MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県愛甲郡清川村
査定依頼日：2026年03月12日
22 万円 ～ 38万円
ネクステージ
4.1PT
東京都足立区
査定依頼日：2026年03月12日
11 万円 ～ 13万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県吾妻郡東吾妻町
査定依頼日：2026年03月12日
5 万円 ～ 8万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県姫路市
査定依頼日：2026年03月12日
70 万円 ～ 80万円
株式会社グランオートビレッジ
4.9PT
愛知県名古屋市熱田区
査定依頼日：2026年03月12日
12 万円 ～ 16万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県高崎市
査定依頼日：2026年03月12日
15 万円 ～ 18万円
ラビット高崎小鳥店
4.7PT
投稿日：2026年03月05日
担当の保坂さんが頑張って会社と交渉してくれて即決できめました
あいす様
このたびは弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2026年03月01日
上位3件に選ばれましたが一度も連絡はありませんでした。全国チェーンだと思うととても残念です。
投稿日：2026年02月25日
ほぼ評価通りで、最初の対応から最後まで、きっちり丁寧だったと思います。
この度は、ダイハツ ハイゼットトラックのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
事前のご提示内容と大きな差がなく、最初のご連絡からお引き渡しまでご安心いただけたとのお言葉を大変うれしく思っております。
当店では、査定金額の整合性と丁寧なご説明を大切にし、最初から最後まで一貫した対応を心がけております。
今後も変わらぬ姿勢で取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月24日
査定は渋く感じたが、対応はスムーズに感じた。都度適度に必要連絡がはいったので、良かったと思う。
投稿日：2026年02月12日
上位３社で一斉 同時査定、確認を頼んだら「うちはやって無い」とさ 何回も個別対応が面倒だからなのに。 「額も期待できないし、じゃあいいです」 以上。
投稿日：2026年02月12日
上位３社で一斉 同時査定、確認を頼んだら「うちはやって無い」とさ 何回も個別対応が面倒だから。「額も期待できないし、じゃあいいです」 以上。
投稿日：2026年02月12日
ネット上の 上限提示金額には花からいかないと言われた 「画像も登録して。その画像見て上限金額を言ってきてるのにな」
所詮 提示の下金額にしかならないんだよ まぁどこも一緒。 ただ みなさんも売値相場は確認した方がいいよ。そこから２０％位マイナスが 買取金額 MAXです。
投稿日：2026年02月08日
査定に来て欲しかった日が定休日だったそうなので来てもらえませんでした。
この度は定休日と重なり申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2026年02月08日
とても丁寧な対応をしていただき、なかなかの高額査定をいただきましたが別の会社が運搬費無料との事でそちらに決めました。
投稿日：2026年01月31日
最終的にはお世話になりましたが、こちらも連絡が取りにくく取引はし難かったです。
投稿日：2026年01月31日
売却時期になったら連絡しますと言いながら連絡は来なかった。
こちらから数回連絡しても無視、正直どうかなと思います。
投稿日：2026年01月31日
連絡が待っていてもこなかったりしたので、次回は遠慮したいですね。
投稿日：2026年01月31日
すごく対応のいい店舗様です。入金も早くいい取り引きが出来ました。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月21日
ネット上の査定金額とクチコミを見て他社にお願いすることをすぐに決め、お断りの連絡を入れましたが、その後も電話がかかってきていました。
お断りしたあとは連絡をいれないよう、個人情報をきちんと管理してほしいです。
投稿日：2026年01月21日
電話と、メールでも連絡をいただいたので自分の都合のいいタイミングで連絡をしやすかったです。
電話口の方や実際に査定に来られた方の印象も良く、こちらに売却を決めました。
パスタ様 口コミ投稿有難うございます。弊社対応にお褒めのお言葉大変励みになります。またお声掛け頂けますよう努めてまいりますので、機会ございましたら是非宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年01月21日
電話をかけたり折り返しした際に電話口の方の声が聞こえませんでした。そのあとの別店舗では電話から売却までスムーズに進みましたので、ご縁がなかったのだと思います。
初回ネット見積もりの提示金額はそれなりに高かったです。
パスタ様
この度はせっかく折り返しご連絡を頂いたにも関わらずご対応がスムーズにいかず申し訳ございませんでした。
次回はお力になれる様に頑張りますので宜しくお願い致します。
投稿日：2026年01月12日
このたびは丁寧な対応と納得の金額で買っていただきありがとうございました。
投稿日：2026年01月11日
思った以上の買取額で満足しました。
ありがとうございます。
投稿日：2026年01月10日
担当の長曾我部さんが、親切丁寧な接客をして頂き、金額面、サービス面ともに満足の結果でした。売却後の車を大切に扱って頂けそうで、終始安心出来た内容だった。
WATAWATA様
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
接客・金額・サービス面においてご満足いただけたとのこと、担当として大変励みになります。
お車は責任を持って大切にお預かりし、次のオーナー様へ繋いでまいりますのでご安心ください。
またお力になれることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
担当：長曽我部
投稿日：2026年01月10日
最初の電話応対がとても印象が悪かった。全体の口コミが良くない理由が理解出来た。
投稿日：2026年01月10日
別の会社で買取を依頼したが、最初の電話対応が親切丁寧で良かった。
投稿日：2026年01月10日
振り込みの日にちが長すぎる。
現車確認ですごく状態がいいと評価してもらってたのに概算金額の最低ラインも無い金額でした。
投稿日：2026年01月10日
提示金額はよかったですが引き渡す時期が合わなかった。
ケイティー様
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
提示金額についてご評価いただけたこと、大変ありがたく存じます。
一方で、引き渡し時期につきましてはご希望に沿うことができず、心苦しく思っております。
今後また条件が合う機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
投稿日：2026年01月10日
現車確認ですごく状態がいいと評価してもらってたのに、蓋を開けたら概算金額の最低ラインも無い金額で残念でした。
対応はよかったです。
投稿日：2026年01月03日
査定説明も丁寧で非常に安心できる内容でした。査定後の買取手続きもスムーズにできました。
投稿日：2026年01月02日
迅速な査定ありがとうございました。とても気持ちのいい取引ができました。
投稿日：2026年01月02日
とても丁寧に査定頂きました。しかしながら最初にネットで提示された査定金額より大幅に低い査定金額でした。
投稿日：2025年12月06日
店長も担当者も丁寧で好感の持てる対応をして下さいました
無理を言ってこちらの希望額を提示してくれました
投稿日：2025年12月06日
査定の朝メールで訪問者の名前と連絡先を送ってきました
予定時間前に確認の電話入れたらその車両は聞いてませんどちらにお掛けですかみたいなこと言われて再度名前と車両情報伝えても知らないでした
社内の連絡も出来ない最低な会社です
投稿日：2025年12月03日
売却金額の説明が明瞭で、非常に分かりやすかったです。
この度はお車のご売却を任せて頂き誠にありがとうございます！
売却金額の説明が分かりやすかったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年11月28日
丁寧な対応かつ高値で買い取ってもらえました。
投稿日：2025年11月26日
良心的に対応して下さいました。
オークションの相場も、その場で見せて頂き、今の車の価値を教えて頂きました。
わかりやすく教えて下さいました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年11月26日
こちらの都合で、査定契約後にキャンセルをお願いしたところ、違約金は５〜６万円と言われました。
引き上げてもいないですし、キャンセル無料のモータの規約と全く違う事を言われてしまい、モータや消費生活センターに相談する事になりました。
残念です。
投稿日：2025年11月26日
とても親切にして下さり、対応も凄く良かったです。
買取価格につきましては、グレード違いとの事で1万円下がりましたが、しっかり高値で買って頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
この度は弊社でのご契約ならびに高評価ありがとうございます！
金額の面でも頑張らせていただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月19日
売却を登録したのが午前中で、午後から数社から連絡は来たが、電話での査定だと言われ、どうせ後から値引きされるだろうと思っていたが、出張無料査定に来てはくれないので仕方なくお願いしたが、夕方５時過ぎにスマイルカーズ市川店(写真の人)から電話があり、「３０分以内に伺います」との事で来てもらい、人としての対応が素晴らしかったので即売却を決めた。
車を売る時は又お願いします。
WADA様
この度は大事に乗られていたお車を売却いただき、ありがとうございました。
お車の状態から、WADA様のこだわりや愛情が伝わってきました。
スピード対応を希望されていましたので、査定から引取とお支払いまで迅速に対応させていただきました！
またお車売却の際はぜひお声がけください。
投稿日：2025年11月19日
電話だけの情報で査定すると言われたが、全く信頼に値しない対応だった！
しまいには「今決めて頂ければ５５万で」と言われ、挙句の果てに「時間がたつとこの金額で買い取り出来なくなります」と脅してくる始末！
投稿日：2025年11月15日
即日、査定に来て頂き対応も良かったです〜次回、売却車が出たら再度、査定をお願いしたいです〜
投稿日：2025年11月15日
特殊車両（冷凍車）だったので値段がつきませんでした…査定も持ち込みしないとダメでした…連絡、対応は問題なく丁寧な説明でした～
投稿日：2025年11月10日
売却済みを伝えてもまた連絡してくる。
また伝えてもまだ連絡してくる。そんな情報共有の…な社風。
投稿日：2025年11月10日
提示額が、手放したい金額と離れていたので、査定は、してません。
この度はお忙しい中ご評価いただき、誠にありがとうございます。
ご提示した金額がご希望と離れており、査定まで至らなかった点につきましては、こちらの力不足で申し訳ございません。
今後はよりご期待に沿えるご案内ができるよう改善に努めてまいります。
またご売却の機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。