MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福島県須賀川市
査定依頼日：2025年12月05日
66 万円 ～ 85万円
KURURI株式会社
4.1PT
神奈川県横浜市金沢区
査定依頼日：2025年12月05日
261 万円 ～ 270万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日：2025年12月05日
49 万円 ～ 58万円
Tauros Japan
4.0PT
埼玉県さいたま市岩槻区
査定依頼日：2025年12月05日
80 万円 ～ 90万円
M'S CREATE（エムズクリエイト）
4.1PT
福井県三方上中郡若狭町
査定依頼日：2025年12月04日
30 万円 ～ 60万円
ケンモータース買取直販センター(リフトアップ)
4.8PT
愛知県名古屋市中川区
査定依頼日：2025年12月04日
75 万円 ～ 86万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年10月05日
買い取り査定に来て頂いた加藤さんにも、誠実に対応して頂けました。
投稿日：2025年09月29日
その後連絡ありませんでした
交渉したかったのですが…
投稿日：2025年09月29日
交渉させて頂き、しっかり査定して頂きました。そして納得いく金額まで頑張って頂きました。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月29日
その後連絡ありませんでした
交渉したかったのですが…
投稿日：2025年09月29日
想定以上に査定をいただきました
ありがとうございます
マルパナ様 この度はご利用いただきましてありがとうございました。想定以上とのお言葉有り難うございます！これからもご満足いただけるよう心掛けて参りますので、またのご縁を心よりお待ち申し上げます！
投稿日：2025年09月26日
雹害による凹みや複数の傷、塗装の劣化など、初めの写真だけでは分かりにくいダメージが沢山あった車両でしたが、見て頂いた業者さんの中で一番高い査定額を出してくれました。
ディーラー下取りではなく、買取りで売却するのは初めてでしたが、担当の石川さんの対応も非常に丁寧でした。
こちらの質問にも細かく説明してくれたのも好印象でした。
また、当たり前かもしれませんが、売却を決めた後の名義変更や入金のスケジュールも遅れる事なく、都度メールにて完了報告してくれたのも好感が持てました。
投稿日：2025年09月05日
今まで数多くの車屋さんで査定・売却をしてきましたが、こちらは人柄・対応ともにダントツで一番良かったです。駆け引きもなく誠実に対応してくださり、安心してお任せできました。査定も納得の価格で、大変満足しています。もし他社より多少査定が低かったとしても、またお願いしたいと思えるほど信頼できるお店です。今後の車の乗り換えでも必ず利用したいと思っています。
Pちゃん様
この度は本当にありがとうございました。口コミのご協力に感謝いたします。また、最高のコメントまで頂き、本当にありがとうございます！
夜遅い時間の査定となりましたがたくさんお話をさせて頂き楽しい査定の時間となりました。また書類のやり取り等も迅速にご対応頂き、お母様にも感謝しております。
引き取り日も遅い時間となりましたがご対応ありがとうございました。
もう一台のお車も「山下さんにお願いしとけばよかった」とても嬉しかったです！今後ともこれだけでなく末永くお付き合いが出来ればとおもっておりますのでよろしくお願い致します。
Pちゃん様ご家族様全ての方が幸せで笑顔が続きますように願っております！
この度は本当にありがとうございました！
投稿日：2025年08月13日
見積当初はどれくらいになるか？という程度の感覚で依頼しましたが、想定以上の価格を提示頂き即決しました！
店長のご対応も良く、スムーズにお取引頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年08月07日
査定後の初期対応から代金のお振込みまで迅速かつとても丁寧にご対応いただきました。
投稿日：2025年08月06日
山崎様より査定後もこまめに連絡、対応いただき買取価格も満足いく内容でしたのでお願いしました。
投稿日：2025年08月06日
一番買取表示価格は良かったですが途中から連絡がつかなくなりました。
投稿日：2025年06月22日
親切丁寧にいいところと悪いところを教えてくれた。
予想以上に高くかってくれ大変助かりました。
ポンすけ様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座います。
金額もご納得頂き安心致しました。お暑い中でしたが即ご対応頂きまして感謝致します。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月24日
現地査定で丁寧にご案内頂き、大変安心してみていただけました！
投稿日：2025年03月22日
担当者さんが丁寧で親切でした。
ありがとうございます
投稿日：2025年03月16日
とても親切丁寧に対応していただきました。お任せして良かったです。
投稿日：2025年03月05日
遠方からの査定とやり取りでしたが、LINE連絡でスムーズに取り引きができました。
過走行の車にも関わらず買取価格も満足の金額だったと思います。何よりもこの車が買いたいという熱意を感じ増したのでこちらに決めました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年03月02日
知らない買い取り業者なので不安もありましたが、スムーズに取引が出来ました。
投稿日：2025年02月22日
MOPITAで査定依頼をしたところ、こちらの店が入札額第一位だったので、ご連絡を取らせていただきました。
ご担当くださった方は話し方がとても明るく、かつ嫌味のない、低姿勢で丁寧な言葉遣いで好感が持てました。
それで見積もりをお願いしました。
実際に見に来てくださったところ、当初の見積もりよりも割高な額を提示していただけました。
正直言うとMOPITA以外の一括見積で、より高い査定をいただいておりましたが、エーモーションのご担当の方のお人柄がとても良かったので、こちらに決めさせていただきました。
売買契約を買わたあとも、事情があって色々とわがままを言ってしまったのですが、ご担当の方は快く承諾してくださいました。
エーモーションさんに決めて、良かったです。
また機会がありました時は、よろしくお願いいたします。
こうた様
この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
またこのような評価を頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様に寄り添った対応に努めて参りますので
またのご利用お待ちしております。
投稿日：2025年02月22日
丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
投稿日：2025年02月21日
とても良い対応でよかったです！
売却は他の会社になりましたがまた縁があれば査定お願いしたいと思いました。
BB様
口コミ有難う御座います。
惜しくも価格が折り合わずでしたがご連絡いただき有難う御座いました。
次回は、しっかりとご希望に添えられるよう精一杯頑張らせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年02月21日
査定日当日にドタキャン。体調不良だったようで仕方ないですがその後のリスケ連絡なく、査定もしてもらえず。信用的にどうかなと思いました。
投稿日：2025年02月21日
丁寧な対応をして頂きました。また車についてもとても褒めて頂き嬉しかったです。
BB様
この度は弊社に大切なお車をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
とても大切にお乗り頂いたお車をお任せ頂けた事が光栄です。お車の事で何かご協力が出来る事が有れば是非お声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年02月10日
査定金額だけ伝えて引き上げられたので、買取意思が感じられなかった。
投稿日：2025年02月10日
査定価格自体は他社より低かったが、売却後の車の行き先や査定価格の根拠等を詳しく説明していただいた。
投稿日：2025年02月10日
複数社揃っての査定であったのに約束の時間に遅れてきた時点でないと思った。
投稿日：2025年01月29日
対応は良かったと思います。ただ発言に対して説得力がなく、希望金額を狙えると言う言い方でしたので、後になって金額が減らされるのではないか不安が残ったので取り引きはお断りしました。
投稿日：2025年01月29日
他社にくらべて対応は1番よかったと思います。買取りたいという気持ちも感じ、希望にも寄り添っていただけたので気持ちよく取り引きができました。
お世話になります。
VEICOLOの岸田です。
この度は満点の評価を頂きありがとうございます!
弊社の大変興味のある車両であり、外内装ともに大変丁寧に乗られてましたので金額で頑張らさせていただきました！
また売却の際はお声掛けください！
今後とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年01月29日
今回は辞退されたので査定価格評価は付けようがありませんが、ただ辞退の連絡対応は印象が悪かったです。具体的には過去と今回の車の状態や売却への意思などをお伝えする前に一方的に否定的な発言が目立ちました。取り引き相手に対する姿勢が不足していると思います。
投稿日：2025年01月26日
担当の方はとても感じの良い方でした。現場では始めにネットで提示された上限価格より更に高額な金額を頑張って提示をして頂きました。ただ今回は他社さんの方が更に高額だった為、売却には至りませんでした。
投稿日：2025年01月24日
査定に来た人の対応は良かったが、電話受付の対応がちょっと気になった。
この度はオートベルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電話受付の対応に関しましてはお気を悪くさせてしまうような対応になってしまい大変申し訳ございません。
弊社では買取だけではなく、お車の販売、メンテナンス、保険、鈑金など幅広く取り扱いがございますので、今後も何かお車の事でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年01月24日
査定に来た方の知識が豊富で説明に説得力があった。故障がある車だったが、修理可能と判断して最高額を提示してくれた。
投稿日：2025年01月24日
査定に来た方の対応が丁寧で良かった。最高額ではなかったため売却はしなかったが、次の機会があればお願いしたい
投稿日：2025年01月16日
高木さんに
高額査定をして頂き大変満足しております。
ふじわら様
この度は当社にご売却して頂き有難うございました！
当社では誠実さを大事にしておりますので、男らしく一発で高値の金額をご提示させて頂きました！
それで双方が気持ちよく納得できる内容で、愛車をお手放しできるよう最善を尽くしております。
当社では減点方式で金額を落とすのではなく、少しでもいいところを評価できるよう毎度頑張らせて頂いております。
今後もお車のことでしたら、ぜひ当社にお任せして頂けたらと思います。
投稿日：2024年12月01日
現地査定までは至りませんでしたが、電話対応は丁寧でした。
投稿日：2024年12月01日
非常に不愉快な電話対応だった為、現地査定をお断りさせて頂きました。査定額を算出された方が多忙な為、別の方が電話されるのは仕方がない事だとは思いますがこちらの質問に対して答えられないようなレベルでは最初の窓口として成り立たないのではないでしょうか？何よりも電話が切れていない事に気がつかずこちらへの文句が筒抜けで驚きました。提示頂いた概算金額の大まかな内訳を聞いただけで文句言われる筋合いは無いと思います。逆に自分の車を売るのに何も質問せず淡々と進めるのが普通なんでしょうか？
この度は、お電話での対応について不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のお声に対して真摯に向き合いながらも、一部誤解を生じさせてしまったことについてお詫び申し上げます。
まず、査定額算出にあたり担当者が他の業務で不在の際に、別の者が対応させていただくことがございます。しかしながら、その際の対応がお客様の期待に沿えなかったこと、またご質問に対して十分な説明ができなかったことについては、私どもの配慮が欠けていたと感じております。今後はより迅速かつ的確にご質問にお答えできるよう、スタッフ全体の知識共有を徹底してまいります。
また、電話の切り忘れによりお客様に不快な音声が届いてしまったとのご指摘に関しまして、アポインターに確認した所、入札金額の内訳を知りたいにというご質問に対して、ご登録して頂いた内容だけで金額を算出していますので現状内訳がわかりません。現車確認をさせて頂ければ詳細をお伝え出来ると思いますがいいかがですか？という事だったようです。
内訳を事前に話せないのでしたら、査定はお断りします。という返答だったと聞いています。
その後、周りのスッタフにどう話したらアポイントが取れたのかを相談していた内容が聞こえてしまったのかと思います。
ただ、弊社としましては、お客様に対して不適切な発言を意図いた訳ではなく、あくまで業務上のやり取りが誤解を招いてしまった可能性がございますが、それによってご不信を抱かせてしまった点は重く受け止めております。
お客様が大切なお車を売却される際にご質問や疑問をお持ちになるのは当然のことであり、そうしたご質問に対して誠実にお答えすることが我々の責務です。今回のやり取りに関しましては、私どもの不手際もございましたが、一部認識の行き違いもあったかと存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止めつつ、今後も改善を図り、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2024年12月01日
電話対応から査定の際の対応まで、丁寧に行って頂きとても安心して売却まで進む事が出来ました。特に日下部様には現地にて細かい質問をした際も納得いくまで説明して頂けて良かったです。
この度は、弊社をご利用頂き本当に有難う御座います。
今後も、販売のご契約も頂けるとの事ですので精一杯サポートさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月01日
わかりやすい対応で
決めました。
有難うございました。
投稿日：2024年10月27日
他のオークションサイトなどで査定していただきましたが、その査定を上回る金額を提示して頂きました。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2024年10月13日
どこのお店よりも高く査定していただきました。県外の会社ではなく地元のお店ということもあり、安心できました。高額な取引きは、すぐに対応していただける地元の会社が良いと思います。担当の方も丁寧かつ迅速な対応でとても信頼できました。おかげさまで大切に乗っていた車を安心して売却することができました。
ありがとうございました。
ライオン様
この度はご売却頂き、このような高評価も頂き大変有難うございます。
ご自宅でも、パジェロ以外のお車もお話もさせて頂き、有難うございました。
また、機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
投稿日：2024年09月25日
地域密着型の中古車販売も併用しているお店、買取り金額は得意車種なら強い印象です。