誠実な対応やご説明を評価いただき、大変光栄に存じます。
また、査定金額にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年09月25日
分かりやすく説明して頂き納得出来ました。
投稿日：2025年09月25日
対応は悪くは無かったが、希望の金額に行かなかったので他社との交渉を行った。
投稿日：2025年09月25日
大変丁寧にご対応いただき、愛車売却を決めました。愛車売却後の書類手続きも迅速確実で、後工程もスムーズに進めることができました。また次の機会にお世話になれればと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
TH様
この度は大切なお車を任せて頂き誠に有難うございました。大切に乗られてこられたのが分かる非常に状態のよいお車でしたので頑張りがいがありました！
是非、また機会が御座いました際はお気軽にご相談を頂けたらと思います。
この度は誠に有難うございました。
投稿日：2025年09月24日
本日（９/２４）現車を確認頂き、最高提示額で売却させて頂きました。
今回のご対応ありがとうございました。
たくとも様
この度は大切なお車をご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける金額でお取引でき、大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ誠実な対応を心掛けてまいりますので、お車のことならぜひお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月24日
連絡がなく、こちらから連絡し希望日程を伝えたところ、折り返しがなかった。
査定希望日当日に連絡があり、急遽査定
15分程で終了し、査定待ちの混雑から、後程連絡との事でしたが、大幅な減額でした。
こちらの記載説明不足もあるが、
正規ディーラーにて、修復歴なしを購入しているのに、ドアパネルの補修が、乗り上げによる変形したものではないか、との理由で修復歴ありになるとの事。
買い取り相場も他社よりも大幅に高かったので、期待していたが、残念。
他の業者様には、同じ事を伝えても言われませんでした。
ぱふ様
ショートメールにてお返事させて頂いておりますが、ご返信頂けておりませんでしたので、急遽当日でご対応させて頂いたかと記憶しております。
我々から見るに明らかな修復車両でしたので、それを通常の金額で買い取りをすることは出来かねます。
他社様の意見に合わせて修復歴無しの車両としてお買い取り出来ず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月23日
車を綺麗に使っている事を評価頂き、満足いく買い取り額を提示してもらった。
投稿日：2025年09月22日
電話対応から丁寧でした。査定金額は後出しで高額を出したいのは分かるが1発目でその査定金額を言って欲しかった。
投稿日：2025年09月22日
最初から最後まで他社を貶さず対応も丁寧でした。
ぶの様
この度はご愛車を弊社にてご売却を決めて下さり誠にありがとうございます。
とても大切にされていたお車と感じましたし、精一杯の金額をご提示させていただきました！
また次回もご売却する際には是非ともお声掛け下さいませ。
引き続きオレンジワークスをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月22日
口コミ通りで、電話すらない。
次の日こちらから電話を掛けたら写真送って下さい。その写真で査定します。とのこと。
時間の無駄だった。
貴重なご意見ありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
大変申し訳ございません。
投稿日：2025年09月21日
分かりやすく説明対応いただき大変助かりました
投稿日：2025年09月18日
TTSクーペの流通量が少ないため相場が立たず、各社なかなか高値をつけられない中、オートドリームさんは愛車の価値をシッカリ評価してくれたことが決め手になりました。この度はありがとうございました。
マサ 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
この度は、大切なお車を弊社にご売却いただき、誠にありがとうございました。
TTSクーペの流通量が少ない中で、当社の評価をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様の愛車の価値を正確に評価することを常に心掛けておりますので、その点をご理解いただけたことを嬉しく思います。
今後もお車に関するご相談やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年09月17日
初めてMOTAを利用しました ヴォワチュールさんには大変親切に説明してもらい、納得いく対応でした ありがとうございました
この度は初めてのMOTAご利用に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご説明や対応にご納得いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご縁を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年09月16日
かいもりがくは、ディーラー下取額と大きな差はありませんでしたが、代車を出していただいたり、支払が速やかったりと、とても良くしていただきました。
投稿日：2025年09月16日
最初の電話対応から、査定、取引き終了まで2名の方とやりとりさせて頂きました。
両名共にとても人柄良く、安心して取引きする事が出来ました。
この度は気持ち良い取引きが出来て満足しています。また次もここでお願いしたいです。
もし買取り価格上位3社に入らず、MOTAルールで電話がかかって来ない場合も連絡してみる事をおすすめします。
だいすけ様
口コミ高評価頂きありがとうございます。
とてもありがたいお言葉いただき、私ども励みになります。
もし次の機会や、ご紹介などあればまた頑張らせて頂きます。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月16日
良い対応でしたが、もう一歩及ばずで残念でした
投稿日：2025年09月16日
よかった。とりあえずのさていだけけでもおすすめします。