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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
連絡を頂いた３社の中でも、車の扱いが、すごく丁寧でした。カバーなどを使って汚れないように配慮してくださって驚きました。対応も同様に丁寧です。ありがとうございました。
３社から、現車確認の御連絡を頂いたのですが、WECARSさんが一番 熱心でした。提示金額は同じでしたが、結局、熱意に負けて、WECARSさんで買い取りしていただきました。ありがとうございました。
車の売却は初めてでしたが、とても丁寧に対応してくださったので、お話しやすかったです。ありがとうございました。
真摯に対応してくれた
価格交渉時では、こちらの要望もしっかり聞いて頂き、安心出来ました。
短い時間で査定していただき、納得の価格で買い取っていただきました。
太田さんの対応も素晴らしかったです。
けい様
この度は有難いお言葉をいただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様目線での接客を第一に安心してご利用頂ける店舗運営を心掛けて参ります。
ぜひともまた機会が御座いましたらお声がけお待ちしております。
対応が丁寧で速かったです。査定に関する説明も、こちらからの質問に対しての回答も納得いく内容でした。
最初の査定額の範囲から外れることなく売却出来たのも有り難かったです。
現車確認の日時はもちろん、最終的な振込完了まで、こちらの希望を聞いてくれたので話がスムーズ過ぎて逆に心配になる位トントン拍子に進めてくれたので助かりました。
年末に向けてお互いに忙しい中でしたが、良い取引きになりました。
直ぐに査定していただき売却できました。ありがとうございました。
シモくん様
この度は、CarMAXに大切に乗られておりました、XVの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。登録年式・グレードが違っても、他社さんより、金額・内容を頑張れてよかったです。
そして、お褒めの口コミもありがとうございます。頑張ったかいがありました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
現車確認の日取りを決めようと希望日を伝えたところ、『その日は社員全員出張なので無理です』とシャットアウトされてしまい、そのまま何も進まなかったので、査定額などよくわかりません。
そのため、査定額とオススメ度の星はとりあえずの中間評価で。
とにかく対応が丁寧で、自社への売却がなかったとしても多くの面でアドバイスまでくれます。
自社の特徴などもデメリットも含めてしっかり教えてくれるし、安心して任せられると終始感じました。
査定額は他社よりも若干低かったものの、その後の交渉や契約にも困ることはないだろうな、とか、嘘をついたりということも絶対にないだろうと思えて、売却を決めました。
査定サイトを使って、査定してもらい、売却をしたのが初めてだったので、他社と同日同時刻の現社確認＆査定しましたが、そのおかげで他社との差がより明確に分かる結果に。
本当にオススメです。
査定員の対応はまずまずでしたが、現車確認を他社と同日同時刻で実施したところ、他社査定員が離れているところで、『自信がないから＊＊してるんだな』とか『＊＊は、＊＊だから』など、他社批判があった部分はマイナス。
自社の過去事案を考えれば、そんなこと言えないだろうに…
買い替え希望の意思を示したところ、店舗に来てほしいという誘いを受けたため、その場で来店予約の上、実際に店舗に行ってみるも、担当査定員は不在（不在かもしれないとは聞いていた）
代わりに店長が対応してくれたものの、受付嬢も店長も超塩対応。
なぜか放置されて待たされることも多く、査定員からは見れると聞いていた車も見れず、一体何しに行ったんだかという状態。
まさに時間の無駄。
査定員の対応がまずまずだったことを考慮しての評価です。
提示額は、買い替えに自社を選んでくれれば〜的な面が強く、幅を持たせてきたので微妙でした。
10日以上前に現車確認の日取りを決め、予約したにもかかわらず30分も遅刻してきた上、挨拶程度の謝罪で査定をしてくれました。
他社と同日同時刻での現車確認とさせてもらいましたが、こちらの予定は崩れまくり。
他社は査定当日に価格提示をしてくれ、ネクステージにもその旨を伝えたところ、後刻LINEで伝えるため、店舗LINEを登録してほしいとのこと。
言われたとおりにしたものの、査定価格の提示はなく、後日、クレームのメールを入れてようやく提示。
とにかく対応が悪すぎて、最高額提示でしたが、信用できなくて他社を選びました。
査定から価格対応まで迅速で特に不安と問題点はありませんでした。
誠実に対応していただき安心して、信頼できる店員さんでした。オーナーの思いを次のオーナーにつなげてくれるお店です。
査定はじっくりと確認していました。査定て来た人の対応は特に問題なし。ただその場で査定金額が確定してくれればよかったが、確定にはいたらなかった。
この度はレビュー投稿いただき、ありがとうございます。価格提示が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。次のお車ご売却の際はぜひともよろしくお願いします！
買い取り価格は一番良かったが、最初の査定金額が7万円だったが担当者間の引き継ぎや連絡もれにより5日間放置されたあげくこちらから連絡したら査定額を下げられた!明らかにネクステージのミスなのに対応が最悪だった！
本社にもクレームとして連絡したが改善されなかった！2度と利用しません
買い取り価格が低すぎるし査定員がタバコくさすぎて良くなかった
頑張ってくださったが、企業組織が大きく、保守的な査定にならざるを得ないこともありそう
年末の相場が悪い時期でも頑張って査定していただいた
担当者の対応が信頼できたし、査定額の提示も早かった。
対応は誠実で好感は持てた。しかし、買い取り価格が伸びず契約にならなかった。
対応は信頼できるが、買い取り交渉の中で、担当者が変わったりした、
対応が良く、説明も、分かりやすくしてもらいありがとうございました
この度はカーセブン上越店の口コミの投稿、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも変わらないサービスを提供できるよう精進してまいります。
またの取引心よりお待ちしております。
対応良くして頂きありがとうございました
タイミグ合わず売却出来ませんでした
三社と交渉した結果、金額が一番高かったので㈱KARONEに決定した。その後取引はスム－ズに進展して終了した。
この度は弊社にてご契約を頂き誠に有難うございました。
金額もですがまた依頼したいと思っていただける会社にしていきたく思います。
有難うございました。
まず、連絡がとても早く対応が丁寧だったことにとても良い印象でした。電話で連絡いただいた翌日にはすぐに現車確認にききてくれて、その場で査定額を提示してくれました。年式も古く走行距離もあったなか、査定額も予想以上でぜひおすすめしたい会社です。
フェニックス様、この度はご売却いただき誠にありがとうございました！
今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいります！
また機会がございましたら、ぜひお声がけください！
かなり良い金額を提示していただいたので正直心動いたのですが
自分が想定していた額が無茶な額だった為に成約には至りませんでした。
機械的、杓子定規な対応をされている大手とは違ってお話しも
融通を聞かせてくれる感じがしましたので、今回は残念でしたが
機会があれば利用したい店舗として記憶に残りました。お世話になりました。
残念ながら即決での売却には至りませんでしたが非常に好感の持てる対応をして頂き
こちらの無茶振りや不足していた情報があった点についても真摯にご対応頂け
非常に気持ちの良いやり取りをさせて頂きました。
ただ単に売って下さいと言うだけではなく、こんな方法もあるよとご案内頂けたお陰で
より前向きに検討する事ができました。諸々準備が整いましたらお世話になる事と思います。
低評価入れてる方がいらっしゃいますが正直なんでだか理解ができません。
ユーザー側の知識不足や人同士ですからどうしても反りの合わない所があったのかなと推測します。
少なくとも横柄だったり杓子定規な態度で接してくる様な酷いお店＆ご担当者様では全くありませんから
安心して正直にお話しいただければちゃんとご対応頂ける店舗様です。安心してご利用下さい。
機械的な対応で好感が全く持てなかった。最低額をとりあえず上げて１位にしておいてなんとかやすく買おうと言う策略が透けて見える店舗だった
査定金額、丁寧な対応等大変満足しています。車と現金の即日交換支払いをしていただき安心出来ました。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の声が私たちの励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ビックモーターと変わらないですね。
買取時、この会社だけが鈑金塗装の修復歴＝事故車として扱い、150万円で提示してきました。
業界ルール上、フレームの修復＝事故車・修復歴ありとなります。
他社より20万円以上安くするための口実と信じたいが、素で言っているなら詐欺も同然。
他社より高値で相場より上のため、即決。 入金も3営業日以内でOK！ 車両を店舗へ持ち込むことにしたが、最寄り駅まで送迎してくれて助かりました。
親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。人柄も良くて気持ち良く売却出来ました。機会がありましたらまた宜しくお願いいたします。
先日はお忙しい中、店舗まで御入庫頂き誠に有難う御座いました
これからもお車の事で何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談いただけたら幸いです。
今後とも、けん様のお役に立てるように頑張って参りますので
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
迅速な対応で査定通りの金額で買いっ取っていただき、年内に次車の納車もしてもらえ良かったです。
とてもスムーズな取引で満足しております。
OFFBOY様
クチコミを頂きましてありがとうございます。
弊社へ迅速にご対応いただきまして助かりました。
お車も大切に扱われていた事がわかる車両状態で感動しました。
また、お車のご売却に際は頑張らせていただきますので、
是非、お声がけ下さいませ。
ご売却をいただきまして誠に有難うございました。
頑張ってもらいましたが、買取価格が合いませんでした。
この度は査定のご機会を頂きまして誠にありがとうございます。
希望に添えず申し訳ございません。
協議の結果見送りとなりましたが、また次回またご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。
直ぐに連絡が来て査定も一番早く来られました。査定額も十分納得いくものでした。担当者も感じの良い人でそれが決め手になりました。
直ぐに連絡来ました。その日のうちに査定に来て頂き対応は早いです。金額も若干ですが1社目よりも高く査定させて頂きました。担当者も良い人で問題有りません。査定額が大幅アップなら売却してたと思います。
hamutan様
この度大切のお車を査定させて頂くお時間を設けていただき、誠にありがとうございます。担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
金額面でお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに、よりご納得いただけるサービスと査定額をご提示できるよう努めてまいります。
またご機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。引き続きお客様に選ばれる会社であり続けるため、努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡が来ない。こちらから電話して、担当者から連絡させますと言われたが全く連絡無し。ちょっと問題外でした。
寒いなか快い対応でした。２ヶ月以内に判断したいと思います。
納得できる提示額だったので決めさせて頂きました。
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投稿日：2025年01月05日
連絡を頂いた３社の中でも、車の扱いが、すごく丁寧でした。カバーなどを使って汚れないように配慮してくださって驚きました。対応も同様に丁寧です。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月05日
３社から、現車確認の御連絡を頂いたのですが、WECARSさんが一番 熱心でした。提示金額は同じでしたが、結局、熱意に負けて、WECARSさんで買い取りしていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月05日
車の売却は初めてでしたが、とても丁寧に対応してくださったので、お話しやすかったです。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月05日
真摯に対応してくれた
価格交渉時では、こちらの要望もしっかり聞いて頂き、安心出来ました。
投稿日：2025年01月05日
短い時間で査定していただき、納得の価格で買い取っていただきました。
太田さんの対応も素晴らしかったです。
けい様
この度は有難いお言葉をいただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様目線での接客を第一に安心してご利用頂ける店舗運営を心掛けて参ります。
ぜひともまた機会が御座いましたらお声がけお待ちしております。
投稿日：2025年01月05日
対応が丁寧で速かったです。査定に関する説明も、こちらからの質問に対しての回答も納得いく内容でした。
最初の査定額の範囲から外れることなく売却出来たのも有り難かったです。
現車確認の日時はもちろん、最終的な振込完了まで、こちらの希望を聞いてくれたので話がスムーズ過ぎて逆に心配になる位トントン拍子に進めてくれたので助かりました。
年末に向けてお互いに忙しい中でしたが、良い取引きになりました。
投稿日：2025年01月05日
直ぐに査定していただき売却できました。ありがとうございました。
シモくん様
この度は、CarMAXに大切に乗られておりました、XVの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。登録年式・グレードが違っても、他社さんより、金額・内容を頑張れてよかったです。
そして、お褒めの口コミもありがとうございます。頑張ったかいがありました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2025年01月05日
現車確認の日取りを決めようと希望日を伝えたところ、『その日は社員全員出張なので無理です』とシャットアウトされてしまい、そのまま何も進まなかったので、査定額などよくわかりません。
そのため、査定額とオススメ度の星はとりあえずの中間評価で。
投稿日：2025年01月05日
とにかく対応が丁寧で、自社への売却がなかったとしても多くの面でアドバイスまでくれます。
自社の特徴などもデメリットも含めてしっかり教えてくれるし、安心して任せられると終始感じました。
査定額は他社よりも若干低かったものの、その後の交渉や契約にも困ることはないだろうな、とか、嘘をついたりということも絶対にないだろうと思えて、売却を決めました。
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本当にオススメです。
投稿日：2025年01月05日
査定員の対応はまずまずでしたが、現車確認を他社と同日同時刻で実施したところ、他社査定員が離れているところで、『自信がないから＊＊してるんだな』とか『＊＊は、＊＊だから』など、他社批判があった部分はマイナス。
自社の過去事案を考えれば、そんなこと言えないだろうに…
買い替え希望の意思を示したところ、店舗に来てほしいという誘いを受けたため、その場で来店予約の上、実際に店舗に行ってみるも、担当査定員は不在（不在かもしれないとは聞いていた）
代わりに店長が対応してくれたものの、受付嬢も店長も超塩対応。
なぜか放置されて待たされることも多く、査定員からは見れると聞いていた車も見れず、一体何しに行ったんだかという状態。
まさに時間の無駄。
査定員の対応がまずまずだったことを考慮しての評価です。
提示額は、買い替えに自社を選んでくれれば〜的な面が強く、幅を持たせてきたので微妙でした。
投稿日：2025年01月05日
10日以上前に現車確認の日取りを決め、予約したにもかかわらず30分も遅刻してきた上、挨拶程度の謝罪で査定をしてくれました。
他社と同日同時刻での現車確認とさせてもらいましたが、こちらの予定は崩れまくり。
他社は査定当日に価格提示をしてくれ、ネクステージにもその旨を伝えたところ、後刻LINEで伝えるため、店舗LINEを登録してほしいとのこと。
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投稿日：2025年01月05日
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投稿日：2025年01月05日
誠実に対応していただき安心して、信頼できる店員さんでした。オーナーの思いを次のオーナーにつなげてくれるお店です。
投稿日：2025年01月05日
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この度はレビュー投稿いただき、ありがとうございます。価格提示が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。次のお車ご売却の際はぜひともよろしくお願いします！
投稿日：2025年01月05日
買い取り価格は一番良かったが、最初の査定金額が7万円だったが担当者間の引き継ぎや連絡もれにより5日間放置されたあげくこちらから連絡したら査定額を下げられた!明らかにネクステージのミスなのに対応が最悪だった！
本社にもクレームとして連絡したが改善されなかった！2度と利用しません
投稿日：2025年01月05日
買い取り価格が低すぎるし査定員がタバコくさすぎて良くなかった
投稿日：2025年01月05日
頑張ってくださったが、企業組織が大きく、保守的な査定にならざるを得ないこともありそう
投稿日：2025年01月05日
年末の相場が悪い時期でも頑張って査定していただいた
投稿日：2025年01月04日
担当者の対応が信頼できたし、査定額の提示も早かった。
投稿日：2025年01月04日
対応は誠実で好感は持てた。しかし、買い取り価格が伸びず契約にならなかった。
投稿日：2025年01月04日
対応は信頼できるが、買い取り交渉の中で、担当者が変わったりした、
投稿日：2025年01月04日
対応が良く、説明も、分かりやすくしてもらいありがとうございました
この度はカーセブン上越店の口コミの投稿、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも変わらないサービスを提供できるよう精進してまいります。
またの取引心よりお待ちしております。
投稿日：2025年01月04日
対応良くして頂きありがとうございました
タイミグ合わず売却出来ませんでした
投稿日：2025年01月04日
三社と交渉した結果、金額が一番高かったので㈱KARONEに決定した。その後取引はスム－ズに進展して終了した。
この度は弊社にてご契約を頂き誠に有難うございました。
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投稿日：2025年01月04日
まず、連絡がとても早く対応が丁寧だったことにとても良い印象でした。電話で連絡いただいた翌日にはすぐに現車確認にききてくれて、その場で査定額を提示してくれました。年式も古く走行距離もあったなか、査定額も予想以上でぜひおすすめしたい会社です。
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投稿日：2025年01月04日
かなり良い金額を提示していただいたので正直心動いたのですが
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機械的、杓子定規な対応をされている大手とは違ってお話しも
融通を聞かせてくれる感じがしましたので、今回は残念でしたが
機会があれば利用したい店舗として記憶に残りました。お世話になりました。
投稿日：2025年01月04日
残念ながら即決での売却には至りませんでしたが非常に好感の持てる対応をして頂き
こちらの無茶振りや不足していた情報があった点についても真摯にご対応頂け
非常に気持ちの良いやり取りをさせて頂きました。
ただ単に売って下さいと言うだけではなく、こんな方法もあるよとご案内頂けたお陰で
より前向きに検討する事ができました。諸々準備が整いましたらお世話になる事と思います。
低評価入れてる方がいらっしゃいますが正直なんでだか理解ができません。
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少なくとも横柄だったり杓子定規な態度で接してくる様な酷いお店＆ご担当者様では全くありませんから
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投稿日：2025年01月04日
機械的な対応で好感が全く持てなかった。最低額をとりあえず上げて１位にしておいてなんとかやすく買おうと言う策略が透けて見える店舗だった
投稿日：2025年01月04日
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投稿日：2025年01月04日
ビックモーターと変わらないですね。
買取時、この会社だけが鈑金塗装の修復歴＝事故車として扱い、150万円で提示してきました。
業界ルール上、フレームの修復＝事故車・修復歴ありとなります。
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投稿日：2025年01月04日
他社より高値で相場より上のため、即決。 入金も3営業日以内でOK！ 車両を店舗へ持ち込むことにしたが、最寄り駅まで送迎してくれて助かりました。
投稿日：2025年01月04日
親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。人柄も良くて気持ち良く売却出来ました。機会がありましたらまた宜しくお願いいたします。
先日はお忙しい中、店舗まで御入庫頂き誠に有難う御座いました
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投稿日：2025年01月04日
迅速な対応で査定通りの金額で買いっ取っていただき、年内に次車の納車もしてもらえ良かったです。
投稿日：2025年01月04日
とてもスムーズな取引で満足しております。
OFFBOY様
クチコミを頂きましてありがとうございます。
弊社へ迅速にご対応いただきまして助かりました。
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是非、お声がけ下さいませ。
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投稿日：2025年01月04日
頑張ってもらいましたが、買取価格が合いませんでした。
OFFBOY様
この度は査定のご機会を頂きまして誠にありがとうございます。
希望に添えず申し訳ございません。
協議の結果見送りとなりましたが、また次回またご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月04日
直ぐに連絡が来て査定も一番早く来られました。査定額も十分納得いくものでした。担当者も感じの良い人でそれが決め手になりました。
投稿日：2025年01月04日
直ぐに連絡来ました。その日のうちに査定に来て頂き対応は早いです。金額も若干ですが1社目よりも高く査定させて頂きました。担当者も良い人で問題有りません。査定額が大幅アップなら売却してたと思います。
hamutan様
この度大切のお車を査定させて頂くお時間を設けていただき、誠にありがとうございます。担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
金額面でお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに、よりご納得いただけるサービスと査定額をご提示できるよう努めてまいります。
またご機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。引き続きお客様に選ばれる会社であり続けるため、努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年01月04日
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投稿日：2025年01月04日
寒いなか快い対応でした。２ヶ月以内に判断したいと思います。
投稿日：2025年01月04日
納得できる提示額だったので決めさせて頂きました。