MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
山形県鶴岡市
査定依頼日：2025年12月05日
120 万円 ～ 140万円
オートディーラー東京1
3.9PT
京都府城陽市
査定依頼日：2025年12月03日
1,000 万円 ～ 1,100万円
オートディーラー輸入車専門店5
2.8PT
神奈川県相模原市南区
査定依頼日：2025年11月30日
410 万円 ～ 450万円
アビックス買取センター
4.5PT
愛知県名古屋市中区
査定依頼日：2025年11月30日
1,221 万円 ～ 1,276万円
オートギャラリー2 株式会社AG
3.9PT
奈良県葛城市
査定依頼日：2025年11月29日
131 万円 ～ 136万円
Univers Car Port 輸入車専門
4.6PT
茨城県水戸市
査定依頼日：2025年11月29日
606 万円 ～ 630万円
オートギャラリー東京
4.1PT
投稿日：2025年10月29日
元々の査定額から少し高くなったのは良かったが、他社の査定はせずに査定時に持ち帰る事で提示金額で了承してもらいました。
投稿日：2025年10月22日
3社同時刻に集まってもらい、一斉入札で査定して頂きました。AG北九州からは、小役丸さんが来ており事前見積もりでは3番手だったので正直期待はしていませんでした。しかしながら小役丸さんは他社よりも積極的に車について質問を行い絶対他社には負けない気迫が感じられました。
結果AG北九州さんが最高値を提示してもらい、車を気持ち良く売却することができました。本来ならば車の輸送費等かかるのですが、家から店までが比較的近所だったこともあり即日入庫し、書類作成を実施。査定から書類記入まで約2時間半でした。
AG北九州さんは買取だけではなく、注文があれば輸入車など探してくれると聞きましたのでまた御縁があれば小役丸さんにお願いしたいです。
投稿日：2025年10月01日
一番近い実車査定価格を出してくれました。
他社一括見積りサイトの会社よりも低かったので、契約には至りませんでしたが信用できる会社だと思います。
カイゼンしてね様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2025年10月01日
他社一括見積りサイトと合わせても実車査定で一番丁寧に対応してくださいました。
カイゼンしてね様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにポルシェ ボクスターの査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。
実車査定における対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
次の機会には、価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
お車をご売却の際には、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2025年10月01日
MOTAの指示に従って条件入力しましたが、それでは不足なので備考欄に、こと細かく書いて欲しいと言われました。
まあ、それは解りますがあまりにも実車査定との開きが大きいので満足できるワケはありません。
カイゼンしてね様 口コミありがとうございます。
車両のダメージが余りにも多く、幌が切れてたり板金交換跡も多く、内装もボロボロでしたので金額差が出たのだと思います。
6社さんぐらい来られてますが、区別ついてないのでは？
と思います。
一番高く金額付けてたと思うので悔しい気持ちは分かりますが、コンビニで何か物買うのとは訳が違います。
登録との相違があれば金額も異なります。
ご理解頂けますと幸いです。
投稿日：2025年09月20日
連絡、対応も早く
最初から希望額を出してもらえたので、最短で売却出来て助かりました。印象も良かったです
kenken様
この度は大切にされておりますボクスターの方弊社にご売却頂き誠に有難う御座いました。
星5の評価も有難う御座います。
今後ともお車の事で何かありましたら精一杯頑張りますので
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年08月30日
車売却から次の車の納車までに車がない空白期間ができますが、その間を埋めるために代車を用意してくれる神対応でした。価格についても上限値を上回る価格を提示していただき、誠意を見せてくれました。
投稿日：2025年08月30日
提示価格下限値を下回る価格を提示してきました。表示価格上位だから現車確認をお願いしたのに規約違反じゃないですか？現車確認にこぎつけるための吊り上げ入札ではないですか？
投稿日：2025年08月28日
実車査定をされずに、20枚ほどの追加写真で評価されるとのこでした。
tadao様
お世話になっております、口コミありがとうございます。
今回はお力になることができず、申し訳ございません。
また何かご縁があればその際は頑張りますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
投稿日：2025年08月28日
電話での対応だけでしたが、問題ありませんでした。
投稿日：2025年08月28日
実車査定の評価は良好にもかかわらず、実際の提示額は初回よりだいぶ低い金額でした。
それでも、満足できる数字だったのと、その日に売却するときめていましたので、その金額で決めました。
投稿日：2025年07月14日
お話がコロコロ変わり、二重査定、三重査定で明確な回答なし。なので申し訳なかったのですがこちらからお断りをしました。
投稿日：2025年07月14日
遠方なので査定にはこられないと（そうであれば最初から入札しないでいただきたかったかなと）
KKK様
この度はコメントいただきありがとうございます。
全国対応でユーザー様からお車を買取仕入れさせていただき自社販売しておりますので、実車査定のご希望にはご対応が及びませんでした。
出張査定とは違いヒアリングやお写真頂くのみで査定額を明確に伝えさせて頂いておりますので、お手間・お時間は最小限でご対応可能です。
また別の機会には是非お声かけお待ちしております。
この度は商談機会ありがとうございました。
投稿日：2025年07月14日
査定に来ると約束した日に現場にお越しになられませんでした
投稿日：2025年06月14日
買取額はそこそこであったが、後から価格を下げられたので取引を見送った。
この度はレビュー投稿いただき、ありがとうございます。MOTAの概算価格の提示と実車での査定で認識のずれが生じることがございます。ご契約まで至らなかったのは残念でございますが、またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
投稿日：2025年06月14日
対応は悪くなかったが、買取額では一歩及ばず。
投稿日：2025年06月14日
最もまともな対応かつ最高額の買取となった。
投稿日：2025年04月05日
連絡が取れなくなったので、それ以上のやり取りがなく利用していません。
投稿日：2025年04月05日
車の買取で利用しましたが、誤送金や送金口座の誤記など会社とは思えない対応で、必要に手間を取らせ、お金を騙し取る手口のような要求をしてきます。
会社側が必要な時のみ連絡をしてきて、こちらから誤送金の返金などを早期に対応したにも関わらず無視してきます。
挙句には、売却者にお金を払ってないのに名義変更を済ませ車を販売します。
営業の電話対応も、謝罪しながらもヘラヘラ笑ってるのでそのような会社です。
LINEでの買取は画期的なサービスだと思いましたが、不具合が多いので絶対にお勧めしません。私は二度と利用しません。
ppg様
クチコミを頂きましてありがとうございます。
この度は口座に多く誤送金をして直ぐにすぐにご返金対応をいただいたのに
口座案内に不備があり確認が遅れてしまい大変なご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳御座いませんでした。当事者のお客様のお気持ちになれば、
御もっとものご指摘だと思いますし、私共も大いに猛省をさせていただきました。
私共としましては、二度と再発をさせないようにイレギュラーなケースも含めて会社で
しっかりと話し合いを重ねて新たに取り組んでおります。一連の流れを見直しして
対応策をしっかりと備えて焦らずにしっかりと確認を徹底しての取り組みをします。
私共もこのようなご指摘はあってはならないことでありますが、貴重なご指摘から
しっかりと学び、再発を防止を徹底することで失ったしまった信頼をこれから毎日の業務を精進するしか道は御座いません。学びの糧としてより一層業務に励んで頑張ってまいります
投稿日：2025年04月05日
連絡が取れなくなったので、それ以上のやり取りがなく利用していません。
ppg様
コメントいただきまして誠に有難うございます。
お客様の希望金額とならず申し訳ございません。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月27日
対応等はとても良かったですが、査定額が少し低かったです。
投稿日：2025年03月27日
ネット査定という写真のみの査定方法で不安でしたが、査定の費用をかけないので高額買い取りが出来るとのことでしたので期待しましたが
３社の中で最低額でした。
ＭＡＭＯ 様
口コミありがとうございます。
この度はお力沿いできず、大変申し訳ございません。
またご期待いただいていた中で、ご希望に添えず大変悔しく思っております。
次回はお力沿いできますよう頑張らせていただきます。
この度は商談機会をいただき誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月27日
とても良い対応で満足いたしました。査定額も最初に提示していただいた最高額にて買い取りいただきました。
感謝です。
投稿日：2025年03月06日
他のお店よりもダントツに高い金額で買い取っていただきました。機会があれば、またお願いしたいです。
投稿日：2025年01月10日
メッセージを頂きました。しかし、私の最低希望額に達していなかったので、折り返しませんでした。
981box様
この度は査定のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今回はお客様のご希望金額のご提示ができず誠に申し訳ございません。
また何かございましたら是非ご依頼下さい。
今後も宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月10日
すぐに電話連絡頂きました。しかし私の最低希望額に達していなかったのと、１位店がダントツの査定額でしたので、あまり話さず切りました。
失礼しました。１位店は買い取る気が無かったみたいです。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
981box様
この度は、評価および評価コメントを頂きまして有難うございます。お客様の最低希望額に達していなかったとの事で、今回はご縁がありませんでしたが、また機会がございましたら是非
輸入車専門ゼロサン西宮を宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年01月10日
・ダントツの１位査定有難うございます。
でも、買い取る気が無いなら参加しないでください。
・３週間も夢を見させてくれてありがとう。
でも、無駄な時間を返してほしい。
・色々なサイトを比べてMOTAが最高。
そう思った自分が最低。
以上 ６０歳主夫
投稿日：2024年12月03日
車の知識のある方が査定してくださいました
買取額は初めは低かったてすが最終1番高く出していただきましたので査定員さんの知識と対応で売却させていただきました
投稿日：2024年12月03日
最初の査定額は1番金額が高く対応も良かったです
車をベタベタ触り過ぎたのが気になりましたが
EJ 様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社の精一杯の金額をご提示させていただきましたが、あと一歩足りず、大変申し訳ございません。
弊社スタッフの対応についてお褒めのお言葉並びに配慮の件をご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。
お車に関する対応も今後しっかりしていきますので、また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年12月03日
20年落ちの輸入車をコールドスタートでレブまで回すゴミ査定員、mt慣れてないとのことでしたがそもそもmt免許持ってますか？
ドアも全開放、隣の車に当たりそうになりなんで車のことをまるでわからないような素人に20年落ちのmt車の査定によこすのか理解に苦しみました
査定額も1番低く私の車を壊しに来たのでしょうか？
本当にあり得ませんでした2度と利用したくありません
迷惑料払ってもらいたいレベルです
EJ様
この度は貴重なお車の査定にご迷惑をおかけいたしましたこと心からお詫び申し上げます。
車両に関する知識及び査定時のマナーに関して指導を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。
投稿日：2024年11月19日
非常に良い対応をして頂きました。金額的に合意に至らず残念でしたがはっきりと提示頂き気持ちの良いやりとりをさせて頂きました。
代車の提案等も魅力でしたので金額が合えばこちらにお願いしたいところでした。
投稿日：2024年11月19日
典型的な後出しジャンケンの不満の残る対応でした。
MOTA提示ではトップの査定額であったため持ち込み実車査定をお願いしたところ、第一声が「クロノオプションがついてないため下限を下回るかも、、」とのこと。。
とりあえず査定金額の提示をお願いするも、他社の査定額をしきりに聞きたがり1h程かけて提示されたのは提示下限額ちょい上の他社同等＆月末引き渡しとの条件だったため、2日以内に回答することで一旦持ち帰り。
翌日に他社との交渉を踏まえ、同額ではあるものの引き渡し時期が多少有利であることでこちらに売却の意思を伝達したところ、
突然足下を見たような態度で本部との再査定の結果として、昨日の提示額から10万円下げた金額を提示してきました。
もし昨日の条件が欲しければ明日中に引き渡してくれ、と。
「買取契約をしていない為、減額の概念にはなりません。」
「お手放し、相場、オプション、装備品により翌日相場みて相まった所での金額になります。」
「MOTA様規約通り下限値以下にはなっていませんので、ご了承ください。」
「実際他社はXXX万円は出てましたか？弊社がダントツに高いのであればXXXレンタカーという所があります。」（以上すべて実際の文言）
とのこと、口約束だからと翌日金額変更しても開き直りとは。。
本部の二重査定の結果かもしれませんが、営業マンの対応にも終始誠意がなく疲れた交渉でした。
結局、他社（MOTA外）でこちらより高い価格で気持ちよく売却させて頂く事となりました。
口コミの投稿ありがとうございます。
今回はお力になれず申し訳ございませんでした。
今後機会がございましたらいつでもご用命いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
投稿日：2024年11月09日
リモートのみ、追加の写真を
撮る手間が面倒だった。
時間切れ…
ひろ様
クチコミをいただきましてありがとうございます。
どうしても欲しくて掛け合ってましたら他社様に先越される結果となり
残念です。ヒロ様には直ぐにご回答が出来ずご期待に応えられず申し訳なかったです。
手間かけていただいたのにごめんなさい。次回に挽回できるチャンスがあれば
お願いします。ありがとうございました。
投稿日：2024年11月09日
対応は良かったが金額が折り合わなく残念…
投稿日：2024年11月09日
とりあえず高値を付けている
感じでした。外車は不得意？
ただし前回の国産車は高値で
引き取って頂いた。
投稿日：2024年09月11日
自分でも納得する額を提示していただき気持ちの良い取引が出来ました。
投稿日：2024年09月07日
特に対応をいただいていないため、評価できません。
投稿日：2024年09月07日
特に対応をいただいていないため、評価できることがありません。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お電話とメールも送らせていただきましたがご確認いただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。
投稿日：2024年09月07日
輸入車、オープンカー、スポーツカーに強みを持ち、自社で買い取りし自社で販売するスキームのため、他社より仲介が無いため間違いなく高い査定をしていただけます。
査定対応を頂いた方も物腰が柔らかかつ丁寧で信頼がおけるため、一度売却を検討している場合はコンタクトを取ってみることをおすすめいたします。
投稿日：2024年07月05日
ポルシェボクスターを一括査定でお願いして、ご縁をいただきました。Webサイトで歌われている通り、最高値でオファーいただき、迅速にかつ丁寧に取引をしていただきました。査定してくださる方が資格を持った方なので、持ち帰って詳しく調べて減額するようなことはありません（二重査定なし）。傷やペイントで減額はされましたが、しっかりとその理由を説明いただけたので納得です（自分も知らない塗装の上塗りがあったことも教えてくださいました）。入金も翌日で驚きです。MOTAの一括査定にしておいて正解でした。
Daifuku981様
この度は数ある業者の中から弊社に愛車のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。弊社では不要な駆け引きをしない営業方針で、入札も概算の段階から出来る限り具体的な金額になる様、一台一台時間をかけてお調べしております。現車確認の際も、AIS(中古車検査資格)の認定を受けたプロの査定士が一から対応しますので、売買契約後のお取引もスムーズにご案内できます。高評価頂き、大変励みになります。またお車のことでしたらなんでもご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
査定士 杉浦