MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市青葉区
査定依頼日：2026年04月22日
151 万円 ～ 160万円
ネクステージ
4.1PT
岡山県倉敷市
査定依頼日：2026年04月22日
18 万円 ～ 26万円
ジーアフター岡山
3.6PT
神奈川県大和市
査定依頼日：2026年04月22日
13 万円 ～ 16万円
Tauros Japan
4.0PT
大阪府堺市美原区
査定依頼日：2026年04月22日
124 万円 ～ 129万円
TAX美原店
4.7PT
愛知県名古屋市名東区
査定依頼日：2026年04月22日
22 万円 ～ 40万円
オートバックス カーズ長久手
4.3PT
静岡県静岡市駿河区
査定依頼日：2026年04月21日
130 万円 ～ 135万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
投稿日：2025年04月21日
とても早い対応で助かりました
査定金額も下取りよりかなり高くて嬉しいです
次は直接お願いしようと思います
投稿日：2025年04月20日
他社様にて査定いただき決定しましたので査定までいたりませんでした。すみません。
投稿日：2025年04月20日
他社様にて査定いただき決定しましたので査定までいたりませんでした。すみません。
投稿日：2025年04月18日
私の帰宅時間に合わせて自宅見積もりで出向いて下さいました。金額もかなり頑張っていただいた様で話を迅速に進める事が出来ました。また次の納車までの間代車まで出して下さり大変助かりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年04月05日
査定結果に対する説明が明快で、希望額には届きませんでしたが、非常に良い対応でした。
投稿日：2025年04月05日
他社より高くほぼ希望どおりの金額で売却できました。
対応も早く説明も丁寧で、大変良い会社でした。
この度はルノーキャプチャーのご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
細かな装備のご説明などご協力頂きまして大変助かりました。
ブラックスタイル仕様のとても素敵なお車で、査定額頑張らせて頂きました！
弊社では査定額はもちろん、査定時のご説明や車両と書類をお預かり後の即日のお振込みなど対応面に注力しておりますのでその点での高評価大変励みになります。
このご縁を大切に今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
投稿日：2025年04月05日
今回は大切な車を手放すにあたり、複数の業者さんに査定をお願いしました。
他社では駆け引きや価格の引き延ばしなどがあり、少し疲れてしまっていた中、
エクシアさんは終始、誠実で透明性のある対応をしてくださいました。
最初からしっかりと金額をご提示いただき、
こちらの気持ちや状況を汲み取ってくださる柔らかい姿勢にとても安心感がありました。
「金額も大切だけれど、信頼して任せられるかどうか」
というのが今回とても大きな決め手となり、大切な車を気持ちよくお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
miiyu様
お世話になっております。
口コミ有難うございました。
ありがたいコメントで嬉しく思います。
私自身も駆け引きされるのがあまり好きではないのでしっかりとした
金額を付けさせて頂きました。書類もスムーズに対応して頂き有難うございました。
名義変更も完了致しました。
また、ご縁ございましたら何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月30日
入札したにも関わらず連絡いただけませんでした。
このサービスは基本的に入札価格上位３社とやり取りするシステムであるため、他店の妨害となりますので、こういった行為は控えていただきたいと思いました。
はまち様
お世話になっております。
ご連絡ができておらず、申し訳ありませんでした。
店舗内で共有し、改善に努めます。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年03月30日
お電話頂きましたが、過去の経緯からお断りさせていただきました。
投稿日：2025年03月30日
査定にいらしてくれた担当の方は車のプロという感じで、話の内容に納得性があったため、希望査定額には届きませんでしたが売却させていただきました。
投稿日：2025年03月23日
査定後に再度明日ご連絡しますと言って全く連絡なしのシカト。
約束も守れない不誠実な対応で残念です。
投稿日：2025年03月19日
とても丁寧に査定頂き、スムーズに売却出来ました。ありがとうございます。
てっちゃん様
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。丁寧な査定とスムーズなお取引にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、誠実な対応を心がけてまいります。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
投稿日：2025年03月14日
当初の査定額から微減してしまったが、わりとニッチな車ながら納得いく価格で買い取ってもらえました。ショートメールでのやりとりも無駄がなく、しつこい電話よりは良いと感じました。
632様
レビューありがとうございます！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
次回は満点評価頂けるよう精進いたします。
投稿日：2025年03月13日
他社で決まったのでキャンセルしました。
直接会っておりません。
HM様
口コミ投稿ありがとうございます。
またご売却の機会がございましたら是非ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年03月13日
最初はほぼ最低価格の提示でした。
少し交渉したらすぐに価格を上げてくれました。
最初の査定業者で良かったです。
投稿日：2025年03月13日
最低価格以下で買取をしようとしてました。
査定の順番が最初だったら安く買われた可能性があります。
投稿日：2025年03月12日
丁寧な対応を頂けました。
取引もスムーズで気持ちよく売却できました。
ありがとうございました
投稿日：2025年03月11日
電話だけ早い。車の見方が雑。対応が悪いし、値段も出ません。最初の値付けがただの呼び込みみたいなものと感じました。
チャレンジするとかそういう意気込みも感じられず時間の無駄でした。
これでは旧態依然と思われても仕方ない。変わってなくない？
投稿日：2025年03月11日
最初の査定額はずいぶん頑張っていただき、納得できる対応でしたが、今回は全社査定を見てからにしたかったため、一旦様子見をしました。
その後、折り返しがあったところまではよかったのですが、再度査定金額の確認の電話をすると言われ待っていたところ、午前中過ぎ、午後5時になってもかかってこず、呆れてこちらから電話することに。まとまる話ならよかったのですが、その挙句値段が出ないという始末。出ないならなおさら、その用件をすぐにかけてこない時点でないなと思いました。
上位のお店に売ってくださいと言われ、信頼できないと思ったので、こういう店には任せられません。
N A様
この度は、横浜ユーポス宇都宮支店をご利用いただきありがとうございます。
最終のご連絡の際ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、今後二度と同じことが起きないように改善してまいります。ご利用ありがとうございました。
投稿日：2025年03月11日
査定額は今回、見合うものではなかったのですが、査定してくれた方は率直でわかりやすく、嫌な感じがまったくなかった。
金額がもう少し見合えば売ってもよかったが、希望額に足りなかったので、今回は見合わせました。
電話も早くわかりやすかったので、機会があればまた利用したいと思います。
投稿日：2025年03月11日
話がコロコロ変わって、最終的には下限額しか出せないような話に持っていかれ、やる気なさが垣間見えた。
査定に来てくれた方はイイ感じの方で問題なかったが、その裏にいる決定権持ってる人が結局渋く何の面白みもなく話が終わった。
最初から買う気がなく来ている感じがこちらにも伝わりましたので、今回は見合わせました。
投稿日：2025年03月01日
他店の方が高い提示をいただいたので、売却はしませんでしたが査定に来ていただいた女性は好感の持てる方でした。一斉入札で他店に負けたのにも関わらず「お客さんの車が高い金額で売れてよかった。」と言ってくれてありがたかったです。
投稿日：2025年03月01日
着信があったので折り返したが「今は担当者がいないので、また折り返します」と言われたが、結局連絡が来ませんでした。あまり積極的ではないのかな？
投稿日：2025年03月01日
1番高く査定していただいたので、売却しました。査定に来た方は若い方でしたが、真面目で丁寧に車を扱っており好感が持てました。
投稿日：2025年02月25日
終始丁寧に、迅速に対応いただきました。
当初提示の最低金額より下がりはしましたが（これはこちらからの写真などの情報不足よるので仕方ない）、高年式で外装状態も余りよいものではない愛車を想定していたより高い金額で引き取りいただき、満足しております。
入金までもスムーズに手続きいただき、感謝です。
くりまんじゅう様
この度はご愛着もある大切なお車を弊社にご売却いただき誠にありがとうございます！
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
新しいお車でも素敵なカーライフをお送りいただけますと幸いでございます！
くりまんじゅう様にも書類の発送や手続きなど迅速にご対応いただき、また現場では優しくご対応いただき非常にうれしく思っております。
改めてお礼申し上げます！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE 大原
投稿日：2025年02月24日
丁寧な説明、ご対応をして頂けました。なにより、価格面は頑張って頂けたと思います。他社様の提示金額に半ば絶望する中、他社様はもちろんのこと、自社初回提示上限額をも上回る額を提示して頂き、納得する形で売却を決めさせて頂くことができました。
但し、査定約束時間が変更になってしまった点は、少し残念なところ。
投稿日：2025年02月24日
少々結果を急がせる感じはありましたが、全体的に悪い対応ではありませんでした。査定後の提示金額も、車の状態と相場に見合ったものだと思えたので納得。
投稿日：2025年02月24日
迅速に対応して頂き、説明等も丁寧でしたが、残念ながら査定価格が希望に沿わず。
投稿日：2025年02月24日
最初に来て頂きました 自信をもって うちが一番高いと言われました 先にデｲーラーさんとか他社の見積もりも頂いていたのですが 某トランプさんのように 徹底したデｲール第一主義にはなれなかったので 下限提示額を下回りましたが ＭＯＴＡさんが案内した他の2社さんにお願いしてた査定は中止して 「気持ちよく」を第一で契約しました
投稿日：2025年02月21日
一括査定時を上限を上回る金額で買い取って頂いた。買い替えのディーラーも驚いていた。
新店舗開店のため力を入れているとのことで、大変真摯に向き合ってくれていると感じた
投稿日：2025年02月21日
日程調整、連絡とも迅速で助かった。
他社さんに決めた際も特に嫌なことも言われず受け入れてくれた
さわら様
口コミのご登録ありがとうございます。
是非次回こそは横浜ユーポスを是非お願いいたします。
度々のご対応頂き感謝申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年02月21日
連絡が来なかった
来たのかも知れなかったが他の2社さんと違いその後の連絡が無かったので誠実さが感じられなかった
投稿日：2025年02月11日
街の中古車屋さんで出張査定はやってないので店に持ち込んだ。祝日ということもあり中古車を買い求める客が次々と来店していた。オークションではなくこの店舗で売るということで、その分査定も高くなったようだ。外車オーナーにはお勧め。
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
この度は弊社へのお車のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
是非とも買取したいお車でしたので金額条件精一杯頑張らせていただきました。
また機会がありましたらご相談をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年02月11日
相見積もりをするのが（MOTAなら当然と思うが）気に入らなかったようで、態度が悪かった。「わざわざ来たのに。（仕事だろ）」とか「人の話を聞いてない。（お前だよ）」とか、この仕事の人にはあるまじき発言。そういえば名刺ももらってなかった。他社の見積もりが出る前にさっさと決めちゃいたかったのか？鬼平犯科帳の「急ぎ働き」という言葉を連想した。相手怒らせて商談が成立するわけないだろうに。買取屋さんだから値段が大事なのは当然だが、それだけでは決められないと強く思った。
投稿日：2025年02月11日
査定に時間がかかるので部屋で待つように言われました。実際随分と時間がかかり不安になりました。自己記録更新です。車に傷があるせいか査定額が随分下がったので売却しませんでした。
投稿日：2025年02月10日
査定金額は希望には届かなかったが営業マンの対応はすごく良かった。査定の内容まで詳しく説明があった。おすすめできる。
この度は、大切に乗られていたお車を査定させていただきありがとうございました。
残念ながら、今回金額面にて及ばすお役に立つことは出来ませんでしたが、
このようなコメントをいただけてうれしく思います。
今後も、より一層お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。オートベルでは、買取、販売、車検、点検、保険などクルマに関すること全般を承っております。
クルマに関して、何かご相談あればまたいつでもお気軽にご相談ください。
投稿日：2025年02月10日
査定金額は希望には届かなかったが営業マンは最後まで丁寧に対応してくれた。信頼できる人でした。おすすめできる。
投稿日：2025年02月10日
早く決めさせる言い方をしてくるので信頼できない。他の業者の悪口を言ってるのでここでは売りたくないと思いました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
弊社の方は査定もしていなければお電話も繋がっていない為、SMSであいさつのメールを送らせて頂いたのみになります。
他社様とお間違いではないでしょうか？
投稿日：2025年02月10日
信頼できない。HPでは買取金額保証と謳っているくせに、実車確認に来た営業マンは買取が数日でも遅くなれば金額は下がると言ってきた。余程欲しかったのかそれからがとにかくしつこい。最終的に最初の査定額よりも高くなり余計に信頼できなくなった。契約と引き取りは早いが入金は1週間後と遅い。対応する営業マンもやたらと変わるし信頼できない。おすすめはできない。
投稿日：2025年02月08日
思ったより低くて残念です思ったより低くて残念です