MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都北区
査定依頼日：2026年04月26日
15 万円 ～ 22万円
ネクステージ
4.1PT
東京都文京区
査定依頼日：2026年04月26日
281 万円 ～ 295万円
AUTO DEALER TOKYO 2
4.0PT
埼玉県草加市
査定依頼日：2026年04月26日
15 万円 ～ 20万円
Tauros Japan
4.0PT
岡山県岡山市中区
査定依頼日：2026年04月26日
252 万円 ～ 264万円
ジーアフター岡山
3.6PT
兵庫県神戸市垂水区
査定依頼日：2026年04月26日
401 万円 ～ 405万円
カーズノウス 西神戸
3.9PT
兵庫県尼崎市
査定依頼日：2026年04月26日
158 万円 ～ 165万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2021年12月11日
他社よりも条件がよく、入金もスムーズでした。
投稿日：2021年12月06日
電話での連絡後、すぐに対応してもらえた。当日のみの査定額だがかなり良かった。
投稿日：2021年12月06日
事前にある程度の金額を提示していただけた。今回は査定まではいかなかったが、事前に目安を教えていただけるのはありがたい。
投稿日：2021年12月06日
電話での連絡後、すぐに対応してもらえた。当日のみの査定額だがかなり良かった。
投稿日：2021年12月04日
担当された方にもよるかと思いますが、こちらを探ってくるのが見え見えで少しやりにくかったです。誠実に対応していただければすぐにでも決めるつもりでした。少し残念です。
もかろん様 口コミコメントありがとうございます。今回は不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。二度とこうしたことがないように、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2021年12月01日
こちらからかけ直すと伝えているのに1日に何度も連絡してくるのはやめてほしい。大手なので期待していたので残念でした。他社さんは
投稿日：2021年12月01日
入札が1番高い上に電話の対応もとても丁寧でした。現車を見て頂いたときもこちらの要望に沿ってもらい大変感謝しております。金額、接客対応ともに流石大手の会社だと思いました。
のぶ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
大変嬉しいご意見ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2021年11月29日
大手買取店では値段が付きにくい車を売りたいならオススメです。
5万円でも仕方ないと思っていましたので、20万の買取額には満足しています。
ネットでのやり取りに多少の不安はありましたが、きちんと連絡をくれるので手続きで不満を感じるとことありませんでした。
どうせ値段なんかつかないよね、と自己完結してる方は一考の価値アリだと思います。
この度はご売却頂きありがとうございました。
状態の良いお車で、ボディカラーが珍しい色ということもあり、
他社様に負けない金額をご提示させていただきました。
オンラインでのやり取りは、最初は不安に感じられたかもしれませんが、
お客様に寄り添った対応を心掛けております。
また次の機会がございましたら、是非お声掛け頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
投稿日：2021年11月26日
担当の対応も良く、特に何も問題なかったです。売却金額も満足出来ました。
rii様
この度は弊社へのご売却ありがとう御座います！
また次回お車のご売却の際もお力添え出来ればと存じます！
今後共よろしくお願い致します
投稿日：2021年11月25日
上位とは30万以上の差がありましたので、検討外とさせてもらいました。
電話応対等は普通だったと思います。
この度はお力になれず申し訳ございませんでした。
今回は他社様のご提示金額に届きませんでしたが、
これに懲りずまたのご利用お待ちしております。
次回はご希望にお答えできるよう頑張らせていただきます。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2021年11月25日
他の方の口コミでもこちらの会社様に対してあまり好ましくない内容があって、心配だったのですが、自分の場合もお電話では車の置き場である長野県の店を指定したのに山梨の方の店から電話があって、私の個人情報管理はどうなっているのか不安でしかありませんでした。
投稿日：2021年11月25日
お電話いただいた女性の方は、応対も丁寧でこのお店で売ろうと気持ちで傾いていたんですが、諸条件を詰める段階で上の方と相談、というときに数日連絡途切れてしまい、多少不安にもなってしまって、その間に売却する気持ちが失せてしまいました。
せっかくだったんですが、残念です。
ただ、そこに至るまでの対応は非常に良かったので、また売却する気になったら改めて相談したいと思っております。
かわ様
口コミの投稿ありがとう御座います。
かわ様に頂いた貴重な御意見を元に
引き続きお客様にご満足頂ける対応をしていけるよう
精進してまいります。
また弊社でお力になれることがございましたら
些細なことでもご連絡頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きトップランクをどうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2021年11月18日
他社に比べると数十万も高い見積もりでしたが、その通りの金額で買い取っていただきました。
連絡や手続きもスピーディーで信頼できる素晴らしい会社さんです。
おすすめです、次回もよろしくお願いいたします！
投稿日：2021年11月14日
素早い対応でした。価格交渉も単刀直入にさせていただきました。
おすぎ様、この度はカウルス平野店にて愛車をご売却頂きありがとうございました！
またお車のご用命や、知人様の紹介など頂けますと嬉しいです！
また宜しくお願い致します！
投稿日：2021年11月07日
3社相見積もで利用させて頂きました。
他社さんと比べ、事前の情報交換が出来なかったので
査定価格は他社対比低かったですが、
気持ちのいい対応を頂きました。
投稿日：2021年11月07日
3社相見積で利用させていただきました。
当方の目線もお伝えし、公平公正な入札をお願いしました。
それに応えて頂き、安心感のあるお取引となりました。
投稿日：2021年11月02日
故障箇所を確認していただいた上で、高価買取していただきました。担当の方も親身になって希望を聞いてもらい納得して売却に至りました。非常に信頼に値する会社です。
投稿日：2021年11月02日
査定内容も納得のいくものであり、何より疑問に対する丁寧かつわかりやすく説明される姿勢で決めました。信頼第一ですね！
この度は愛車をお譲り頂きありがとうございました。
金額・対応についてお褒め頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
オンラインでの買取になりますので、
最初は不安を感じるかもしれませんが、
当店はオンライン買取に関しては今まで多くのお取引実績がございます。
お客様に安心してお取引が出来るように心掛けております。
また機会がございましたら、是非ともお声掛け頂ければと思います。
次回も精一杯頑張りますので、よろしくお願い致します。
投稿日：2021年11月02日
査定が電話ヒアリングのみでの契約だったので少々不安がありましたが契約通り誠実に対応頂きました。
口コミのご投稿有難うございます。
又お車のことで何かありましたら是非宜しくお願い致します！
この度はご売却ありがとう御座いました！
投稿日：2021年10月26日
連絡も非常に早く、満足のいく値段で買い取って頂けました。
当方の事情で遅い時間にお持ち込みとなってしまいましたが、テキパキと査定頂き助かりました。
ご対応頂いた山中様、有難うございました。
jey様
口コミありがとうございました。
かなり綺麗な車で驚きました。
次のお車など売る時は直接ご連絡下さい。またお知り合いなどにご紹介頂ければ助かります。
宜しくお願い致します。
投稿日：2021年10月23日
提示してもらった金額が希望額には届かずでした
いっくん様
口コミありがとうございます。
ご期待にこたえられなく申し訳ありません。
また機会がありましたらご連絡下さい。
投稿日：2021年10月17日
希望額に近い額を出していただきましたが自宅から遠かったこともあり、他社さんに決めました。締め切り後のフォローの電話も早かったです。また機会ありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
Tnk様
この度はオンライン査定をご利用いただき誠にありがとうございます。
オンライン査定で尚且つ遠方の場合は完全非対面となってしまう為、
ご心配な点も多かったと存じます。
今後、オンライン査定をより良くする為にも何かご安心いただける方法が
ございましたらアドバイスをいただけると幸いでございます。
また機会がございましたらその際は是非よろしくお願いいたします。
投稿日：2021年10月17日
希望額に近い額を出していただきましたが自宅から遠かったこともあり、他社さんに決めました。締め切り後のフォローの電話も早かったです。また機会ありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
Tnk様口コミのご投稿ありがとうございます。
弊社で探していたお車だったので金額頑張らせていただきました！
次回もお車売却の際はご相談頂けれぼ幸いです。
投稿日：2021年10月03日
懇切・丁寧な対応で、買取価格も頑張って頂きました。
今回は他社提示が上回ったため成約には至らなかったですが、誠意ある対応に次回以降も候補として考えたいと思います。
この度は査定のご依頼をいただきありがとうございました。今回はご納得いただけるお値段をご提示できず大変心苦しい限りです。次の機会がございましたら改めて精一杯頑張らせていただきますので、またいつでもご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。
投稿日：2021年09月28日
具体的な金額は示さず、クルマを店まで持って来いとのこと。その手には誰も乗らないと思いますよ。
口コミご投稿有難う御座います。
お客様のご希望の金額、ご条件を頂き決済部までお話持って行かせて頂きましたが、お引き取りのご条件でご希望の金額まで持ってくることが出来ず申し訳ございませんでした。
お車の金額は相場を基準にご条件などによっても変わってまいりますので、今回ご希望に添えることができませんでしたがまたご縁がありましたら是非ご相談頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
投稿日：2021年09月28日
真摯にお話を聴いて頂きしっかりと査定頂きました。説明の内容もたいへん分かりやすく、安心してクルマを売却できました。
この度は数ある買取店の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、当店に対し高い評価をいただきありがとうございます。
お車も屋根下保管で非常に綺麗な状態を保たれておりましたので査定金額も頑張らせていただきました！！
またお引き渡しの際はご家族様皆様でお出迎えいただき本当にありがとうございました。
今後もお客様に支持される買取店を目指しスタッフ一同がんばります。
今後とも是非よろしくお願い致します。
投稿日：2021年09月26日
現車確認のためわざわざ来ていただき、とても気持ちの良いコミュニケーションの元、納得がいく金額で売却できました。
今度車を買うときはこのお店を利用しようかなと思います！
投稿日：2021年09月24日
複数の会社さんから連絡があり悩みましたが実際に車を見て、その場で金額をご提示して頂けたAdwelさんへ売却をしました。車引き渡し時、目の前で振込をして頂けるスピード感も凄く良かったです。
投稿日：2021年09月23日
オークションで探されるのと同等の金額を提示されても売る気になるはずがありません。買い取る相手をオークションにして下さい。
投稿日：2021年09月23日
オークションで探されるのと同等の金額を提示されても売る気になるはずがありません。買い取る相手をオークションにして下さい。
タカハシ様
口コミご投稿ありがとうございます。
弊社ではユーザー買取を強化しています！
ただ買取の基準は直近のオークションの相場が基準になります。
お客様のご希望が直近相場とあまりに離れていると買取が難しくなります。
出来るだけご希望に添えるよう努力致します。
宜しくお願い致します。
投稿日：2021年09月23日
オークションで探されるのと同等の金額を提示されても売る気になるはずがありません。買い取る相手をオークションにして下さい。
タカハシ様
口コミの投稿ありがとうございます。
今回タカハシ様のお力になれず誠に申し訳ございません。
またご縁が御座いましたらその際は必ずお力になれるよう
今一度精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
今後とも株式会社トップランクを宜しくお願いい申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿日：2021年09月23日
電話ではなくメールでの連絡だったので、対応がやりやすいです。
既に最初のお店と契約してしまったので、現車確認はしてもらいませんdした。
この度はMOTA様の一括査定をご利用いただきありがとうございました。
弊社では頻繁に連絡を行っておらず、基本メールとLINEでのやり取りになります。
入札結果後すぐ一度のお電話とメールでご連絡させていただきましたが、
メールのご返信にてすでにご売却済みとのことで残念でありましたが、
公家様にとって良いお手放しができたのであれば、何よりでございます。
また次の機会がございましたら、
他社様を超える金額提示出来るように頑張りますので、
またご利用いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2021年09月23日
オンラインでの見積もり開示後にお電話いただきましたが、売却したお店と電話中だったので出れませんでした。後から電話いただいた時には、最初のお店と即契約した後だったので具体的な金額の話はしませんでした。
この度は、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。今後もお買取査定のご用命がありましたら是非お声かけ頂ければと思います。
投稿日：2021年09月23日
金額および代車手配条件が一致したので売却しました。見積提示が出てからすぐに電話がかかってきて、こちらの希望条件で交渉の結果、ほぼ満足できる条件だったので即契約しました。口コミでの評価は良くなかったのと、他店から車を持ってゆくと値切られるという話がありましたが、私の場合はそんなことなく、極めてスムーズに進みました。
代車はとても古い軽自動車なので「何とか乗れる」レベルですが、次の車が納車されるまで1か月間は借りられるのでありがたいです。
条件さえ合えば、お勧めできるお店と思います。
口コミのご投稿有難うございます。
弊社ではお電話でお伺いしていた内容と大きな相違点がなければ金額が変わる事はありません。
また売却際は宜しくお願い致します。
投稿日：2021年09月09日
遅い時間での対応で、ありがとうございました。担当の方も熱心で満足しております。価格面もわがままを聞いて貰えました。
もーさん様
この度は大切なお車お譲り頂きまして誠にありがとうございます。
また機会ございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2021年09月03日
担当の方がとても人柄がよく、自分の車の様に大切にクルマを査定して頂きました。金額も納得がいくものでした。次の車の売却時にも是非お願いします。
投稿日：2021年08月27日
最初MOTAで提示された額に基づき電話で話し、そして追加情報としては何もネガティブな情報は提供していないのに「上司と話した後の査定額」が当初額から20万(約10%)さがるというのは納得がいかない。そもそもの当初の提示額算定に問題があるとしか思えない。
口コミご投稿ありがとうございます。
お客様のデータを確認させて頂いた所、MOTA登録が3回目になり全て着信拒否履歴になっております。あくまで買取相場の概算ですので装備や手放し時期により変動はあるかと思いますが、今回弊社でお客様とお話をさせて頂いた事実がございません。ご売却がまだでしたら是非お声掛けください。宜しくお願い致します。
投稿日：2021年08月26日
当初電話で話をした担当が上司と仕入部に確認して頂き、約140〜150万円との金額の話をして、実際に車輌確認してきずの確認を。との事で店舗へ伺いましたが、約束した日に担当者が体調不良？で不在。
後任の方と話をしたが、査定額は約100万円。
前任のその上司も提示した金額は覚えがない。と。わざわざ足を運ばさせておいて、上司も顔を出さない。後任に丸投げさせた最低な会社です。
口コミ投稿ありがとう御座います。
前任の者との引継ぎがうまく行われておらずお客様に
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように情報の共有を徹底致します。
投稿日：2021年08月21日
少なくとも私を担当してくれた営業さんについては、非常に丁寧＋スムーズなやり取りができました。また取引や査定価格についての不安などもとりのぞくサポートも頂き、非常に信頼できる会社さんだと安心して取引することができました。価格についても、引き渡し直前にブレーキパッド摩耗の警告が表示されてしまうというプチアクシデントに見舞われながらも、その分の変更も納得いく範囲内でしたし、非常に満足です！
この度はご売却いただきありがとうございました。
オンライン査定時、大変きれいなお車でしたので、
相場以上の金額でご提示させていただきました。
お引き渡し直前にブレーキパッド摩耗警告が出てしまいましたが、
金額はできる限り考慮し、きちんとご説明をした上で、
ご納得いただきました。
責任を持って販売できるよう努めて参ります。
またお車をお手放しの機会がございましたら、
是非お声掛け頂ければ幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2021年08月16日
スムーズに買取手続きをして頂きました。他社よりも査定額も高く満足しています。