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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
提示額は良かったのですが、提示は口約束(書面なし)、担当者からは他のお客さんに送るはずのメールを私に誤送信するなど、信頼できなかったので他社に売却しました。
今回査定頂き ありがとうございました。
事故車でしたので、一社からの提案でした。
当方の要望条件に応じた契約が出来たと思います
強いのがSUVタイプだったようで、良い担当者の方でしたが条件が合いませんでした。
こちらは高値を付けて下さった上に色々と買い替えに際して相談にも乗って頂きました。また、自宅まで車を無料で引き取りに来てくださいます。
この度は大切なお車を買い取らせていただきありがとうございました。
お買い替えのアドバイス、ご相談も承っております。
是非お気軽にお声掛けください。
当社はご自宅まで無料でお引取りさせていただいております。
次回また機会がございましたらお声掛けいただけたらと思います。
MOTAの最初の入札価格では一位でしたが、そこから結局30万近く値下がりした。入札で高値をつけ、査定で下げるのはアリなのでしょうか？これが罷り通るならMOTAの意味はあまりないですね
スムーズな査定で納得のいく金額で買い取ってもらえました。
今回は他社への売却になりましたが、迅速に査定してもらえました。
tsuyoshisf 様
この度は大切なお車を査定させていただきまして誠にありがとうございました。
価格面で尽力出来ず申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
今後ともアップル東京中央店を宜しくお願い致します。
納得行く金額で買い取っていただきありがとうございました。またよろしくおねがいします。
迅速で丁寧な対応、説明で印象は良い感じでした。
買取スタッフの角田さんが終始親切でした。
常に売り手目線で対応してくださり感謝しています。
車を頻繁に売ることはないですが、また機会があればお願いしたいです。
店舗の方の感じがとてもよく親切丁寧にご対応いただきました。
掲載から即日査定と迅速な対応でとても良かった．
買取金額の相談にも乗って下さった。
一生懸命交渉してくれました。今回は見送らせていただきました。
報道で色々と言われていたので当初は不安だったが対応はとても丁寧だった。連絡も早くて対応しやすかった
対応がとても丁寧だった。査定額も予想より高かった
この度は、オートベルをご利用頂き誠にありがとうございました。
雨で寒い中、査定を待っていていただき重ねてお礼申し上げます。
今後、お客様に寄り添ったサービス提供のため、より短時間で査定から価格提示までできるよう、改善も進めてまいります。
オートベルでは、買取、販売、車検、点検、保険などクルマに関すること全般を承っております。
クルマに関して、何かご相談あればまたいつでもお気軽にご相談ください。
対応が早くて取引もスムーズだった。査定額も予想を上回ったので満足
電話対応から始まり、査定、契約内容の説明に至るまで非常に丁寧に対応して頂きました。こちらの質問に対してもわかりやすく、納得のいくように丁寧な対応でした。また最終提示額も予想以上に高く非常に満足です。本当にありがとうございました。
いち早くご連絡頂き現車確認を行って頂いたのですが、所有している車のマイナス評価を執拗に述べられたうえ、査定額の大幅な減額を提示されました。また、他社の買取店の不祥事や悪口を長々と聞かされ辟易してしまいました。
nao様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、ご気分を害してしまい大変申し訳ございません。
率直なご意見を励みにスタッフ一同精進して参ります。
査定をして頂いた営業マンの方は気さくで、とても話しやすかったです。
買取価格も想像以上で満足しています。
一生懸命対応していただきありがとうございました。
いろいろ細かいことを説明していただきました。
初めの査定額では、128〜135万円だったが、ハリヤーをぜひ店に置きたいということで単独交渉の末142万円となった。下取り提示価格より、12万円アップしたので良かった。
ドッグアイ様
この度は愛車ハリアーをご売却頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
ぜひまたご縁がございましたら当店へお声かけ下さい。
その際も精いっぱいお値段頑張らせていただきます！
電話対応は良かった。都合が合わず、現社確認が2日後の予定になったが、先に他社に決まったで断わった。
査定を断わった後でも、何度か電話やショートメールがきた。現社確認は断わった。
一番高く査定をしていただいただけではなく、引渡し期限などはこちらの要望に応えていただき、大変ありがとうございました。また機会があればぜひお願いします。
担当の方が親近感が出る感じが良かった。
また上司に連絡するなどよくやっていたように思う。
個人店ならではなのか担当の方の感じはとても良かったです。
他社を意識しすぎているように感じたので、ビッグモーターらしさを出して欲しかった
他の方のクチコミにもありましたが、現車確認無しで電話のみの対応でした。お一人で運営されているのか、良く言えばかなり効率的で事務的な対応でした。それがある意味、潔さを感じました。
提示価格は希望額に満たなかったですが、当初の提示額と同様でしたので、ガッカリ感も特に感じませんでした。
ただ、改めて電話をすると言ったきりなしのつぶてであったのがマイナスでした。
金額よりも効率重視の方には向いているかと思います。
W210様
この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。現車確認無しで電話のみの対応について、効率的で事務的な対応と評価いただき、ありがとうございます。お一人で運営しているため、そう感じられたのかもしれません。提示価格がご希望に満たなかったことや、再度お電話する旨をお伝えしたにもかかわらずご連絡が行き届かなかったことについて、お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。
全体的な印象は可もなく不可もなく、普通の買取り業者さんです。
他社の査定額を伝えれば、かなり競ってはくれると思います。
買取り金額最優先の方でしたら、十分力になってくれそうな印象でした。
ただ、個人的には事務的な接客対応が合わないかなと感じました。
加えて、高値を提示しておいて上司に相談の結果、ダメでした、では営業としていかがなものかと。
何よりも受付担当の方や、査定担当の方（小林様）の対応が非常に丁寧で好印象でした。話をしていてもとても親身で顧客ファーストの社風が伝わってくるような接客でした。
金額も当初の提示額には届かなかったものの、最後まで快く頑張っていただけたので十分納得でした。
引き渡しの条件についても柔軟に対応いただけた上、「最後にクルマとの思いでを作ってください！」と仰っていただいたのには感動しました。
総じて、車を売ったらバイバイではなく今後も永くお付き合いをさせていただきたいな、と思えるお店です。
自分の場合に限っては、査定頂いた多数の業者の中で、唯一不安やデメリットを感じなかったお店でした。
ただ逆に言えば、対応が事務的でもとにかく他店と競い合って最高値を出してくれさえすればよい、という方には向かないかもしれません。
新車の購入の提案はとても親切に説明して頂きました。
丁寧な対応ありがとうございました。
様々な説明をたくさん聞くことが出来て、勉強になりました。
取り引きにとても満足しています。
L様
口コミ評価ありがとうございます。
売り買いだけではなく、お客様に喜んで頂ける提案も心掛けております。
今後も、お客様にご満足頂ける頑張ります。
まさかの女性査定員でしたが最高同額だしていただけました。残念ながら今回はもう1件の同額の所に
またご縁がありましたらお願いします
MOTAのメールでは最初1位だったので期待してました
高値はだしてもらえましたが今回は残念
夜遅くまで対応いただきました。他の査定額と同額でしたがご苦労に応え売却を決めました。
現車確認に来られましたが、金額提示もなくその後のご連絡もありませんでした。モータ潰しなのでしょうか？
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投稿日：2024年03月12日
提示額は良かったのですが、提示は口約束(書面なし)、担当者からは他のお客さんに送るはずのメールを私に誤送信するなど、信頼できなかったので他社に売却しました。
投稿日：2024年03月12日
今回査定頂き ありがとうございました。
事故車でしたので、一社からの提案でした。
投稿日：2024年03月12日
当方の要望条件に応じた契約が出来たと思います
投稿日：2024年03月12日
強いのがSUVタイプだったようで、良い担当者の方でしたが条件が合いませんでした。
投稿日：2024年03月12日
こちらは高値を付けて下さった上に色々と買い替えに際して相談にも乗って頂きました。また、自宅まで車を無料で引き取りに来てくださいます。
この度は大切なお車を買い取らせていただきありがとうございました。
お買い替えのアドバイス、ご相談も承っております。
是非お気軽にお声掛けください。
当社はご自宅まで無料でお引取りさせていただいております。
次回また機会がございましたらお声掛けいただけたらと思います。
投稿日：2024年03月12日
MOTAの最初の入札価格では一位でしたが、そこから結局30万近く値下がりした。入札で高値をつけ、査定で下げるのはアリなのでしょうか？これが罷り通るならMOTAの意味はあまりないですね
投稿日：2024年03月12日
スムーズな査定で納得のいく金額で買い取ってもらえました。
投稿日：2024年03月12日
今回は他社への売却になりましたが、迅速に査定してもらえました。
tsuyoshisf 様
この度は大切なお車を査定させていただきまして誠にありがとうございました。
価格面で尽力出来ず申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
今後ともアップル東京中央店を宜しくお願い致します。
投稿日：2024年03月12日
納得行く金額で買い取っていただきありがとうございました。またよろしくおねがいします。
投稿日：2024年03月12日
迅速で丁寧な対応、説明で印象は良い感じでした。
投稿日：2024年03月12日
買取スタッフの角田さんが終始親切でした。
常に売り手目線で対応してくださり感謝しています。
車を頻繁に売ることはないですが、また機会があればお願いしたいです。
投稿日：2024年03月12日
店舗の方の感じがとてもよく親切丁寧にご対応いただきました。
投稿日：2024年03月12日
店舗の方の感じがとてもよく親切丁寧にご対応いただきました。
投稿日：2024年03月12日
掲載から即日査定と迅速な対応でとても良かった．
買取金額の相談にも乗って下さった。
投稿日：2024年03月12日
一生懸命交渉してくれました。今回は見送らせていただきました。
投稿日：2024年03月12日
報道で色々と言われていたので当初は不安だったが対応はとても丁寧だった。連絡も早くて対応しやすかった
投稿日：2024年03月12日
対応がとても丁寧だった。査定額も予想より高かった
この度は、オートベルをご利用頂き誠にありがとうございました。
雨で寒い中、査定を待っていていただき重ねてお礼申し上げます。
今後、お客様に寄り添ったサービス提供のため、より短時間で査定から価格提示までできるよう、改善も進めてまいります。
オートベルでは、買取、販売、車検、点検、保険などクルマに関すること全般を承っております。
クルマに関して、何かご相談あればまたいつでもお気軽にご相談ください。
投稿日：2024年03月12日
対応が早くて取引もスムーズだった。査定額も予想を上回ったので満足
投稿日：2024年03月12日
電話対応から始まり、査定、契約内容の説明に至るまで非常に丁寧に対応して頂きました。こちらの質問に対してもわかりやすく、納得のいくように丁寧な対応でした。また最終提示額も予想以上に高く非常に満足です。本当にありがとうございました。
投稿日：2024年03月12日
いち早くご連絡頂き現車確認を行って頂いたのですが、所有している車のマイナス評価を執拗に述べられたうえ、査定額の大幅な減額を提示されました。また、他社の買取店の不祥事や悪口を長々と聞かされ辟易してしまいました。
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投稿日：2024年03月12日
査定をして頂いた営業マンの方は気さくで、とても話しやすかったです。
買取価格も想像以上で満足しています。
投稿日：2024年03月12日
一生懸命対応していただきありがとうございました。
投稿日：2024年03月12日
一生懸命対応していただきありがとうございました。
投稿日：2024年03月12日
いろいろ細かいことを説明していただきました。
投稿日：2024年03月12日
初めの査定額では、128〜135万円だったが、ハリヤーをぜひ店に置きたいということで単独交渉の末142万円となった。下取り提示価格より、12万円アップしたので良かった。
ドッグアイ様
この度は愛車ハリアーをご売却頂き誠にありがとうございました。
当社は迅速、丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
ぜひまたご縁がございましたら当店へお声かけ下さい。
その際も精いっぱいお値段頑張らせていただきます！
投稿日：2024年03月12日
電話対応は良かった。都合が合わず、現社確認が2日後の予定になったが、先に他社に決まったで断わった。
投稿日：2024年03月12日
査定を断わった後でも、何度か電話やショートメールがきた。現社確認は断わった。
投稿日：2024年03月12日
一番高く査定をしていただいただけではなく、引渡し期限などはこちらの要望に応えていただき、大変ありがとうございました。また機会があればぜひお願いします。
投稿日：2024年03月12日
担当の方が親近感が出る感じが良かった。
また上司に連絡するなどよくやっていたように思う。
投稿日：2024年03月12日
個人店ならではなのか担当の方の感じはとても良かったです。
投稿日：2024年03月12日
他社を意識しすぎているように感じたので、ビッグモーターらしさを出して欲しかった
投稿日：2024年03月12日
他の方のクチコミにもありましたが、現車確認無しで電話のみの対応でした。お一人で運営されているのか、良く言えばかなり効率的で事務的な対応でした。それがある意味、潔さを感じました。
提示価格は希望額に満たなかったですが、当初の提示額と同様でしたので、ガッカリ感も特に感じませんでした。
ただ、改めて電話をすると言ったきりなしのつぶてであったのがマイナスでした。
金額よりも効率重視の方には向いているかと思います。
W210様
この度は横浜ベイオートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。現車確認無しで電話のみの対応について、効率的で事務的な対応と評価いただき、ありがとうございます。お一人で運営しているため、そう感じられたのかもしれません。提示価格がご希望に満たなかったことや、再度お電話する旨をお伝えしたにもかかわらずご連絡が行き届かなかったことについて、お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。
投稿日：2024年03月12日
全体的な印象は可もなく不可もなく、普通の買取り業者さんです。
他社の査定額を伝えれば、かなり競ってはくれると思います。
買取り金額最優先の方でしたら、十分力になってくれそうな印象でした。
ただ、個人的には事務的な接客対応が合わないかなと感じました。
加えて、高値を提示しておいて上司に相談の結果、ダメでした、では営業としていかがなものかと。
投稿日：2024年03月12日
何よりも受付担当の方や、査定担当の方（小林様）の対応が非常に丁寧で好印象でした。話をしていてもとても親身で顧客ファーストの社風が伝わってくるような接客でした。
金額も当初の提示額には届かなかったものの、最後まで快く頑張っていただけたので十分納得でした。
引き渡しの条件についても柔軟に対応いただけた上、「最後にクルマとの思いでを作ってください！」と仰っていただいたのには感動しました。
総じて、車を売ったらバイバイではなく今後も永くお付き合いをさせていただきたいな、と思えるお店です。
自分の場合に限っては、査定頂いた多数の業者の中で、唯一不安やデメリットを感じなかったお店でした。
ただ逆に言えば、対応が事務的でもとにかく他店と競い合って最高値を出してくれさえすればよい、という方には向かないかもしれません。
投稿日：2024年03月12日
新車の購入の提案はとても親切に説明して頂きました。
投稿日：2024年03月12日
丁寧な対応ありがとうございました。
様々な説明をたくさん聞くことが出来て、勉強になりました。
取り引きにとても満足しています。
L様
口コミ評価ありがとうございます。
売り買いだけではなく、お客様に喜んで頂ける提案も心掛けております。
今後も、お客様にご満足頂ける頑張ります。
投稿日：2024年03月12日
まさかの女性査定員でしたが最高同額だしていただけました。残念ながら今回はもう1件の同額の所に
またご縁がありましたらお願いします
投稿日：2024年03月12日
MOTAのメールでは最初1位だったので期待してました
高値はだしてもらえましたが今回は残念
投稿日：2024年03月12日
夜遅くまで対応いただきました。他の査定額と同額でしたがご苦労に応え売却を決めました。
投稿日：2024年03月12日
現車確認に来られましたが、金額提示もなくその後のご連絡もありませんでした。モータ潰しなのでしょうか？