MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
群馬県太田市
査定依頼日：2026年04月28日
0 万円 ～ 1万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県川西市
査定依頼日：2026年04月28日
40 万円 ～ 50万円
ネクステージ
4.1PT
東京都大田区
査定依頼日：2026年04月28日
12 万円 ～ 17万円
A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
4.2PT
埼玉県さいたま市緑区
査定依頼日：2026年04月28日
122 万円 ～ 130万円
Tauros Japan
4.0PT
神奈川県相模原市南区
査定依頼日：2026年04月28日
306 万円 ～ 315万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
熊本県玉名郡南関町
査定依頼日：2026年04月28日
135 万円 ～ 155万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年11月09日
迅速かつ丁寧に対応いただきました。不明な点にも即座にご回答くださりました。
投稿日：2025年11月09日
店舗に伺って査定していただいた。まあまあの金額を提示していただいた。
査定前に新車購入時のオプションなどアピールポイントはありませんか？と聞かれたのが好印象。
翌日、資料を送付して、再検討をお願いしたら検討していただけた。
結果が出る前に他社が大幅に高い査定金額を提示してきたので、お断りすることになったが、些少の差ならSUTOBACKSに決めたかった程、好印象だった。
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
店舗での査定時の対応について、好印象とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。
他社様のご提示額におよばずご売却には至りませんでしたが、当店をご検討候補として前向きにお考えいただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2025年11月09日
自宅に査定に来てくれた。雨だったこともあり十分に見ることが出来なかったのか？会社の判断が迅速なのかは分からないが査定時間が２０分と最短だった。
査定金額は口頭で伝えられたことが不安要素だった（口頭のみですか？と聞いた）。
査定金額はそれなりで交渉の余地があるのか？といった誘導も無く断定的な金額だった。
まずは弊社をご利用いただきましたこと、御礼申し上げます。
貴殿にどのような質問をしても、「ノーコメントで」の一点張りでありました。
そうでありながら、「交渉の余地があるのか？といった誘導も無く断定的な」というコメントに対し、
矛盾を感じる次第であります。
貴殿の言動から、そのようなものがお嫌いであると感じられたため、
駆け引き無しの「一発提示」をさせていただきました。
※査定に伺いながらも（お客様の貴重な時間を奪いながらも）、
他社の動向を気にして「金額の提示すらしていかない業者」が多数存在する昨今に鑑み、
相対的に見て否定をされるような対応はしていないと弊社は考えます。
したがって今後も、「気持ちの良いお取引」をモットーに邁進させていただきます。
なお、交渉がされたい、または駆け引きをされたい場合はお申しつけくだされば、
対応させていただきますので、ご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月08日
担当さんの人柄がよく、大変丁寧に対応していただきました。
投稿日：2025年11月08日
迅速な対応と他社より高額で交渉してくれたことが評価に値します
投稿日：2025年11月07日
最初の電話での応対から良かったです。現車確認で査定頂いた方も非常に好感を持てました。
減額するポイントを見つけるではなく、車のレア度や維持の状態、大事にしてきたことまで会話ができ、非常によく理解いただけ気持ち的に満足感がありました。また、売却後の手順まで丁寧に説明いただき、安心感がありました。なおかつ、唯一WEBでの価格提示の上限を上回る価格を提示頂き、更に価格交渉の余地がある雰囲気を残して頂きました。
他社価格が出た際に、再度連絡させていただき、社内交渉に走っていただき、満足いく金額を引き出して頂きました。
金額的には、2番目でしたが総合的に満足感の高かったタイガーさんに決めさせていただきました。
最初から最後まで、とても丁寧でスムーズに対応頂き、ありがとうございました。
是非、また査定をお願いしたいと思います。
投稿日：2025年11月07日
最初の電話連絡から、SMSのやりとりで他社との同時査定を希望きたら、不可と断られました。また、その後違う店舗？から連絡があり査定するとのことですが、MOTAの情報確認や同社の他店舗との共有もなく、現車確認にこられたようです。
MOTAの情報は見てほしいものです。
また、価格提示についてもWEBでの査定額より20万近く落ちました。
MOTAのWEB提示額を下回らないように設定して欲しいものです。
査定された方の目は確かかと思いますが、会社として現車確認に来る権利を得てから、下げる前提での査定は、あまり良い気分がしないので、現車査定前の金額は、もう少し余地を持たせて方がよいと思います。
連絡に関する礼儀、自社内の情報連携、価格提示すべてにおいて残念でした。
投稿日：2025年11月07日
WEBでの査定額は、一番高額で電話対応も良かったと思います。
現車確認後、WEB価格幅の最低額での提示が限界だったので、伸び代がなかったことと、その場で決めないと価格を維持できず、検討の余地を持たせてもらえなかったことが、少し残念ではありました。
ただ、提示価格としては、3社の中で一番高かったです。
また、次の機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この度は数ある買取店の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のお車は当社で10社目のご査定とのことで、他社様でも170万円台の査定額が出ていると伺いました。
当社としてもお車の状態や市場相場を踏まえ、その場でご決断をいただければ180万円でのご提示も可能でしたが、
ご希望金額190万円との差を埋めることができず、結果的にご縁に繋がらなかったことを大変残念に感じております。
口コミ内で「価格幅の最低額での提示が限界」との記載がございましたが、
事実と異なる部分がございましたので、補足をさせていただきます。
実際には「この場でご決断いただけるのであれば、これ以上の金額も頑張ります」とお伝えしており、
また「近隣の他店様のほうが近い」とのお話もいただきましたが、当社でも引取対応が可能である旨を併せてご案内しております。
さらに当日は「170万円は出します。この場でお決めいただけるのであれば170万円以上出します。180万円いかがでしょうか？」と、
具体的なご提案もさせていただいておりましたことを、あらためてご説明申し上げます。
今回のお車は非常に希少で、カスタム内容にもオーナー様のセンスとこだわりが強く感じられる一台でした。
これほどまでに綺麗で完成度の高いお車はなかなか出会えず、一人の車好きとしても心から感激いたしました。
当社としても次のお客様へ販売できる見込みのある大変魅力的なお車でしたが、
今回お力添えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様一人ひとりにご納得いただけるご提案と、誠実で温かい対応を徹底してまいります。
またのご縁を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年11月07日
過去に一度、別の車で見積もりを頂いた事があり、その時の対応がいまいちでしたので、今回はスルーでした。
投稿日：2025年11月07日
ちょっと電話が多すぎて、途中に嫌になってしまいました。MOTAさんに見積もり依頼する前に、当該店舗に車を持参し見積もり依頼をした際に、冷遇された経緯があり、ここでの売却はしたくない・・と言う気持ちになりました。
投稿日：2025年11月07日
私の担当者様は大変丁寧な対応をして下さりました。こういう事に慣れていない点もあり、どの様に進めて行って良いのか分からない為、業者マターで話が進んでしまう事を勉強しました。しかしながら、私の担当者は大変丁寧な対応をして下さり、今思うと、値段云々よりも担当者が良くて売却した感じがします。
も～り～様
この度は貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
お客様に寄り添ったご案内を心掛けスタッフ一同日々業務に取り組ませて頂いております。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
またの機会がございましたら是非、宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月07日
ご連絡も迅速で丁寧なご対応でした。
お取り引きありがとうございました。
投稿日：2025年11月07日
素早い査定と無駄な駆け引きが少なく明快で良い価格提示をいただきました。
即時振込の安心感もあり、気持ち良く取り引きさせていただく事が出来ました。且つ高額買取りでした！また対応も非常に丁寧で信頼感がありました。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応にご評価をいただき、ありがとうございます。お客様の期待に応えることができ、スタッフ一同喜んでおります。またお力になれることがございましたらお気軽にお声がけください。何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年11月07日
細かい点や オークションの仕組みなど教えてくれてその点は親切だったが実際の買い取り提示額は安く（相場メイン） 売りたい方としては高く売りたいわけで。
投稿日：2025年11月07日
少々じかんはかかったものの 満足の値段を提示してくれた。
入金までも速やかで 連絡のレスポンスも良かった。。
投稿日：2025年11月06日
査定にかけた時間は、丁寧なのか最も長かったと思います。
投稿日：2025年11月06日
対応はスマートで、好感が持てた。でも価格は大切。
投稿日：2025年11月06日
意欲満々の買取姿勢だった。がんばってるなあ、、
投稿日：2025年11月06日
2位との査定額+12万円で査定を提示していただいた。
その後の契約から振り込みまでも凄くスムーズだった
松野様
この度は、大切なWRX S4のご売却に、ガリバー関東買取センター1をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、全ての項目において満点の評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご期待を上回る価格をご提示できたことに加え、「契約から振り込みまでも凄くスムーズだった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただける価格提示と、安心してお任せいただける迅速な手続きは、私どもが常に目指していることであり、松野様からのお言葉は何よりの励みとなります。
この度の素晴らしいご縁に、心より感謝申し上げます。
またお車に関して何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年11月06日
問合せ後最初にご連絡いただき、実車確認査定時の応対もとても丁寧で気持ちが良かったです。
残念ながら買取価格は他社の方が高かったので取引には至りませんでしたが、次回売却を検討する際にはまたお願いしたいと思います。
投稿日：2025年11月05日
対応も早く丁寧でした。
交渉にも応じてくれて満足する金額で売却出来ました。
投稿日：2025年11月05日
見積もりは他社よりもかなり安かったのでがっかりしました
投稿日：2025年11月05日
他社よりも10万くらい安くてがっかりしました
投稿日：2025年11月05日
対応良い。
代車を借りれました。
ありがとうございました
投稿日：2025年11月04日
日曜日でしたが、車を引き渡してから入金まで30分もかかりませんでした。
信頼できる業者だと思います！
投稿日：2025年11月04日
電話口での対応は事務的でしたが、現車確認は堅実そうでした。最終提示額は一次査定から大きく積み増されました。これを上回った社があったのは残念でしたが…
投稿日：2025年11月04日
電話口でのやり取りにとても熱意を感じました。
このたびは高評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お電話でのご対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後もお客様一人ひとりに誠実に向き合い、ご納得いただけるご提案を心掛けてまいります。
またお車のご売却やお乗り換えの際には、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日：2025年11月04日
電話・SMSでこまめな連絡をいただき、対応が丁寧だと感じました。
この度は当店をご利用いただき、また温かいご評価を賜り誠にありがとうございます。
お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧かつこまめなご連絡を心掛けておりますので、その点をお感じいただけたことを大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご状況に寄り添った対応と、信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。お車に関してご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年11月04日
査定の評価額がダントツで高く物凄い丁寧な対応と迅速な金額の振込でたすかりました.信用できるお店です。おすすめ。
ノムノム様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにスバル インプレッサスポーツをご売却いただき、誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまでお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「丁寧な対応」「迅速な振込」「信用できるお店」との温かいお言葉を頂き、スタッフ一同の大きな励みとなりました。
これからも誠実さを大切に、安心してお任せいただけるご案内と対応に努めてまいります。
「車を売るならMossガレージで」とお選びいただけるよう取り組んでまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日：2025年11月04日
とてもよく対応していただきました。いろいろ教えてくれました。
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます
また、お忙しい中ご対応頂き有難うございました。
弊社は査定後になぜこの金額になるのかを明確にお伝えした中でお客様と金額の擦り合わせをしております。
状態も走行距離から鑑みると大変良好でしたので金額も入札上限金額を超えて頑張らせていただきました。
全てのお客様に安心し、ご満足いただけるお取引を最優先に日々努めております。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座います。
是非また次回もお声かけください！
投稿日：2025年11月03日
当初の価格より大幅にダウンした価格を提示されました。それでも他社の価格より多めでしたがその説明は納得するものではなく、ちょっと残念てました。
tgo様
この度は、ガリバー環状4号大船店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、査定レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
査定価格につきまして、当初のご提示額から大幅な変動があり、tgo様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
また、その価格差の理由について、当日私どものご説明が至らず、tgo様に「残念だった」というお気持ちを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
tgo様がコメントにも記載してくださった通り、今回の価格変更は、お申込み時の車種「スバル WRX STI」と、当日拝見させていただいたお車「スバル WRX S4」との相違が理由となります。
ご承知の通り、「WRX STI」は非常に根強い人気があり、中古車市場での相場も高値で推移しております。
当初の入札額（331.1万円～）は、tgo様から申告いただいた「WRX STI」の市場価値を前提にご提示させていただいた金額でした。
「WRX S4」も素晴らしいお車ですが、市場での評価（特にCVTモデル）は「WRX STI」とは異なってまいります。
そのため、現車を拝見した上で、「WRX S4」としての市場相場に基づき、200万円という最終提示額に変更させていただいた次第です。
tgo様がレビューで「他社の価格より多めでしたが」と記載してくださった通り、ご提示した200万円は「WRX S4」の相場を踏まえ、当店として精一杯の評価をさせていただいた金額でございました。
外観は似ていても、お車の仕様によって市場価値が大きく変動するという重要な点について、当日私どものご説明が不足しておりましたこと、大変失礼いたしました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はお車ごとの市場価値の違いなども含め、より丁寧なご説明を徹底して参ります。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー環状4号大船店
スタッフ一同
投稿日：2025年11月02日
対応も親切で良い値段で買い取っていただきました。
投稿日：2025年11月02日
栗林さんの対応が素晴らしく、金額も納得できました。
投稿日：2025年11月01日
LINE査定だったので判断が難しかったと思うが、評価点のことを素直に教えていただき、折衷提案もあり、信頼感があった。
投稿日：2025年11月01日
概算提示額も適正感があり、査定額も他社さんと比較して高めに出していただいた。接客/対応も素晴らしく、即入金も信頼できるシステムと思った。次回もぜひ査定からお願いしたいと思った。
投稿日：2025年11月01日
94〜112万の概算に対し、大きく下限を下回った。評価点のご説明はあったが、納得感が薄かった。結局他社さんと似た説明/似た金額になったが概算値だけ飛び抜けて高かったのが気になった。
投稿日：2025年11月01日
的確な査定をいただき，大変助かりました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年11月01日
高く買い取っていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月01日
丁寧にご対応していただきましたが、査定額が低かったです。
投稿日：2025年11月01日
丁寧にご対応していただきましたが、査定額が低かったです。