MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大分県別府市
査定依頼日：2026年04月28日
3 万円 ～ 6万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市都筑区
査定依頼日：2026年04月28日
94 万円 ～ 115万円
FAB RIDE
4.0PT
埼玉県狭山市
査定依頼日：2026年04月28日
52 万円 ～ 56万円
ネクステージ
4.1PT
佐賀県唐津市
査定依頼日：2026年04月28日
171 万円 ～ 185万円
オートギャラリー
4.0PT
福岡県福岡市中央区
査定依頼日：2026年04月28日
120 万円 ～ 130万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県加西市
査定依頼日：2026年04月28日
60 万円 ～ 75万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年12月24日
査定のアポ電と思われる着信が21:52分にあり、就寝中で出れなかったのですが、翌日22:22翌日22:25と私のライフスタイルとは合わず、査定は見送りさせて頂きましたが大変商売な業者様でした。
K・S様
この度は口コミ投稿いただき有難う御座います。
夜分遅いにも関わらず連絡して申し訳ございません。
昨今頂いてる口コミ投稿の中で『連絡が来ない、査定に来ない、SMの返答がない』等の口コミ、クレームを数件頂いているため、
御迷惑なことは承知の上で連絡を強化しております。
弊社の都合で誠に勝手ではございますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
投稿日：2025年12月24日
きちんと査定額を提示して頂きましたが、一歩及ばず、売却までいたりませんでした。
投稿日：2025年12月23日
MOTAでの事前の提示額レンジが3社の中で一番広かったので、あまり期待していませんでしたが、最終的には上限額を超える金額をご提示いただけました。
契約から入金までもスムーズで安心して取引できました。
投稿日：2025年12月23日
査定に来ていただいた方は同じメーカーの車に乗られているとのことで、真摯にご対応いただけました。
査定前に店舗責任者？との挨拶の電話を求められるのですが、事務的な内容で相手方の対応も良い訳でないので、要らないんじゃないかと思いました。
投稿日：2025年12月23日
輸入車の売却のため、引き取りから次の車の納車までの期間は代車に輸入車を貸していただける話は魅力的でした。
また、査定時に古物商免許証？も提示いただき安心感もありました。
ただ、金額的に他社へ売却いたしました。
この度は査定のご依頼、誠に有難う御座いました。
価格でのご協力が出来ず申し訳御座いません。
また、機会御座いましたらお声掛けお待ちしております。
投稿日：2025年12月22日
出張査定に来ていただいた担当の方は丁寧に対応していただしました。
投稿日：2025年12月22日
盛岡南店で査定受けましたが
携帯のアンケートではなく紙はないですかと話したところ
担当者ではなく上司の方が
無理にウチで査定しなくていいです。と言われました。店舗で査定させて欲しいとの事で休みを取って出向いたのに気分が悪いです
ニコハッチ様
この度は、私どもの店舗へ査定にお越しいただきながら、スタッフ、特に上司の立場にある者の、信じがたい不適切な言動により、ニコハッチ様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様にわざわざお休みを取って店舗までご足労いただいたにも関わらず、お客様をお迎えする立場として、あるまじき言動でご期待と信頼を裏切ってしまいましたこと、弁解の余地もございません。
ご指摘いただきました内容は、該当の盛岡南店はもちろんのこと、全社で大変重く受け止めております。
これは担当者個人の問題ではなく、店舗、ひいては会社全体の指導・教育体制の重大な欠陥の表れでございます。
この度の私どもの不手際により、お客様の信頼を著しく損ねてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
厳しいご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年12月20日
査定額3位で遠方から査定に来ていただくのが申し訳ないと思い連絡したところ査定に来られ成約に至った。担当者のA氏は人柄も良くお若いのに知識もあり判断が早かった。正直、会社が新しくまだ小規模であるので不安があった。しかしA氏の人柄を信じて契約した。引渡しは陸送業者が来られたが前日の連絡があり当日は約束の午前中の時間ぴったりに来られた。午後には契約の金額が振り込まれた。非常にスムーズな取引が出来てA氏には感謝している。
この度は大切なお車をご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年12月18日
対応も良く、スピーディーに進めることが出来ました。
asajapan様
この度は高評価の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
迅速に進行できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、対応についてもご評価いただき、心から感謝申し上げます。
今後もご期待に沿えるよう、丁寧かつスムーズな対応を心がけてまいりますので、
何かございましたらお気軽にお声掛けください。
誠心誠意迅速にご対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
The Vehicles 笹谷
投稿日：2025年12月13日
永島さんに対応していただきました。とても丁寧に親切に対応いただけてました。
投稿日：2025年12月13日
敏速な対応をしてもらって、査定も納得のいく金額でとても良かったです！
投稿日：2025年12月07日
最高額を提示されましたが、その金額とは程遠い査定金額でした。
提示するつもりがない金額を提示しないでください。
時間の無駄でした。
投稿日：2025年12月06日
丁寧に対応いただきました。特に不満などありません。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
丁寧な対応と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
またお車のことでお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2025年12月06日
丁寧に対応いただきました。特に不満などありません。
投稿日：2025年12月05日
ご担当は感じ良く、価格を頑張ってくれましたし、代車が助かりました。
投稿日：2025年12月05日
説明が丁寧で好感が持てるご担当でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年12月04日
タイミングが合わず売却には至りませんでしたが、対応も良くお薦めです！
投稿日：2025年12月04日
対応良く、提示額も満足するものでした。本当にお薦めです！
投稿日：2025年12月01日
担当の営業さんが非常にクレバーな方で、こちらの立場に立って親身な話し方をして頂けました。査定価格もかなり頑張って下さり、気持ちの良い取引が出来ました。価格だけでなく、営業マンの人格や雰囲気も大切な要素なのだなと実感しました。この度はありがとうございました。
投稿日：2025年12月01日
事前の時間連絡等は適切でしたが、最低価格を出すのが難しいので展示車で買取の方向で上司と相談してまた連絡すると言い残して立ち去りました。私の車なのに常に夫に話しかける態度や、ポケットに手を突っ込む態度も、女のことを舐めているんだなと感じました。社内教育に甚だ疑問を感じます。
投稿日：2025年12月01日
アポ時間の1時間前に「行けなくなった」と連絡がありました。その後の連絡もなく、全く信用出来ない会社です。来ないのであればその分4位の会社が繰り上がれたのに、無駄に高額入札して1位を奪い取らないで欲しいです。
投稿日：2025年11月30日
迅速な対応ありがとうございました。同僚にも勧めました。
投稿日：2025年11月30日
担当者より、電話にて査定開始時間の30分前に突然人不足で査定にこられないとの連絡あり、現車の査定は実施されませんでした。
まーさん様
この度は、査定のご予約をいただきながら、私どもの一方的な都合により約束を反故にする形となり、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度の事態は、弊社のスケジュール管理、そしてお客様との約束に対する意識が著しく欠如していたことの表れであり、店舗として大変重く受け止めております。
この度の私どもの不手際により、まーさん様の信頼を著しく損ねてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
厳しいご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年11月30日
売却先の買取業者と比較して僅差の金額提示でした。
対応頂いた担当者様は、丁寧に説明と対応をいただきました。
投稿日：2025年11月30日
元々、一括査定で提示された金額でしたが、一括査定の実施から２週間経過していたため提示頂いた金額にて売却しています。
ご対応いただいた担当者様は、時間どおりに来られて、丁寧に対応を頂きました。
投稿日：2025年11月30日
対応はショートメッセージがメインで安心して対応出来ました。悪い印象はありません。査定は受けませんでした
投稿日：2025年11月30日
査定から売却まで終始安心して取引出来ました。金額も自分の予想よりも高い価格でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月30日
査定は結局受けず、終わりました。電話応対のみ
良くも悪くも旧社名からの印象どおりでした
投稿日：2025年11月28日
査定額3位だったので実車査定してないので分からない。
投稿日：2025年11月28日
12月から1月は査定金額がガタっと下がるので11月中に売った方が良いとメチャ急かされた。査定額は後の電話で納得いく額が出たので契約。
投稿日：2025年11月28日
12月から1月は査定金額がガタっと下がるので11月中に売った方が良いとメチャ急かされた。査定額は中々本音を出さない。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
手放し時期が年明けか年内で買取金額に大きな変動がありますので手放し時期次第が決まらないとなかなか金額をお伝えすることがが難しくなります。
また機会がございましたら、ぜひ宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年11月27日
一番好条件を出してくれました。
やりとりもしつこくなく好感が持てます。
会社として買取に力を入れているんだなと感じました。
投稿日：2025年11月27日
車のチェックに時間をかけ丁寧に調べている感じがありました。
ただ、契約を急がせたり、他社の価格を気にしたりと
こちらもその時点で知りえない情報を聞こうと必死感ありました。
担当にもよるのだと思いますが。
ichisaku様
口コミ登録ありがとうございます。
この度は貴重なお時間をいただき感謝申し上げます。
是非またお車の件でお困りごとございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
投稿日：2025年11月27日
担当者からの連絡全般とても丁寧で好感が持てました。
やりとりの内容もしつこくなく、とはいえ値段交渉などは頑張る姿勢がありました。
投稿日：2025年11月27日
査定をお願いする前にオートディーラーさんの対応が素晴らしく今回はお会い出来ませんでした。
この度は、MOTAよりご評価をいただき誠にありがとうございます。
コメントを拝見いたしました。今回は査定前に他社様（オートディーラー様）でのご売却を決められたとのことで、お会いできず残念ではございますが、素晴らしい対応の店舗様と良いご縁があったようで何よりです！
何より感激いたしましたのは、今回は直接お会いできなかったにも関わらず、当店の電話等の対応に対して「オール5」という満点の評価をくださったことです。 商談に至らなかった会社に対して、わざわざこのような温かい評価を残してくださるケンタロウ様のお心遣いに、スタッフ一同、深く感動しております。
今回はタイミングが合いませんでしたが、またいつかお車のことで機会がございましたら、その際はぜひガリバー環状4号大船店を思い出していただけますと幸いです。 本当にありがとうございました。
投稿日：2025年11月27日
対応がとても良く金額も満足でしたが今回は無駄足になってしまい大変申し訳ありませんでした。終始笑顔で対応して頂き感動しました。
投稿日：2025年11月27日
対応が電話も査定の時もとても素晴らしく感動しました。金額も思っていたより高額でとても満足しています。入金も予定日にきちんと入金して頂きメールで入金報告も頂きました。担当の方の買ってみせる感に感動しました。今回とても感動したので周囲に宣伝しています。素晴らしい出会いに感謝しています。ありがとうございました。
ケンタロウ様
この度は弊社に愛車をお任せくださりありがとうございました！
今後も丁寧な査定とこまめな連絡を心掛けて、お客様に満足・安心していただけるように精進してまいります。
口コミの投稿ありがとうございます！
投稿日：2025年11月25日
ちゃんと想定金額内での金額提示だったので信頼出来ました。
対応も丁寧で良かったです。
投稿日：2025年11月25日
当社の提示額よりも大幅な金額提示に不信感が募ってしまいました。
投稿日：2025年11月25日
査定に来たけど、1番だと金額を言わないと言われた。何の為に来てるの？って感じでした。