MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
山梨県甲斐市
査定依頼日：2025年12月17日
48 万円 ～ 58万円
カーセブン甲府昭和店
5.0PT
千葉県茂原市
査定依頼日：2025年12月17日
95 万円 ～ 101万円
CAR BUY UP
4.4PT
愛知県名古屋市名東区
査定依頼日：2025年12月17日
35 万円 ～ 52万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
兵庫県尼崎市
査定依頼日：2025年12月17日
532 万円 ～ 550万円
ユーポス外環四條畷店
3.5PT
埼玉県ふじみ野市
査定依頼日：2025年12月17日
638 万円 ～ 653万円
Tauros Japan
4.0PT
香川県高松市
査定依頼日：2025年12月17日
51 万円 ～ 61万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2022年07月07日
こちらの会社は可もなく不可もなく 普通です
投稿日：2022年07月07日
いろんな店舗から電話かかってきて、わけわからなくなる
投稿日：2022年07月07日
電話がしつこい 何度もかけてくる やめてほしい
ymt様
口コミのご投稿有難う御座います。
お忙しい中、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
弊社で仕入れ注文があるお車でしたので、実車確認も含めて各店舗のスタッフがお電話を差し上げてしまいました。
今後は各店舗、お客様へのご連絡に関してはご不快な思いを抱かせないよう善処します。
また機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。
投稿日：2022年07月03日
とても親身に丁寧に対応いただきました。価格面では他社のほうが条件は良かったですが、これまで大事に扱ってきた愛車をお引渡しさせていただくのに一番安心できると判断してお取引させていただきました。
投稿日：2022年07月03日
実写査定をしたうえで提示した金額を1習慣も立たずに後出しで下げてきたり、他社に決める前にもう一回連絡させてくれと言う割に連絡も来なかったりと非常に翻弄されました。金額引き下げの理由を聞くと、査定した担当者に決済券はないので、提示した価格はイメージを伝えたなどと言い訳をされる始末。仮に売却させていただいたとしても、あとから理由をつけて値下げを迫ってきそうな印象を受けたためお取引させていただくのを辞めました。
忍たま乱太郎様
口コミの投稿ありがとうございます。
買取価格やご対応に満足のいくご案内ができず申し訳ございません。
もしまたご縁がありまして、お力になれることがございましたら納得のいくご案内ができるよう精進いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
投稿日：2022年07月03日
担当者の体調不良で前日に査定キャンセルしたうえ、その後も手間だったからなのか、車両実物も見に来ることもなく、何がされたかったのか良くわかりませんでした。
投稿日：2022年06月30日
言葉遣い、態度、その他接客における全てがダメでした。
投稿日：2022年06月29日
この度は、お世話になりありがとうございました。担当していただいた方の電話での対応が一番良かったのと、金額も納得の金額だったため金澤石油さんにお世話になりました。今後、車を売却する機会があった際にもお願いしたいくらいです。
乗って帰るときにちょっと寄り道して高滝へと回って帰りました。なかなかの乗り心地の良さに心酔しながら楽しいドライブでした。私としても電話でお話する中で対応良くして下さりありがとうございました。次のＶ７０もぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2022年06月29日
お話になりません。終始、子供が話す様「あ」「ちと」「えと」を多用する幼稚な態度に困惑。この様な企業の礼儀を書いた担当者に自分の車を査定して欲しいとは思わない。
投稿日：2022年06月29日
この度はありがとうございました。ご担当の方の熱意は1番でした！今回は他の要因を重視して決めました。お取り引きできずに申し訳ありません。また機会があればよろしくお願いします。
dale coope様
口コミの投稿ありがとうございます。
この度はお力添え出来ず大変申し訳ございません。
またご機会御座いましたらその際にはどこよりもお力添えできるように精進致します。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2022年06月29日
この度はありがとうございました。買取ではなく、交渉というか、委託販売を提案されましたが、あくまでも買取希望MOTAを使っていましたので今回は少々話が噛み合いませんでしたね。また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2022年06月28日
店長に来ていただき仕事の出来る感じの方でした。査定額が5万とメールが来たのでダメだと思ってましたが電話で聞いたら5万～30万と提示してるのにmotaで低い価格しか出さないと言ってました。そのシステムに問題があると思います。結局ハッピーさんの価格より高く買って貰いました。お互いの機会損失になる所でした。
投稿日：2022年06月28日
担当者の方が凄く感じの良い人でこの方に売りたいなと思う様な方でした。
ベンツビークラス様
ご評価をいただきありがとうございます。
ベンツビークラス様に直接お会いできなかった事とご売却のお手伝いが出来なかった事はとても残念でしたが、またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2022年06月27日
電話での買取等斬新なサービスでした。
わざわざ査定など来て頂かなくて良いので煩わしい事が面倒な方にはオススメです。
レオ様
口コミのご投稿有難うございます！
この度はお力を添え切れず、申し訳ございませんでした。
ですが、買い取らせて頂きたかった気持ちはお電話の際も今も変わり御座いません！
またお買い替えやご売却の折にはご用命頂ければ幸甚です。
何卒、宜しくお願い致します。
投稿日：2022年06月27日
査定の際に自宅の前に車を停めずわざわざ別の駐車場に停めて歩いて来るなど営業の方の細かい心遣いに感謝です。
投稿日：2022年06月27日
査定額頑張って頂きましたが、僅差で別会社様に売却となってしまいました。またご縁が有りましたら宜しくお願い致します。
レオ様
口コミの投稿ありがとうございます。
この度はお力添え出来ず大変申し訳ございません。
またご機会御座いましたらその際にはどこよりもお力添えできるように精進致します。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2022年06月27日
今回は縁がありませんでしたが、非常に親切且つ誠実に対応して頂きました。良いお店です。
投稿日：2022年06月26日
わかりやすく丁寧でした。対応は素晴らしかったです。
のりを様
今回はエース・ネットへの口コミをいただき有難うございます。
対応をお褒めいただきありがとうございます。
他店の口コミを見ると値段交渉しているようですが
弊社だけ1発提示でしたので交渉いただけたら、もう少し頑張れたかもしれません
また、お願い致します
投稿日：2022年06月26日
丁寧でした。金額も満足で、売却決定しました。配送業者の説明はもう少しわかりやすいほうが良いです。
投稿日：2022年06月26日
丁寧なご対応でした。すぐにその場で金額つかないのは決定にかけます。
投稿日：2022年06月24日
系列の何店舗からご連絡を頂きましたが納得のいく金額の提示にはならなかったので見送りました。結果的に知人の紹介の会社が一番高く提示して頂きそちらへ売却いたしました。
投稿日：2022年06月24日
近所の別店舗に車両を持ち込みましたが、かなり低い額の提示をされたので見送りました。結果的に知人の紹介の会社が一番高く提示して頂きそちらへ売却いたしました。
投稿日：2022年06月19日
実車査定をしたらWeb査定の最低額からさらに１００万以上低い額を提示された。それも理由が「距離が」、「グレードが」など事前にこちらが提示して分かっているはずの事を言われるので非常に不愉快でした。さらに「Web査定は別の担当者がやっているのでどうしても値段に差が出てしまう」など会社として信用にならないと思いました。さらに実車査定した担当者は帰り際に挨拶もせず不快感丸出しで帰って行きました。お客の連絡先を入手する為に出せもしない金額を提示するのは辞めてほしいです。
投稿日：2022年06月17日
期待していましたが希望額に全く届かずでした
投稿日：2022年06月16日
6月12日査定後に金額も教えてもらえず。何をしに来たのか理解できない。金額良ければ売る意思は伝えている。
6月14日までには電話すると言われるもこちらから連絡しても連絡が繋がらず。SMS送ったと言い張るが送られていない(拒否設定なし)
お店に電話してやっと担当者から連絡がありましたが、元々当日に値段出す気はなく他でGLE手に入れたから必要なくなったとのこと。失礼すぎやしないでしょうか。こちらは時間割いて商談している事を理解していない。
それなら率先してお客に断りの一報を入れるべき。
商談も電話も録音済み。
投稿日：2022年06月15日
社長の都合次第で入金予定が遅れる可能性がある会社。本社へ電話しても応対の社員は身内へ敬語で話すうえに、社長に繋ぐと言って別のものが対応して繋いでくれない。契約の担当までの対応がよかっただけに非常に不愉快で残念。間違いなく次は無い。
投稿日：2022年06月13日
連絡の希望時間を入れてあるのにも関わらず、解禁になった18:00ちょうどに電話がなりました。ルール違反です。断ったのに翌日にも電話があり間した。
投稿日：2022年06月13日
とても信頼出来るお店です。メールは都度頂けて終始、安心してやり取りが出来ました。車購入のアドバイスも頂けて助かりました。今回は売却に至りませんでしたが、また宜しくお願い致します。
投稿日：2022年06月12日
この度は、迅速・丁寧な査定をしていただいき、且つ当方が納得できる額を提示いただきまして有難うございました。
投稿日：2022年06月09日
営業の方の対応が良かったです。
代車がなかったのが残念でした。
投稿日：2022年06月08日
誠意対応感じたが、遠方への持ち込み条件のため残念
kobarin様
口コミの投稿ありがとうございます！
是非仕入れさせていただきたいお車でしたので交渉頑張らせて頂きました！
まだ売却がお済ではないようでしたら、引き取り条件のうえでも再度交渉は可能ですので是非ご検討頂ければと思いますのでよろしくお願い致します！
投稿日：2022年06月08日
査定額が「～」となっていたのに実際の提示額が随分低い。オークション価格を参考にすると、というのであれば最初からその金額で提示した方が良い。ぬか喜びになる。担当者対応は悪くなかった。
投稿日：2022年06月07日
丁寧でよかったです。安心して売却できました。
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
輸入車には自信を持っております。またお乗換えの際にはお声かけ下さい。
お役に立てるよう頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2022年06月04日
担当者さんが感じよく誠意をもって対応してくれました。
価格も凄い頑張ってくれて満足できました。
投稿日：2022年05月28日
最初に提示する査定額を盛りすぎ。
現車確認後に提示された価格は査定額の3割減でした。
電話確認の際にも、年式相応の状態ならその額が最低で増額もあると言っていたので信じてしまいましたが時間の無駄でした。
投稿日：2022年05月26日
提示頂いた価格に対して、最初から最後まで終始一貫、非常に誠実な提示をして頂けた非常に好感の持てるショップ様でした。
他の入札相手店さんが、高値を提示してそこから細かい傷などを指摘してどんどん減点していくスタイルにも関わらず、最初から極めてまっとうなベストプライスを提示頂き、それを貫き通して頂いたことには、本当に素晴らしいと思いました。
結果的に、高値提示からの減点スタイルのショップ様から捨て身で高値を提示頂いたので、失礼ながらそちらで決めさせていただきましたが、真っ向勝負であれば間違いなく“車買取レンジャー”さんが１番でした。
今回は誠心誠意ご対応頂いたにも関わらず、ご縁がなく失礼いたしました。もう１台の車の時に、また相談に乗って頂きたいと思う、とても良いショップ様でした。
投稿日：2022年05月26日
こちらは電話査定専門で、最終価格は実際にお店に車をもっていって出して頂けるというスタイルで、仮に電話で高額提示をいただいても、実車査定でマイナスを付けられる可能性があるので、今回は査定もして頂かず終了しました。
でも、売り方や相場についてのアドバイスは非常に適切で、また話もしつこくないが非常に親切で、好感が持てる対応をして頂けました。
なので、実車査定で希望額まで遠かった場合には行ってみたいと思う、そんな好印象のショップさまです。
Tami様 口コミご投稿有難うございます！
弊社では主にお電話でお車の内外装状態の確認、査定から金額の交渉までさせて頂いております。折り合いがついた際は電子契約書で金額やお車の状態を含んでしっかりとお約束の形まで取らせて頂いております。極端に大きな相違がなければ減額の対象にはなりません。
今回は折り合いがつかずとなりましたが、是非またご売却の機会がございましたらご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2022年05月26日
当初の入札では非常に（異常に！？）高い価格をご提示頂いており、めちゃめちゃ期待しておりましたが、実車査定をすると提示額からの減点方式で、１次回答は他社様と同レベルになったので保留にして帰宅したところ、上司の方と掛け合って下さり、ほぼ希望額に到達したため売却を決めました。
と、文章で書くと味気なくなってしまうが、査定に来られた方は非常に良い感じでやる気と誠意があり、セリにかけているようなこちらの方が申し訳ない感じがしてしまう、良い方でした。
最初に提示頂いた価格からは大分離れてしまったのでそこで星１つマイナスですが、それでも非常に誠意のある良いショップさまでした。
投稿日：2022年05月25日
仕事中、電話に出られない事が多い中、メールでの返信は助かりました。査定に来られた若いセールスさんも感じが良く、こちらの希望を親身に聞いて下さったので、1社目の査定でしたが即決で決めさせていただきました。
はこちん様
この度はEastAutoでのお車ご売却誠に有難う御座います。
即決で気持ち良くご契約を頂き、大変うれしく思います。
今後ともEastAutoを宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2022年05月19日
査定や売却手続きの際、丁寧に対応していただきました。
査定金額についても他社より高い金額を出していただきました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。