MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
鹿児島県鹿児島市
査定依頼日：2026年04月26日
265 万円 ～ 290万円
ネクステージ
4.1PT
長野県松本市
査定依頼日：2026年04月26日
44 万円 ～ 55万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県相模原市中央区
査定依頼日：2026年04月26日
222 万円 ～ 235万円
カーレジット
4.6PT
兵庫県西宮市
査定依頼日：2026年04月26日
309 万円 ～ 320万円
株式会社リバティ本社
4.0PT
東京都町田市
査定依頼日：2026年04月26日
131 万円 ～ 150万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
群馬県太田市
査定依頼日：2026年04月26日
105 万円 ～ 120万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
投稿日：2026年03月09日
これ以上は無理と特に交渉できませんでした。
投稿日：2026年03月09日
当初予定額から希望額を検討していただき、満足のいくものとなりました
投稿日：2026年03月09日
最初の査定価格では4位表示で声をかけていなかったのですが、他社が来ないかも、と思ったので査定希望日当日朝に査定依頼ボタンを押してお願いしました。すぐに連絡があり、希望時刻に来てくれました。他社と時間を合わせたのですが、他社が査定価格を出す間の待ち時間も嫌な顔せず犬と戯れたりして待ってくれました。結局一番良い価格を提示してもらったのでこちらにきめました。買取決定後の契約もすべてスマホで完結し10分くらいで済みました。これはとても良かったです。他の二社はもし買い取れたらクルマを店に持ち込んでくれといわれましたが、こちらの会社はもう一度後で取りに来てくれました。買取金額の振り込みは当初説明があった日より一日遅れましたが、きちんと振り込まれましたし、すぐに抹消謄本をレターパックで送ってくれてすべて順調に買い取り手続きが終わりました。前身の会社はいろいろあったようですが、現在は丁寧な仕事をやっているようで、次回また買取をお願いするときは声掛けしたいと思います。ありがとうございました。
投稿日：2026年03月09日
こちらの会社は最初の約束の時間に遅れずに予定通り来てくれました。査定に来た人も誠実そうな人でした。査定価格は仕切り価格77万を伝えたら、最終価格は教えてもらえませんでした。わざわざ来ていただいたのに申し訳なかったです。
投稿日：2026年03月09日
査定提示価格が二番目に高かったです。査定当日朝に、”すみません人がいなくて約束の時間に行けません”と連絡がありました。であれば来なくていいですと伝えたら、約束の時間に店長がやってきました。査定価格は他の二社よりだいぶ低かったです。
投稿日：2026年03月09日
査定価格は二番目に良かったです。4社の中で最初に提示された価格が高かったので、一番最初の時間に約束しましたが、その日の夜に、別件入って時間ずらせませんか？と電話がありました。せっかく一番に予定を入れたのにそれはないでしょう、という感じでした。他社と一緒にならないように、というのがあったかもしれません。査定に来た人は誠実そうで好感が持てる人でした。
投稿日：2026年03月09日
自宅駐車スペースで出張査定。
接客姿勢問題なく、会話した感じも悪くなく、査定額も４社中２位でまずまず。
会社組織立て直し中の懸念はあるが、だからこそ安心かも。
また査定機器等が充実していそうで、大手の安心感も感じられた。
但し、査定時間が他社の倍ほどかかり、車の装備設定を戻し忘れていたり、人によるかも知れないがマイナス印象もあった。
査定結果自体は良かったので次回の機会も依頼して良いかな。
投稿日：2026年03月09日
店舗で査定。接客姿勢も問題なく気持ち良く会話できました。
また、忘れていたキズ補修も気づかせてくれるほど査定のスキルは確かな方でした。
但し査定額は残念ながら４社中４位。３位との差もかなり大きかったのが残念。
査定も接客もしっかりしていて、大手の安心感もあり、ベンチマークケースとして査定依頼に入れたい先のひとつでした。
投稿日：2026年03月09日
自宅駐車場で、出張査定。
若い方でしたが礼儀正しくあろう、と努めているのが良くわかり接客姿勢は好感。
査定額はダントツ１位。
契約から引き渡しに至る手続きもデジタルシステム化され、無駄なくスムーズで大変良い。
PADで選択肢を選んで、署名するだけなのでほぼ誰でも違和感なくできそう。
査定額、接客、手続き、全てで高評価としたい。
また、予定日より１日早く、引渡し翌営業日に入金され、こちらも問題なく、早くに安心できた。
一点、改善要望あり。
「車引渡し時に、引渡し書類や装備・付属品を一緒に現物確認してチェックシートで共有する等のプロセスを踏んで欲しい」
時間効率が悪いのかも知れないが、後であれがない、これが足りない、みたいな話になるのが売主としては一番避けたい。
引渡し時に全て問題ない事をその場で確認、保証して欲しいかな。
投稿日：2026年03月09日
査定を依頼したら、複数社参加の順次査定による競争入札方式では査定出来ない、査定額は当日その場限りでしか出せない、との回答。
また、合同査定・即日一斉入札方式でも参加しない、とも。
であればなぜMOTAに一次応札しているのか？
お互い無駄で不毛な会話だった。
売却候補先が減るので、競争入札に参加しないなら一次応札しないで欲しい。
投稿日：2026年03月09日
店舗で査定。接客姿勢も明るく、感じ良く、査定も素早く最短時間で結果提示。
査定額は４社中３位だったが２位とはごく僅差でほぼ同額。
しかし大手ではないので、あんしん決済使うと差がついてしまうか。
一方で、仕事頑張ってる感があり、好感を持てる方たちで多少の差なら売却先に選びたくなった。
１位との額差が大きく、結果として選べませんでしたが、次回機会あればまた依頼したい。
miketokiji様
この度は査定のご依頼誠にありがとうございました。
1位の会社さんと大きな差があったということで悔しい結果ではございますが、またお乗り換えの際にはお気軽にご相談ください。
また次回ございましたら頑張らせていただきますので何卒宜しくお願い致します。
VALUSE 石川
投稿日：2026年03月09日
丁寧な対応でした
が、他社とのせりで名刺に書いてもらった最終提示額より高く言っていたのは何だったのか少し不安でした
この度は貴重なお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めのお言葉を頂けたこと、心より嬉しく存じます。お客様に安心してご利用いただけるよう、常に丁寧な説明と迅速な対応を心がけており、その点をご評価いただけたことは大変励みになります。
また、ご不安なお気持ちにさせてしまった点につきましては、今回の他社様との入札における駆け引きが影響したものと拝察しております。ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
惜しくも僅差で他社様に譲る結果となり、悔しい思いではございますが、次の機会にはぜひリベンジさせて頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年03月09日
凄く丁寧な対応で担当者の人柄も良く好印象でした。
中古で購入した車で自分（素人）にはわからない修繕後があり予想していた金額よりは下がってしまったのですが、担当者の方が頑張ってくれて大変満足しています
車検が切れてるので陸送費がかかるかと思ってたのですがそんな事はなく助かりました
また機会があれば是非お願いしたいです。
ありがとインプレッサ様
この度は、大切なご愛車のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
弊社営業スタッフを評価いただき、ありがとうございます。
ご愛車のインプレッサですが、修復跡が見受けられたため、MOTAにて提示させていただいた金額より低くなってしまいましたが、
ご満足いただける金額を提示できたこと、弊社としても嬉しく思います。
この度は、弊社とお取引くださり、誠にありがとうございます。
今後とも、FREACARSへのご指導、よろしくお願いいたします。
FREACARS 代表取締役 荻原遼太郎
投稿日：2026年03月09日
電話連絡も車両確認時も丁寧な姿勢で対応していただきました。
振込も迅速に対応していただき大変助かりました。
投稿日：2026年03月09日
提示金額を守っていただき、無理な交渉も一切なく、非常にクリーンな取引ができました。担当の方がこちらの希望に沿うよう最後まで頑張ってくださったのが決め手です。
車の引き取り当日には入金もあり、対応の早さ・質ともに大満足です。この度はありがとうございました。
この度は大切にお乗りになられていたお車のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お客様それぞれのご希望やご状況に寄り添いながら、納得してお車をご売却いただけるよう努めることを大切にしております。
今回その想いが少しでも伝わり、ご満足いただけて大変嬉しく思います！
お手続きの際にもご協力いただきありがとうございました。おかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で気持ちのいい対応を大切にしてまいります。
お車の関するご相談やご売却の機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！
投稿日：2026年03月08日
「査定から引き取りまでスムーズで、終始気持ちよく取引できました。ありがとうございました。」
この度はご成約有難う御座いました。
こんな高評価まで頂き有難うございます。
整備・車検・板金などもしておりますのでこれからも末永くお付き合い出来たらと思います。
またご友人など紹介して頂いたければ満足のいく査定させて頂きますので宜しくお願い致します。
今後とも（株）永光自動車を宜しくお願い致します。
投稿日：2026年03月08日
粘り強く対応いただきました！！！！！！価格、対応共に納得しました！！！！！！！！！！
投稿日：2026年03月08日
この度は親切な対応をしていただきありがとうございました。
投稿日：2026年03月07日
迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。連絡もまめにとっていただき、安心しておまかせすることが出来ました。
投稿日：2026年03月07日
他社の対応が早くそちらに売却を決めました。人当たりの良い担当者に査定に来ていただきました。
投稿日：2026年03月07日
熱意のある担当者で高価格を提示していただきましたが当方との相性のようなもので売却には至りませんでした。
投稿日：2026年03月07日
年式は古かったのですが走行距離が短いということで当方が思った以上の価格を提示していただきました。車両の引き取りを適宜行っていただきました。担当者、その上席者とも丁寧な対応でした。個人情報の保護が徹底していました。
投稿日：2026年03月07日
最初の電話対応から、他の2店舗と比較し圧倒的に紳士的でわかりやすい対応でした。
具体的には、他社は「自分のところで最初に査定させてほしい」「自信があるので3社で同時に査定しても良い」といった少々傲慢な対応の中、「しっかりと3社で査定の上、比較していただきたい」と丁寧なお電話をいただきました。
実際のところ、金額的には2番手だったのですが、対応の誠実さからこちらのお店にお願いしたいと思いました。
自分が所有者ではない車だったのですが、書類のやり取り等も含め、とても丁寧にご対応いただき、安心してお願いすることができました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ふくろう様
この度は数ある買取店の中から弊社に大切なお車のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
お電話での対応から査定、お手続きに至るまで、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
お車のご売却は大切なお取引だからこそ、お客様にしっかりと比較・ご検討いただき、ご納得のうえでご判断いただくことが何より大切だと考えております。その中で弊社の対応を評価していただき、ご縁をいただけたことを大変光栄に思っております。
また今回は所有者様が別でいらっしゃるお車とのことで、お手続き等お手間もあったかと思いますが、最後までご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、誠実で丁寧な対応を心掛けてまいります。
またお車のことでお役に立てる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2026年03月07日
問い合わせ当日の夜にも関わらず、丁寧に査定していただきありがたかったです。担当のアンドリューさんの説明もわかりやすくて助かりました。
投稿日：2026年03月07日
現車確認の予定でしたが、他買取店の査定があまりにも予想外に良かったため、査定をお断りさせていただきました。すみませんでした。
この度は口コミ高評価ありがとうございます！上限金額以上での買取実績も数台ある為、今後お車ご売却の際は実際にお会いしてお話聞かせてください。今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2026年03月07日
現車確認ありがとうございました。予想を遥かに超える査定でした。
投稿日：2026年03月07日
現車確認ありがとうございました。予想を遥かに超える査定でした。
投稿日：2026年03月07日
3社の中で、一番営業さんが誠実に対応頂いた。
投稿日：2026年03月07日
現地見積もりに来たが、その場では見積もり提示なく、最終見積もり別途連絡すると言われたが、その後、音沙汰なし
投稿日：2026年03月07日
こちらからメールで数度連絡しても無視され、結局、現地見積もりなし
投稿日：2026年03月07日
色々と親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
投稿日：2026年03月07日
千葉営業部の永島蓮さんに来ていただきました。頑張っていただき、最終的に初めの提示額からなんと倍以上で買い取っていただきました。大満足です！
投稿日：2026年03月06日
こちらが査定をお願いした日時に社内会議が入ってるから無理という事で査定に至りませんでした。電話での応対は丁寧でよかったと思います。
投稿日：2026年03月06日
丁寧な査定と対応をしていただきました。車が好きな方だったのでその辺りの会話も弾み、競合他社様も含め和気あいあいとした雰囲気でした。その後の対応も早く、安心して売却できました。
投稿日：2026年03月06日
丁寧な査定と対応をしていただきました。想定よりもはるかに高い金額を提示いただきましたが、競合他社さまより提示額が少し低かった為、売却には至りませんでした。会話の流れで心情的にはこちらの方に買い取っていただきたかった部分があるのですが仕方がないです。
しざーはさみ様
この度は査定のご依頼、そして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます！
今回はご売却には至りませんでしたが、査定や対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。また「こちらに買い取ってもらいたかった」とのお言葉までいただき、担当者にとっても大きな励みになります。
お車のご売却は金額も大切な判断材料ですので、今回の結果は私どもとしても残念ではありますが、今後もお客様に信頼してご相談いただける対応を大切にしてまいります。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました！
投稿日：2026年03月05日
査定額、大変満足しました。営業さんの対応も大変満足です。
投稿日：2026年03月05日
1店舗目で決まったため査定はお断りしました。
投稿日：2026年03月05日
1店舗目で決まったため査定はお断りしました。
投稿日：2026年03月05日
どこの査定よりも早く来てとにかく他に取られたくないのかかなり強引です。
こちらとしては高く買い取っていただければ問題ありません。
かなり若いのが査定にきましたがディーラーの下取りよりも高く提示してきたのでこちらの店舗に決めました。
無事入金もされトラブルはなかったですね。
投稿日：2026年03月04日
対応が迅速で、営業の方の印象も良かったです。