MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
鹿児島県鹿児島市
査定依頼日：2026年04月26日
265 万円 ～ 290万円
ネクステージ
4.1PT
長野県松本市
査定依頼日：2026年04月26日
44 万円 ～ 55万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県相模原市中央区
査定依頼日：2026年04月26日
222 万円 ～ 235万円
カーレジット
4.6PT
兵庫県西宮市
査定依頼日：2026年04月26日
309 万円 ～ 320万円
株式会社リバティ本社
4.0PT
東京都町田市
査定依頼日：2026年04月26日
131 万円 ～ 150万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
群馬県太田市
査定依頼日：2026年04月26日
105 万円 ～ 120万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
投稿日：2026年02月27日
査定担当者の人柄がよく、適格な連絡で気持ち良く取引ができました。買取価格も納得です。
投稿日：2026年02月27日
初回査定価格の提示や条件変更後の価格提示が翌日以降であったり、ショートメールが届かなくて連絡を何度もしなければならなかった。価格も他店には及ばなかったので契約は他社となりました。
jin様、この度は大切にお乗り頂いていたインプレッサを査定させていさせて頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、査定額のご案内が遅くなった事と、私の不手際でショートメールでのご連絡に不備があり大変ご迷惑を
お掛け致しました。ただ、繁忙期ということもありご対応の遅れに関してはご理解頂きたく存じます。
最終的な査定額に関してもご希望通りのお返事ができず他社様へご売却された事は残念ではございますが、
次回の機会がございましたら同じような事が無い様に致します。
投稿日：2026年02月27日
迅速かつ丁寧な対応でとても好感が持てたので、ファーストさんと取り引きさせてもらいました。
店長さんの人柄も良く、大変満足のいく取り引きが出来ました。
投稿日：2026年02月26日
連絡すら来ませんでした。
意味が分かりません。
投稿日：2026年02月26日
最低最悪な対応でした。星0.5もつけたくありません。
投稿日：2026年02月26日
結果的に相場相応の金額しか提示されず。
当初から30万以上下げられました。
投稿日：2026年02月26日
熊倉さんに頑張って頂き、感謝しております。
投稿日：2026年02月26日
担当者の方が、とても親切丁寧で時間を掛けて査定して頂けたので、こちらの方に決めました。
投稿日：2026年02月26日
約束の時間に３０分以上遅れて到着。３０分くらい遅れると連絡頂いたが、結局それ以上の遅れ。
査定時は「エンジンが掛からない！」と言われる。クラッチ踏まないと始動しないことを知らない人だった。そんな人が査定するのはちょっとどうなのか。本部とのやり取りの後の提示価格はまずまず。
投稿日：2026年02月26日
売却するかどうか未定と事前に伝えていたが、査定ではなく「オークション相場」の提示のみだった。
投稿日：2026年02月25日
一番先かつ2時間かけて査定させて欲しいとのこと。
査定日になって、手違いがあり代理の者を向かわせます。遅れるけど査定は20分で終わらせます。って。。。？
投稿日：2026年02月25日
他社の回答後に、それを踏まえて価格を出させて欲しいとのこと。断ると、連絡がなくなりました。上手にお付き合いすれば良い査定額を出してくれるのかもしれません。
投稿日：2026年02月25日
しっかりと時間をかけた査定で、車を丁寧に扱う姿勢に好感が持てた。
投稿日：2026年02月25日
当初の査定額は３社中、一番低かったのですが、最終的にはそれなりの価格でしたので、対応内容等含めて、ここに売却しました。
投稿日：2026年02月25日
対応は良かったのですが、買取額が低かったので、却下しました。
ミスターX様
口コミいただきありがとうございます。
ご希望金額に届かず力不足な結果になり申し訳ございませんでした。
今後お客様の希望を通せるように私自身精進して参ります。
貴重なお時間を頂きありがとうございました！
投稿日：2026年02月25日
当初、最高額での査定額でしたが、いざ売却となると提示額をかなり下げてきました。最初の査定額は引き止めのためと考えられ、信用できなくなり売却先としては却下しました。
投稿日：2026年02月25日
短い手続きでしたが 安心してお取引きできました 若い社長さんで 元気で明るく気持ちよかったです 次の車も条件が合えばお願いしたいです
投稿日：2026年02月25日
査定価格には満足しているが対応に関しては評価低い
投稿日：2026年02月24日
条件提示が不十分だったので、高すぎる査定の会社を避けて、この会社さんに査定依頼したところ、とても親切で丁寧な対応いただき、大変満足しております。査定、契約手続き、車両引き取りの全てが迅速で、最大限の価格で買い取っていただきました。もし、遠い将来に次の機会があったら、またお願いしたいと思いました。
この度は数ある買取業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、対応や査定内容につきまして「親切で丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
査定からご契約、お車の引き取りまでを含め、ご満足いただけるお取引となりましたこと、スタッフ一同うれしく拝見いたしました。
今後も、お客様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ誠実な対応を心がけてまいります。
また、お車に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月24日
引渡しから振込完了までの経過が分かると言われた、マイメニュー内の項目が更新されず、結局直接確認連絡をする事になった。
投稿日：2026年02月24日
当初見積もりは1番も現車確認後は最低金額を提示。残念。
Ta様
この度は、Mossガレージに査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。
次の機会には一番高い金額を提示できるように努めてまいります。
またお車のご売却をご検討の際は、是非またお声がけください。
投稿日：2026年02月24日
初めての査定でしたが、とても丁寧な対応と説明で安心して受けることが出来ました。
投稿日：2026年02月24日
2月3日に他社数社の査定額の最上位の額で現金で引き取っていただきました。名義変更も翌日に完了していました
投稿日：2026年02月24日
MOTA査定額が相場通り、且つあまりメリットがないので電話連絡が来た際にお断りしました。
投稿日：2026年02月24日
MOTA査定額が相場通りで、出張査定で出された金額が最低額であったため他社に売却。
この度はコメント頂きありがとうございます。
次のお車が決まらないと先に進まないと言うところで、次のお車のご提案含めて仮にすぐにお車が決まった場合の納期に合わせてのおおよそ1ヶ月後の金額をお伝えさせて頂きました。
年度末で相場が崩れやすい時期だったのもあり、すぐのお手放しが難しいとのことで直近すぐだと230万前後とはお伝えしました。
他社の金額が買ってくれるならこの金額やりますと言う、買取のみの金額ではない曖昧な金額だったので相場をお伝えした上で弊社としても次のお車をご提案してとは思いましたが残念ではあります。
状況が変わったことも伺いましたのでまた機会があれば是非宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月24日
査定した際に担当者より「本部が誤って高い査定額で入札した」と伝えられ、
とても不快に感じ会社として信用できないと感じた。
査定額は相場より高いが、会社のガバナンスが機能していないと判断したので、
売却後のトラブル懸念もあり、査定額は下がるが他社に売却した。
投稿日：2026年02月24日
現車確認時に概算見積の上限以上の驚きの高額査定金額を提示していただきました。
説明も丁寧でよかったです。
以前にも買い取りしてもらっていて、今回2台目でしたが納得の査定額でした。
投稿日：2026年02月24日
現車確認時に丁寧に説明していただき、概算見積の上限以上の金額を提示していただきました。
今回は残念ながら契約には至りませんでしたが、また機会がありましたら、よろしくお願いします。
イワン様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂きお褒めのお言葉まで頂けた事併せて御礼申し上げます。
実車査定をさせて頂いた結果大切にお乗りになってこられたことが分かるお車だったと査定士より聞いております。
他社様にお数字では一歩及ばずご契約には至りませんでしたが、また機会がありましたら是非直接ご連絡頂ければ幸いです。
今後も社員一同お客様に満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2026年02月24日
概算見積では1位でしたが現車確認してもらう前に他社の高額査定に納得して決めてしまったので、実車確認までいきませんでした。
電話での対応は丁寧でよかったです。
次回機会がありましたら、よろしくお願いします。
投稿日：2026年02月23日
誠意を持って色々手を尽くして頂いたが、残念ながら査定額が上回った為他社に売却した。
投稿日：2026年02月23日
他社提示額を上回ろうと探りが強く、一発提示での選考を伝えたところ最終提示額はネット提示額を大幅に上回る結果となった。その為信頼出来ず他社売却とした。
投稿日：2026年02月23日
こちらの都合で査定日の都合が合わず今回はキャンセルとした。繁忙期も重なったので店舗にもよりけりとは思うが混雑で希望予約が取れず、お急ぎの方には向かないと感じた。
nobkoma2様
この度は査定のご依頼、誠にありがとうございました。
初期対応ならびに入札価格に満点の評価をいただき、大変光栄に存じます。
繁忙期の影響によりご希望の日時で予約を承ることができず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お急ぎのお客様にもスムーズにご案内できるよう、体制の改善に努めてまいります。
またのご縁がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日：2026年02月23日
一括査定の趣旨をよくわきまえ、最終提示額は初回範囲内で適切な査定と感じた。
nobkoma2様
この度は、自社にご売却いただきありがとうございます。
また高い評価もいただきまして大変うれしくおもいます。
駆け引き等はなく、うちで出せる目一杯の金額を普段から提示することを心掛けております。
また何かお困りごと等ございましたら何なりと仰ってください。
投稿日：2026年02月23日
良い対応していただけて本当に良かったです。
ありがとうございます！
投稿日：2026年02月23日
丁寧な対応でしたが、少し売却の金額が信用できず不安もあり、諦めました。
投稿日：2026年02月23日
丁寧な対応で一番の売却を提示していただきました。今回の車に私の知らない修復歴があり（中古車で購入した為）それでも高値で売却の手続きもとてもスムーズで、やはり大手のネクステージ（名古屋茶店）の買取営業方もとても丁寧で親切で礼儀正しく、不安も無く気持ち良く売却契約できました。とても、おすすめです。また、ご縁があれば、よろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月23日
丁寧な対応でした。今回の車に私の知らない（中古車で購入した為）修復歴が見つかり売却価格が下がりました。営業の方も親切で礼儀正しく良い印象でしたが今回は、良い結果にはならない為、諦めました。
投稿日：2026年02月23日
売却に関する不明点等についても真摯かつ、丁寧にご対応していただきました。
投稿日：2026年02月23日
他社を貶すような発言が多く、金額も曖昧なままでした。
他社の動向を気にするだけで、少なくとも売却したいとは思いませんでした。
投稿日：2026年02月23日
査定額上、上位一社には及ばないとのことで実際の査定はなしになりました。