MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県加古川市
査定依頼日：2026年02月17日
381 万円 ～ 396万円
トップランク
3.9PT
千葉県船橋市
査定依頼日：2026年02月17日
286 万円 ～ 330万円
株式会社オートワールド
4.1PT
兵庫県加古川市
査定依頼日：2026年02月16日
405 万円 ～ 410万円
カーズノウス 西神戸
4.0PT
長野県北安曇郡白馬村
査定依頼日：2026年02月16日
8 万円 ～ 17万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県伊東市
査定依頼日：2026年02月16日
25 万円 ～ 29万円
ネクステージ
4.1PT
福井県福井市
査定依頼日：2026年02月15日
23 万円 ～ 43万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年02月15日
対応が親切でした。これからもお願いしたいですし営業の方には頑張って頂きたいと思います。
投稿日：2026年02月14日
今回遠くから2回に渡り車両確認と金額相談をして頂きました。
とても親切に対応頂き安心して売ることが出来ました。ありがとうございました
投稿日：2026年02月10日
対応は早くちょっと強引なところはあったが、丁寧な対応だった。査定入札額の最低価格より低かったが、3番手のかかくとほぼ同じで許容範囲内かと思う。なかなか、金額を出してくれなかったが、初めてなので多との比較はできないので、ま、こんなものかと思う。大体満足でした。
投稿日：2026年02月05日
迅速で丁寧な対応で安心しました。また機会があればお願いしたいと思います。
Gofushun様
この度はご愛車をお任せ下さりありがとうございました。
査定の際は、お申し込み当日よりご対応いただき非常に助かりました。
ご愛車も弊社にて大切に扱わせていただき、しっかりと次のお客様へ引き継いで参ります。
またご縁がありましたら、お気軽にご依頼いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月03日
非常に丁寧に査定作業をして頂きました。但し売却するまでに至りませんでした。理由は査定額が1番低かったことです。今週中に売れば64万円、そうでなければ55万円でした。また、他社では次の車を探して頂けましたがそれも出来ない、とのことでした。
投稿日：2026年01月31日
担当者がとても良い感じの方でした。お寒い中ご苦労様でした！
投稿日：2026年01月24日
車の状態で査定額は最初の提示額より下がってしまいましたが、対応は良く説明も明確でした。
投稿日：2026年01月15日
こちらの連絡ミスで現車確認の日程を間違えてしまいましたが早急に真摯な対応を頂きました。じっくりと現車を確認いただいた事で見積額も納得の提示であったため売却決定させていただきました。
投稿日：2026年01月15日
修理が必要な車両ではありましたが現車確認を頂いての見積もり金額には納得できましたが競合他社様の査定額で決定させていただきました。大変申し訳ありませんでした。
投稿日：2026年01月15日
不動車としての査定をしたようで、希望査定金額にならず不採用としました。
投稿日：2026年01月10日
他社よりかなり高額で驚いています。営業の方にも遅くまで対応して頂き感謝です。
投稿日：2025年12月14日
たいおうがよく、かかくもなっとくしてばいきゃくすることができました。
投稿日：2025年11月18日
査定当日、突然の車の不調に関わらず、担当の有賀さんに親身に相談に乗っていただき、かなり頑張って頂きました。
最終的な金額で他社で売却しましたが、また機会があればご相談させていただきます。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様より高評価の口コミを頂けて大変嬉しく思っております。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年11月18日
車の事、売り手の気持ちを良く理解している印象で、担当の井上さんの対応も満足しました。
こちらの困っている事にも対応してくれ、満足のいく売却となりました。
投稿日：2025年11月18日
査定額は高額でしたが、電話に出れず折り返ししても全く連絡がありません。連絡がつかない相手では、何もできません。
投稿日：2025年10月03日
若い方が査定に来られ少し大丈夫かな？と思ったが
知識もあり教育されてるのが会話から伝わりました。
投稿日：2025年10月02日
とても親切に対応いただきました。
エンジン警告灯が点灯しているので査定額が下がり残念でした。
投稿日：2025年09月13日
誠実に対応いただき、下取り価格も頑張っていただけました。手続き書類の説明も簡潔で分かりやすかったです。
投稿日：2025年08月24日
担当の宮本さんが非常に良い対応でした。ありがとうございます。
ABC様
この度はフォード エクスプローラーの査定にお声がけいただき、さらに高いご評価まで頂き誠にありがとうございます。
対応についてお褒めいただけたこと、大変励みになります。
数ある会社の中からご縁をいただけたことに感謝しつつ、またお車のことでお力になれる機会がありましたらぜひお任せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月18日
概略査定完了時間が来てすぐに電話がありました。現車を見ずに電話で査定するとのことでビックリしました。あれこれ質問されて金額を回答してくれるものと思っていたら、「いくらでなら必ず売りますか？」との質問が。これがないと社長と交渉できないとのこと。じゃあ交渉してから連絡してくれと言うと、「いくらでならか言ってもらえないと交渉できない」とのこと。仕方がないので高めの金額を言うと、しばらくして電話が来て「その金額は無理です」、、じゃあいくらなら？と聞くと「どこまでなら下げられますか？」と・・。なんでQとAの立場が逆転してる？ 査定金額言えないなら話にならないので打ち切りさせていただきました。で、この論法で話が進まないのって大炎上前のBMとやり取りした時と同じでしたね。私は二度とここに依頼しませんね。
金額提示はなかったのですがそれでは入力できないようなのでゼロで入力しています。
お客様のご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
この度は、査定のご対応において、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。明確な査定額のご提示ができず、また、お客様のご要望にお応えできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、査定時の対応方法の見直しと、社内での情報共有体制の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。
投稿日：2025年08月18日
メールと電話で連絡いただきました。査定もスムーズに行っていただけました。残念ながら他店よりも低かったので売却はしませんでした。査定額はベスト価格を一発勝負で出して、それでダメなら諦めるスタイルだそうです。
投稿日：2025年08月18日
連絡の内容、タイムリーさも問題なかったです。タマ数が少ない車だったため現車査定時に価格を即答いただけなかったですが、その日のうちに連絡いただけました。一般的な評判は良いもの悪いもの両方あるようですが、今回で言えば基本的に良好でした。
投稿日：2025年06月08日
対応もよく、買い取り金額も想像以上で満足でした。
投稿日：2025年06月03日
連絡及び出張現車確認は早く対応いただきました。
投稿日：2025年06月03日
最終的に買い取りいただきました。連絡後は迅速にご対応いただきありがとうございました。
きゃらめる様
この度は当店をお選び頂き
また高評価を頂きまして有難う御座います！
また機会がありましたら是非ご利用ください。
投稿日：2025年05月28日
買取までとてもスムーズでした。
全てスマホで完結でき、面倒な手続きがなかったです。
買取額はもう一押し！でしたが、担当の方も丁寧で気持ち良く手放せました。
モータで提示されている価格も大きく外れないので安心材料かと思います。
投稿日：2025年05月20日
ワンオーナーで乗り続けてきた愛車を手放すにあたり、外車専門のBluFFさんに売却を決めました。目標額には少し届きませんでしたが、他社の査定額より良い条件で提示いただきました。アメ車の実店舗もあるとのことで、大事にしてきた愛車を次のオーナーに引き継いでいただけることを期待します。紳士的な対応で、安心して取り引きさせていただける優良業者さんです。
投稿日：2025年04月28日
極めて紳士的な対応で好感のもてる査定員でした。ただ金額的には他社と開きが大きく御縁ありませんでした。
投稿日：2025年04月28日
当日は、新入社員の研修も兼ねて現車査定にいらっしゃいました。明るくて良い感じの査定員でしたが、最後査定額の提示がありませんでした。残念でした。
投稿日：2025年04月28日
良心的な価格提示をいただいた思いますが、当初の査定額との乖離が大きく、その後の減額など対応に若干の不安を感じました。
投稿日：2025年03月20日
高松さんに熱心に査定していただきました！
ありがとうございました
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
また機会がありましたら金額頑張りますのでよろしくお願いいたします。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年02月24日
1番最初に連絡来て査定してもらった。
査定時間が1時間以上かかった
投稿日：2025年02月24日
時間通りに来たけど結局いくらになるのか分からなかった
投稿日：2025年02月24日
電話くるのは早かったけどすぐには売らないと言うと行かないと言われた
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年02月20日
電話対応は良かったですが、店舗の対応は悪かったです
投稿日：2025年02月20日
対応は良かったですが、提示金額が最初から下がったのが残念でした。
マンギ様
このたびは数ある買取店の中から弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。今回はご期待に沿う金額をご提示できず、誠に申し訳ございません。それにもかかわらず、対応面などで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年02月20日
非常に誠実にご対応いただきました。実質的に個人運営のようですが、信頼が持てました。
投稿日：2025年01月06日
感じも良くご対応頂きました。機会がありましたらまたよろしくお願いします。
投稿日：2025年01月06日
感じも良くご対応頂きました。機会がありましたらまたよろしくお願いします。
投稿日：2024年12月20日
連絡や電話での対応はとても良かったが、事前の査定額がこちらの希望に合わなかったため現車確認を断り、今回は他の店舗に現車確認を依頼し売却となりました。