MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府大阪市阿倍野区
査定依頼日：2026年03月02日
220 万円 ～ 225万円
スマイルカーズ大阪西店
4.9PT
千葉県船橋市
査定依頼日：2026年02月28日
290 万円 ～ 330万円
ネクステージ
4.1PT
山口県宇部市
査定依頼日：2026年02月28日
195 万円 ～ 235万円
カージャンボ山口
4.5PT
福岡県福岡市東区
査定依頼日：2026年02月26日
231 万円 ～ 245万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日：2026年02月26日
210 万円 ～ 220万円
ネクステージ
4.1PT
三重県三重郡菰野町
査定依頼日：2026年02月25日
303 万円 ～ 320万円
ガリバー258桑名店
4.5PT
投稿日：2026年02月24日
MOTA査定額が相場通り、且つあまりメリットがないので電話連絡が来た際にお断りしました。
投稿日：2026年02月24日
MOTA査定額が相場通りで、出張査定で出された金額が最低額であったため他社に売却。
この度はコメント頂きありがとうございます。
次のお車が決まらないと先に進まないと言うところで、次のお車のご提案含めて仮にすぐにお車が決まった場合の納期に合わせてのおおよそ1ヶ月後の金額をお伝えさせて頂きました。
年度末で相場が崩れやすい時期だったのもあり、すぐのお手放しが難しいとのことで直近すぐだと230万前後とはお伝えしました。
他社の金額が買ってくれるならこの金額やりますと言う、買取のみの金額ではない曖昧な金額だったので相場をお伝えした上で弊社としても次のお車をご提案してとは思いましたが残念ではあります。
状況が変わったことも伺いましたのでまた機会があれば是非宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月24日
査定した際に担当者より「本部が誤って高い査定額で入札した」と伝えられ、
とても不快に感じ会社として信用できないと感じた。
査定額は相場より高いが、会社のガバナンスが機能していないと判断したので、
売却後のトラブル懸念もあり、査定額は下がるが他社に売却した。
投稿日：2026年02月11日
現地査定の後、売却を約束してくれたら提示すると言われ、なかなか査定額を提示してくれなかった。他と比較したいので査定額の提示を求めても、信用してくれないと会社に掛け合うことができないと言い、それでも提示を求めたら今度は、もう結構、他に売ってもらって構わないと言われた。結局、査定人が会社と掛け合って少しでも増額できるよう頑張ると言って他社を断らせたにも関わらず、現地査定額は当初提示の下限を下回る金額でしたが、他社を断っていたのでこの店舗に売却せざるえなかった。
投稿日：2026年01月07日
入札金額の最低金額の提示はしていただきました。
その誠意には感謝しますし、対応についても問題はありませんでした。
待っている間には査定についていろいろと事情を話していただくなど、気さくな方でした。
エビショウ様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにスバル クロストレックの査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。
また、担当の対応についてご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も分かりやすいご説明と誠実な対応を大切にし、
価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
またお車のご売却や乗り換えをご検討の際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2026年01月07日
絶対に勧めません。
入札金額はあってないようなもので、数十万下回った金額でした。
また、事前に査定に来た時には特に何も言わずに価格提示でしたが、後から聞けば車に傷があることを告知されていないという始末です。
私自身は傷をつけたり、あった認識はなく隠してもいませんが、この言われようは最悪でした。
０.5点見直したという金額は全く検討の余地はありませんでしたが、当日中に回答するように依頼もしてきます。
二度と査定の依頼をしないことやカー用品を買うことも絶対にありません。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、当店の対応により大切なお時間を割いていただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
入札金額が大きく下回ってしまったこと、さらに事前査定時にお伝えすべき内容が抜けていたことでご不信を招いてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
お車の状態についても、説明不足のままお客様に責任があるような伝わり方になってしまったこと、心よりお詫びいたします。
また、納得のいかない金額にもかかわらず当日中の回答を求めてしまった点も、不誠実なご提案となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘は真摯に受け止め、査定プロセスやご説明の仕方を徹底的に見直してまいります。
このようなお気持ちにさせてしまったことは誠に遺憾ですが、率直なご意見をいただけたことに深く感謝いたします。
投稿日：2026年01月07日
３社同時に提示でしたが、入札金額未満の価格提示でした。
対応については問題ありませんが、入札金額は信用できるかは分かりません。
投稿日：2026年01月07日
金額は希望金額以上で、入札価格の下限ではありますが、十分な提示をしていただきました。
全社同時で決める予定でしたが、都合が合わないとのことで先に提示いただきました。
対応については問題ないですが、全社一括の場合はあまり参加されない会社ではないかと思います。
投稿日：2025年11月29日
今回、僅差金額で契約はしませんでしたが、査定員の方は丁寧な対応で安心感がありました。
この度は、ご利用いただき誠に有難うございました！
残念ながらご契約には至りませんでしたが、｢丁寧な対応で安心感があった｣とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております！
金額はもちろん重要ですが、お客様へのご対応も弊社の最も大切にしている部分です！
またの機会がございましたら、その際はぜひお声掛けください！
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年11月29日
丁寧な対応をして頂きました。売却後、引き渡し時期の延長に応じて頂いたり、提示金額も一番高く、予定通りの日程で入金、お世話になり良かったと思っています。
投稿日：2025年11月29日
若い担当者のせいか、上司に確認する回数も多いし、色々な話をされ明確に金額を伝えて貰えなかった印象。
投稿日：2025年10月08日
この度はお忙しい中査定のためにご足労いただきありがとうございます。事前にいただいた査定金額では他社様よりも低額でしたが、唯一入札に伴うコメントをいただけた点と、その記載内容を踏まえ上位3社様に追加で査定をお願いしました。また、他社様と査定が別日という難しい環境にもかかわらずご対応いただいた点について、深く感謝申し上げます。事前の電話や当日査定のご対応をいただいたのはそれぞれ別の方でしたが、いずれも丁寧かつ親切なご対応をいただきとても好印象でした。当方の個人的な考えとして、思い入れのある車の売却には金額以外の要素もかなり重要だと感じています。残念ながら今回は契約には至りませんでしたが、今後機会がございましたらぜひご対応いただけますと幸いです。
この度は弊社をご利用頂き有難う御座いました。
入札はランク外では御座いましたが、査定チャンスを頂きまして深く感謝申し上げます。
また対応などのご評価を有難う御座います。電話で対応した者、査定営業担当、共に嬉しいお言葉大変励みになります。
また売却などお車の事、全般でご相談などあればお気軽にお声がけお待ちしております！
宜しくお願い致します！
投稿日：2025年10月08日
この度はご多忙の中ご足労いただきありがとうございます。また、貴社との買取契約が実現したことを心より感謝申し上げます。個人的に以前にも複数回ご縁があった企業様のため、事前査定上位3社様に加えて査定依頼をさせていただきました。追加で査定依頼をして良かったと感じています。引き続き、今後ともお付き合いいただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月08日
この度はお忙しいなかご足労いただきありがとうございました。残念ながら貴社への売却に至らなかった点について、誠に申し訳なく思っております。
査定当日について、当方が一括査定のような様式に不慣れであり基準となる金額の設定・提示等が遅れ必要以上に査定に関する時間を要してしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。しかし、当方としては時間の経過とともにご対応いただいた方の態度があまり良くない方向に変わっていったように感じ非常に残念に思います。貴社の総定額と当方の希望額に解離が生じていたり、必要以上に時間がかかってしまったこと、あるいはご対応いただいた方の体調がすぐれなかった等の可能性も考えられますが、具体的な事情がこちらとしてはわからない以上正直に申し上げるとあまり良い気分はしませんでした。企業規模の大小を問わず他社様のご対応いただいた方に比べても、思い入れのある車を預けたいと思えるご対応は頂けなかったと感じております。他社様の最終金額が提示される前にお帰りいただくことも考えましたが、その場の空気を壊したくなくお声かけは控えさせていただきました。
また、個人的には以前にも貴社同支店に車両持ち込みでの買取査定のご対応をいただいたこともありますが、その際にも金額ではなくご対応いただいた方の礼節面が気になり契約をお断りさせていただいた過去があります。実際に今回ご契約いただいた企業様は以前にもご縁があり、個人的に追加で査定依頼をお願いした企業様でもあることを考慮すると、貴社のご対応はその場での怒りや悲しみを通り越して非常にもったいなく感じてしまいました。
個人的には残念ながら、今回をきっかけに今後のお付き合いをさせていただくことはないかと思いますが、貴社の更なる発展と現状のまま対応を受ける他のユーザー様が少しでも減ることを願って、失礼ながら厳しい意見を述べさせていただきました。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月08日
この度はお忙しい中ご足労いただきありがとうございました。また、貴社の後に他社様が控えているという難しい状況にもかかわらずご対応をいただいた点について感謝申し上げます。
投稿日：2025年10月08日
この度は貴重お時間をいただきありがとうございました。残念ながら貴社への売却に至らなかった点は誠に申し訳なく思っております。終始ご丁寧な対応をいただき、心より深く感謝申し上げます。失礼ながら今回の場をきっかけに初めてお名前を伺った業者様でしたが、今後の自動車売買等の機会がありましたらその際には誠に勝手ながらご対応いただけますと幸いです。
ましゅう様
この度はお忙しい中貴重なお時間を弊社に頂き誠に有難うございました。有難いコメントを頂き大変励みになります。スタッフ一同、より一層お客様目線での接客を心掛け努力していこうと思います。
是非、また機会が御座いました際は任せて頂けるよう精一杯の努力を致しますので宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月08日
この度はご足労いただきありがとうございました。査定の結果、残念ながら売却には至りませんでしたがご丁寧な対応と明るい人柄でとても心強く感じました。唯一、事前連絡について他社様とタイムラグがあったため若干評価を下げさせていただきましたが、一連のやり取りを踏まえとても信頼できる業者様だと感じました。またご縁がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月24日
査定額が安すぎた為、ディーラーの下取りに決定した。
投稿日：2025年08月20日
どの会社よりも金額を高く提示していただき、その後の取引も気持ちよく行わせていただきました。早くて丁寧な対応ありがとうございました。
お引越しや小さなお子様がいらっしゃる中、お時間をいただきありがとうございました。
車体に傷はありましたが、年式も新しく内装もきれいな状態でしたので、他社に負けない限界の金額でお買取させていただきました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月09日
個人売買することになり、最終金額は出てきませんでしたがきちんと対応してくれました。
投稿日：2025年08月09日
個人売買することになり、お断りすることになりましたが最後まで丁寧に査定、説明してもらいました。
まー様
この度はありがたいコメントをして頂き有難うございます！
非常に魅力的なお車でしたので精一杯の対応が出来てよかったです！
また何かありましたら頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
担当：渡邉
投稿日：2025年08月09日
個人売買することになり、最終金額は出てきませんでしたが当初査定価格も高くきちんと対応してくれました。
投稿日：2025年03月10日
今回事前に提示頂いた金額は、「218.8~228.8万円」、実際に車を見に来て査定した結果は、201万円、およそ18万減額でした。
理由は、「ガリバーの社内にある情報が3万キロの情報しかなかったため、3万キロの金額を提示しました。申し訳ございませでした。」とのことでした。
ガリバーに6万キロ以上の情報がなかったから3万キロの金額を出したという理由だけで大幅に減額となり納得できなかったため、売却しませんでした。
なお、今回の件をMOTAに問い合わせフォームから連絡しましたが、MOTA側からは返信が来ていない状況です。
これから売却される方、売却を検討していてこのサイトを利用される方の参考になればと思い、コメントしました。
私のようなこともありますので、大切な車を売却の際には様々なサイト、色々な方法で車の査定をされた方が良いと実感しました。
ちなみに評価につきましては、0.5すら付けたくないですし、今後MOTAも利用することはないです。
投稿日：2025年01月27日
とても敏速に対応して頂き非常に助かりました。 詳しく話しも聞いて貰えてすごくよかったです。 ありがとうございました。
まさ様
この度は、弊社へ大切なお車をお売りいただきまして誠にありがとうございました！
貴重なお時間をちょうだいし、とても綺麗なお車を売っていただき本当にありがとうございました
また、どんな些細なことでもかまいませんので、お車に関する事でお困りごとや相談事等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい！
この度は、本当にありがとうございました！
投稿日：2025年01月22日
年明け待ったけど、提示額から変化なく、もうちょっと頑張ってほしかった
投稿日：2025年01月15日
対応していただいたスタッフは心象がよく、気持ちがいい取引ができました
投稿日：2024年10月21日
気持ちよく対応頂けました。今回、こちらの会社に売却しました。
投稿日：2024年10月21日
普通に気持ちよく対応頂けました。また査定をお願いしたいです。
投稿日：2024年10月21日
今回、私が事前に連絡していた車両情報を勘違いしており、実際の査定額は事前下取り額を下回っていました。残念。
通りすがり様
MOTA口コミありがとうございます！
この度はカーセブン名古屋北店をご利用いただきありがとうございました！
今回は金額頑張れず大変申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたら是非カーセブン名古屋北店をご利用ください！
担当 井上
投稿日：2024年09月30日
対応が迅速で説明も非常にわかりやすく、納得できる内容でした。整備など今後もお付き合いしたいと思います。
投稿日：2024年09月30日
親身になってお話を聞いていただけた上、ご説明も丁寧で大変好感が持てました。売却日など条件が合わず成約しませんでしたが、またの機会にお願いしたいと思います。
この度は高評価を頂きありがとうございます。
最終的には力及ばずでしたが、また機会がございましたらご用命頂けますよう勉強をさせて頂きますのでお声がけ頂けますと幸いです。
投稿日：2024年09月30日
迅速な対応と説明も丁寧でわかりやすく、内容は十分に納得することができました。成約に至らず残念でしたが、次回は是非お願いしたいと思います。
投稿日：2024年03月01日
査定金額提示以前に、１か月先まで待てない旨の返答。
ご意見頂き有難う御座います。
この度はご納得頂けない形となり申し訳ありません。
多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
投稿日：2024年03月01日
自宅訪問指定した日時が二度とも合わず、査定にいたらす。
ひーたん様
この度はお客様の大切なお車のお手放しに際し、弊社にお声がけいただき誠に有難うございました。
今回お客様のご希望される日に対応できず申し訳ございませんでした。現在様々な方からご支持いただいており、中々ご希望に合わせられない状況もございますが、ご対応させていただいた際は対応、金額どちらに対しましても精一杯努力いたしますため、またのご機会ございましたら、是非お声かけお願いいたします。
投稿日：2024年03月01日
３月２３日売却と１か月先で合意し、金額的にも当初の予定はクリアできた。