MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
群馬県安中市
査定依頼日：2026年03月04日
161 万円 ～ 178万円
カーハイエスト
4.4PT
大阪府豊中市
査定依頼日：2026年03月03日
14 万円 ～ 15万円
L GARAGE
4.4PT
埼玉県朝霞市
査定依頼日：2026年03月03日
172 万円 ～ 181万円
ラッポルティ
4.1PT
愛知県名古屋市天白区
査定依頼日：2026年03月03日
159 万円 ～ 165万円
株式会社K＆H刈谷事業部
4.5PT
新潟県新潟市中央区
査定依頼日：2026年03月02日
250 万円 ～ 270万円
ネクステージ
4.1PT
和歌山県日高郡日高町
査定依頼日：2026年03月01日
75 万円 ～ 90万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年02月15日
とにかく話しを聞かない。1社目で査定を行い、「本当に通るかは分からないが今ここで弊社に決めてくれたら19万で代車も用意するように上と交渉する」と言ってたが、こちらが他社と比較したいと何度言っても、その場で契約してこようとしてきた。そして帰る際も最終的な提示額をはっきりせず帰り、電話で確認したら15万。やり方が自分勝手すぎると思いました。もうここで査定することは2度とないです。
投稿日：2026年02月15日
接客力や細かい説明など対応は1番良かった。保証も充実してたので初めての方や安心して取引したい方にはおすすめです。
投稿日：2026年02月15日
査定時の対応はテキパキしてよかったが、いざ契約を結んでから車を譲渡するまでの間の当日必要な書類などこちらから聞かないと言ってこず対応が遅かった。
投稿日：2026年02月14日
納得の行く買取額で契約出来ました。対応には少し自社の都合を押された所がありましたが最終的には良かったです。
投稿日：2025年11月13日
初めての売却でしたが、担当者様の説明がとても丁寧で安心して売却できました。
投稿日：2025年10月17日
川勝様に丁寧なご対応をしていただき、想定よりも高い金額を提示していただきました。
投稿日：2025年09月27日
何回か電話連絡いただきましたが、今回は査定依頼しませんでした。
ミュー様
口コミ登録ありがとうございます。
是非次回こそは査定のお時間いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月27日
今回は電話対応のみで査定は依頼しませんでした。
ミュー様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
今回は現車確認をさせていただきます前に売却が決まってしまったとの事で残念に思っております。
また機会がございましたら次こそは現車確認させて頂き、土俵に立たせて頂いた上で比較していただけましたら幸いです。
今後ともMOTASONEをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月27日
希望金額を提示していただき、ありがとうございました。
店長の丁寧な説明と親切な対応で安心して取引できました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月21日
分かりやすく説明対応いただき大変助かりました
投稿日：2025年08月07日
ネクステージと同じで、査定依頼翌日から現車確認の電話攻勢があらゆる手段で来ます！3分ごとに電話掛けてきます※注意※こちらが断るまでしつこいです。
投稿日：2025年08月07日
現車確認の電話攻勢が分刻みだった！時間も仕事中だろうがお構い無し！こちらから苦情を言うまで掛けてきます。
投稿日：2025年07月26日
とても丁寧に対応していただきました。
車両にはマイナス要素があったものの当初の提示額で買い取っていただけてとても満足してます。
ありがとうございました。
青TT様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、高評価のコメントをいただきまして感謝申し上げます。お車の事で何かございましたら、気軽にご相談ください。
投稿日：2025年07月26日
現車確認をして修理が必要な個所があったことで査定額を下げる事をすごく悩んでくださっていました。
とても親切で丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
投稿日：2025年07月26日
とても丁寧な対応でした。
修理が必要な個所があったのですが状況を丁寧にご説明してくださいました。
ありがとうございました。
青TT 様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
今回はお数字でご希望に添えず心苦しい限りです。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年07月04日
午後の査定でボンネットレバーを壊されました(捻り切れた感じ)。午前中の他社査定では機能しておりボンネット内も見ていただいたので、同社に過失があるのは明らかだと認識していますが、本社窓口に連絡を入れてもなんの連絡もなし。カスタマ軽視、都合の悪いことには頬かむりの企業体質は変わっていないようです。伊藤忠もこの程度なんですね。再出発を応援する意味で声を掛けたのですが、ガッカリです。残念な会社でした。
投稿日：2025年07月04日
丁寧に対応いただきました。
ウェブサイト見たところ新しい会社のようでしたので、いくばくかの不安もありましたが、他社とは明らかにレベルが違いました。
ありがとうございました。
匿名希望様
このたびは数ある買取店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてご利用いただく中でご不安もあったかと存じますが、他社とは明らかにレベルが違ったとのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。
丁寧な対応を通じて、少しでも安心してお取引いただけたのであれば何よりです。
今後も誠実で信頼いただけるサービスを心がけてまいりますので、またお力になれることがございましたら、ぜひご相談ください。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年06月15日
電話対応良かった。具体的に明確に伝えて欲しい。希望金額など。
投稿日：2025年06月15日
電話対応良かった。具体的に明確に伝えて欲しい。希望金額など。
投稿日：2025年06月15日
電話が少し多すぎた。具体的に明確に伝えて欲しい。希望金額など。
投稿日：2025年06月11日
1社目に来ていただいて納得いく説明や話しやすさがとても良かったです。ご縁があれば是非1番お願いしたいところだと思いました。
あ様
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご説明にご納得いただけたこと、またお話しやすいと感じていただけたこと、大変光栄に思います。
「ぜひお願いしたい」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月21日
真摯に対応いただき価格も満足できるものでした
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年05月20日
最初の電話対応での喋り方が威圧的な感じがしたし、敬意を払われていないように感じたため査定の段階からお断りしました。
ゆう様
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お電話の際の対応について、威圧的に感じられたとのこと、深くお詫び申し上げます。
当方としては在庫としてぜひご案内したいお車だったため、つい強い表現になってしまったのかもしれませんが、それによってご不快な思いをさせてしまったことに反省しております。
今後はお客様のお気持ちに寄り添った丁寧なご案内を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
出張営業チーム一同、より良い対応を心がけてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当 森
投稿日：2025年05月20日
結果的に条件の良い他店に決めましたが、とても気持ちの良い対応でした。
投稿日：2025年05月20日
満足のいく金額にしていただきましたし、対応もとても良かったです。
投稿日：2025年05月11日
素早い対応
そして売り手の気持ちを考えてくれる業者様ですよ。
アップル広島廿日市店の山崎です。
この度は大切なお車をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
また、このような評価をくださり大変嬉しく励みになります。
マサ様、またご機会が御座いましたらアップルを是非宜しくお願い致します。
投稿日：2025年04月30日
誠意ある対応をしていただき、交渉もスムーズにいき、HKCさんに買取っていただき大変満足でした。
また次回も機会がありましたら、相談しようかと思います。
投稿日：2025年04月25日
初めての車の売却で不安もありましたが、電話対応から対面でのやり取りまで、すべてがスムーズで丁寧でした。特に担当の山本さんがとても親身に話を聞いてくださり、わかりやすく説明していただけたおかげで、不安もすぐに解消されました。終始誠実で信頼できるご対応に、「こんな素敵な方がいらっしゃる会社なら、きっと全体としても信頼できるんだろうな」と感じました。売却を検討している方にも心からおすすめできます。ありがとうございました。
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、担当スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。このような高評価を頂きまして当社のスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年04月05日
電話連絡後の実車確認のスケジュール調整の連絡をいただける様に会話したにも関わらず全くその後連絡がありませんでした。この様にビジネスマナーも理解していない業者さんは実車確認においても信頼ができないので改めた方が良いと思いますよ。
投稿日：2025年04月05日
しっかり最低提示額にて実車確認後提示いただいたので良心的でスピード感のある対応で良かったです。
投稿日：2025年03月19日
連絡から査定、入金まで非常に早かったです。
査定結果についても顧客の要望に応えていただき、とても満足しています。
次回も利用したいと思えました。
この度は高評価頂きありがとうございます！
初めて購入された愛着のあるお車を弊社にお任せ頂けたこと大変嬉しく思います。
内外装共に綺麗で魅力的なオプションが多数あった為、上限金額を超え頑張らせて頂きました。
今後とも弊社は一つ一つのご縁を大切にし、お問い合わせ頂いたお客様にご満足頂けるよう精進いたします！
またお車の件でご相談あれば是非お声掛け宜しくお願い致します！
投稿日：2025年03月08日
来てもらう前に他で決まった。
残念ながら不戦敗。
やむやむ様
この度は口コミ頂き、また貴重なご意見ありがとうございます。
また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月08日
来てもらう前に他で決まった。
残念ながら不戦敗。
投稿日：2025年03月08日
すぐ来てくれた。高く査定してくれた。即決すればもう一段落上げてくれた。引き取りも早い。誠実さを感じた。
やむやむ様
この度は数ある車買取店の中から弊社２NDディーラー大阪中央店をお選び頂き誠に有難うございました。
思い入れのあるアウディTTクーペを私共にお譲り頂き誠に有難うございました。
早朝にもかかわらず査定の日時調整にご協力頂き大変有難く思っております。
やむやむ様の誠実でまっすぐなお言葉に私も誠意をもって対応しなければと強く思いました、終始気持ち良い取引をさせて頂いた事に私も深く感謝申し上げます。
書類もご準備頂いていた事で大変スムーズにご入庫が完了しました事も、この相場の上下が激しい時期において大変助かりました。ありがとうございます。
対応面でも喜んで頂けて私も大変嬉しく思っております。
次のお車も良い出会いがあったとお伺いしました、是非より良いカーライフを楽しんで頂けるとを願っております。
今後もお車の事でご相談がございましたら正規ディーラーの経験を踏まえご回答させて頂きますので何なりとお申し付け下さい。輸入車、国産問わず新車ディーラー様へのご紹介も可能でございます。ご満足頂けるようカーライフをサポートさせて頂きます。
折角のご縁でございますので末永くお付き合いを頂ければ有難く存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月18日
希望金額に満たなかったため売却しませんでしたが電話対応もよく機会があったら店舗に足を運んでみたいと思いました。
投稿日：2025年01月18日
親切な対応でした
今回は金額が双方合わないため、お話が無くなりましたがご縁があったら使用したい店舗さんです。
投稿日：2025年01月11日
納得の金額でした。書類の説明なども丁寧で安心して売却できました。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年01月08日
始めから終わりまで、連絡・対応も非常にスムーズで安心して取引できました。また、雑談のなかで業界情報や自社の買取スタンスなどを聞きましたが、会話内容に偽りのない査定価格を提示してもらい、非常に満足しています。おすすめできる買取店だと思います。
harunene24様
ご売却ありがとうございます！今後も安心 信頼 満足をモットーにスタッフ一同営業活動に励みます！
ご満足頂き幸いです！
口コミご入力ありがとうございます！！
投稿日：2024年12月16日
査定中に運転席のドアをブロック塀に思いっきり当ててしまって（ガンと大きな音がして）ドアエッジに傷を付けてしまった。
しかし、「査定額を頑張ります」だけで、「その他の対応は出来ない」と言われました。
（ドアが突風に押されて一気に開いてブロック塀にぶつかったので不可抗力だとは思いますが、風が強い日にドアを押さえもせず開けたまま査定をしていること自体が不注意だと思います。）
「査定額を頑張ります」の一点張りで、ドアに付けた傷については何の保証もできないと言われ、誠意が見られなかったので帰って頂きました。
投稿日：2024年12月16日
複数社同時に査定していた結果、ネクステージ様に売却しました。
私が愛車を大事に乗っていたことをとても良く理解して頂き、紳士的かつ良心的でとても良い査定担当者でした。
また、他社の査定員がトラブルを起こした際には、私に不利益が被らないように私の立場に立ってサポートして頂きとても感謝しております。