MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
奈良県大和郡山市
査定依頼日：2026年04月28日
45 万円 ～ 53万円
株式会社リバティ本社
4.0PT
大阪府高石市
査定依頼日：2026年04月28日
10 万円 ～ 20万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
大阪府守口市
査定依頼日：2026年04月28日
285 万円 ～ 292万円
THE N AUTO
4.8PT
東京都荒川区
査定依頼日：2026年04月28日
799 万円 ～ 825万円
ネクステージ
4.1PT
和歌山県紀の川市
査定依頼日：2026年04月28日
126 万円 ～ 130万円
TAX南堺店
4.2PT
福島県郡山市
査定依頼日：2026年04月28日
80 万円 ～ 100万円
株式会社マックスインターナショナル ラビット郡山亀田店
4.3PT
投稿日：2020年11月25日
丁寧かつ明確な説明で、安心して査定をして頂けました。
投稿日：2020年11月23日
価格は他の店より安かったですが、代車の用意や引き渡し日など、こちらの希望を聞いていただけました。
対応も丁寧で安心できました。
投稿日：2020年11月22日
金額のご提示をありがとうございました。この金額でしたら、まだ乗り続けようと思います。お時間ありがとうございました。
投稿日：2020年11月22日
千葉県よりご提示をありがとうございました。金額を考えますと、運送したら赤字になりそうです。お時間ありがとうございました。
MotaMota様
この度は、お車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
オンラインで人件費を掛けない分買取額に反映させて頂いております。
お忙しくお時間のとれない方やご在宅中でもお取引が可能となっております。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2020年11月22日
納得出来る金額で買い取って頂きました。
ありがとうございました。
この度は、口コミ有難う御座います。次回のお車の売却もご依頼頂ければ有り難いです。
大変お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。
投稿日：2020年11月21日
電話対応のみで、いくつかの支店が、あり、それぞれからの電話なので、面倒です。
口コミご投稿有難うございます。
今後お客様の管理を徹底しスムーズにご売却のご相談ができる様精進致します。
投稿日：2020年11月21日
対応も早く、親切、また、査定も適確でした。
この度は数ある買取店の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、当店に対し高い評価をいただきありがとうございます。
今後もお客様に支持される買取店を目指しスタッフ一同がんばります。
今後とも是非よろしくお願い致します。
投稿日：2020年11月21日
ラインだけも対応可能なので、非常に良かったです。
この度は、ご利用及びご評価頂きまして、
誠に有難うございました。
ラインのほうも是非またご利用下さいませ。
投稿日：2020年11月21日
当初査定金額より高く買い取ってもらえました。担当の営業マンとは、親しみをもって商談ができ、短時間で満足の金額を提示してくれました。今回は二回目の店舗での商談で契約しましたが、契約までの間には、営業電話等一切ありませんでした。
口コミありがとうございます。今後も満足いただけるようにしっかり金額や対応を心掛けていきます。宜しくお願い致します。愛車の状態もよくありがとうございます。
投稿日：2020年11月21日
担当の方の対応はよかったです。
スピード感があり電話査定でだいたいの値段がしれてよかったです。
よし様
この度は愛車のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました！
また機会が御座いましたら是非宜しくお願い致します！
投稿日：2020年11月19日
即決でした、また何かあれば依頼したいと思います
この度は、数ある買取業者の中から当社をお選び頂きまして誠に有難うございます！
そしてレビュー投稿までして頂き重ねてお礼申し上げます。
また、何か御座いましたらお力になれればと思いますのでその際もお気軽にご連絡ください。
投稿日：2020年11月18日
大手のクセに連絡遅すぎる。レスポンスが遅いので他で売却
shiaa様、この度はコメントを頂戴しまして誠にありがとうございました。
弊社の査定の方法、社内の店舗交渉にお時間を頂いてしまう事を考えますと、ご指摘を頂いた点が一番のネックになってしまいます。現在も試行錯誤を続けており、改善策を模索しております。今後は皆様にご満足頂けるよう、対応をしてまいる所存でございます。
今後も何かございましたら、宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2020年11月18日
連絡遅い。売りたいと思わない。音沙汰無し。
shiaa様
この度は、査定のご依頼ありがとうございました。
初回の連絡はSMSをお送りさせて頂きておりましたが、
ご連絡がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが内容に対策をして参ります。
よろしくお願い致します。
投稿日：2020年11月18日
満足です。
ありがとうございます。
査定日に予定時刻に行ったのですが1時間待たされたこともあり...連絡、対応だけ星4します！
ただ待ったかいはありました！
高評価ありがとうございました！
そうですね確かに1時間遅れてしまいましたがその分も含めて相場以上に頑張って高額で買い取りしました！
次回は遅刻せずに相場上限で買い取りしたいと思います。
投稿日：2020年11月18日
連絡や回答は非常に迅速で好感持てます。今回、時期が折り合わず一旦中断させてもらいました。
osadream様
先日はお電話のお時間を頂き有難うございました。
ご売却の時期が近づいてまいりましたら是非また状況を教えて頂ければと思います。
宜しくお願い致します！
投稿日：2020年11月18日
人が少ないのかもしれませんが、こちらから連絡しないとなかなか反応がなかったです。ただ、かなりの高評価をいただきました。
今回、時期が折り合わず一旦中断させてもらいました。
この度は、対応が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
次回のチャンスを頂けましたら、
必ずご満足頂けますように致しますので、
御用命下さいます様お願い申し上げます。
投稿日：2020年11月17日
査定前に事故りまして 現地で廃車しました。
色々お世話掛けて 申し訳有りませんでした。
投稿日：2020年11月15日
丁寧に査定はしてもらえたと思います。
ただ、下取りの最高値ではないかな、車種、年式にもよるだろうけど。
投稿日：2020年11月14日
まぁディーラーより少し高いだけでおすすめは出来ない。残念
投稿日：2020年11月14日
丁寧な対応でしたが、査定基準の違いか他店と大きな違いがありました。
この度は、口コミ有難うございました。査定評価の違いはあると思いますが、当社では買取後に金額の減額や、返車などを行っていませんので、適正な金額の提示になります。お力になれず申し訳ございませんでした。
投稿日：2020年11月14日
売却するか乗り続けるか悩みましたが、1番高い金額を出していただいたBRIGHTさんに買取りをお願いしました。対応が早くとても丁寧で信頼できるお店です！また機会があればよろしくお願いします！
じぐるばるぶ様。この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。またこのような高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。お車のご売却だけでなくご購入もご相談頂ければ幸いで御座います。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2020年11月14日
メールと電話でオンライン査定可能と連絡をいただきましたが、利用しなかったため評価できません。
コメント有難うございます。
実際に査定をさせて頂きたかったところがホンネで御座います。
他店さまより入札金額高かった為、残念です。
またの機会にご利用お願い致します。
投稿日：2020年11月13日
現車確認から、売却まで3日間で完了しました。迅速に対応していただきました。
投稿日：2020年11月12日
押しが強かったが希望価格は越えたので良かった。相場と業者とのやり取りを教えてくれたのは助かりました。入金はスムーズでした。
投稿日：2020年11月09日
3社から連絡があると宣伝しているが、来たのは1社だけ。
しかも、査定額はかなり低め。買取会社の対応は良かったが、ディーラーの下取額より低かったのが信じられない。結局、他の買取業者にディーラー下取額より高額で買い取ってもらった。
しゅんたろう様
この度はご来店ありがとうございました☆
ご来店時お伺いさせていただいたディーラーの下取り価格が業者オークションの価格よりも高かったので正直驚きました！ディーラーもファースト提示額としては弊社提示額よりも下だったとの事や値引きも少なかった事から値引き額を下取り査定額に上乗せされていたのではないかと考えられます！ご来店頂いた時点では直接販売の案件等がなかった為、業者オークション価格を基準にした価格の提示しかできず、結果その金額は他社よりも低い金額となってしましました。
最終的にはなんとか販売できそうなお客様が該当し２割アップでの条件がでましたがその前に他買取業者様が直接販売の話があったようで先に良い条件のご提示ができずすみませんでした。。。
これは買取業者全般に言える事ですが、買取業者が参考にしている価格は一旦はオークションの価格です☆しかし、近年インターネット一括査定の普及等で単純にオークションの価格を基準にした価格提示ではご満足いただけない！または他店に差をつけられなくなっているのが現状です。
その中でも、日々の買取でお客様にご満足いただけるよう弊社としても販売先を増やし販売先のお客様にもご満足いただき、買取させていただくお客様にもご満足いただけるよう販売先を増やす努力をしております☆
中には今回のようにタッチの差で金額提示が遅れたり、販売先をたまたま持っている業者に先に買取されてしまう事もまれにあります。。。
ただ、一つ言える事としては毎回どこかの買取業者が高ければ、その業者しか存在しなくなってしまいますが、現状これだけ多くの買取店があるという事は、それぞれが良いお客様を保有し、それぞれがそれぞれのタイミングで高価買取のできるお車があるという事です☆
今、売却や下取りを考えられているお客様に関しましても、是非ご納得いくまで比較検討いただきお車の条件やタイミングにより、その時点で一番高く買取していただける業者を探してみてください☆（他社と比較し、明らかに金額が良い場合はその会社さんは販売先を持っています！その場合は即決のタイミングです！）その中の１社として弊社も加えていただき、是非良い条件をご提示できればと考えています☆
今回、初回提示価格が低かったにも関わらず、弊社スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます☆
本人も今回、しゅんたろう様にご来店時良い条件がご提示できず大変悔やんでおり、更なる販売先拡充の為、日々頑張っております☆
次回は今回より販売先も増え、しっかりとお値段頑張らせて頂きますので、是非比較検討いただける１社に加えていただけると幸いです☆
この度は口コミのご投稿ありがとうございまいた☆
ご投稿いただいた内容をしっかりと社内で共有し、高価買取できるよう努力してまいります☆
投稿日：2020年11月08日
予算があったので決めさせていただきました。
Yuzo様
先日は貴重なお時間を頂き有難うございました。
ご希望にお応えできて良かったです！
またお力になれる機会がございましたら宜しくお願い致します！
投稿日：2020年11月08日
来てくれた営業マンの方は対応が良かったのですが、専門店ならもう少しいい値の提示を期待していました。
投稿日：2020年11月08日
査定は来店してくださいと言われましたが、今から行きますと連絡したら他店の金額を聞かれ答えたら、それ以上は無理だからと査定すら行っていません。それなら最初から連絡してこないで欲しい。
のぶぅ様、今回はコメントを頂戴しまして誠にありがとうございました。
また、ご案内内容も含めまして至らぬ点も多かったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後も他社様との競合の中で起こりうるケースだと存じますので、店舗と連携をしてお客様にご迷惑の掛からない対応を目指して参る所存でございます。
ご理解ご容赦の程をお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2020年11月07日
こちらの希望価格で買取って頂きとても満足です。出張査定の際も親身な対応で、感じも良かったので当日に決断することが出来ました。その後も素早い手続きでした。ありがとうございました！
この度は、ご売却、誠に有難う御座いました。大切に綺麗にお使い頂いておりましたので、希望額でお買取りさせて頂きました！今後もオートアシストを宜しくお願い致します！
投稿日：2020年11月07日
営業の方の対応が良く希望以上の評価額もいただきました！
また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2020年11月07日
当初査定額より大幅増で買取りしていただきました。
とても丁寧な対応もしていただき大変満足の行く売却をすることができました！
また次回査定していただく機会がありましたらよろしくお願いします。
嬉しい口コミをいただき感謝しております♪
お支払い！お引き取り！名義変更が完了するまで担当の今野が責任を持って対応しますので、
お取引が完了するまで宜しくお願い致しますm(__)m
投稿日：2020年11月07日
希望額よりも高く満足いく査定額を提示していただきました。
また機会がありましたらお願いします
投稿日：2020年11月06日
一発目のメールでの査定も高値でしたし、その後の電話での買取価格も満足のいく希望額に達したので大変満足で買取していただくことにしました。
チャウダー様
口コミご投稿ありがとうございます。
満足頂けて幸いです。
又機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2020年11月05日
全てに対して星5つです。
希望額を着けてくれました。
対応もよかったです。
投稿日：2020年11月05日
早速の査定有難うございました。直ぐに売却というわけではないので、現品確認の件はまたの機会にということで、よろしくお願いいたします。
口コミご投稿有難うございます。
ご売却のタイミングが決まりましたら是非弊社にお声掛けください。
その際は精一杯頑張らせて頂けたらと思いますので宜しくお願いします。
投稿日：2020年11月05日
早速の査定有難うございました。直ぐに売却というわけではないので、現品確認の件はまたの機会にということで、よろしくお願いいたします。
投稿日：2020年11月05日
早速の査定有難うございました。直ぐに売却というわけではないので、現品確認の件はまたの機会にということで、よろしくお願いいたします。
投稿日：2020年11月05日
連絡も遅く、オンライン査定のため査定額が引き取り後に変更になる可能性があるとの記載があり、不安に感じたため現車確認はしていません。
口コミ有難うございます。
弊社は水曜日が定休日となっておりますので、ご連絡が翌日になってしまったようです。
定休日の取り扱いにつきましては社内で検討し改善して参ります。
また、引取り後査定額が変更になるご案内はしておりません。
また機会が御座いましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2020年11月05日
連絡が若干遅いがそれ以外は丁寧で金額も大手中古車店2社より+10万と高い
この度は、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回はご縁を頂けませんでしたが何か御座いましたらお声掛けいただければと思います。。今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2020年11月05日
連絡、対応も早く大手中古車店2社より+10万と高値だった