MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都新宿区
査定依頼日：2025年12月03日
102 万円 ～ 110万円
MOSSガレージ
4.3PT
千葉県白井市
査定依頼日：2025年12月02日
91 万円 ～ 95万円
株式会社オートワールド
4.1PT
東京都豊島区
査定依頼日：2025年12月02日
165 万円 ～ 180万円
有限会社バイセル高橋 ラビット板橋駅前店
4.6PT
千葉県南房総市
査定依頼日：2025年12月02日
178 万円 ～ 209万円
株式会社LEALE
4.6PT
千葉県松戸市
査定依頼日：2025年12月02日
25 万円 ～ 31万円
オートバックス カーズかしわ大井
3.3PT
群馬県伊勢崎市
査定依頼日：2025年12月01日
183 万円 ～ 183万円
株式会社V.I.C.Co.Ltd
3.9PT
投稿日：2025年12月06日
とても丁寧で対応も良かったです。
最後までとても誠実な対応で好感がもてました
投稿日：2025年12月05日
査定前から丁寧な対応で、途中の質問にも丁寧に答えていただきました。近くだったので、そのまま引き取っていただきました。
投稿日：2025年11月29日
私に余裕なく、会話も対応もありませんでした。失礼しました
ご連絡のタイミングが、中々合わず申し訳ありませんでした。 また機会ありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月29日
web査定65-70→提示80
担当者は知識豊富、真のプロ意識にて車の唯一無二の価値を理解頂き、その場で
契約締結、車引渡し。当日中に印鑑証明他書類送付。大変スムーズなお取引でした。心より感謝申し上げます。
投稿日：2025年11月29日
会社の姿勢、担当者の対応などが原因で真剣な商談に至らず
投稿日：2025年11月24日
Motaでの一括査定後、翌日には出張査定にきていただきました。
遠方から査定に来ていただき、ご多忙の中価格交渉にも応じていただきましてありがとうございました。
投稿日：2025年10月20日
電話での対応とても良かったです、こちらの都合で現車確認はしていませんが、またお願いしようか検討中です、ありがとうございました。
投稿日：2025年10月12日
高く査定いただきました！！！！！！！！！
ｔｔｔ様
この度は弊社にご売却頂有難うございました！
他社様との同時査定でしたが高い金額で買い取ることができたのでよかったです！
お振込みまでしっかり対応いたします！
担当山口
投稿日：2025年09月18日
しっかり、契約書を交わして、安心して売却決まりました。
投稿日：2025年09月13日
営業の方は一所懸命に対応いただきました。
投稿日：2025年09月13日
営業の方は誠実に対応してくださいました。
投稿日：2025年09月13日
営業の方がキチンとされていて、安心して取引きできます。信頼できる買取業者さんです。
tuku様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージに大切なベンツBクラスをご売却いただき、誠にありがとうございました。
「安心して取引ができ、信頼できる」とのお言葉、
さらに高評価の口コミまで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
今後も安心してお任せいただけるよう努め、
「車を売るならMossガレージで」と思っていただける対応を続けてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日：2025年09月06日
ありがとうございました。
スムーズでした。
投稿日：2025年07月19日
こちら側の要望及び、丁寧に色々な手段を考えてくれた
投稿日：2025年07月19日
希望に沿った金額提示ではなかった。電話で終わった
投稿日：2025年07月19日
連絡遅いのと、最初から査定をしてこない。こちら側の要望は無視して、査定に入らない。ダメな会社
投稿日：2025年07月19日
非常に真摯に対応いただき良かったです。ありがとうございました。
投稿日：2025年07月10日
何度も交渉相談に乗っていただきました。こちらの次の車の都合で引き渡しが遅くなったことで若干、値引きとなりましたが、助かりました。
Keeco様
この度はレビュー投稿いただき誠に有り難うございます。
大事に乗ってこられた愛車をお譲り頂き誠に有り難うございました。
遠方にいらっしゃるのにも関わらず、何度もご商談のお時間を頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さいませ！
投稿日：2025年06月30日
誠意ある対応を頂けました。希望を聞いて頂き、社内交渉も素早く気持ちの良い取引ができ良かったです。
投稿日：2025年06月15日
担当者の対応が迅速で、丁寧です、非常に気持ちよく売買が出来ましたので、感謝しております。
投稿日：2025年06月12日
ディラー査定額と中古車販売店のノウハウを教えて貰っての査定でしたが、説明も信頼出来ると感じました。一番はディラー含め他社の欠点を言わなかった事です。他社やディラーを下げて自分の会社を上げるトークをする営業がはびこっている中、それがよかった。
この度はお取引きいただき誠にありがとうございました！
段取りが悪くお手間を取らせてしまうことばかりで大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします！
ありがとうございました！
投稿日：2025年06月12日
査定額が下がった理由の装備は一つ新しい型番なので、その辺で縁が無かったものと判断しました。
投稿日：2025年06月07日
一括査定の日程合わず。未査定のため評価できず。
投稿日：2025年06月07日
査定金額は1番高くはなかったが、一括査定の対応など教えていただけるなど対応が非常に良かった。
このたびは数ある買取店の中からお声がけいただき、誠にありがとうございました。金額面ではご期待に届かない部分があったにもかかわらず、対応の良さをお褒めいただけたことを大変嬉しく思っております。これからもお客様に信頼いただける店舗を目指してまいりますので、またご縁がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年06月07日
入札方式で一括査定をしてもらったが、査定前から段取りや全て色々と教えていただき、金額も満足できる査定を出してもらえた。
投稿日：2025年06月07日
事前にMOTAで出してもらった概算金額の最低金額より低く査定をされた。理由は概算金額の有効期限は1週間のみで実際の査定日は期限より1週間過ぎた日だったから、とのこと。
MOTAで引き取りは1ヶ月以内、で概算を依頼しているはずなのにそう言った回答をいただいたため。この理由だと1週間過ぎただけで2万下がるのならそれ以降だった場合はいくらと提示される予定だったのか？と疑問を感じ不信感を得た。
r_y様
この度は、数ある買取店の中からガリバー19号春日井店にご期待をお寄せいただいたにも関わらず、私どものご提示額、ならびにご説明が至らず、r_y様に大変な不信感を抱かせる結果となりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見を拝見し、ご期待を裏切ってしまいましたことを痛感しております。MOTAでのご依頼条件と、私どもが店舗でお伝えした有効期限に関するご説明に食い違いがあり、ご納得いただけなかったのは当然のことでございます。「1週間で2万円下がるなら、それ以降はいくらになるのか」というご疑問を抱かれるのも、もっともなことであり、私どものご説明がお客様の視点に立てていなかったことの証左でございます。誠に申し訳ございません。
中古車の価格は、市場の状況により日々変動する可能性がございます。しかしながら、本来であればその背景や、今回の査定額に至った詳細な内訳を、お客様に十分ご納得いただけるまで丁寧にお伝えすべきところ、私どもの説明不足と配慮の欠如により、r_y様に不信感だけが残る結果を招いてしまいました。これは弁解のしようもない、私どもの責任です。
r_y様が大切にされてきた愛車のご売却という大切な機会に、価格、対応ともにご期待に沿うことができず、大変申し訳なく存じます。
今回の件につきまして、改めて詳細をご説明させていただく機会をいただくことは難しいかと存じますが、もしお許しいただけるのであれば、私、店長の中澤が責任を持ってご対応させていただきたく存じます。
この度は、私どもの不手際により、多大なるご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと、重ねて深く陳謝いたします。
ガリバー19号春日井店
店長 中澤
投稿日：2025年06月02日
査定額の表示が極端に安かったが、連絡が早く実車確認してもらいました。交渉の結果、契約に至りました。
買い取り店は有名どこなので、安心して契約できました。
投稿日：2025年06月02日
他店に決めたので見送りになりました。お見せにはご連絡してあります。
投稿日：2025年05月22日
ありがとうございました。
ご丁寧な対応でした。
投稿日：2025年05月21日
とても親切丁寧な説明と、高額提示してくださいました。
大切に乗っていた愛車だったので非常にありがたく感じました。
投稿日：2025年05月06日
査定先を決めているとお伝えしても何度も電話があり困った
投稿日：2025年05月06日
査定先を決めているとお伝えしても査定何度もかかり疲れました。
投稿日：2025年05月06日
雨の中の査定でしたが、対応も良くこちらの思いや状況も聞いて下さり希望価格にもご尽力頂きました。
ありがとうございました。
この度はあいにくの天候の中、査定にご対応いただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望に寄り添い、ご満足いただける形でお取引ができたことを大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日：2025年05月01日
現車確認したら、提示した金額範囲より少ないといわれまして、
具体的な数字は出せない、明日も現車確認があることを伝えましたのに、
今日すぐ決まってほしいって、不愉快。
投稿日：2025年05月01日
6万で売りました。対応連絡などは若干遅いですが、予定通りにこの会社に売りました。
投稿日：2025年05月01日
7.9~13.5万円
と提案されたのに、現車確認して、３万提示した。
投稿日：2025年04月10日
対応も良く頑張って頂きました。以前もネクステージさんで車を買い取って頂きました。
投稿日：2025年02月08日
良い値段で買い取って頂き、説明も丁寧で、不安も無く契約することができました。
たま様
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。査定額にご満足いただけたこと、また丁寧な説明で安心してご契約いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月11日
一生懸命で誠実さがあり好感が持てました。
Az様 この度はお忙しいところお車を拝見させていただいたうえにご契約までいただき誠に有難う御座いました。またご機会御座いましたら是非ご連絡ください。
投稿日：2025年01月11日
今回お願いする事にはなりませんでしたが、説明も分かりやすく落ち着いていて親切、迅速に対応して頂きとても気持ちが良かったです。