MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
埼玉県三郷市
査定依頼日：2026年04月02日
160 万円 ～ 162万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県伊勢崎市
査定依頼日：2026年04月02日
70 万円 ～ 79万円
ATS
4.4PT
福岡県福岡市博多区
査定依頼日：2026年04月02日
618 万円 ～ 650万円
オートギャラリー九州インポート
4.3PT
福岡県遠賀郡水巻町
査定依頼日：2026年04月02日
75 万円 ～ 85万円
NEXTCARS北九州店
4.5PT
大阪府豊能郡豊能町
査定依頼日：2026年04月02日
154 万円 ～ 160万円
ジャック
4.1PT
東京都千代田区
査定依頼日：2026年04月02日
10 万円 ～ 13万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年08月26日
今回、査定して頂いた中で最高額を提示して頂きました。とても丁寧なご対応に感謝しています。ありがとうございました。
投稿日：2025年08月24日
店舗も綺麗で営業マンの対応も良く買取価格も他2社より高値だったので、即売却しました。
投稿日：2025年08月24日
日程調整の電話を掛けてきた男性の口調があまり良くなかったのもあり、入札いただいた最高額が２位の業者さんの最低額より安い事を説明し、査定のお断りを申し出た。
すると「実車を見たら最高額以上になる事が多々あります」と仰るので、「1位2位の価格より高くなる可能性はありますか」と尋ねると、「見なければ分かりません」との事。
お断りしました。
投稿日：2025年08月24日
日程調整の電話から好印象で、その後もコメント欄やショートメールで連絡をいただけました。
当日お越しいただいても、（電話と同一の方）物腰柔らかく丁寧でやはり印象は良かったです。
細やかな対応をしてくださり、こちらの要望をほぼ受け入れていただけましたので、売却をする事にしました。
たろ様この度は、ご多忙の中お時間を頂き誠にありがとうございました。たろ様のご要望にお応えできたこと大変うれしく思います。
又、次期車輌の方もご売却時期が参りましたら、お声かけていただけましたらご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月24日
日程調整電話を掛けてきた女性はあまり感じが良くなかったし、日程決定後に別の女性からも日程調整電話があり、あまり印象は良くなかった。
しかし、当日お越しいただいた方は非常に好青年でした。
こちらの要望を、本社とやり取りをして叶えようと努力してくださり、物腰も柔らかく丁寧でした。
結果的には、本社に意向が受け入れてもらえませんでしたが、良い印象が残りました。
投稿日：2025年08月24日
こちらのスケージュールに合わせて無理なお願いをしましたが、迅速に対応していただきありがとうございました。
大事にしてきた愛車の事をご理解いただき、満足できる査定をいただきました。
新しいオーナー様に楽しく乗っていただける様にアピールしますと言っていただけたので、こちらでお願いしました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年08月23日
8月頭に連絡をもらうように依頼したが、現車確認の連絡無し！
投稿日：2025年08月23日
8月頭に連絡をもらうように依頼したが、現車確認の連絡無し！
ラグ様
この度は弊社をご検討いただきながら、ご期待に沿う対応ができず誠に申し訳ございません。
弊社からはご連絡を試みておりましたが、一括査定では他社様からの着信も多く、行き違いになってしまう場合がございます。
結果としてご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後はより確実なご連絡体制を整え、改善に努めてまいります。
投稿日：2025年08月23日
こちらの都合で無理なスケジュールで査定をお願いしたにもかかわらず、迅速に対応いただき感謝しております。
大事にしていた愛車の事をご理解いただき、満足する金額で売却出来ました。
また機会があればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
おかけん様
この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
愛情の籠った1台だと見た瞬間に感じました。完璧な仕上がりのお車に出会えた事、感謝申し上げます。
次回のお車も是非お声掛けくださいませ。
投稿日：2025年08月23日
感じの良い方が来られました。昔のイメージを払拭するために大変だとは思いますが、今日来られた方は信用できそうと感じました。
投稿日：2025年08月23日
他の会社の方とは同じタイミングでは査定されない方針のようです。
ご評価いただきありがとうございます。
社内で検討して今後に生かして参ります。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年08月23日
時間通りに来ていただきました。とても感じの良い接客で良い売却ができたと思います。価格も満足しました。
また機会があれば、是非お願いしたいと思います。
日本太郎様
この度は弊社BUDDICAひたちなか支社に大切なお車をご売却いただき、誠にありがとうございます！
このような最高のご評価も頂きありがとうございます！
またお車の事で何か御座いましたら、いつでもご相談お待ちしております！
投稿日：2025年08月22日
急な対応も早く知識も豊富でとても印象がよかったです！また査定してもらえたりする事があれば是非こちらに頼みたいです！
投稿日：2025年08月21日
車をじっくり見て、本社とも写真のやり取りをし、191万と一番高い金額を出してくれたので、ここに決め契約書も交わした。そしてその場で車も持って行き会社で見たところ「デイライトの光が薄くなっていて買い取れないので戻します。」だって！？エンジンを掛けデイライトも付いている状態で査定しているし、更に契約書を見ると「車を持って行った後に発覚した全ての事について、売主は責任を持たない。」と契約条文を書いて置きながら、この対応は有り？結局修理費の半分を負担して買い取ってもらいました。売却を急いで無ければ、契約違反で争っていました。この業者は要注意です。
投稿日：2025年08月21日
営業マンがやる気が有るのか無いのか、最終金額を連絡すると言って、連絡が来なかった。
怒り心頭様
この度は車買取VALUSEにてBMW 5シリーズ 530i Mスポーツの査定依頼いただき誠にありがとうございます。
ご連絡していないということでご不便おかけしまして誠に申し訳ありません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後はスタッフ間で情報共有をし、お客様にご満足いただけるようスタッフ教育に努めてまいります。
この度はご迷惑おかけしまして誠に申し訳ありません。
もし次回チャンスをいただけましたら、尽力させていただきますので何卒宜しくお願い致します。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年08月21日
営業マンが積極的で対応が良かったが、最終金額が他店より下回ったので、残念だった。
怒り心頭様
この度は、査定の機会を頂き、誠に有難う御座いました。
金額面では及ばず大変残念でしたが、またいつかお力になれる機会がございましたら、より納得頂けるご提案ができるよう努めて参ります。
その際は是非、お声掛け頂ければと思います。宜しくお願い致します。
投稿日：2025年08月20日
3位でしたが、最後まで本部に掛け合い、最終的に上限を超えてくれました
投稿日：2025年08月20日
良くも悪くも平均的であり、あまり突き抜けはしない印象です。
投稿日：2025年08月20日
基本的に下限で言ってくるイメージ。上限に惑わされないように。
投稿日：2025年08月20日
売却日の変更やこちらの希望に柔軟に対処していただき助かりました。
投稿日：2025年08月19日
成立はしませんでしたが、また機会があればお願いいたします。
投稿日：2025年08月18日
売却には至りませんでしたが、親切丁寧な接客対応でした。
投稿日：2025年08月18日
担当者やる気マンマンでしたが、査定額はイマイチで期待外れ
投稿日：2025年08月18日
その場での査定額なし
他社が出てから、最後にショートメールで査定額を出してきた。やる気なし
投稿日：2025年08月18日
可もなく不可もなく普通でした。ちょっと期待外れもう少し説明が必要ではないですか?
この度は評価をいただきありがとうございます。
説明不足との事で不安感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
ご不明なことや疑問点がありましたらお気軽にお申し付けください。
投稿日：2025年08月18日
担当者が良い人で、他社が追従出来ない査定額だったので、売却を決めました。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年08月18日
とても親切丁寧に対応して下さり、査定額も納得の行く価格で買取して頂けました。
また機会が有れば是非お願いしたいと思います。
投稿日：2025年08月16日
売値の幅はあるがどうやったらその上限になるの？位無意味な数字。売るを決めるまでと決めた後の接客に差がありすぎ。
投稿日：2025年08月16日
修復歴ありだと言われかなり安い金額の提示。今決めたらの連呼。挙げ句他社の批判ばかり。0.5も付けるに値しない。
投稿日：2025年08月14日
最初に別のお店に伺い店頭査定を依頼したところ大変安い価格を提示され、そんなもんかなと諦めておりましたが、motaさんで再度査定依頼したところ、Cloud SENDAIさんが一番良い提示額だったので、直接伺って査定をお願いしました。他のお店の査定に行くかも迷いましたが、価格はかなり頑張っていただいたのと、その他色々と車の話や雑談もさせていただいたので、こちらで即決しました。買取のスケジュールも問題なく、時間通りに引き取りに来ていただき、振込までの時間も早く、大変感謝しております。また機会があればお願いしたいです。
RS様
この度は御多忙の中貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
またこのような口コミをいただき合わせて御礼申し上げます。
お車ご売却にあたりましてご不安な事もあったかと思いますが少しでも払拭できていれば幸いでございます。
また次の機会ございましたら是非お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年08月14日
査定前に他社に売却を決めたので、申し訳ないですがキャンセルしました。
キャンセル連絡に対応いただいた方はとても良い感じでご対応いただきました。
出張査定は前日に時間変更の相談連絡があり、変更前の時間のままであれば査定までいっていた可能性はありました。
投稿日：2025年08月14日
金額が特別高かったわけではないですが、事前の目安額の範囲でした。
査定の際に車両を大事に乗ってきたことを理解していただけたようなお話しでしたので、交渉すればもう少し高くなったのかもしれませんが、気持ち良く契約したかった(したいとおもえた)ので、売却を決めました。
愛車を売却する際は、思い入れを理解していただけることを重視したかったので良い取引だったと思います。
お世話になります。BMWの売却先に当社を選んで頂き、また猛暑の中、査定にお付き合い頂き感謝を申し上げます。至らない点があったかと思いますが気持ちよく売却にご決断を頂きありがとうございました。今後とも良いお付き合いが出来ればと思いますので宜しくお願い致します。
投稿日：2025年08月14日
事前の目安額の下限を大きく下回る提示額でした。別サービス経由でも目安額の提示がありましたが、MOTA経由の目安額と乖離があり、どちらを目安にして良いか分かりませんでした。
査定時には低い目安額が実情に近いと説明を受け、であれば高い提示のあったMOTA経由は信用できない提示であったと思いました。
最終的にあまり高い査定額が出なかったので、BMWは難しいといった趣旨の説明があり、残念な気持ちになりました。
投稿日：2025年08月14日
金額、応対面、ともに満足でした。因みに担当はイワモトさんです。
BMW様
この度は素敵な評価・口コミありがとうございます。また対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。この先もずっと満足いただける会社を目指して精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
買取りしたお車につきましては、当社で責任を持って素敵なオーナー様へ販売させていただきます。
お車の購入・売却などでお困りの際は、お気軽にご連絡ください。
担当 岩本
投稿日：2025年08月14日
MOTAによる当初の査定額よりも高い額を提示いただき、対応もスムーズかつ誠実に行っていただきました。
オススメできます！
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
口コミ頂き有難う御座います！
またお車関係の事が御座いましたら是非ご相談ください！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2025年08月12日
3社見積もりで、「これ以上は値上げしません」と言われて、ドキドキしていましたが、最高値で買取して頂きました。1番低い金額を出した所より3倍以上の価格です。私が思っていたより1.5倍の金額でとても満足しています。
投稿日：2025年08月11日
とても親切に対応してくれました。金額だけでなく、納車日や代車の手配、手続きのやり方など丁寧に対応してくれました。値上げ交渉にも応じてくれて、大変満足です！
投稿日：2025年08月11日
正しい事を伝えてくれているのですが、終始急かされている感じでした。値上げ交渉の余地もいっさいなく、とても残念でした。
投稿日：2025年08月11日
担当者の車に対する愛情や、こちらの心情をとても理解して、親身になって相談に乗ってくれました。
投稿日：2025年08月10日
とても親切にご対応していただきました。ありがとうございます。