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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
他の業者にも査定してもいましたが、何より査定された方とても対応が良く親切で人柄の良さに売却することを決めました。
また、最終的にも価格を希望額にしてくれましたので大変満足しています。
次回の時もぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
複数社の中で一番高い査定額を提示して頂きました。他の方の口コミの通り、とても誠実な対応で、このお店に売却することができて良かったです。また次の機会もお願いしようと思います。
他の会社に比べて連絡が遅くて本当に査定に来てもらえるのか不安になった。
電話で日時調整でも保留が長く待たされて、最終的にまた掛け直すとのことで、うーん…？と言う対応…
査定対応してくれた方、わかりやすくストレートに話ししてくれてスムーズに交渉できた。そのため即決しました。
初めての売却でしたが、安心して任せられた。
口コミ有難う御座います！
この度はお母様の大切なお車をご売却頂き有難う御座いました。
このご縁を大切にしたいので、また他の車もドシドシ直電してもらえれば相場はお伝えしますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
早い対応で遠方からでしたが査定に来てもらえた。
現車確認前にはかなりの高額での査定で期待はできた。
この度はお忙しい中対応頂き誠にありがとうございます。
今回は当社の力不足でご希望の査定額を提示する事ができず大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
グレードに相違があった為、最初の査定額よりは下がってしまいましたが、その中でもとても頑張って頂きました。
スピード感も素晴らしかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
この度は高評価頂き有難うございます！
今回お問い合わせ時のグレードが相違しておりましたので下限を下回っておりますが、その中で弊社の最大限の金額提示をさせて頂き、評価を頂けた事は大変嬉しい限りでございます。
また対応面での高評価も有難うございます！
弊社では、お問い合わせ頂ければ即日査定を行っており、買取からお振込までも即日で対応しております。
そうしたスピード感ある対応を常に心掛けておりますので、そういった思いが伝わり私としても今後の励みとなります。
ぜひ次のお車の売却のご相談もお待ちしております。
この度は弊社にお任せ頂き有難う御座いました。
電話のみ。査定はしませんでした。あまり査定に乗り気でないような感じでした。
るるん様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。今回はご希望の査定日と合わず申し訳ありません。
親切な営業さんでした。
いろいろなことを教えてくれました。
感じのいい営業の方でした。もう少し査定額は上がる予定でしたが、まぁいいです。いろいろ親切にしていただきました。
他社では指摘されない些細な傷を指摘し、当初の査定額から減額されました。
この度は査定のお時間をいただき誠にありがとうございます。
金額が頑張れず申し訳ございませんでした。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
電話対応がとても丁寧でした。たまたま条件が合わずお断りしましたが、またの機会があれば利用を検討したいと思いました。
店員の質が悪い。たまたま条件が合わなかったのでお断りすると電話ガチャ切りでした。また別の機会があるかもしれないのに、どういう教育をしてるのやら。さすが元ビッグモーターという感じ。こういう会社は二度と利用しようとは思いません。
希望金額の相談に真摯に答えていただきました。ありがとうございました。
希望に近い金額で、とても気持ち良く取引させて頂きました。担当者の方も凄く丁寧に対応させて頂きました。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
こちらの業者さんの対応が本当に素晴らしかったです！スタッフの方がとても親切で、こちらの質問にも丁寧に答えてくれたので安心して取引を進めることができました。さらに、他社と比較しても圧倒的に高額で買取していただき、大満足です！手続きもスムーズで、最後までストレスなく取引が終わりました。車の売却を考えている方には、ぜひこちらの業者さんをおすすめしたいです！
ヴォクシー80様
この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただき、また素晴らしいご評価をいただき誠にありがとうございます！スタッフの対応や買取金額、スムーズな手続きにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のご安心とご満足が何よりの励みとなります。これからも「また利用したい」と思っていただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。
お車のことで何かお困りの際やご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております！
しつこい営業トークもなく、あっさりと高額査定を出してくれました。当初提示額を大きく超えていたので驚きました。
地元の人からも信頼されている声を耳にしていたので、なるほど、と納得しました。
文句無しで契約することとなりました。
交渉なしの一発入札額で決めたいとお願いしたいと伝えましたが、営業はアレコレ理由をつけて交渉に持ち込もうとしてきました。その場では金額を提示してもらえず、全社の見積もりが終わった数時間後に金額を提示してきました。当方は嫌だと言っているのに後出しじゃんけんする気満々なのが伝わってきて誠実な印象はありませんでした。最終価格は頑張って頂けましたが、他社が最高額だったので契約には至りませんでした。
最初は3社中最高値を提示しておいて、現車確認後には3社の中で圧倒的に低い金額でした。規約違反だと思います。交渉権を得るためだけに最初の提示額を跳ね上げているとしか思えません。
しつこい交渉はありませんでしたが、現車確認は他社とは異なる時間を要望してきました。金額と対応から、顧客目線ではない会社として認識しておきます。
ぽんた様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望のお買取り価格を提示することが出来ず、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
親切に一生懸命対応してくれました。質問にも丁寧に答えてくれました。
丁寧に対応して頂き大変良かったです。営業マンの方も好印象でした。安心できる業者様だと思います。
N様
この度は口コミ投稿を頂き誠に有難う御座います。
また、お力になることが出来なかったにも関わらず、このような高評価を頂き大変恐縮です。
N様のこだわりを感じられるお車、次回のご売却は是非弊社にお任せください！！
N様からのご連絡お待ちしております！今後とも何卒宜しくお願いいたします！
接客対応も丁寧で売却もこちらの都合を考慮して対応してもらえた
査定額が３社中最下位だったこともあってか、電話応対は素っ気ない感じでした。
他社は「まずは車を見させてください」というニュアンスでしたが、こちらは「今回なぜ手放すことになりましたか」など いくつかの質問から始まり比較的 通話が長かったです。「直ぐに手放せない」と回答すると「また売却が決まってから～」とお断りされました。
不躾な対応という訳でもないのですが、弱腰に感じる営業で買取チャンスを逃してそうです。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
査定に いらしたスタッフは、本音ベースでお話のできる方でした。
査定は１台あたり30分です。
最終査定額は本社確認になるのですが、事前にいただいた査定額より高くなり査定スタッフの方も驚いていました。
今回、他社に買取をお願いすることになり、本当に お断りするのが心苦しかったのです。
また買取の機会があったら、是非お願いしたいと思える応対と査定額でした。
電話対応は丁寧で、安心感がありました。
査定に来てくださったスタッフの方は、本音でお話しできる気さくな方でした。
査定中も車を丁重に扱ってくださり、1台あたり約15分程度と、他社よりもスピーディーに進めていただけました。
それなりに不備のある状態でしたが、無理に値引きされることもなく、納得のいく査定額を提示していただきました。
今回、他の大手買取業者と査定額が同じではありましたが
査定時の査定額が確定額であり、車の引き取り時に減額がないこと
引き取り時にその場で即現金を受け取れること
こちらの納車日のスケジュールに合わせていただけたこと
これらが決め手となり買取をお願いしました。
車に詳しくないため不安もありましたが、終始気持ちの良い取引ができて本当に良かったです。
最高金額に1番近い金額を査定して頂きました。
丁寧で良かったです。
古い車なので値段が付かず売れませんでした。
電話でも会社の都合ばかりを押し通したいという気持ちが表れていて、正直図々しいなという気持ちで査定を迎えましたが
言葉遣いや態度など、まだまだ勉強が足りないなと感じました。
かなり不愉快でした。
こちらが電話に出れなかったのかわからないが、査定の連絡もなかったので査定に来ていない
まーつ様
お忙しい中、口コミ投稿いただきお礼申し上げます。
弊社お電話にて奥様とお話しさせていただいた際に日曜日に他社様との同時刻での査定をとご希望いただき、勝手ながらお休みをいただいておりまして
お伺いが難しくお写真での査定をご提案させていただいた会社でございます
その節は弊社の都合で日程合わせられず誠に申し訳ございません
またご機会いただけるようなことございましたら
次こそはと思っておりますのでこれに懲りず弊社VALUSEをよろしくお願い申し上げます
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車買取VALUSE スタッフ一同
お電話でもとても丁寧でしたが
実際査定に来てくださっても
とても丁寧で気持ちの良い方でした。
ご返信遅くなりました、満点評価ありがとうございます、是非又何かございましたら宜しくお願い致します、頑張って査定いたします。
担当してくださった神木さんに親身に対応して頂きました。とてもお話もしやすい担当さんでした。大事に乗ってた車だったので、神木さんに任せても大丈夫だと思い、契約させて頂きました。ありがとうございます。
こちらの希望価格より高く買取して頂き、助かりました。
有難うございました。
フレンドリーに話してもらうのは構いませんが、ご自身の都合のお話が多く
また、他社の金額を強く要求され困りました。
貴重なご意見をありがとうございます。
当店ではお客様にとって最適なご提案ができるよう、しっかりとお話を伺いながら査定を進めさせていただいております。ご意向にそぐわない部分があったようであれば申し訳ございません。
また、査定額については市場相場やお車の状態を踏まえた上で、できる限りのご提案をさせていただいております。他社様との比較をされることも当然かと思いますが、当店としても適正な価格提示を大切にしておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
待ち時間が発生しましたが紳士的にご対応頂きました。
HY様
この度は有難いお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、当日お待たせしてしまいまして申し訳ございません。
引き続きお客様目線での接客を第一に安心してご利用頂ける店舗運営を心掛けて参ります。
是非、また機会が御座いましたらお声がけお待ちしております。
スピード感ある対応を頂きました。
アポイントの時間変更を複数回申し入れを受け驚きました。
一生懸命で誠実さがあり好感が持てました。
Az様 この度はお忙しいところお車を拝見させていただいたうえにご契約までいただき誠に有難う御座いました。またご機会御座いましたら是非ご連絡ください。
今回お願いする事にはなりませんでしたが、説明も分かりやすく落ち着いていて親切、迅速に対応して頂きとても気持ちが良かったです。
価格も頑張ってもらいましたが他社が高かったのでそちらで売却しました。
昆布様
この度は査定の御依頼、誠にありがとう御座いました。また、この様な高評価を頂き光栄で御座います。査定額に関しましては、昆布様の御希望に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。また機会ございましたら、是非ともお声掛け下さい！ありがとうございました。
最終掲示額を他社より頑張って頂いたので納得の売却でした。
この度は大切なお車の売却を任せていただきまして、誠にありがとうございます。また次の機会も精一杯頑張りますので、宜しくお願い致します。
掲示額から最終掲示額が一緒でした。またあまり意欲的ではありませんでした。
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投稿日：2025年01月11日
他の業者にも査定してもいましたが、何より査定された方とても対応が良く親切で人柄の良さに売却することを決めました。
また、最終的にも価格を希望額にしてくれましたので大変満足しています。
次回の時もぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
投稿日：2025年01月11日
複数社の中で一番高い査定額を提示して頂きました。他の方の口コミの通り、とても誠実な対応で、このお店に売却することができて良かったです。また次の機会もお願いしようと思います。
投稿日：2025年01月11日
他の会社に比べて連絡が遅くて本当に査定に来てもらえるのか不安になった。
電話で日時調整でも保留が長く待たされて、最終的にまた掛け直すとのことで、うーん…？と言う対応…
投稿日：2025年01月11日
査定対応してくれた方、わかりやすくストレートに話ししてくれてスムーズに交渉できた。そのため即決しました。
初めての売却でしたが、安心して任せられた。
口コミ有難う御座います！
この度はお母様の大切なお車をご売却頂き有難う御座いました。
このご縁を大切にしたいので、また他の車もドシドシ直電してもらえれば相場はお伝えしますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
投稿日：2025年01月11日
早い対応で遠方からでしたが査定に来てもらえた。
現車確認前にはかなりの高額での査定で期待はできた。
この度はお忙しい中対応頂き誠にありがとうございます。
今回は当社の力不足でご希望の査定額を提示する事ができず大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月11日
グレードに相違があった為、最初の査定額よりは下がってしまいましたが、その中でもとても頑張って頂きました。
スピード感も素晴らしかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
この度は高評価頂き有難うございます！
今回お問い合わせ時のグレードが相違しておりましたので下限を下回っておりますが、その中で弊社の最大限の金額提示をさせて頂き、評価を頂けた事は大変嬉しい限りでございます。
また対応面での高評価も有難うございます！
弊社では、お問い合わせ頂ければ即日査定を行っており、買取からお振込までも即日で対応しております。
そうしたスピード感ある対応を常に心掛けておりますので、そういった思いが伝わり私としても今後の励みとなります。
ぜひ次のお車の売却のご相談もお待ちしております。
この度は弊社にお任せ頂き有難う御座いました。
投稿日：2025年01月11日
電話のみ。査定はしませんでした。あまり査定に乗り気でないような感じでした。
るるん様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。今回はご希望の査定日と合わず申し訳ありません。
投稿日：2025年01月11日
親切な営業さんでした。
いろいろなことを教えてくれました。
投稿日：2025年01月11日
感じのいい営業の方でした。もう少し査定額は上がる予定でしたが、まぁいいです。いろいろ親切にしていただきました。
投稿日：2025年01月11日
他社では指摘されない些細な傷を指摘し、当初の査定額から減額されました。
この度は査定のお時間をいただき誠にありがとうございます。
金額が頑張れず申し訳ございませんでした。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月11日
電話対応がとても丁寧でした。たまたま条件が合わずお断りしましたが、またの機会があれば利用を検討したいと思いました。
投稿日：2025年01月11日
電話対応がとても丁寧でした。たまたま条件が合わずお断りしましたが、またの機会があれば利用を検討したいと思いました。
投稿日：2025年01月11日
店員の質が悪い。たまたま条件が合わなかったのでお断りすると電話ガチャ切りでした。また別の機会があるかもしれないのに、どういう教育をしてるのやら。さすが元ビッグモーターという感じ。こういう会社は二度と利用しようとは思いません。
投稿日：2025年01月11日
希望金額の相談に真摯に答えていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月11日
希望に近い金額で、とても気持ち良く取引させて頂きました。担当者の方も凄く丁寧に対応させて頂きました。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
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次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年01月11日
こちらの業者さんの対応が本当に素晴らしかったです！スタッフの方がとても親切で、こちらの質問にも丁寧に答えてくれたので安心して取引を進めることができました。さらに、他社と比較しても圧倒的に高額で買取していただき、大満足です！手続きもスムーズで、最後までストレスなく取引が終わりました。車の売却を考えている方には、ぜひこちらの業者さんをおすすめしたいです！
ヴォクシー80様
この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただき、また素晴らしいご評価をいただき誠にありがとうございます！スタッフの対応や買取金額、スムーズな手続きにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
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お車のことで何かお困りの際やご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております！
投稿日：2025年01月11日
しつこい営業トークもなく、あっさりと高額査定を出してくれました。当初提示額を大きく超えていたので驚きました。
地元の人からも信頼されている声を耳にしていたので、なるほど、と納得しました。
文句無しで契約することとなりました。
投稿日：2025年01月11日
交渉なしの一発入札額で決めたいとお願いしたいと伝えましたが、営業はアレコレ理由をつけて交渉に持ち込もうとしてきました。その場では金額を提示してもらえず、全社の見積もりが終わった数時間後に金額を提示してきました。当方は嫌だと言っているのに後出しじゃんけんする気満々なのが伝わってきて誠実な印象はありませんでした。最終価格は頑張って頂けましたが、他社が最高額だったので契約には至りませんでした。
投稿日：2025年01月11日
最初は3社中最高値を提示しておいて、現車確認後には3社の中で圧倒的に低い金額でした。規約違反だと思います。交渉権を得るためだけに最初の提示額を跳ね上げているとしか思えません。
しつこい交渉はありませんでしたが、現車確認は他社とは異なる時間を要望してきました。金額と対応から、顧客目線ではない会社として認識しておきます。
ぽんた様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望のお買取り価格を提示することが出来ず、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
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貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年01月11日
親切に一生懸命対応してくれました。質問にも丁寧に答えてくれました。
投稿日：2025年01月11日
丁寧に対応して頂き大変良かったです。営業マンの方も好印象でした。安心できる業者様だと思います。
N様
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投稿日：2025年01月11日
接客対応も丁寧で売却もこちらの都合を考慮して対応してもらえた
投稿日：2025年01月11日
査定額が３社中最下位だったこともあってか、電話応対は素っ気ない感じでした。
他社は「まずは車を見させてください」というニュアンスでしたが、こちらは「今回なぜ手放すことになりましたか」など いくつかの質問から始まり比較的 通話が長かったです。「直ぐに手放せない」と回答すると「また売却が決まってから～」とお断りされました。
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投稿日：2025年01月11日
査定に いらしたスタッフは、本音ベースでお話のできる方でした。
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投稿日：2025年01月11日
電話対応は丁寧で、安心感がありました。
査定に来てくださったスタッフの方は、本音でお話しできる気さくな方でした。
査定中も車を丁重に扱ってくださり、1台あたり約15分程度と、他社よりもスピーディーに進めていただけました。
それなりに不備のある状態でしたが、無理に値引きされることもなく、納得のいく査定額を提示していただきました。
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査定時の査定額が確定額であり、車の引き取り時に減額がないこと
引き取り時にその場で即現金を受け取れること
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これらが決め手となり買取をお願いしました。
車に詳しくないため不安もありましたが、終始気持ちの良い取引ができて本当に良かったです。
投稿日：2025年01月11日
最高金額に1番近い金額を査定して頂きました。
丁寧で良かったです。
ありがとうございました。
投稿日：2025年01月11日
古い車なので値段が付かず売れませんでした。
投稿日：2025年01月11日
電話でも会社の都合ばかりを押し通したいという気持ちが表れていて、正直図々しいなという気持ちで査定を迎えましたが
言葉遣いや態度など、まだまだ勉強が足りないなと感じました。
かなり不愉快でした。
投稿日：2025年01月11日
こちらが電話に出れなかったのかわからないが、査定の連絡もなかったので査定に来ていない
まーつ様
お忙しい中、口コミ投稿いただきお礼申し上げます。
弊社お電話にて奥様とお話しさせていただいた際に日曜日に他社様との同時刻での査定をとご希望いただき、勝手ながらお休みをいただいておりまして
お伺いが難しくお写真での査定をご提案させていただいた会社でございます
その節は弊社の都合で日程合わせられず誠に申し訳ございません
またご機会いただけるようなことございましたら
次こそはと思っておりますのでこれに懲りず弊社VALUSEをよろしくお願い申し上げます
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年01月11日
お電話でもとても丁寧でしたが
実際査定に来てくださっても
とても丁寧で気持ちの良い方でした。
ご返信遅くなりました、満点評価ありがとうございます、是非又何かございましたら宜しくお願い致します、頑張って査定いたします。
投稿日：2025年01月11日
担当してくださった神木さんに親身に対応して頂きました。とてもお話もしやすい担当さんでした。大事に乗ってた車だったので、神木さんに任せても大丈夫だと思い、契約させて頂きました。ありがとうございます。
投稿日：2025年01月11日
こちらの希望価格より高く買取して頂き、助かりました。
有難うございました。
投稿日：2025年01月11日
フレンドリーに話してもらうのは構いませんが、ご自身の都合のお話が多く
また、他社の金額を強く要求され困りました。
貴重なご意見をありがとうございます。
当店ではお客様にとって最適なご提案ができるよう、しっかりとお話を伺いながら査定を進めさせていただいております。ご意向にそぐわない部分があったようであれば申し訳ございません。
また、査定額については市場相場やお車の状態を踏まえた上で、できる限りのご提案をさせていただいております。他社様との比較をされることも当然かと思いますが、当店としても適正な価格提示を大切にしておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月11日
待ち時間が発生しましたが紳士的にご対応頂きました。
HY様
この度は有難いお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、当日お待たせしてしまいまして申し訳ございません。
引き続きお客様目線での接客を第一に安心してご利用頂ける店舗運営を心掛けて参ります。
是非、また機会が御座いましたらお声がけお待ちしております。
投稿日：2025年01月11日
スピード感ある対応を頂きました。
アポイントの時間変更を複数回申し入れを受け驚きました。
投稿日：2025年01月11日
一生懸命で誠実さがあり好感が持てました。
Az様 この度はお忙しいところお車を拝見させていただいたうえにご契約までいただき誠に有難う御座いました。またご機会御座いましたら是非ご連絡ください。
投稿日：2025年01月11日
今回お願いする事にはなりませんでしたが、説明も分かりやすく落ち着いていて親切、迅速に対応して頂きとても気持ちが良かったです。
投稿日：2025年01月11日
価格も頑張ってもらいましたが他社が高かったのでそちらで売却しました。
昆布様
この度は査定の御依頼、誠にありがとう御座いました。また、この様な高評価を頂き光栄で御座います。査定額に関しましては、昆布様の御希望に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。また機会ございましたら、是非ともお声掛け下さい！ありがとうございました。
投稿日：2025年01月11日
最終掲示額を他社より頑張って頂いたので納得の売却でした。
この度は大切なお車の売却を任せていただきまして、誠にありがとうございます。また次の機会も精一杯頑張りますので、宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月11日
掲示額から最終掲示額が一緒でした。またあまり意欲的ではありませんでした。