MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
新潟県新潟市西区
査定依頼日：2026年04月03日
5 万円 ～ 18万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
埼玉県北本市
査定依頼日：2026年04月03日
230 万円 ～ 240万円
ガリバー鴻巣店
2.9PT
群馬県邑楽郡邑楽町
査定依頼日：2026年04月03日
20 万円 ～ 35万円
株式会社One For All
4.2PT
静岡県御前崎市
査定依頼日：2026年04月03日
208 万円 ～ 220万円
ネクステージ
4.1PT
京都府京丹後市
査定依頼日：2026年04月03日
37 万円 ～ 52万円
クルマのことTosamo西宮本店
5.0PT
大阪府豊中市
査定依頼日：2026年04月03日
120 万円 ～ 130万円
直販専門店NEXT
4.3PT
投稿日：2021年11月01日
折り返しの連絡がこなかった。話ができなかった。
投稿日：2021年11月01日
出張査定をできない旨メールで連絡があり、ちゃんとしていた。
この度は査定のご依頼を頂きありがとうございました。
当店では新たに出張査定を行うサービスを始めましたが、
今回Yz様のお住まいが当店の出張査定が行える距離を超えてしまっており、
お力になれずに申し訳ございませんでした。
オンラインでの査定方法もおすすめさせていただきましたが、
最終的には査定まで行うことができませんでした。
また次の機会がありましたら当店のオンライン査定をご利用いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2021年11月01日
電話での査定となり､実車を見て査定をして欲しかった。
Yz様
口コミありがとうございます。
弊社は電話査定で契約まで可能となっており人件費削減をしていますのでその分をお客様の買取金額に還元しております。
また売却のお話がありましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
投稿日：2021年10月21日
査定に来た営業の方は途中まで感じよく話されてました。しかし同時査定に来てたもう一社にこの車やめた方がいいよと聞こえるような事を帰り際に言ってかれました。真意は分かりませんが、そう感じ取られる時点で営業としては失格でしょう。
ガリバーの本店ではなく、1支店なので外車専用の店舗を構えていません。ですので外車をお売りの方には特にオススメしません。
もう一社は外車専門店を構えているので希望額の金額まで出してくれました。
金額が気になって立ち去らずにいたので教えてあげます。
この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
投稿日：2021年10月21日
対応も早く、大変くわしく説明して頂きました。
投稿日：2021年10月21日
連絡が早く、大変丁寧に、親切に対応して頂きました。
投稿日：2021年10月14日
メールで連絡してくるところは助かります。
we様
この度は買取査定の申し込みありがとうございました☆
弊社では、お電話が難しいお客様にはメールでのご対応にさせていただいております☆
逆にお電話可能な方にはお電話での対応をさせていただいております☆
理由としては、ご連絡させていただく前に、弊社で概算金額をお送りさせていただいているのですが、、
お車の装備品の有無や、年式やグレードの入力違い等で、
買取金額、または概算金額が変わってくる可能性があるので確認の電話、
またはメールにてご対応をお願いしております☆
メールでの対応希望の際は、いつでもお気軽におっしゃってください☆
またのご利用お待ちしております☆
この度は誠にありがとうございました☆
投稿日：2021年10月14日
1番高い金額でした。しかし不在着信がすごいです。。
投稿日：2021年10月01日
迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。ご査定当日は貴重なお時間を頂戴し心より感謝いたします。また何か御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2021年10月01日
丁寧な対応でした。今回は他社に決めましたが、また機会ぎございました際はよろしくお願い致します。
この度はＭＯＴＡ車買い取りをご利用頂きありがとうございました。ご丁寧なメールにお写真を頂きとても分かり安く助かりました。今回は、契約には至りませんでしたが、モーターさんのサイトは事前にご自身のお車の相場が分かるので、買い取り店、売主様にも大変メリットがあるかと思います。今後も機会がございましたら、ご利用おまちしております。
投稿日：2021年10月01日
最終査定頂くの前に他社で決定しました。
また機会がござました際はよろしくお願い致します。
TK様
口コミありがとうございます。
お力になれず申し訳ありません。また機会がありましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
投稿日：2021年09月29日
テキパキとした対応で、とても良かったです。
投稿日：2021年09月23日
査定額は普通、対応はとても丁寧でした。売却した会社さんと比較するとどうしてもこの評価になってしまいますが、また機会があればお願いすると思います。
ぴーた様
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2021年09月23日
最初から最後まで、全てにおいて素晴らしい対応をして頂きました。買取価格も希望通りで、やり取りも非常にスムーズでした。とても気持ちの良い売却となりました。また機会があれば必ず査定頂くと思います。
投稿日：2021年09月23日
査定日当日の朝に『当初予定していた時間を変更したい』と電話があった。しかしその時間にはお見えにならず、1時間待ち、こちらから電話したところ『すいません、人違いをして連絡してしまった』とのこと。キャンセルしたいと申し出たところ、かなり強引に食いさがられたため渋々承諾し、当初予定の7時間後に査定となった。実際にお会いすると丁寧な対応ではあったが、約束時間は守って欲しかった。
投稿日：2021年09月14日
テキストで済むお話を頑なに電話でのやりとりを要求されたのであまり良い印象を持てませんでした。
口コミのご投稿ありがとうございました。
弊社ではすべてオンラインで行わさせて頂いており、
お電話は極力最低限としております。
今回negi様にとってあまり良くないご印象であったとのことを真摯に受け止め、
改善に努めさせていただきます。
また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2021年09月14日
お会いせずに結論を出しましたので中央の評価とします
投稿日：2021年09月14日
対応が悪いわけではないですが、査定価格がこちらのサイトで出ていた最低買取額の3分の2の価格でした。あまりにも乖離があるので何のための入札か分からないです。
negi様
この度は査定のご用命ありがとうございました。
事前にご提示頂いた内容ではわからない箇所に減額となってしまう損傷が
ございました。査定時にもご説明せて頂きましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
投稿日：2021年09月10日
メールだけでの対応でしたので、車の引き取り時に査定額から下がるのではないかと心配していましたが、そのようなこともなく、逆に当初査定額より上げていただき大変満足しております。
対応も迅速丁寧で好感が持てました。
この度は、モーターよりお問い合わせ頂き、当社に売却誠にありがとうございました。若干遠方でしたので事前に写真なども送っていただきスームズなお取引が出来ましたこと、感謝申し上げます。
今回このような高評価を頂き嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2021年08月21日
オンラインでスムーズかつ納得が行く金額で買取りしていただきました
この度は口コミのご投稿ありがとう御座います！
弊社でご売却決めて頂きまして、ありがとうございます！
メールで詳細をしっかりとお伝えいただいたので、スムーズに査定ができました！
またご売却をご検討なさる際はお声掛け下さい！
宜しくお願い致します！
投稿日：2021年08月07日
迅速に対応して頂きありがとうございました。
担当者の対応も良かったです。
G様
この度は弊社へご売却ありがとうございました。
他のお車をご売却の際もぜひご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
投稿日：2021年08月06日
前回途中で連絡が途絶えたとの投稿をしましたが、その続編を投稿します。
1週間連絡がなかったため、こちらから連絡したところ長期の休みに入っており本日出社したとのことでした。
なぜその旨連絡をしなかったのでしょうか。
また、査定金額も当初56.7万円〜となっていたのが実は35〜40万円程度とのことで理由はオプションが付いていないからとのことでした。
オプションについては付帯していないので、申込の際にも記入していません。
その上で査定を出して来たのではないでしょうか。
さらには8月8日までに店舗まで車両を持って来るのが条件と聞いたため、社内外の清掃も行い、段取りまでしていました。
クレームもフリーダイヤルの案内がないため、折り返しの番号にかけて労力と費用だけ消費した結果となりました。
憤りを禁じ得ません。
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
ご連絡が遅くなってしまったことに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
査定金額ですが、あくまで概算の金額となっております。この度はご希望に添えず申し訳ございません。
投稿日：2021年07月31日
電話の対応がクソ。
しつこい営業電話がないとの広告で査定依頼したのに、初回の電話でゴリゴリの営業。なかなか電話を切らない。他社より良い価格をつけると言いながら、相見積もりは取らせないように仕向ける。そもそもの査定額も一番低いのに他社より高く買えると言い張る自信はどこから来るのでしょう。全評価に対して星ひとつもつけたくない悪徳業者です。
口コミ投稿ありがとう御座います！
弊社査定額は２番目だったのですが他社様とお間違えではないでしょうか？
もしお話させて頂けていれば書かれている他社様のようなことにはならなかったと思います。
またご売却のお話ありましたら宜しくお願い致します！
投稿日：2021年07月23日
今回は見送りとなったが、フレッシュな感じの営業マンでした。
つーちゃん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
担当した社員をお褒めいただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
投稿日：2021年07月23日
初回提示は安かったが、他社の価格を聞いて一番頑張ってもらえた。元気も良くその後の対応も良かった。
投稿日：2021年07月22日
電話してきた担当者が価格を提案してきて「上司に確認する」と言っていたのに、上司に却下されたからか、まったく何の折り返しの電話もない。無駄な時間を使ったし意味不明。
この度は弊社への口コミありがとう御座いました。
その後ご連絡出来ずに大変申し訳ございません。
以後このようなことがないように致します。
貴重な時間を無駄にしてしまい申し訳御座いませんでした。
投稿日：2021年07月18日
とくにアクションはなし。なので評価するのは難しい
a様 口コミへのご投稿ありがとうございます。
ぜひ欲しいお車になりますのでご売却がおすみでなければおはなしいただけますでしょうか？
よろしくお願いいたします！！
投稿日：2021年07月18日
すぐに電話あり。出られなかったらその後も何度も電話が続いた。応対自体は悪くないがそこがマイナス
投稿日：2021年07月11日
迅速かつ御丁寧で気持ちの良い売却ができました。
担当の方も笑顔で丁寧に対応してくださり、かつしつこい電話もなく写真で査定を出してくださり、とてもありがたかったです。
また機会があれば是非この店舗でお取引をしたいと思います。
この度はご売却頂きましてありがとうございました。
さらに口コミ満点評価も頂き大変うれしく思います。
akebonoarc様は販売店の同一県内ということもあり、
お手放しの際はご来店いただきましてありがとうございました。
弊社ではしつこい電話やメールは一切しておらず、
お電話とメール、ラインでの買取りですので、
迅速かつ丁寧に買取サービスを行っております。
また機会がございましたら、是非お声掛け頂ければと思います。
次回も満点評価いただけるよう頑張らせていただきます！
投稿日：2021年07月07日
査定日も融通をきかせてもらい、対応がとても良かったです。
投稿日：2021年07月07日
メンテナンスをこまめに行い、大事に乗ってきたところをしっかり評価いただいたので、納得のいく査定額でした。対応も良く引き渡しについてもわがままをきいてもらい大変助かりました。
まっつ様
この度は、ゴルフを買取させて頂き、ありがとうございました。また、口コミまで投稿頂き嬉しいです。
ゴルフですが、しっかりと定期的なメンテナンスを行っている車でしたのでとても魅力を感じました。状態も良い車両ですので、次のオーナー様に責任をもってつないでいきたいと思います。
またお車の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました！
投稿日：2021年07月05日
電話にて査定をしたい旨は来たが、デメリットをそこで話してもらったのでお断りをした。
ちゃんとメリット、デメリットを説明してくれたので良い担当ではある。
が、社内で確認したのち折り返しをするとの内容であったが、折り返しは無かった。
ここは残念なポイントである。
投稿日：2021年07月05日
ご担当の『仲野達恵』さんは親身になり上長ともしっかりと、交渉してくれ、
希望額とまでは行かなかったが、かなり近似値まで釣り上げてくれた。
人柄もあり買い取って頂いた。
知人等にも店舗名と担当者は伝えたので、またご縁があればお願いしたいと思う。
よしたか様
この度は当店で愛車をご売却いただきありがとうございます。
また、担当の仲野に対してこのようなお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
何かありましたら、仲野までご連絡ください。
投稿日：2021年07月02日
提示額が安かったです。
実車を見てもらうのが1番いいと思います。
この度はお力になれず申し訳ございませんでした。
今回は他社様のご提示金額に届きませんでしたが、
弊社が見落としているポイントがあったかと存じます。
これに懲りずまたのご利用お待ちしております。
次回はご希望にお答えできるよう頑張らせていただきます。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2021年07月02日
人柄が良かったです。提示額も引き上げてくれましたが、他社の方が上だった為、取引はしませんでした。
口コミありがとうございます！
今回は買取不成約となりましたが、また、機会がありましたら、ハッピーカーズ浜松店を宜しくお願い致します。
査定依頼ありがとうございました！
投稿日：2021年07月02日
買取金額は当初110万ほどでしたが、交渉の末、15万程金額を上げてくれました。
投稿日：2021年07月01日
ネットでの提示よりも高く買い取って頂きました。
店員さんの応対も良く、最初から最後まで気持ちよくスムーズな取引ができ、また機会があればお願いしたいと思います。
Ｔ．Ｍ様
この度は弊社に売却いただきありがとうございました。
初めにお電話で商談した際は、売却に消極的な印象でしたが、実際にお会いしてＴ．Ｍ様より誠実に対応いただきました。
私も一営業である前に1人の人間です。
誠実な方には全力投球からさらにプラス査定です！
車の売却は販売と違いお会いできはる時間はとても短いです。
そんな刹那、信頼関係が築けた事、Ｔ．Ｍ様にお会いできたことに感謝です。。。
携帯番号はばっちり登録済みですから、いつでも
ご連絡いただけたらと思います。
改めてこの度はありがとうございました(^^)
投稿日：2021年06月23日
予想以上の高額買取をして頂き感謝いたします。
この度は、モーターよりお問い合わせ頂き、当社に売却誠にありがとうございました。若干遠方でしたので事前に写真なども送っていただきスームズなお取引が出来ましたこと、感謝申し上げます。
とても大切にお乗りになっていたお車で高額なナビ等も着いておりましたので評価させて頂きました。
今回このような高評価を頂き嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2021年06月14日
もっと高く売りたいです。レア車モデルでしょう！
投稿日：2021年06月06日
提示額時期から25日ほど経ってからお願いしました。
10万程減額となりましたがディーラーより5万程高く提示頂いたので売却。台車を借りる予定でしたが、後部座席は犬の毛？だらけとキーレスが機能せず、お昼を食べに近くを回っただけで返却しました。遠方でしたので他の台車は求めずに電車で帰宅しました。
口コミご投稿ありがとう御座います。
この度は弊社でご売却を任せていただきありがとう御座います。
代車の件、ご迷惑おかけして申し訳御座いませんでした。
次回は全てにおいてご満足いただけるよう、頑張りますのでまた機会がありましたら宜しくお願い致します。