MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福島県いわき市
査定依頼日：2025年12月26日
2 万円 ～ 4万円
カーセブンいわき店
4.2PT
長野県塩尻市
査定依頼日：2025年12月26日
130 万円 ～ 143万円
株式会社Wonder base
4.6PT
群馬県太田市
査定依頼日：2025年12月26日
18 万円 ～ 25万円
株式会社カーチス
4.2PT
愛知県豊川市
査定依頼日：2025年12月25日
2 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県北九州市八幡西区
査定依頼日：2025年12月25日
45 万円 ～ 60万円
株式会社STARTEND
4.9PT
兵庫県西宮市
査定依頼日：2025年12月25日
6 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2023年12月02日
一通り車確認した後まず最初に査定額を提示してくれて、金額と契約後の減額は無いことを書いたカードを渡してくれたので安心して商談を進めることが出来ました。
査定額も頑張ってくれて、最初に提示して頂いた額から更に増額の上、次の車の納車までの代車の無料貸出し、特典でクオカードも頂けるとのことでネクステージでの売却を決めました。
契約も滞りなく対応頂き、商談全体を通して満足しております。
ありがとうございました。
投稿日：2023年12月02日
最終的な査定額には満足してます。
ですが、査定額を提示する前にこちらの希望額や他社の査定額を聞いてきたり、相場の話や買取後の売値の話をしたり、はっきりいくらとはなかなか教えてもらえませんでした。
査定額を何かに書いて残してくれることもなく、あまり安心できる商談ではありませんでしたので同じ査定額を提示してくれた他の買取店と契約をしました。
投稿日：2023年12月01日
対応も迅速で、金額の相談にも乗っていただきました。最終的には、当初の提示価格よりも大幅に増額していただき、どこよりも高く買っていただきました。その場で現金支払いしていただけたのも安心感があり、嬉しかったです。
投稿日：2023年11月30日
営業の女性が話しやすくて、とても分かりやすく丁寧に説明をして下さいました。
投稿日：2023年11月23日
連絡や対応もとてもスムーズで、車を見に来ていただいた時も短い時間で査定額を提示してくださり、ストレスなく売却できました。提示してくれた金額も何も引かれずそのままいただけて、担当の方の対応もとても良かったので、また売却するはこちらでお願いしようと思います。ありがとうございました。
この度は当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
次の車で、新しい家族と、色々思い出を作っていってくださいね！
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2023年11月22日
担当者の対応が良かったです！
親身になってくださって、すごく良い方でした。
投稿日：2023年11月22日
満足です！価格が圧倒的に高かった。
少し不安もありましたが、結果的にすごく満足しています。
投稿日：2023年11月20日
ご丁寧に対応頂けたことと価格も他店より高くして頂けてよかったです。
一括査定は初めて利用しましたが手っ取り早くて楽だなと感じました。
投稿日：2023年11月17日
対応は誠実で不満等は全く無く、次回売却時にお願いしようと思うくらいな対応だったが、希望額に擦り合わせようと上司等に電話して頂いていたが納得いく金額では無かったので見合わせた。
投稿日：2023年11月08日
査定先はオートベル様のみにお願いした。他社2社は過去の経験からキャンセルした。担当の望月さんの対応、提示金額共に満足いました
この度は愛車ラパンをお任せしていただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただけて私も嬉しいです！
他にも車検・点検や自動車保険など、お車に関する事は何でもやっておりますので、
お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後も幸せなカーライフをスタッフ一同応援しております。
投稿日：2023年11月03日
今回最も高く査定・買取していただきました。気さくな担当さんに速やかに対応していただきました。ありがとうございました。
コメントありがとうございます・年式の違いによってお値段変わってしまいました。そこは非常に残念でしたが、結果一番高い値段でお取引させていただけたことで、メリットをだせたかなぁ-。とおもいます。また、お父様のお車などお話させていただければ幸いです。
投稿日：2023年10月29日
確認の電話のとき、声が小さく何度も聞こえないと言ったが何も変わらなかった。
査定は別の方が来てくださり、とても対応がよかった。
投稿日：2023年10月29日
連絡、対応が早い。
満足のいく金額を提示してくれたのでよかった。
投稿日：2023年10月29日
接客態度が悪い。
車をすぐには手放せないのに今査定してもらったことに対して私が「査定してもらうのが早かったですね」と言うと、「まぁ見込み客には入ってるんでちょくちょく電話します」と言われた。客に対する言い方ではないと思う。
投稿日：2023年10月20日
金額はまあまあ良かったですが、今日明日の限定価格。更に、半年過ぎた自動車税も軽四は戻入無いと嘘情報には参りました。安くても他のところに売却を決めたぐらい、全く売る気になりませんでした。
投稿日：2023年10月20日
担当者の方はとても親身になってご対応頂きました。応対なども非常に丁寧、かと言って肩肘を張らずに接していける方でした。責任者の方もわざわざ電話頂き気持ちよく対応頂き、更に疑問点等もきちんと解消できる説明など感謝致します。
14年落ち、12万キロ、車体に傷有りの軽四に、破格の金額にも文句無しです！
かなりおすすめの店舗です。友人知人等から相談あればオススメさせて頂きます。機会があればまたお願い致します。
投稿日：2023年10月19日
お電話だけの対応でしたが担当者の対応は親身になってくれる方なので
大変良かったです。
投稿日：2023年10月19日
現車確認の担当者さんの対応が大変良かったです。
金額も査定額よりプラスになりましたので決めさせて頂きました。
投稿日：2023年10月16日
電話での対応は悪くなかったのですが、実際店舗に行った際の対応が気持ちの良いものではありませんでした。
予約時間を変更したのでそのせいかもしれませんが、担当の方が来て下さるまで時間もかかりましたし(担当の方は親切で誠実な方だったと思いますが)、お店全体の印象もあまりよくありませんでした。
投稿日：2023年10月16日
電話での対応は丁寧だったし、現地に来てくださった方も誠実そうで好印象だった。電話の時点で他にも売却を考えている車の有無を確認してもらって他の車も見て貰えたのはありがたかった。
また子どもが小さいので、現地に行くのではなく出張できてくださったのも有難かった。
最終的に査定価格や買い替えでこちらにはお世話にならなかったですが印象は良いです。
ありがとうございました。
投稿日：2023年10月07日
出張査定時にこの後他社の査定があることを伝えると、ネット査定時より高い提示額(13万円)を出してきました。
「これが限界、これでも赤字だから次の査定を断って」と言われたので、2社での同時査定を希望するとかなり渋られ、時間を浪費しました。
結果、同時査定額は赤字と言っていた提示額よりも大幅にアップした金額を提示してきました。
他社の方が高かったのでそちらに売却を決めましたが、赤字だから限界などと嘘を言って安い金額を提示されたことにすごい腹が立ちました。
誠実さにかけるのでオススメはしません。
投稿日：2023年10月07日
初めの査定額よりアップし、希望金額より高く売却することが出来たので、査定額については満足です。
ただ、連絡はしつこいです。
一旦断ろうとしたのですが、あまりにしつこいので一度来てもらい査定してもらいました。
2社合同査定で結果的に高い査定だったので嘘は言ってなかったので良かったです。
投稿日：2023年10月03日
今回はご縁がなく他の業者さんにお願いすることになりました。
営業さんはとても印象の良い方で、夫婦それぞれの意向を聞いてくれたりわからないことを一から説明して下さってとても良い方でした。
夫婦2人で話を聞いていましたが、男性だからとか女性だからとか区別せずに私にも親切にお話してくださいました。
ご縁がなくお断りすることになってしまったのにも関わらず、すぐにお礼のメールをして下さり、やはりこちらの営業さんにお願いすればよかったと後悔しました。
次回車を売却することがあればこちらでお願いしたいと思ってます。
rhs様 この度は、愛車査定のご依頼及び、実車査定のお時間を取って頂き、誠に有難う御座いました。買取価格に関しては、当店の在庫状況など（アルトラパンの在庫が数台御座いまして…）によりお力になれず、大変申し訳ございませんでした。おクルマの持ち主は奥様で、査定のご依頼も奥様からでしたので、ご主人様のご意向で、奥様が損をしてはいけない、と感じましたので、お二人からしっかりとお話を聞かせて頂くようにしました。次回の機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。カーセブン名古屋北店は、rhs様のワクワクするカーライフをずっと応援致します！！ 担当：林
投稿日：2023年10月03日
出張査定でお願いしました。
他に査定をお願いしていましたが、1番価格が高かったので、こちらでお願いしました。
契約するかしないかの時は夫もいたからかとても親身に頑張って下さってましたが、契約後の振込に関する流れなどの説明もなく、その場でサインしお渡しした書類も次回の持ち物の欄にチェックが入っていて、こちらからメールで確認しないと説明頂けない状況に不安を覚えました。
振込に関する手続きも不備があれば連絡するとだけ言われ、申請が進んでいるのか、進んでいるのであればいつ頃までに支払ってもらえるのか教えてくれず、それもこちらから確認の連絡をするまで営業さんから一切連絡はきませんでした。
こちらが車を購入するときは頭金を店舗に支払って、支払いの期日なども決まっていますが、売却の場合は車も車検証も全て持ってかれた状態で特に頭金のようなものもなく実際に支払ってもらえるかわからない状況での営業さんから連絡がないのは車を盗まれたのではととても不安でした。
私名義の車ですが、契約前の査定のときは基本的に夫にしか説明せず、その後のやりとりは私がしていて女性だからと思ってるのだと思いますが、次回車を売却するときはこちらにはお願いすることはないです。
こんなにも連絡をしない営業さんがいるのだと驚いてます。引き渡し後はとても不安な毎日でしたので、家族や友人にもおすすめしないと思います。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様に不安な思い不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
投稿日：2023年09月27日
担当者の対応非常に素晴らしく価格についても頑張って頂きました。
投稿日：2023年09月27日
買取をしたいとの熱意は感じられたが価格については他社の情報を聞き出そうと必死で出し渋りを感じた。
投稿日：2023年09月24日
初めての車の売却だったためわからないことも多かったのですが、担当の方が詳しく説明してくださったので、自分でも改めて色々考えることができました。お話ししてる中でも焦らせるような感じではなかったので、初めて&1人で不安な中でも大丈夫でした。不安なことがないかも随時確認してくださって、安心できました。今後また機会があればこちらにお願いしたいと思っています！
お世話になります！高評価頂きありがとうございます！
初めてのお車のご売却との事でしたので、ご不安な面も多々あったかと思いますがご安心頂けたなら大変嬉しく思います！お客様がお車の売り買いでストレスなく完結出来る事が一番ですので、そこで評価頂けた事は弊社としては何よりの高評価です！
またお車のご相談あれば是非お声かけ頂けますと幸いです！
投稿日：2023年09月23日
見積もり査定時間は１時間程度掛かり細部まで念入りに状態確認、見積りが１社だけでないと知ると競合入札を提案してきたため応じた、対応特に問題なし
投稿日：2023年09月23日
一番早く連絡が来た、こちらの都合に合わせ来宅、見積もり査定時間は15分程度で早かった、態度対応問題なし
投稿日：2023年09月19日
数千円の差で他社様にお願いしましたが、営業さんにはとても頑張って頂いたと思いますし、対応も良かったです。ありがとうございました。
投稿日：2023年09月19日
丁寧に対応して頂きました。売却後の対応もとても良かったです。車内にあったCDを届けて、車の写真まで頂きました。この度は、ありがとうございました。
投稿日：2023年09月19日
初めての現車確認でドキドキしながら伺ったのですが、迅速に査定してくれたので、安心しました。応対も感じ良く、笑顔の素敵な営業さんでした。こちらで気に入った車が見つかった為、車の乗換えを決めました。車検が迫っていて焦ったのですが、お得に早く乗換えが出来て、良かったです。
投稿日：2023年09月19日
車購入時の下取りであればとの事。親身に対応して下さったのですが、気に入った車が見つからず、車検間際だったので今回は他社を利用しました。また、機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2023年09月14日
出張査定を迅速に誠実に対応していただいた。
投稿日：2023年09月09日
新人？の方が来られており、上との話をつけるために何度も連絡を取っておられましたが、待ち時間も長く、こちらから何度も確認をしましたが、中々査定額の提示がありませんでした。過去に2度売却をさせて頂いてますが、今回は他社に決定しました。対応も少し物足りなさを感じました。
投稿日：2023年09月09日
最近では良い報道はされていませんが、事前にお詫びメールが届きその後連絡が入りました。内心、悩むところはありましたが、このご時世だからこそ頑張りをみせて頂けるのではないかと少し期待をして依頼をしました。最終、希望額以上の条件で売却させて頂きました。終始接客も良くして頂きました。ありがとうございました。
投稿日：2023年09月06日
なんでビックモーターが出てくるんですかね。査定額の後で返金要求されても困るのでお断りです。
投稿日：2023年08月30日
実車の確認は日程があわなく、お断りしたのですが、電話での会話は丁寧でした。ただ、最初の電話対応で他社金額を聞いてきたのはマイナスポイントとしました
投稿日：2023年08月30日
電話での対応や実車での確認、また、疑問に対する回答がスムーズで信頼できる会社さんでした。買取後の流れ、名義変更、税止めなどお客様目線での対応は好感が持てました。
まったん２０２３様 この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。程度の良いお車をお譲り頂き感謝しております。また機会がございましたら是非弊社をご利用ください。これからもよろしくお願い致します。
投稿日：2023年08月30日
はじめての利用でしたが、自宅での実車確認、買取までの流れをわかりやすく丁寧に説明いただき信頼できる会社さんでした。車のいいところ悪いところも説明いただき不安なく査定してもらいました。