MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県名古屋市港区
査定依頼日：2025年12月04日
41 万円 ～ 48万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
東京都台東区
査定依頼日：2025年12月04日
26 万円 ～ 35万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市南区
査定依頼日：2025年12月03日
47 万円 ～ 50万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
群馬県邑楽郡大泉町
査定依頼日：2025年12月03日
40 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
香川県高松市
査定依頼日：2025年12月03日
2 万円 ～ 7万円
買取！カーマッチ松山城北店
4.5PT
新潟県新潟市西区
査定依頼日：2025年12月02日
1 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年12月06日
対応も良く、丁寧なやり取りで不安も無かったです。
投稿日：2025年10月29日
しっかりみていただき、説明も丁寧でとてもわかりやすかったです。売却も無理強いされず、親身になって話してくださいました。売却の際は、お願いしたいと思います。
やとはさか様
この度は査定のご利用ありがとう御座いました。
当社は大切なお車のお手放しを催促する事はありません。お客様のタイミングを大事にさせて頂いております。
またご売却の際はご連絡頂ければ即ご対応させて頂きますのでよろしくお願いします。
投稿日：2025年08月24日
初回連絡から電話が沢山かかってくる中で、唯一ショートメールで連絡してくれました。
営業の方もフレンドリーかつ丁寧な対応で、今回お願いしました。
また宜しくお願いします。
投稿日：2025年08月24日
とても丁寧な対応していただきました。クルマに乗り込む際にも、失礼します、靴のままで大丈夫かと確認されていて、非常に好感がもてました。
金額差があり売却には至りませんでしたが、また宜しくお願いします。
投稿日：2025年08月24日
最終的に金額提示なし。
他社さんと違い、クルマに乗り込む際に靴で大丈夫かの確認も無く、10年、10万km超えのクルマの4cmの線傷を指摘されてました。新車でも見に来たのでしょうか？終始イヤホンも会話する気あるのか疑問です。
投稿日：2025年08月19日
ネクステージ横須賀店は、以前別件でお伺いしたことがあり、その際、点検チェックについての説明が不十分で、あまり信用できないことがあって対応を控えています
投稿日：2025年08月06日
古い車でしたが頑張って希望価格を出していただきありがとうございました。お店の代表の西橋様の対応も良くまた何かあれば使わせてもらいます。本当にありがとうございました。
投稿日：2025年07月30日
最初に連絡をいただきましたが査定額が、目標と離れ過ぎていたため保留して他者に決めさせていただきました。
投稿日：2025年07月30日
連絡も丁寧で、査定額の説明もとてもわかりやすく、信頼できました。最初から出せる最高額を出してくれたので、目標には届きませんでしたが、こちらに売却することに決めました。
口コミありがとうございます。大切なお車を譲っていただいたこと、感謝しております。金額も100点がもらえるよう精進してまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月30日
都合がつかず査定に来てもらいませんでした。
投稿日：2025年07月22日
一社目の査定だった為、提示された金額を聞き、2社目も聞いてから決めると言ったが、中々帰らない。
炎天下の中、1時間30分以上粘られれ、売ると言わなければ帰らない状況。根負けして売る事にしたが、こんな営業はやめて欲しい。
投稿日：2025年07月20日
どこよりも高く良心的に買い取りしていただきました
投稿日：2025年07月19日
担当者は若手であったが，親身になって応対している様子が見て取れた。
古くて目立つ傷のある車ではあるが，値段がついて良かった。
投稿日：2025年07月10日
親切に対応してくれて
とても良かったです。
またお願いしたいです。
スバル様
このたびは弊社にお車の買取をお任せいただき、誠にありがとうございました。
「親切に対応してくれてとても良かった」とのお言葉をいただき、大変励みになっております。
またお願いしたいとのお言葉にも、心より感謝申し上げます。
今後も安心してご利用いただけるよう、一つひとつ丁寧な対応を心がけてまいります。
またお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年06月19日
13年落ちの軽自動車を査定してもらった。目一杯の金額を提示してもらい誠意を感じた。
今回は取引に至らなかったが、大変参考になった。
カステラ様
この度は当店に査定依頼と評価レビューのご投稿誠にありがとうございます！
走行距離も非常に少なく、定期的にディーラー様で整備をかけていただいていたポイントもあり、本音で当店にぜひお売りいただきたい所存でございましたので目一杯の提示で勝負させていただきました！
当店の定休日の関係で今回ご売却のタイミングにご縁が無かったのは悔やまれます、、
もしまた似たような機会やご紹介などあれば、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月17日
実店舗の査定額よりは、少し高い査定額でした。
投稿日：2025年05月17日
実車確認をして頂いて、希望額よりも高い額で買取して頂きました。
最初から最後まで誠実な対応ありがとうございました。
けん様
このたびはとても良いご評価、本当にありがとうございます。
店頭でもお褒めのお言葉を頂戴して、従業員一同本当に嬉しく思っています！
これからも丁寧な対応を心掛けていきます！
本当に大事にされていたのが分かるお車で、
極上の車をお譲りいただけて、本当に嬉しく思います。
これだけ良い状態を維持していただけると
お客様のご要望にもお応えやすくなります。
今後ともよろしくお願いいたします！
少し遠いですが、
またの機会がありましたら
是非お声がけください！
お客様のお声が我々の励みになります。
本当にありがとうございました。
投稿日：2025年05月17日
今回契約には至りませんでしたが、最後まで誠実な対応ありがとうございました。
投稿日：2025年05月16日
素早い対応で買取をしていただきました。また機会があればお願いします。
投稿日：2025年05月10日
他店舗さんではどちらもリサイクル料金分の査定額でしたが、こちらのスマイルカーズさんのみ４万円を提示してくださったので即日売却決定しました。
気さくな方で丁寧な対応をしてくださり不安なく事を進める事ができました。この度はありがとうございました。
HY様
この度は、数ある買取業者の中から当社をお選び頂きまして誠に有難うございます！
そしてレビュー投稿までして頂き重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中、ご対応いただきありがとうございます。
また、何か御座いましたらお力になれればと思いますのでその際もお気軽にご連絡くださいませ。
投稿日：2025年04月13日
雨の中、ご対応ありがとうございます。迅速な対応助かりました。
ton様
この度は、お車「ステラ」を当店にお譲りいただき、誠にありがとうございました。
お足元の悪い中、雨の降る中でのご対応にもかかわらず、快くお時間をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お車については、地域に根ざした店舗として、常にお客様に寄り添った対応を心がけております。
もし今後、お車のことでご不明点やお困りごとなどがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
また、新たにご購入された「ワゴンR」でのカーライフが、快適で安全なものになりますよう、心よりお祈り申し上げております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月30日
提示金額が最終的に自社都合で半額以下の提示に変わった
有り得ない
投稿日：2025年03月30日
月末間際でしたが迅速な対応書類も準備して頂きありがとうございました。
高評価ありがとうございます。
即決で決めて頂きとても嬉しかったです。
車の状態も良く大切に乗られていたのだなと思いました。
弊社から近いのもありまた機会があればいつでも気軽にご相談や整備などゆって下さい。
車検・整備・板金・レンタカー・レッカーなど困った時は是非お待ちしております。
投稿日：2025年03月29日
即決で売却！軽なんですが予想以上に査定額高くてビックリw担当さんとても優しくて親切でした！また利用したいなー
投稿日：2025年03月09日
希望額に真摯に向き合っていただき、気持ちよく決断できました。
ありがとございました。
投稿日：2025年02月14日
佐久間さんに担当いただきました。丁寧な査定、説明をしていただきました。売却手続きも迅速にしていただき、不安なく売却でき、満足しています。
投稿日：2025年02月10日
今回初めてMOTAを使わさせて頂きました。
そこで3社の中からグッドライブ様を選択いたしました。
理由は
1.買取額が一番良かった
2.レスポンスが良かった
3.査定から引取までが早い
4.こちらのニーズを汲んでくれた
以上の事で決めました。
スムーズで助かりました。
ありがとうございました。
ナオ様
この度は大切なお車を任せて頂き誠に有難うございます。お褒めのもお言葉ありがとうございます！また是非機会が御座いましたらよろしくお願い致します。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年02月04日
早急な対応でこちらの希望金額に対し、真摯な対応で満足でした。
投稿日：2025年02月04日
早急な対応でしたが、査定が見積もりより悪すぎ。他社の状況も様子見すぎで査定だすのもしぶすぎる。
投稿日：2025年02月04日
早急な対応で雰囲気も良かったです。査定も早く金額も満足でした。
投稿日：2025年01月27日
電話の方も、査定しにきてくださった方も親切で分かりやすく説明していただきました！
いろんな提案をしていただけて助かりました。ありがとうございます。
しずか様
この度、お車ステラの買取を任せて頂き有難う御座います。
寒い中お時間いただき有難う御座いました。
今後ともよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年01月27日
早急な査定、査定up
土曜日にもかかわらず、買取り金額の振り込み
ありがとうございます。
この度は高評価頂き誠にありがとうございます。
数多くある会社の中から弊社に売却をお任せ頂きありがとうございました。修復歴はあるものの車両状態もとてもよく、走行距離も少なく装備も充実しており、入札金額の下限値を超える精一杯の金額提示をさせて頂きました。いかなる時も基本即日入金対応させて頂きお客様にご納得、ご安心頂けるように務めております。
またの機会が御座いましたらお声かけいただけると幸いです。
お取引ありがとうございました。
投稿日：2025年01月19日
埼玉戸田店の20-30代くらいの男性査定員が来たが態度最悪。
明らかにやっつけ仕事のような早口の説明を冒頭に受けました。人を舐めたような口調と態度。
こちらはまず「御社はいくらだったら買い取れますか」と聞いたことに関して
「上司から金額を引っ張ってくるためにいくらなら売ると言ってほしい」と言われました。
いや、買取業者ならできる限りの金額をまず提示しろよと思いましたが、お望み通り言ってあげたら他社より低い金額の査定。
金額云々より査定員の態度が最悪すぎたので二度と関わりたくない会社です。
投稿日：2024年12月27日
電話のみの対応です。大した車ではないので買う気なしが感じられました。
投稿日：2024年12月27日
車引き取り後に発見された不具合で買取価格減額するなど昔の悪い噂を聞いていましたので心配でしたが、最高値で買い取っていただきました。今は提示価格から減額はなしの契約です。ただし、車引き取り代9000円を請求されました。
投稿日：2024年12月15日
丁寧に対応いただき、査定以外のお話もさせていただきました。ありがとうございます。
投稿日：2024年12月15日
売却時期に対して査定が早い旨、しっかりと説明いただき、それでも額面を出してくれた事に感謝しています。
投稿日：2024年12月15日
申込時に雹害有りとコメントを残し写真添付もしていたが、当日現車確認した際に上記内容を確認せず入札した為、査定額が落ちますとの事。
それで入札額1位なのは他の会社に失礼です。
投稿日：2024年11月21日
すぐに対応していただいたので凄く助かりした。
R様
この度は弊社に愛車をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。
他社さんを断って任せていただき大変光栄です。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月13日
査定時に「その場で決めてほしい」というプレッシャーが強かったですが、その後の流れはとてもスムーズでした。
銀行口座情報等を含む個人情報をLINEのみでやり取りする、良くも悪くも今どきの対応でしたので、セキュリティ面での不安を感じました。