MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
熊本県荒尾市
査定依頼日：2026年04月28日
3 万円 ～ 8万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府八尾市
査定依頼日：2026年04月28日
71 万円 ～ 75万円
Tauros Japan
4.0PT
神奈川県足柄上郡大井町
査定依頼日：2026年04月28日
138 万円 ～ 142万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県坂戸市
査定依頼日：2026年04月28日
8 万円 ～ 13万円
株式会社グッドライブ
4.2PT
徳島県吉野川市
査定依頼日：2026年04月27日
141 万円 ～ 160万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市緑区
査定依頼日：2026年04月27日
86 万円 ～ 87万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年06月20日
無駄なやり取りがなく信頼できる会社です。担当者の方が素晴らしく、また機会があればお願いしたいと思える方でした。
口コミを頂きありがとうございます。
お客様の納得いく金額で取引ができ嬉しく思います。
またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いします。
投稿日：2025年06月20日
連絡すると言って連絡してこない会社です。
投稿日：2025年06月06日
担当者の対応は良かったと思います。他店の価格を伝えたところ早々にギブアップ…判断は早いと思います。
投稿日：2025年06月06日
対応も誠実且つ、短時間での査定で良かったと思います。
投稿日：2025年06月04日
乗り換えで別な車を購入。チェックに行くと水垢で真っ黒。新古車と言うが、疑問です。登録済みなのに、ナンバーが付いていなかった。保証に関しても説明無し。星を減らしたい。
匿名様
この度は弊社をご利用頂いたにも関わらず大変申し訳御座いません。現車をご覧頂く前の準備の足らずをしっかりと改善し準備段階からご感動頂ける接客を社員一同心掛けて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
投稿日：2025年06月04日
買取関連の説明もわかりやすく車両の確認後に引き取り納車日を早くして
評価も買取金額も高くしていただきました。
投稿日：2025年06月02日
お世話になりました。 ボディが汚れたままであるにも関わらず、高額査定に感謝いたします。
ヒロ様
この度は愛車をN-ONEモデューロをご売却頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
ぜひまた次車等のご縁がございましたら当店へお声かけ下さい。
その際も精一杯お値段頑張らせていただきます！
この度は有難う御座いました！
投稿日：2025年06月02日
査定が早いだけど、まあ、ある程度差額がありますね。
投稿日：2025年05月30日
口コミの評価点を見てサクラが多いのかと疑っていましたが、実際に査定してもらい、口コミの評価点に間違いはありませんでした。
査定日に引き取りされ、少し寂しい気持ちになっていたところ、佐藤様より「車と一緒に写真撮りましょうか？」と。
この気遣いの言葉が大変うれしく思いました。
ぶりの様
お世話になっております。査定時から、ぶりの様がN-ONEとの素敵なカーライフを送られていることを感じておりました。ぶりの様のカーライフのお役に立てたことを嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします。ご紹介お待ちしております！！
投稿日：2025年05月30日
頑張って頂きました！ありがとうございます！！！
投稿日：2025年05月29日
MOTAを通して売却の査定を依頼しました。上位三社の中でも頭一つ抜けて高い査定金額を提示され、いささか不安はあったものの、営業のかたの丁寧でわかりやすい説明に納得。売値も私の希望を上回っていたのでその場で決めました。気持ち良く取引ができて満足です。
この度は数ある中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご不安のある中で、担当の説明にご納得いただき、ご希望を上回る形でお取引ができたことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。またのご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月20日
暑い中ありがとうございました。今回はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年05月20日
MOTAの仕組みや流れが不安だったが分かりやすく説明いただき納得しました。他の２社の話も聞きたかったのですがいろいろ配慮していただいたので即決しました。暑い中ありがとうございました。
この度はご売却いただき、誠にありがとうございました。
MOTAの仕組みにご不安があった中で、納得いただけるご説明ができたこと、そして即決していただけたことを大変嬉しく思います。
暑い中ご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけてまいりますので、またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月20日
丁寧に電話対応いただきありがとうございました。
投稿日：2025年05月12日
とても気持ちの良い売却ができました。頂いたお電話から始まり、提示価格にも売り手側の納得を第一に考えられているわかりやすさを感じました。
また、豊富なご経験とさらなる勉強でお店をスタートアップされたというお話にもとても共感し、ぜひこの方に売却したいと思いました。
価格の妥当性の説明も納得できましたが、私も車が好きなので、この方とこれからも長くお付き合いしたいと思わせるお人柄でした。
不信感なくクルマの売却を楽しいと思ったのは初めてかもしれません。今後ともどうぞよろしくお願いします。
投稿日：2025年05月11日
梅崎さんが大変頑張ってくれたので、即決させて頂きました。
誠心誠意ご対応頂き、感謝しております。
また機会があれば宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年05月11日
対応よかったですが、価格があいませんでした。
投稿日：2025年05月11日
現車確認にいらした阿部さんは他社にない対応良い担当さんでした。ガツガツ査定額を下げるでもなく、必要な話だけ淡々と。非常に話が進めやすかったです。
Ryota様
口コミ高評価頂き誠に有難う御座います。
是非、他の車でもお呼び頂ければ金額頑張らせて頂きます。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年05月11日
最初の価格設定は高めに出しますが、現車確認で何かと難癖をつけて査定額を下げます。常套手段なのでしょう。
投稿日：2025年05月05日
親切丁寧に説明してもらい安心して売却することができました！
くま様
この度はAKALAFULをご利用頂き有難う御座います。
ご納得頂き安心してお任せ頂きこちらも安心致しました。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月01日
携帯からメッセージで細かくやり取りしていただき、他店の査定結果よりも出しますと約束頂きました。過去評価が無くて少し不安でしたが丁寧にやり取りしていただけたので売却を決めました。その場で振込もしてくださったので安心して車を渡せました。契約書などはなかったのでややびっくりしましたが査定価格に満足でしたし丁寧な方でしたので良かったです。
書面で引き渡しの内容などを頂けたら星5だと思います。
投稿日：2025年05月01日
最初の電話の担当の方に店頭に持ち込めば査定も頑張らせてもらうと言われたが、ネット提示上の最低価格でした。査定担当の方からも詳しく説明されず見積書などもいただけませんでした。せっかく店頭まで行ったのに意味がなかったと感じています。
あずき様
この度は弊社の口コミレビューにご投稿いただき誠に有り難うございます。
お車の買取金額は、お取引相場に加えて、お客様からの注文状況によって変動致します為、弊社店舗までご足労頂いたにもかかわらず
ご納得いただける金額をご提示出来ず申し訳ありませんでした。
今後もお客様からのご意見をいただきながら弊社として出来る改善、進化に努めて参りますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年05月01日
大変丁寧な対応をしていただき査定価格も納得できるものでした。
げん様
この度は貴重なお時間いただき誠にありがとうございました。
お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご利用心よりお待ちしております。
投稿日：2025年05月01日
申込み時が走行距離の境で、査定時に距離を超えたとの事で14.6~17.1万円の評価で最終が4万円でした。これが、youtubeで中野社長が言ってたMOTAの闇ですね。
投稿日：2025年04月29日
昔のままの体制だと思う
横柄の電話！上から目線どの会話！やる気あるのか？
投稿日：2025年04月29日
紳士的・柔軟な対応でとても気持ちよよ商談できた。
接客はピカイチ！同業者の悪口など一切しない！
よしよし様
この度はご丁寧なご評価を賜り、誠にありがとうございます。
「紳士的・柔軟な対応」「接客はピカイチ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、私どもの姿勢をご評価いただけたことは、何よりの励みでございます。
今後も誠実で気持ちの良いお取引を心がけてまいりますので、またのご縁がございました際には、何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年04月29日
喧嘩腰口調での対応に不安と不満が爆発しました
よしよし様
このたびは、私どもの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた「喧嘩腰とも受け取れる口調」に関しては、私自身の至らなさによるものであり、深く反省しております。不安や不満が爆発するまでのご心労をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、言葉遣いや対応の仕方に一層注意を払い、誠意あるコミュニケーションを心がけてまいります。何卒ご容赦いただき、引き続きご指導いただけますと幸いです。
重ねてお詫び申し上げます。
投稿日：2025年04月26日
上位3社で同日時に同時査定を依頼し1番高い価格で買取していただきました。
とてもフェアな査定費に満足しています。
営業の方も感じが良かったです。
そして当日中には、車両を最寄店舗へ持込、2日後には着金という驚異的スピードで完結しました。
投稿日：2025年04月19日
買取価格はもちろん、非常に丁寧な対応で気持ちの良い取引画できました。
投稿日：2025年04月14日
結局やりとりしてません。申し訳ないです。
ゆ様
この度は大切なお車の査定をさせて頂き誠にありがとうございました。ご希望の金額まで到達できず、申し訳ございませんでした。
次回何かございましたらめいいっぱいの金額で頑張りたいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月14日
実物を見てもらう前に他社に決めてしまいました。申し訳ないです。
投稿日：2025年04月14日
正直希望額に満たなかったですが上の人と交渉してくれて希望に近づけてくれたので他社と比較せず決めてしまいました。
ただ、見積もりだけで終わらせたら次にその金額で進められるわけではなくまた見積もりし直すと言われたり、最初の電話の時点で他社と競合しないで欲しいという話が強かった点は、良心的ではない圧力を感じました。
投稿日：2025年04月14日
頑張っていただき適正で希望に見合った買取額でした。
査定に来られた担当の方は的確かつ丁寧な対応で気持ちよく売却できました。
口コミが良いのは納得でおすすめの店舗だと思います。
ジジ様
この度は当店に愛車のご売却と評価レビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
今回MOTA上位3社同時実車査定にて最高額の買取金額を提示させていただきました事を光栄に思います！
丁寧に行き届いたメンテナンス、車両のコンディション、またボディの凹みに関しましては自社板金設備完備の当社強みを活かせた事が高価買取の理由にございます！
またお車のことでなにかお力になれる事がございましたら、ぜひお気軽にお声掛け下さいませ！
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月14日
現車確認後に提示された査定額がMOTAで事前に入札された下限金額の半額以下は異常です。
入札下限金額以下での買取の禁止（第5条1項＆3項）に当たる行為と思います。
入札形式で行ったので他社も困惑の様子でした。
投稿日：2025年04月12日
この度は大変、親切丁寧にご対応いただき、とても信頼できる店舗様でした。
ありがとうございました。
投稿日：2025年04月04日
わかりやすく説明、査定して頂きました。
金額の面で他店にお願いしましたが良かったです。
ありがとうございました。
投稿日：2025年04月04日
一番最初から丁寧な対応で好印象でした。
金額も希望額にかなり近い提示だったのでお願いしました。
入金も早くて良かったです。
ありがとうございました。
投稿日：2025年04月04日
きちんと査定はして頂いた様ですが
その場で最終金額提示がなく
あれっ？！となりました。
YN様
事前情報で修復歴無しとの事でお伺いしましたが実際は右リヤクヲーター周辺を板金修理しており、それは現地でお伝えしました通りとなります。
再度相場を調べなおすのにお時間をいただいた事、大変申し訳ございませんでした。
今後はさらにスピード感をもった対応を心掛けいたします。
この度はご成約となりませんでしたがまた機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
投稿日：2025年04月02日
査定から引取り、手続きから入金と迅速に対応していただきました。
店長さんも 非常に好感が持てて、気持ち良くお取引が出来ました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年03月31日
わざわざ県外から査定しに来てくれて対応も良かったです。
ぴっぴ様
この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
対応につきましてご評価いただけて大変うれしく思います。
今後ご売却の機会があれば是非ご相談くださいませ。
またのご利用お待ちしております。