MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府八尾市
査定依頼日：2025年12月01日
250 万円 ～ 270万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県さいたま市桜区
査定依頼日：2025年11月30日
51 万円 ～ 71万円
株式会社エスティーエス
3.4PT
大阪府豊中市
査定依頼日：2025年11月30日
255 万円 ～ 280万円
ネクステージ
4.1PT
東京都港区
査定依頼日：2025年11月29日
268 万円 ～ 282万円
株式会社Contigo
4.9PT
愛知県岡崎市
査定依頼日：2025年11月28日
220 万円 ～ 270万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
京都府京都市左京区
査定依頼日：2025年11月27日
255 万円 ～ 265万円
ジャック
4.1PT
投稿日：2025年12月05日
ご担当は感じ良く、価格を頑張ってくれましたし、代車が助かりました。
投稿日：2025年12月05日
説明が丁寧で好感が持てるご担当でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月06日
最小額よりは高い値段をつけていただきましたが、タイヤを新調したけど査定に入っていないのでちょっと残念でした。
太陽様
この度はお取引いただきありがとうございました。
タイヤの新調分を査定に反映できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
今後はより丁寧な査定を心がけてまいります。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月30日
査定にまでいたらなかったが、電話電話での対応が素晴らしかった。
投稿日：2025年10月30日
現在の相場や査定ポイントなど分かりやすく説明してくれた。
投稿日：2025年10月30日
査定から手続きまでの流れを丁寧に案内された。
この度は大切なお車をご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月14日
査定価格は3社見積りの中で最高額でした。営業の方の接客も丁寧で良かったです。
投稿日：2025年10月14日
とても熱意のある接客で、気持ちよく取引できました。査定価格も頑張っていただけたと思います。
今回の売却の決め手は営業の方の誠意と人柄でした。
こたろ様
この度は大切なお車の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
そして、このような高い評価を下さいまして大変恐縮です。
こたろ様ご家族の思いが詰まったお車を、また次大切にお乗りいただく方へバトンを渡すのが我々の役目だと思っております。
今後も地域密着ナンバー１を目指し取り組んで参ります！
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2025年10月14日
連絡応対も早く、丁寧な接客でした。買取価格に納得ができず、今回はお断りさせていただきました。
こたろ様
この度はご相談いただき、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
今回はご希望に添えず残念でしたが、また機会がございましたらぜひご相談くださいませ。
投稿日：2025年09月17日
初めてMOTAを利用しました ヴォワチュールさんには大変親切に説明してもらい、納得いく対応でした ありがとうございました
この度は初めてのMOTAご利用に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご説明や対応にご納得いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご縁を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年09月10日
初めての売却でしたが、担当の方が誠実で安心して取り引きできました。
投稿日：2025年08月31日
他で決めたので査定してもらわず。対応は積極的でした。
投稿日：2025年08月31日
取締役の方と2人で来て頂き、査定、金額の提示ともにスムーズだった。車の引き取りや入金も非常に迅速に対応頂き大変助かりました。
投稿日：2025年08月31日
希望の価格を伝えているにも関わらず、それより下の値段でしつこく粘られて面倒だった。
masaki様
この度は車買取VALUSEにてアウディ Q3 35 TFSIの査定依頼いただき誠にありがとうございます。
ご連絡していないということでご不便おかけしまして誠に申し訳ありません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後はスタッフ間で情報共有をし、お客様にご満足いただけるようスタッフ教育に努めてまいります。
またお客様の個人情報に関しましては弊社にて管理させて頂いておりますのでご安心いただけますと幸いです。
この度はご迷惑おかけしまして誠に申し訳ありません。
もし次回チャンスをいただけましたら、尽力させていただきますので何卒宜しくお願い致します。
---------------
車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年07月25日
担当していただいた
スタッフの方の感じがよく
安心してお願いする事ができました。
メロディ様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとのお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年06月04日
取引完了まて時間を要したのてこの評価とした。
この度は、お車の売却、口コミ頂きまして有難うございます！
今回は、書類を郵送にて対応させて頂いた為、通常よりお時間を頂く事になりました。
お時間を頂戴してしまい心苦しく存じます。
今回のご意見を生かし、お客様に良い対応ができるように精進してまいります！
是非、また機会がございましたらご利用の程お待ちしております！
投稿日：2025年05月17日
1番目に査定をしていただいていると伝えたところ、不利なので提示しない、翌日連絡するとのこと。
その後翌日に連絡無し。
コミュニケーションも気持ち良くなかったため売る気はなかったので構わないが、とてもおすすめできない。
投稿日：2025年05月17日
連絡をもらえないので評価できない。コメントなし。
投稿日：2025年05月17日
迅速かつ丁寧で誠実な対応をいただきました。
査定価格も納得の価格。
投稿日：2025年05月12日
査定額もその場で決めていただき、持ち込みで更にアップしていただきました。
対応も早く助かりました。ありがとうございます。
taro様
この度は売却頂きありがとうございます。
また高い評価も本当に励みになります。
お客様にとってなにが1番最善かを常に考えておりますので、今後とも沢山の方に喜んで頂けるように励んでまいります。
投稿日：2025年04月03日
１社のみ入札という悪条件にも関わらず、他社では無理と言われた300万円を提示して下さいました。
自分の愛車を是非店頭に並べたい、と言って下さったのは大変心に刺さりました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年03月15日
信用信頼第一を心掛けていらっしゃることが節々から伝わってきました。電話対応から丁寧で、服装もきちんとされていて好感を持ちました。見積もり時に乗っていらっしゃった車も売却時の積載車も真新しくピカピカ。気持ちの良い売却ができました。
みたらしだんご様
この度のご愛車のご売却に当社をご指名くださり本当にありがとうございました。
終始、紳士的なご対応をしていただき、非常にスムーズで気持ちのいいお取引きをさせていただけたことが非常に印象的です。
また、このような100点満点のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しておりますが、あらためまして感謝申し上げます。
電話対応や不快を与えないような身なりなどはできる限り気をつけているつもりですが、そこに気付いていただけるみたらしだんご様はさすがご商売人だなぁと感じております！
新しい相棒のご売却はまだまだ先だと思いますが、その際はぜひまたお声がけいただけましたら幸いです。
今後ともクルマ買取LABOを末永く可愛がっていただけましたら嬉しく思います。
この度はお忙しい中、このようなコメントをわざわざお送りいただきありがとうございました！
投稿日：2025年03月12日
価格は満足いきませんでしたが、相場の価格だったのではないかと思います。対応に関しても素早く対応していただき良かったと思います。
投稿日：2025年03月12日
買取の見積もりに関しては、住まいの近くに店舗がなかったせいか、LINEでのやりとりがメインです。
ここの部分の写真を撮ってくださいなど、定型の文章が来て、写真を撮って送りましたが、なかなか連絡が来ませんでした。
LINEの返信ぐらいはあってもいいんじゃないかなと思いました。
他の業者さんは、直ぐに連絡が来て見積もりをご提示いただきましたが…
対応が非常に遅かったです。
しびれを切らして、私の方からお電話を入れると、担当から折り返しお電話をさせますということでしたが…
担当の方からの折り返しの電話が私の認識の中ではなかったです。
写真を送ってから4日後にLINEの返信が来まして、金額等の記載がございましたが、既に他の業者は対応が早いため、そちらで売却が決まっておりました。
LINEにも確かに、返信に少しお時間をいただいておりますや、順次対応させていただいておりますなど記載がございますが、いかがなものかなと思います。
車の売却を急いでいる方にとっては不向きな業者さんだと思います。
投稿日：2025年03月12日
今回初めて査定をしていただきました。査定には非常に長い時間がかかりました。1時間から1時間半ぐらいかかったような気がします。自分で判断できない方が査定にいらっしゃっていて、逐一会社に問い合わせてというのを3度4度と繰り返していらっしゃいました。結局希望の価格にはならなかったのですが、2位の店舗や3位の店舗には会わなくて大丈夫です。うちが1番高いですとか言っておきながら、あまり満足いくような感じではなかったでした。一生懸命していらっしゃるのはわかるんですが、要点を得ていないところや時間がかかりすぎるところ、改善されたほうがいいと思います。
投稿日：2025年03月07日
担当者さんの対応が素晴らしく即金で助かりました
ありがとうございました
ミキ様、この度は、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
国産車、輸入車問わずにお車の販売もご対応できますのでよろしくお願いいたします。
ご商談からお引き取りまでスムーズにでき感謝いたします。
これからもお客様第一を忘れずに、精進していきます。
投稿日：2025年03月06日
実際にはお願いしていないのでよくわからないです。
NO 様
お世話になります。
株式会社オートドリームです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
また、機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月06日
2度と電話が繋がらないのでアポが取れない。折返しの電話もない。
投稿日：2025年03月06日
車の情報は正確で状態も傷一つない状態の車であるにも関わらず、事前の査定額を大幅に下回る金額を提示された。時間の無駄になりました。
NO様
この度は、当店の査定にご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
お車の状態が良好であったにも関わらず、事前査定額と大きな差が生じ、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様の大切なお時間をいただいたにもかかわらず、ご納得いただけるご案内ができなかった点を真摯に受け止めております。
今後は、より正確な査定と丁寧なご説明を心がけ、安心してお取引いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月27日
対応が早く、価格も頑張って頂き、代車も用意いただきました。
RYUKUN50様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2024年10月20日
当初、他社の査定も検討したいましたが、
査定額が最初から希望額に達しており、特に、査定員の方が丁寧で感じがよく好感のもてる方でしたので信用できると感じ即決しました。
連絡、対応も迅速丁寧でよかったです。
事務所も清潔で、他のスタッフさんもキビキビした姿勢で明るく活気があり良い会社だと感じました。
投稿日：2024年09月11日
事前の査定では最も低く、断ろうかと思ったが、査定員の方が非常に熱心な方だった。また、とても感じもよく、安心して査定も任せることができた。
今回、売却できて非常に良かった。機会があれば、是非また売却を検討する。
Raphael K様
この度は、素敵なお車のご売却誠に有難うございます。
チャンス頂きまして有難うございました。
高評価いただきまして、誠に有難うございました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
投稿日：2024年09月11日
対応はよく、査定も速かったが、結果が出るまでに時間がかかった。査定結果はもう少し良いかな？と思ったけど、そこまで価格はつかなかった。
投稿日：2024年09月11日
査定時間が非常に長かった。事前の金額提示では圧倒的だったが、その後他社がいることがわかると一気にテンションも落ち…
結果的に査定金額も低く、買取意欲も落ちたと思われる。個人的には売る気はなかったので、まぁいつもの事だろうといった感じ。
Raphael K様
口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を参考にし、改善に努めて参ります。"
投稿日：2024年08月04日
納得の価格で買取していただきました。
ありがとうございました。
投稿日：2024年06月15日
事前査定以上の金額は出せないけど、でも売って欲しいと居座って、他のお店の文句なども言い始めたので、帰っていただきました。他者と同じ金額を提示されても売却しなかったと思います。
投稿日：2024年06月15日
事前査定よりも高めの金額で頑張ってくださりました。自社名変にも応じてくださり、とても迅速に進めることができました。ありがとうございました
みえぞう様、この度はご売却いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお声がけください。
投稿日：2024年06月15日
売却には至りませんでしたがとても親切な対応をして頂きました。ありがとうございました
投稿日：2024年05月24日
ご担当の方の対応が丁寧、かつ迅速で、こちらの疑問点にもきちんと教えて頂きました。取引完了まで、気持ちよく進めて頂きました。
ヤミヤミ様
この度はご愛車のご売却を任せて頂きありがとうございます。
高評価をいただき励みになります。お客様の不安がないように対話を大事にして接客をしている事への評価をしてもらいありがとうございます。
投稿日：2024年05月22日
担当の方の笑顔対応は非常によかったです。金額でおりあわず残念でした
この度は愛車アウディQ3を査定させていただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお力及ばず申し訳ございません。次回はお力になれるよう精一杯頑張ります！
また、お車でお困りごとがあった際はいつでもご連絡ください！
今後も幸せなカーライフをスタッフ一同応援しております。