MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県刈谷市
査定依頼日：2025年12月05日
120 万円 ～ 130万円
ガリバー19号春日井店
4.4PT
兵庫県高砂市
査定依頼日：2025年12月05日
135 万円 ～ 145万円
ONES'BOX
5.0PT
宮崎県西都市
査定依頼日：2025年12月05日
125 万円 ～ 145万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
広島県福山市
査定依頼日：2025年12月05日
200 万円 ～ 210万円
ジーアフター岡山
3.7PT
北海道網走市
査定依頼日：2025年12月05日
170 万円 ～ 200万円
ガリバー38号釧路店
4.6PT
愛知県半田市
査定依頼日：2025年12月05日
250 万円 ～ 270万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2022年01月02日
電話のタイミングが合わず、査定までいかなかったので☆3つ。
投稿日：2022年01月02日
こちらの要望通り査定に来てくれた。
また誠実に対応頂いたので、気持ちよく取引できた。
オススメします。
この度は弊社への売却ありがとうございました。
売却時期、希望額が明確な状態でお申し込みいただいた為、弊社としても非常に取引がしやすかったです。
今後ともお車のことでなにかございましたら、是非ご連絡をお待ちしております。
投稿日：2022年01月02日
最初の査定額は一番高かったが、電話でのやり取りで徐々に下がる。
コスト削減なのか、その額では売却の意思が無いことを伝えると態度が豹変した。
オススメは出来ない。
J様
口コミへのご投稿ありがとうございます。
ぜひ欲しいお車でしたので頑張らさせていただきたかったのですがご希望に添えず
申し訳ございません。
またお車のご売却などございましたらお宜しくお願いいたします
投稿日：2021年12月30日
電話連絡がスムーズで、迅速に実査を見て頂きました。査定額も迅速にだして頂けました。
この度は数ある買取店の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、当店に対し高い評価をいただきありがとうございます。
ご両親が大切に乗られてきたお車を買取りする事ができまして本当に良かったです。
書類お引き渡しの際もお立合いいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に支持される買取店を目指しスタッフ一同がんばります。
今後とも是非よろしくお願い致します。
投稿日：2021年12月30日
電話連絡がスムーズで、すぐに実車を見に来て頂きました。査定額も早く出した頂けました。
この度は査定のご依頼誠にありがとうございました。今回は惜しくも他社さんの査定額を上回ることが出来ませんでしたが、当店ではご依頼から出張査定及び査定額の提示までスムーズにご対応させて頂いております。今後も機会がありましたら是非お声かけ頂ければと思います。
投稿日：2021年12月30日
電話のみでしたが、迅速に査定をして頂き、ありがとうございました。
この度は口コミ投稿ありがとう御座います。
その後ご売却の方は如何でしょうか？
ご売却のお話まだ御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2021年12月26日
今回は残念ながら契約まで至りませんでしたが、最後まで誠意を持ってご対応いただき誠にありがとうございました。査定からお値段の提示までわかりやすくご説明頂きありがとうございました。オススメの店舗です。
この度はMOTAの出張査定のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
今回は当社にて買取までは至りませんでしたが、寒い中にもかかわらずお時間を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
またお手放しやお乗り換えなどの機会がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2021年12月26日
ご連絡なかったので、特に評価なし、とさせて頂きます。
投稿日：2021年12月26日
今回は大変ありがとうございました。査定からお値段のご提示に始まり、様々なアドバイスまでありがとうございました。お引渡しまで何卒よろしくお願いいたします。
mitts fuk様
この度は弊社でお車のご売却をお任せ頂き誠に有り難う御座います。
こちらこそお引き渡しまで宜しくお願い致します。 また口コミまで
頂戴し誠に有り難う御座います。 mitts fuk様、良いお車が見つかり安心いたしました。
こちらこそ真摯なご対応感謝しております。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
投稿日：2021年12月23日
電話と写真提出で査定を行ってもらいました。査定実施にあたって必要ツールの提出方法や手続きについて丁寧に説明をしてくれました。また分からないことに対して素人でも分かる言葉で案内をしてくれるため、安心して取引を行うことができました。
この度は当店のお車売却サービスの御利用いただきありがとうございました。
販売店評価も満点を頂き、大変うれしく思います！
お写真での査定はお忙しい方やお急ぎの方にも大変好評頂いております。
お客様に安心してお取引が出来るように心掛けております。
また機会がございましたら、是非とも宜しくお願い致します。
投稿日：2021年12月11日
電話で最初の査定額からは低い価格が提示されました。それでも思っていた金額より高かったため、遠方でしたが、車両を持っていきました。
提示金額から下げられるかとも少し不安に思いましたが、提示額とおりの査定。振り込みも予定した日に振り込まれました。
ただ、振り込み終了のお知らせなどがあればもう少し安心できると思いました。また、店舗には期間が終了したイベントなどのお知らせがそのままだったり、トイレの清掃が行き届いていなかったりといった面がありました。売却金額には満足しています。
avogadro様
先日は大切なお車のご売却有難うございました
店内清掃など今後心がけさせていただきます
大切なご意見誠にありがとうございます
またお車のご売却などで機会がありましたらよろしくお願いいたします
投稿日：2021年11月28日
見積もり額から減額され、半額になってしまいました。対応も一方的。
ヒロイズム様
口コミのご投稿ありがとうございます。
登録情報通りの車体色でしたら見積もり額以上で買い取らせて頂きたかったのですが、装備や色、グレードが違うだけで大きく金額は変動致します。
この度はお力添えできず申し訳ございませんでした。
投稿日：2021年11月28日
対応がとても良い。査定額額からの減額は一切ありませんでした。
投稿日：2021年11月11日
遠方でしたが、遠隔の査定でスピーディーな対応で良かったです。今回は購入したところで買取ってもらいましたが、またの機会でお願いしたい。
口コミのご投稿誠にありがとうございます！
今回は金額面でお力になれませんでしたが、また機会がありましたら是非とも宜しくお願い致します！
投稿日：2021年11月07日
価格が折り合わず他店に決定させていただきました。査定時の対応等は良かったです。
リムル様
この度は弊社をご利用くださいまして、ありがとうございました。
ご期待に添えず、申し訳ありません。
次回は挽回できるよう、日々精進して参ります。
機会がございましたら、また宜しくお願い致します。
投稿日：2021年11月07日
全てにおいて非常に良い対応をしていただきました。代車もご用意していただけるとの事で非常に助かります。
投稿日：2021年11月07日
価格は高かったのですが、価格提示をご連絡いただけるはずだったのに、こちらから電話しての確認となった点が、他店に比べて買取意欲が低いと感じました。
リムル様
口コミありがとう御座います！
お電話連絡の件担当スタッフに確認したところこちらから期日内に2回程ご連絡した様ですが繋がらなかった為折り返しを頂きお話をさせて頂いたとの事でした。
今後はSMS等も活用して漏れがない様にさせて頂きます！
行き違いでご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした
投稿日：2021年11月01日
折り返しの連絡がこなかった。話ができなかった。
投稿日：2021年11月01日
出張査定をできない旨メールで連絡があり、ちゃんとしていた。
この度は査定のご依頼を頂きありがとうございました。
当店では新たに出張査定を行うサービスを始めましたが、
今回Yz様のお住まいが当店の出張査定が行える距離を超えてしまっており、
お力になれずに申し訳ございませんでした。
オンラインでの査定方法もおすすめさせていただきましたが、
最終的には査定まで行うことができませんでした。
また次の機会がありましたら当店のオンライン査定をご利用いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2021年11月01日
電話での査定となり､実車を見て査定をして欲しかった。
Yz様
口コミありがとうございます。
弊社は電話査定で契約まで可能となっており人件費削減をしていますのでその分をお客様の買取金額に還元しております。
また売却のお話がありましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
投稿日：2021年10月21日
査定に来た営業の方は途中まで感じよく話されてました。しかし同時査定に来てたもう一社にこの車やめた方がいいよと聞こえるような事を帰り際に言ってかれました。真意は分かりませんが、そう感じ取られる時点で営業としては失格でしょう。
ガリバーの本店ではなく、1支店なので外車専用の店舗を構えていません。ですので外車をお売りの方には特にオススメしません。
もう一社は外車専門店を構えているので希望額の金額まで出してくれました。
金額が気になって立ち去らずにいたので教えてあげます。
この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
投稿日：2021年10月21日
対応も早く、大変くわしく説明して頂きました。
投稿日：2021年10月21日
連絡が早く、大変丁寧に、親切に対応して頂きました。
投稿日：2021年10月14日
メールで連絡してくるところは助かります。
we様
この度は買取査定の申し込みありがとうございました☆
弊社では、お電話が難しいお客様にはメールでのご対応にさせていただいております☆
逆にお電話可能な方にはお電話での対応をさせていただいております☆
理由としては、ご連絡させていただく前に、弊社で概算金額をお送りさせていただいているのですが、、
お車の装備品の有無や、年式やグレードの入力違い等で、
買取金額、または概算金額が変わってくる可能性があるので確認の電話、
またはメールにてご対応をお願いしております☆
メールでの対応希望の際は、いつでもお気軽におっしゃってください☆
またのご利用お待ちしております☆
この度は誠にありがとうございました☆
投稿日：2021年10月14日
1番高い金額でした。しかし不在着信がすごいです。。
投稿日：2021年10月01日
迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。ご査定当日は貴重なお時間を頂戴し心より感謝いたします。また何か御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2021年10月01日
丁寧な対応でした。今回は他社に決めましたが、また機会ぎございました際はよろしくお願い致します。
この度はＭＯＴＡ車買い取りをご利用頂きありがとうございました。ご丁寧なメールにお写真を頂きとても分かり安く助かりました。今回は、契約には至りませんでしたが、モーターさんのサイトは事前にご自身のお車の相場が分かるので、買い取り店、売主様にも大変メリットがあるかと思います。今後も機会がございましたら、ご利用おまちしております。
投稿日：2021年10月01日
最終査定頂くの前に他社で決定しました。
また機会がござました際はよろしくお願い致します。
TK様
口コミありがとうございます。
お力になれず申し訳ありません。また機会がありましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
投稿日：2021年09月29日
テキパキとした対応で、とても良かったです。
投稿日：2021年09月23日
査定額は普通、対応はとても丁寧でした。売却した会社さんと比較するとどうしてもこの評価になってしまいますが、また機会があればお願いすると思います。
ぴーた様
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2021年09月23日
最初から最後まで、全てにおいて素晴らしい対応をして頂きました。買取価格も希望通りで、やり取りも非常にスムーズでした。とても気持ちの良い売却となりました。また機会があれば必ず査定頂くと思います。
投稿日：2021年09月23日
査定日当日の朝に『当初予定していた時間を変更したい』と電話があった。しかしその時間にはお見えにならず、1時間待ち、こちらから電話したところ『すいません、人違いをして連絡してしまった』とのこと。キャンセルしたいと申し出たところ、かなり強引に食いさがられたため渋々承諾し、当初予定の7時間後に査定となった。実際にお会いすると丁寧な対応ではあったが、約束時間は守って欲しかった。
投稿日：2021年09月14日
テキストで済むお話を頑なに電話でのやりとりを要求されたのであまり良い印象を持てませんでした。
口コミのご投稿ありがとうございました。
弊社ではすべてオンラインで行わさせて頂いており、
お電話は極力最低限としております。
今回negi様にとってあまり良くないご印象であったとのことを真摯に受け止め、
改善に努めさせていただきます。
また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2021年09月14日
お会いせずに結論を出しましたので中央の評価とします
投稿日：2021年09月14日
対応が悪いわけではないですが、査定価格がこちらのサイトで出ていた最低買取額の3分の2の価格でした。あまりにも乖離があるので何のための入札か分からないです。
negi様
この度は査定のご用命ありがとうございました。
事前にご提示頂いた内容ではわからない箇所に減額となってしまう損傷が
ございました。査定時にもご説明せて頂きましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
投稿日：2021年09月10日
メールだけでの対応でしたので、車の引き取り時に査定額から下がるのではないかと心配していましたが、そのようなこともなく、逆に当初査定額より上げていただき大変満足しております。
対応も迅速丁寧で好感が持てました。
この度は、モーターよりお問い合わせ頂き、当社に売却誠にありがとうございました。若干遠方でしたので事前に写真なども送っていただきスームズなお取引が出来ましたこと、感謝申し上げます。
今回このような高評価を頂き嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2021年08月21日
オンラインでスムーズかつ納得が行く金額で買取りしていただきました
この度は口コミのご投稿ありがとう御座います！
弊社でご売却決めて頂きまして、ありがとうございます！
メールで詳細をしっかりとお伝えいただいたので、スムーズに査定ができました！
またご売却をご検討なさる際はお声掛け下さい！
宜しくお願い致します！
投稿日：2021年08月07日
迅速に対応して頂きありがとうございました。
担当者の対応も良かったです。
G様
この度は弊社へご売却ありがとうございました。
他のお車をご売却の際もぜひご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
投稿日：2021年08月06日
前回途中で連絡が途絶えたとの投稿をしましたが、その続編を投稿します。
1週間連絡がなかったため、こちらから連絡したところ長期の休みに入っており本日出社したとのことでした。
なぜその旨連絡をしなかったのでしょうか。
また、査定金額も当初56.7万円〜となっていたのが実は35〜40万円程度とのことで理由はオプションが付いていないからとのことでした。
オプションについては付帯していないので、申込の際にも記入していません。
その上で査定を出して来たのではないでしょうか。
さらには8月8日までに店舗まで車両を持って来るのが条件と聞いたため、社内外の清掃も行い、段取りまでしていました。
クレームもフリーダイヤルの案内がないため、折り返しの番号にかけて労力と費用だけ消費した結果となりました。
憤りを禁じ得ません。
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
ご連絡が遅くなってしまったことに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
査定金額ですが、あくまで概算の金額となっております。この度はご希望に添えず申し訳ございません。
投稿日：2021年07月31日
電話の対応がクソ。
しつこい営業電話がないとの広告で査定依頼したのに、初回の電話でゴリゴリの営業。なかなか電話を切らない。他社より良い価格をつけると言いながら、相見積もりは取らせないように仕向ける。そもそもの査定額も一番低いのに他社より高く買えると言い張る自信はどこから来るのでしょう。全評価に対して星ひとつもつけたくない悪徳業者です。
口コミ投稿ありがとう御座います！
弊社査定額は２番目だったのですが他社様とお間違えではないでしょうか？
もしお話させて頂けていれば書かれている他社様のようなことにはならなかったと思います。
またご売却のお話ありましたら宜しくお願い致します！