MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
山梨県北都留郡小菅村
査定依頼日：2025年12月02日
13 万円 ～ 13万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県木更津市
査定依頼日：2025年12月02日
18 万円 ～ 23万円
Tauros Japan
4.0PT
神奈川県海老名市
査定依頼日：2025年12月02日
8 万円 ～ 12万円
ネクステージ
4.1PT
東京都足立区
査定依頼日：2025年12月01日
19 万円 ～ 23万円
Tauros Japan
4.0PT
東京都練馬区
査定依頼日：2025年12月01日
40 万円 ～ 50万円
ネクステージ
4.1PT
山梨県甲府市
査定依頼日：2025年12月01日
3 万円 ～ 5万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年11月16日
エブリィを買取していただきました！！とても親身に対応して下さり、買取も予想額より高くして頂ただきました。ここに売って良かったなと思ったのでまた何かあれば車のことで相談させていただくかもです。本当にありがとうございました！
れおん様
ご投稿ありがとうございます！
現地で他の会社様とご一緒させて頂きましたが、れおん様の足元を見たような価格のご提示のし方やご提案をされていらっしゃいましたので、弊社ではれおん様のご希望、出来る精一杯でお話させて頂きました！
かなりご近所の方ですしいつでもお車の事でお悩みでしたら当社にご相談ください。
ありがとうございました！
投稿日：2025年11月09日
査定価格は最低限というところでしたが、担当者などの対応は良かったと思います。
投稿日：2025年11月09日
1番最初に出た査定額が1位で2～３位と比べて倍以上の金額でした。さすがにおかしいと思いましたが現車確認に来てもらうと案の定「屋根に傷がある」とか「シートに傷が…」など、どんどん金額が下げられました。現社確認した後でも「〇万～〇万ぐらいです」という感じで正式な見積もり額は教えてもらえず逆にいくらで売りたいか聞いてきました。どうやら販売店と販売者の仲介をしている感じで、こちらから提示した金額を販売店に電話確認している感じでした。営業もあまり利益にならない車だったのかやる気も感じられず無駄な時間を過ごしました。
総合評価を見ても他の会社より悪いので不安はありましたが、やはりそういう事なんだと納得しました。
投稿日：2025年11月05日
迅速な対応で助かりました。
価格に尽きましては、当方は詳しくはないので、こんなものかなという感じでした。
お世話になりました。
nada様
この度はエースへのご売却ありがとうございました。
安い買取価格で2台他社に決めようとされていたので良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年11月04日
とても高く買い取っていただけました！
対応していただいたスタッフの方もとても誠実で頼りになる方でした♪
また機会があればよろしくお願いします！！
投稿日：2025年11月01日
他社（大手）と比較して査定金額が圧倒的に高く、しつこい電話営業が全くなかったことから同一社のみに現車確認を依頼しましたところ、依頼日の翌日にお越しくださいました。初めての愛車販売で不明な点も多かったですが、質問一つ一つに手を止めしっかりと答えて頂きました。MOTA査定金額の最低額を下回る覚悟があった中、最終的に予定どおりの金額で契約。
金額はもちろんですが、「本来は他社様と相見積もりをとった上で本当に納得される会社へ販売頂きたいと思っています」という営業スタッフさんの誠実な一言が決め手でした。
同程度の査定金額で他社様と迷われている方には、是非おすすめしたい企業様です。
ホリ様
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
初めての愛車のご売却で、ご不明な点が多い中、一つひとつ丁寧にご対応させていただくことができ、また、査定額にもご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。
今後も、お客様の想いを大切にし、「価格」だけでなく「誠実な対応」においても、お客様に心からご納得いただけるお取引を追求してまいります。
この度は、大切な愛車のご売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月29日
買取の意欲は感じたが、金額のラインは一切超えて頂けなかった。
投稿日：2025年10月29日
自分が不在で妻が対応しましたが、当初の提示金額で買取頂きました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様より高評価の口コミを頂けて大変嬉しく思っております。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年10月22日
今回は他に売却したが査定も文句なし来てくれた女性の方も文句なし！
金額が同じで売却しなかったのは推しが弱かったくらいです！
投稿日：2025年10月22日
査定に来るのも2時間以上遅れ
査定額も他より20万近く低く
とてもじゃ無いけどいい評価はできない
投稿日：2025年10月22日
買取金額も対応もすべて文句なし！
1番に買取に来てスピードも文句なし！
投稿日：2025年10月17日
いつもお世話になっております。ありがとうございました。
投稿日：2025年10月14日
実車査定をお願いせず特にやり取りしていないのでわかりません。
投稿日：2025年10月14日
常識的な対応で安心できます。素早い対応も好印象です。
いなご様
お世話になっております。
この度は弊社に大切なお車をご売却頂き、誠に有難う御座います。
また、機会がありましたら査定に呼んで頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年10月14日
他の方も書いていますが、完全に実車の査定に誘導する目的の高値提示ですね。実車を見た後も価格提示なしで全く意味不明な会社です。MOTAも取引停止にしたらいいと思います。
いなご様
金額は現地でお伝えしたのをお忘れになられましたか。
黄色ナンバーに戻して頂いた上でとお話しさせて頂きましたよ。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月27日
見積もりに呼んでないので評価できない
しかし、名前を変えてもこの会社は根本的に何の改善もできない会社なので、見積もりされる方は気を付けたほうがいい
投稿日：2025年09月27日
見積もりに呼んでないので評価できない
見積もりに呼んでないので評価できない
投稿日：2025年09月27日
このお店が特別な訳ではないとは思うが、理由つけて安く早く買いたいのが丸わかりで、車屋ってやっぱり信用できない人間の集まりだなと感じた
投稿日：2025年09月20日
素早く、丁寧に相談に乗ってもらえて助かりました。
投稿日：2025年09月19日
すぐに来てくれて親身に話を聞いて下さって希望に近づけるよう努力して下さって感謝してます。また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2025年09月14日
営業の方が頑張って頂き
希望金額ではなかったですが
売却致しました
投稿日：2025年09月14日
コメントに距離数を入力したのに提示以下の金額でした
時間の無駄
お力になれず申し訳ありません。車体現物の内装と外装を確認しての金額提示となりましたこと、ご理解頂けますと幸いです。
投稿日：2025年09月14日
連絡もありません
もうきめてしまったので
連絡不要です
たく様
この度は弊社をご検討いただき、誠にありがとうございました。
弊社からはご連絡を差し上げておりましたが、一括査定では複数社より短時間で多数のご連絡が入るため、行き違いが生じてしまった可能性がございます。
結果としてお力添えができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいります。
投稿日：2025年09月09日
買い取りだけでもしてもらえたので、ありがたいです。高額査定してもらえて助かりました。
投稿日：2025年09月07日
素早い対応でした。ありがとうございました。
さやかぴ様
高評価頂き有難うございます。
今回査定させていただいたお車は大変状態も良かったです！
買取金額の比較のお相手様が絶対に負けられない会社様でしたので、代表自らの漢気あふれる金額で勝負させて頂きました！
ご来店頂いた際に、店舗が満席でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。。
今後ともお客様にご安心とご満足いただける会社を目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので是非宜しくお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました！
投稿日：2025年09月06日
他のお店さんより高い金額を提示してくださったのと、誠実なご対応だったので即契約とさせていただきました。次回も利用します。
投稿日：2025年09月03日
最初の査定額は、いまいちだったのですが、念の為現物査定まで来ていただきました。結果、他社との競り合いで最後の最後まで頑張って、とても満足のいく査定額を出していただけました！たとえ３位以内に入っていなくても、現物査定に来ていただく価値のあるお店です。おすすめです
投稿日：2025年09月03日
最初の査定額で１番高額な金額を提示していただけましたので、現物査定までお願いしました。最後まで競り合って満足いく金額近くまで頑張っていただけました。お呼びしてよかったです。
投稿日：2025年09月03日
誠実に対応していただきました。暑い中ありがとうございました。
投稿日：2025年08月31日
一番頑張ってくれた印象です。
ただ他社さんと距離をとったところでお話しさせてください、となり、終始他社さんと一切お話をさせていただけない状況を作られ、心境は理解できる部分もあるのですが…
自動車買取業界って大変だなと
非常に疲れました。
Ｄ様
この度は弊社でご売却いただき誠にありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
せっかく売却を決めてくださったにも関わらず、気持ちの良いお取引ができず、
大変申し訳ございませんでした。
いただいた口コミを真摯に受け止め、お客様対応についてサービス改善に努めて参ります。
弊社をご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2025年08月31日
頑張ってくれましたが、もう一社との競争で、相手の価格を下げてしまうような発言をされ、ちょっと後味の悪さを残して帰られました。
投稿日：2025年08月31日
MOTA上では買取価格はどの会社さんよりも高く提示していただきましたが（1位提示）、なにか社内で手違いがあったのか分かりませんが、まさかの出張査定の時間に来てくれず。
電話も繋がらず、飛ばれました。
驚きを隠せないのと同時に、上位3社だけ、というサービスの根幹が覆される結果に、今後プラットフォーム側のMOTAに対しても対策をお願いしたいと思います。
投稿日：2025年08月28日
売却には至らなかったが、対応もよく、好印象。
投稿日：2025年08月28日
正当な理由もなく最低入札額よりも引く日買取額を提示された。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
登録の際に記載されていないキズ、ヘコミが多かったため金額が変動しました。
今回の件は店舗で共有させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年08月28日
こちらは未修復、ぶつかっている箇所も分かりやすく複数枚登録していてこちらに落ち度はなく、オークションに入札したにも関わらず、バックドアの破損を見落としたと言う理由で買取拒否。MOTAに確認した所、規約違反との事です。
投稿日：2025年08月28日
こちらは未修復、ぶつかっている箇所も分かりやすく複数枚登録していてこちらに落ち度はなく、オークションに入札したにも関わらず、バックドアの破損を見落としたと言う理由で買取拒否。MOTAに確認した所、規約違反との事です。
エブリバン様
この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様に落ち度はなく写真の見落としから買取の辞退を申し出たことは全て事実です。
このような事が以後無いように
見落とし、ミスが出ないように確認を徹底し改善して参ります。
ご指摘頂き有難う御座いました。
投稿日：2025年08月22日
査定３社のうち１社目だと伝えると、舌打ちしていました。そんなに印象が悪かったわけではありませんが、査定額は残念としか言えません。
シャイロイ様
お世話になります。道央自動車でございます。
この度、お力添えできず申し訳ありません。
またのご機会宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年08月22日
若い営業の方が査定に来ました。笑顔で対応してくれたのが印象的。車の点検も一番時間をかけてやっていました。こちらが希望額を示すと会社と連絡をとって交渉してくれて、希望どおりに買取してくれました。車の引き取り、代金の振り込みもスムーズにやってくれて満足です。
投稿日：2025年08月22日
査定に来た人の対応はよかったです。オークション相場も見せてくれました。ただ、下回りのサビがあると言って提示された金額は...。
シャイロイ様
この度はご愛車のエブリイの査定をさせて頂き、ありがとうございました。
査定価格に関しまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見として今後に活かしていきますので、また査定の機会がございましたら、よろしくお願い致します。
投稿日：2025年08月20日
他社の査定が終わってないと明確な金額を教えてくれない。だいたいの金額感は教えてもらえるが、安すぎて話にならない。