MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県千葉市緑区
査定依頼日：2026年01月17日
173 万円 ～ 192万円
株式会社LEALE
4.6PT
千葉県木更津市
査定依頼日：2026年01月17日
26 万円 ～ 33万円
ガリバー木更津店
4.3PT
福岡県福岡市西区
査定依頼日：2026年01月17日
167 万円 ～ 180万円
AUTO PLAZA01
4.7PT
山口県下関市
査定依頼日：2026年01月16日
300 万円 ～ 350万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県神戸市北区
査定依頼日：2026年01月16日
133 万円 ～ 145万円
HKC AUTO神戸営業所
4.8PT
和歌山県有田市
査定依頼日：2026年01月15日
17 万円 ～ 23万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年12月29日
今回はご縁がなかった。
またご縁があればお願いしたい。
まーや様
この度は、ガリバー関東買取センター1をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目において最高評価の「5.0」をいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大切に乗られてきたフォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン TSI Rラインの査定をお任せいただき、大変光栄でした。今回はご成約には至りませんでしたが、弊社の提示価格や対応にご満足いただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。
「またご縁があれば」という温かいお言葉を大切に、今後も誠実なサービスを心がけてまいります。
またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日：2025年12月29日
頑張ってもらったが希望額には達さなかった。
投稿日：2025年12月29日
一番高値をつけてもらった。この年式なら十分満足です。
投稿日：2025年12月15日
納得できる金額をご提示いただき、その後の対応もスムーズでした。
投稿日：2025年11月08日
対応が丁寧。
可視化できる情報を見せてくれながらの説明だったので、理解しやすい点に好感が持てた。
現車査定金額が3社の中で一番高い金額を提示されたので売却をさせていただいた。
価格が期待値に少し届かなかったので査定価格は4.5としたが、連絡・対応は素晴らしく、期限より4日も早く入金された。
総合的には納得のいく商談となり、信頼できる会社であると感じた。
BKワッパー様にお褒め頂いた「可視化できる情報」をお示しする事は継続し、お客様の視点に立ち、査定価格の根拠や市況、他のお客様のご売却事例なども併せ伝える事に社員一同取り組んで参ります。
本当に貴重なご意見を誠にありがとうございます。
一方で私自身に頂いた課題に対しては、真摯に向き合い、次こそはご期待にお応えできるように精進致します。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
Contigo山川
投稿日：2025年11月08日
ネットによる査定で1位
金額196.9〜206.6を提示
現車査定をした結果、
駐車場で誰かが横をすり抜けた時に金属が当たって薄く線が入ったと思われる箇所を指してキズがある。
(言われなければ気づかないレベル)
石飛傷が多くて傷無しの車とは言えない。
評価は4。
またオークションの過去データが乏しくて半年以上前のものしか見つからず、その価格は130万。
なぜ196万以上の金額が出せたのかを聞くと「欲しいと言っている人がいるから高値の入札をした」との説明。
(後に判明したことだが、この「欲しい人がいる」という説明は営業トークでよく使われる手らしい)
要するに高値で提示した金額をいかにして下げるかの粗探しをしに来たという状況。
挙句、欲しいと言っている人に確認中なので今は値段を言えない。
後で連絡すると言って帰り、電話で135万が提示された。
ネットによる高値の査定金額は、売り手と会う為だけの提示であり、感覚的には詐欺にあったかのように感じられた。
貴重な時間を費やしてこのような結果であるならば、ネット査定4位の会社に現車査定をしてもらったほうが何倍も有用な査定結果が得られたのではないかと思えるものであった。
ちなみに、他2社の現車査定では評価4.5。飛び石の指摘は一歳無し。実際のオークションでは評価4.5であった。5年経過、5万キロ走っている車で飛び石跡のない車が果たして存在するのか？いまだに疑問である。
投稿日：2025年10月24日
迷惑メール同様の頻度でSNSが来る。ここの会社には査定しない方が良いと思う
投稿日：2025年10月13日
説明もしっかりされており妥当だと感じました。
投稿日：2025年10月13日
査定が他の2社の翌日になってしまったので、査定をキャンセルさせていただきました。申し訳ありませんでした。
投稿日：2025年10月13日
最初に査定に来てもらった業者でしたが、価格は提示したくないと引き取られました。
他が出たら連絡して欲しいということだったのですが相見積もりが取れませんでした。
津綱様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにフォルクスワーゲン ゴルフトゥーランの査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当日はご希望と異なるご案内となり、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お車の相場や他社様の査定を踏まえたうえで、
正確なご提案を行うための対応でしたが、説明が十分でなかったと感じております。
今後はより分かりやすくご安心いただけるご案内を心がけてまいります。
投稿日：2025年10月13日
最初の提示価格の中間で折り合いっていう感じでした。
査定員の方は良いところをたくさん挙げてくれてポジティブに売却を決めれたのですが、それならばもう少し高くして貰いたかった。
投稿日：2025年10月07日
競争してよく頑張ってくれたと思います。また自分の車の査定をお願いしたいと思いました。
投稿日：2025年09月21日
減点ポイントについての説明が的確で、それも想定の上で見に来ており他社のような大きな減額に繋がらなかった点が決め手になりました。輸入車に強く、輸入車特有の劣化ポイントへも自社で対応ができる点が高額査定に繋がったように思います。対応もとてもよかったです。
投稿日：2025年09月21日
電話の際に訪問ではなく店舗に来て欲しいと言われ、他社や予定と調整した後で翌日ならと折り返したら他社より先に１番に見せて欲しいと言われ、自社の都合ばかり押し付けてきて極めて不快な対応でした。最初の２社で満足できる査定が出たので、結局お断りしました。
投稿日：2025年09月21日
１番に見にきてくれ、現車確認で査定額は下がってしまいましたが、正直に丁寧誠実に説明・対応していただき好感が持てました。
投稿日：2025年09月20日
渡邉様にご尽力頂き、大変満足な値段で売却することができました。電話対応や来客対応も素晴らしく、とても信頼できるお店だと思います。この度はありがとうございました。
この度はご契約頂き誠に有難う御座います。
非常に綺麗なお車で弊社としても自信をもって次のお客様へご提案出来る車両で御座います。
またの機会が御座いましたら是非ともご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月09日
とても迅速で丁寧な対応でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月09日
迅速で丁寧な対応でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年07月28日
親切にご相談にのって頂きました。相場のお話などとても参考になりました。他の会社の方にも見積もりに来て頂きましたが、色々な方が居るのだなと思いました。担当の三浦さんは清潔感もあり安心してお任せ出来ました。
また次の機会があった時も是非お任せしたいと思えるお取引でした。
みけ 様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。せっかくの貴重なお時間をおさきくださり、私共一同心より感謝致しております。
またお車を売却される際、全力でサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年07月23日
3社同時査定を希望しましたが日程が合わず。後日で了解しましたが、基本ベースが変わるため、お断りの連絡を入れ了承して貰きました。
ヨッシー様
この度はご希望の日程でお伺いできず申し訳ございません。
水曜日は定休日となってしまうため別日でお話しておりましたが査定の参加できず残念です。
またの機会がありましたら宜しくお願い致します！
投稿日：2025年07月23日
概算金額は2番目で13万の差があり当初は期待薄でしたが最後の上積みで概算金額を超えました。
営業マンもハッキリした物言いで最後逆転！
投稿日：2025年07月23日
概算金額は一番高額でした。査定時もかなり程度が良いとコメントしていましたので期待しましたが、概算金額の最低額で期待外れでした(笑)
投稿日：2025年04月20日
査定も細やかにみていただき、プラス査定やマイナス査定など含めて説明してもらえました。
まなを様
この度は株式会社STGをご利用いただき誠に有難う御座います。
お忙しい中、査定時の対応について口コミをいただき有難う御座います！
また、昼食時にも関わらず快く査定のご対応をいただき有難う御座いました！
お車の状態が非常に良く、どうしてもお任せいただきたいお車でしたが、入札負けとなってしまい、とても悔しかったです。
次回お声がけいただいた際は弊社にお任せいただけるよう、社員一同、精一杯頑張らせていただきます！
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年04月20日
最終査定前にこちらでお断りしましたが、電話も丁寧に受けていただき終えることはできました。
投稿日：2025年04月20日
丁寧な対応でした。また売却時期、タイミングや場所も相談に乗っていただいたので条件面での折り合いが決め手として大きいです。
まなを様
この度は株式会社TRIBEをご利用頂き有難う御座いました！
大切な愛車を任せて頂き有難う御座いました！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2025年04月06日
電話対応が残念でした。
接客を勉強して下さい。
この度はご意見いただきありがとうございます。
御満足頂けるよう参考にさせて頂きます。
また機会があればよろしくお願い致します。
投稿日：2025年04月06日
とても丁寧な対応でした。
ただ電話をかけすぎな所が
残念でした。
投稿日：2025年04月06日
とても丁寧な対応でした。
コールセンターの電話対応は
素晴らしいかったです。
投稿日：2025年03月28日
事前に提示されていた金額の下限を下回る提示で少し驚いた。
減額された理由についても特に説明はなかったのでお勧め度は低い。
投稿日：2025年03月28日
電話対応から現車確認まで丁寧な対応をしていただきました。
最終提示額が最高金額に届かなかったものの、査定金額の算出理由なども説明して頂けたので連絡・対応を５としました。
白い覆面様
この度は査定のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
金額面でお力添えできず申し訳ありません。
今後も何かありましたら是非ご連絡お待ちしております。
この度はご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2025年03月28日
輸入車ディーラーの中古車販売部門との事で連絡・対応共に丁寧かつスムーズに進める事ができ好印象でした。
また最終提示額についても納得出来たため、こちらの店舗に売却を決めました。
この度はお買取りのご用命誠に有難うございました。
大変状態の良いお車で、弊社と致しましても大変有難く感じてございます。
引き続き、手続きにつきまして宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年03月01日
1番対応として気持ち良くご対応いただきました。全てのやり取りに満足しています。振込もとても早かったです。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
お褒めの言葉嬉しく思います。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。お車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月01日
担当者の方は若くて、一生懸命な方でした。好感が持てました。今回はお売り出来ずすみません。
投稿日：2025年03月01日
最初の見積だけは最高額でしたが、実車を見に来てた時には、今決めてくれないと値段出せません、の一点張りでした。MOTAのシステム崩壊させてるのではないでしょうか。アポの時間も直前に変更され、そのあたりも実際に見に来る担当者に連携されてなかったりと散々でした。時間を無駄にしました。
投稿日：2025年02月19日
山内さんに丁寧な査定していただきありがとうございました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
数ある業者の中から選んでいただき有難う御座います。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年02月15日
概算提示額と大きく下回った上に、ころころと提示金額が変わり全く信用できません。
投稿日：2025年02月06日
最初の提示額では上位3位に入っていなかったものの、外車の買取に強いとのことだったので呼ばせて頂きました。結果的には現地の入札で最上位だったのでユーポスさんに決めました。営業さんも丁寧な方でスムーズに手続きできました。
杉並太郎様。この度、ご売却いただきありがとうございます。弊社は外車、国産、スポーツカー、幅広いメーカーを扱っております。今後、お車の事でなにかありましたらお気軽にお問合せください。
投稿日：2025年02月06日
現地には来て頂けたものの「後ほどメールで金額をお送りする」と言ってその後何も連絡がありませんでした。時間が惜しい方にはオススメしません。
投稿日：2025年02月06日
かなり頑張って金額を出して頂きました。僅差で他社になりましたが最初に提示頂いた下限金額は一番高かったので外車の買取には強い印象を受けました。
お世話になっております。
口コミコメント有難うございます。
僅差でしたので残念ではありましたが、また何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
投稿日：2025年01月18日
旧ビッグモーターという事で不安はありましたが、持ち込んだ豊橋店の店長さんがとても感じの良い方で、説明も簡潔で分かりやすかったです。
金額も他社より良かった為、即決しました。