MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県八女市
査定依頼日：2026年04月27日
150 万円 ～ 190万円
ネクステージ
4.1PT
山形県天童市
査定依頼日：2026年04月27日
2 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
栃木県下都賀郡野木町
査定依頼日：2026年04月27日
14 万円 ～ 18万円
スマイルカーズ古河店
－PT
埼玉県さいたま市浦和区
査定依頼日：2026年04月27日
288 万円 ～ 300万円
Tauros Japan
4.0PT
千葉県千葉市中央区
査定依頼日：2026年04月27日
21 万円 ～ 23万円
株式会社LEALE
4.6PT
和歌山県和歌山市
査定依頼日：2026年04月27日
145 万円 ～ 152万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年04月05日
対応も早く丁寧にやっていただいたのでよかったです。
投稿日：2026年04月05日
ディーラー査定より40万近く高く売れました！100万が140万に。
このレベルの車でもこんなに違うんだと感動！
投稿日：2026年04月05日
ディーラーより50万円高く売却できたので良かったです。
投稿日：2026年04月04日
担当者が話しやすく礼儀正しく適切に連絡をくださる方だったため、安心して良い取引ができました。また、車引取時に引き取り代行業者がトラブルを起こしたのですが、カーバイアップの担当者の素早い対応とその後の経過報告を適切にいただけた点も安心できました。
MH様
この度は大事なお車の買取をお任せ頂き誠に有難う御座いました。
また、お車の引き取り時のトラブルによりMH様のお時間を頂いてしまい申し訳御座いませんでした。
また次のお車の事でお困り事が御座いましたらご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2026年04月04日
査定額が他社と離れていたので候補にならなかった。
投稿日：2026年04月04日
担当者が査定時に小さめの車で来た点は、駐車場を確保するにあたり好感が持てた。
投稿日：2026年04月04日
店頭まで行き、査定を頂きました。相場が110~120と出して頂きましたが、N店やW店が、135~138万と良かったのでやめました。
投稿日：2026年04月04日
自宅まで査定に来ていただき、しっかり丁寧に内外を見て頂き、138万と、納得いく金額を提示頂きました。
投稿日：2026年04月04日
電話連絡頂き、100~120万が買取相場と伺いました。他店の価格がより高かったため、今回は見送りました。
投稿日：2026年04月04日
初めてクルマを売却するのでとても不安でしたが、大変丁寧に誠意ある対応をしてくださりました。査定金額も当方の予想を超えるものでとても満足でした。おすすめです。
もっさん様
この度は初めてのご売却に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
不安もあったかと思いますが、その中でお任せいただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
査定金額についてもご期待にお応えでき何よりです。
今後も安心してお任せいただけるよう、誠実で丁寧な対応を心掛けてまいります。
何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
東京でも頑張ってください！
投稿日：2026年04月04日
この度は、車乗り換えの都合上売却まで期間が短いなか迅速な対応ありがとございました。
査定価格も減額はありましたが
１４万キロも走っていたので、
最終的に、とても満足できました。
説明もとても丁寧でした。
売却までの流れや、不明点など
色々とLINEで相談でき、安心して売却できました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
Suzu様
この度は愛車の買取をお任せ頂きありがとうございました！
より一層お客様が安心してお任せ頂けるような接客を心がけて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2026年04月04日
初めての買取でした。業者の対応で車査定時に金額の交渉やどのように決めるといいかなど、丁寧に対応してもらえた。
投稿日：2026年04月04日
連絡なしの遅刻や身だしなみなど、最初から最後まで色々不安でした。
投稿日：2026年04月04日
担当者の方がめちゃくちゃ親切でちゃんとした社会人の方で本当にお世話になりました！
本当に御社に買って頂きたかったです！
人柄といい会社方針とか、当たり前の事を当たり前に行えるって素晴らしいなって思いました！
何かご縁があれば連絡してお世話になりたいです♪
本当に本当にありがとうございました！
るぅくんママ様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価ならびに担当スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。丁寧なサポートと品質の高いサービスを心がけてまいります。今後ともお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年04月04日
大手ならではの価格表示でありがとうございました♪
投稿日：2026年04月04日
ガリバーは以前に近くの店舗で査定してもらったことがありすごく嫌な思いをしたので断った。二度とこの店には関わりたくなかったのですみません。
投稿日：2026年04月04日
出張査定ではなく店まで出向く形だった。予約はすぐにとれたが担当者はあまり下取りだけだったのであまり興味がなさそうだった
投稿日：2026年04月04日
車を見にこないので楽だったが査定額をSMSで送ってくるだけで信頼性はない
投稿日：2026年04月04日
130.1~168.9万円と他社とは格段に高いリモート査定に対して、現車確認後は理解に苦しむ理由を付けられ100万を切るとの査定。誇大広告に引っかかったような気分になり時間を無駄にしました。
投稿日：2026年04月04日
買取相場の話のみで具体的な金額提示なし
1社目の現地査定だったが、3社目査定をキャンセルして、2社目と直接交渉させて欲しいとの提案あり
投稿日：2026年04月04日
買取相場の話のみで具体的な金額提示はなかった
投稿日：2026年04月04日
曖昧な金額提示があったが社内稟議で許可されるかが不明であるとの事
MOTA以外の買取店に売却予定である事を伝えると5万アップの145万の提示あり
投稿日：2026年04月04日
売却のまでの流れがとてもスムーズでした。
投稿日：2026年04月04日
笑顔で話しやすく、丁寧に説明いただきました
投稿日：2026年04月04日
買取までの流れを丁寧に説明いただきました。
このたびは弊社をご評価いただきありがとうございます。
お客様が安心出来るように説明も丁寧にするように努めております。
今後ともお客様一人一人に寄り添って努めて参ります。
今後とも株式会社K&Hをよろしくお願いいたします
投稿日：2026年04月03日
対応がとても良いし 査定も早く要望に答えてくれましたね。
投稿日：2026年04月03日
対応は良いのですが 査定額が 駄目でしたね。
投稿日：2026年04月03日
他社の査定額ばかり気にしていたようで、その場で売却を決断してくれたら高額で買い取りますと言ってましたが結局一番高額ではなかったです
投稿日：2026年04月03日
何番目の査定額かを気にしていて、初めから買取る気がなさそうでした
投稿日：2026年04月03日
当初査定額が一番高かったのですが、それに加え担当の方の印象も対応も良く高額査定をしていただきました
投稿日：2026年04月03日
連絡なしなので口コミできない
買取気が無いなら上位に入ってきてほしくない
投稿日：2026年04月03日
熱心に交渉してくれたが、納得できる価格まで達しなかった
トンちゃん様
この度は入札のお申込み頂き誠にありがとう御座いました。
お電話でお話させて頂いた際に、ご登録いただいた走行距離が間違えているとのことで、再度MOTAさんにご登録されてそこでの上位の金額を参考にされるとのことで、弊社は実車査定に伺っておらず熱心な交渉も価格提示もさせて頂いておりません。
投稿する会社を間違えておりませんか？
今後は投稿前にしっかりと確認した上でご投稿をお願いいたします。
投稿日：2026年04月03日
提示価格は上位になるための客寄せ価格、買取決定後も工場に持ち込んで悪い箇所があれば査定価格から差引くとの事
トンちゃん様
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては受け止めます。
ですが本件に関しましては、内容の正確性および他のお客様への影響も考慮し、弊社より口コミへご説明させていただきます。
【提示価格は上位になるための客寄せ価格】←とのお言葉について回答させて頂きます。
ご投稿いただいております内容につきまして、“客寄せ価格”とのご指摘は事実に反するものであり、弊社の価格設定の実態とは異なります。
査定額は根拠に基づき算出しており、最終的には実車確認をもって確定する仕組みとなっております。確認時の状態に応じた価格調整は、適正な取引を行うためのものであり、意図的な価格操作ではございません。
本件につきましては、正確なご理解をお願い申し上げます。
【買取決定後も工場に持ち込んで悪い箇所があれば査定価格から差引くとの事】←とのお言葉について回答させて頂きます。
事実査定は限られた情報をもとに算出しているため、実車確認時に状態の相違があった場合には、公平性を保つ観点から価格の調整を行っております。
意図的に価格を下げるものではなく、実際に車両状態に基づいた適正価格への修正となります。
追記
本件お問い合わせいただいたお車の情報では傷ヘコミ無しとほぼ無傷状態でいただいておりました。
実際に査定させていただいたところ、リアハッチ交換及びトランクフロアが押されており、内側骨格部分の瑕疵を確認致しました。
また、純正オプションサウンドシステムと入力もございましたが実際にはありませんでした。
以上の通り、本件は事前のご案内及び確認結果に基づく対応となりますため、何卒ご理解のほどお願い申し上げます
投稿日：2026年04月03日
大変頑張っていただきありがとうございました。
営業がなれていらしたので
売却させていただきました。
この度は、ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社担当の対応にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからも質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご縁がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年04月03日
大変頑張っていただきありがとうございました。
投稿日：2026年04月03日
連絡は1番早くくれた。
査定額が残念だった。
投稿日：2026年04月03日
問い合わせからのレスポンスが非常に早く、急ぎの売却だったので助かりました。担当の方の説明がとても丁寧で、査定も包み隠さず話してくれた点に信頼が持てました。強引な勧誘もなく、終始気持ちの良い取引ができました。
投稿日：2026年04月03日
とても感じの良い対応でした。
誠実でした。
投稿日：2026年04月03日
接客よし
段取りよし
支払いよし
安心してお取引出来ました
投稿日：2026年04月03日
丁寧に説明していただきました。特に不満はありません。