MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
宮城県名取市
査定依頼日：2026年04月28日
42 万円 ～ 60万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
福島県いわき市
査定依頼日：2026年04月28日
203 万円 ～ 208万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
大阪府岸和田市
査定依頼日：2026年04月28日
8 万円 ～ 11万円
ネクステージ
4.1PT
東京都西多摩郡瑞穂町
査定依頼日：2026年04月28日
85 万円 ～ 100万円
オンリーワン株式会社
4.0PT
神奈川県川崎市幸区
査定依頼日：2026年04月28日
70 万円 ～ 78万円
ネクステージ
4.1PT
徳島県徳島市
査定依頼日：2026年04月28日
60 万円 ～ 67万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年01月11日
担当してくださった方のご対応は丁寧でした。結果的に査定額は一番低かったのですが、事前の査定額を下回らないというMOTAのルール上の対応をしたのは1社のみでしたので考え方によっては一番誠実だったとも思えます。
投稿日：2025年01月11日
最初から最後まで対応に関しては丁寧で助かりました。複数社の対応が大変である事を伝えるとこちらが楽になるような対応をしてくれて本当に助かった。事前の査定額より実際の査定額が下がった事は残念だったが、下がった事に対しての説明はあったので納得はしました。担当してくださった方には本当に感謝します。
投稿日：2025年01月11日
MOTA登録後1番に連絡をいただいた。査定前の日時決定等の連絡対応はとても丁寧で分かりやすかった。査定に関しても手間もなく基本的には問題なかったが、事前の査定額より実際の査定額が下がった事に対しての説明がなかったのは唯一残念だった。引取りしていただくのも希望に沿ってやっていただけて良かったです。
投稿日：2025年01月10日
一般的なオークション価格の提示で
増額も難しそうだったので
今回は、お断りしました。
投稿日：2025年01月10日
最低落札価格以上の条件を出して頂きました。
営業マンも感じよく、正直で丁寧でした。
最低落札価格から上乗せもありましたし、
価格が一番高かったのでお世話になることにしました。
投稿日：2025年01月10日
営業マンは熱心で良かったのですが、
最低落札222.6万円の提示額に対して
185万円？
上に相談と言っては、退席し、じりじり上げ最終200万円
一括査定の申し込み時に写真も多く添付しましたし、
車体番号やその他も詳しく記載、修歴等やその他も全く改ざんしていないのに
トランスミッションがが8万キロ以上になると壊れると・・・
だから高く買い取れないとの事
そんな事落札前からわかってて当然なのに
査定を下げる口実？
すごく悪質に感じました。
いままでもMOTAを利用してますが
こんな事は初めてです。
非常に不快でした。
投稿日：2025年01月09日
すぐに担当者らしき人から、買い取り額の提示が電話にてありました。
投稿日：2025年01月09日
大変親切な査定者で、詳細な査定に好感をもちました。
投稿日：2025年01月09日
査定人の方は人間味あふれ素晴らしかったですが査定額が、、、。
投稿日：2025年01月09日
人間味の素晴らしい方で、制約に至らずとも快くご対応頂き感謝致します。ありがとうございました。
レオン様
この度は口コミで高評価を頂き誠にありがとうございます。
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。他社様の金額は素晴らしいものでありましたので、大変良い金額で売却されたと私も素直に感じております。
その中でこのように私どもまで気にかけて頂いているレオン様のお気遣いに改めて感謝申し上げます。
お電話でお話しさせて頂きレオン様の良いお人柄と愛車への想いを終始感じる商談でございました。
お車の事で何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月09日
MOTAに査定を申し込み、3社見積もりで最高額をご提示頂き、他車との違いは装備品を重視して頂き価格に反映して頂いた事です。また、対応して頂きました方々が人間味の素晴らしい方で迅速なご対応にも感心致します。この度はありがとうございました。
レオン 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
この度は、大切なお車を弊社にご売却いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご満足いただける対応ができたこと、またこのような高評価いただき大変うれしく思っております。
今後とも、弊社をご利用いただける機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月05日
丁寧に対応頂きました。
買取額も頑張って頂き良かったと思います。
投稿日：2025年01月05日
とても良い対応をしていただき満足しています。
担当の稲熊さんありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
また、高評価をいただき有難う御座います！担当させて頂きました稲熊も嬉しい限りです。
弊社は車の件でしたら何でも相談に乗れますのでお困りごとが御座いましたらいつでもご連絡頂ければと思います！
今後ともお客様のカーライフをサポートさせていただきます！
投稿日：2025年01月05日
この度は丁寧なご対応ご対応ありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月05日
この度は丁寧なご対応ありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月05日
この度は迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
査定金額にも大変満足しております。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。お車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年12月31日
他社の価格を参考にしたい、という事でしたが、最終的には言わずに、自社の価格を出して頂きました。
投稿日：2024年12月31日
朝一番の9時30分に来ていただきました。自社の査定基準に沿った価格という事でご提示いただき、最終的にここで決めました。入金も約束通りに実行して頂きました。信用出来る方が担当して頂きました。長年愛用した車を見送った時には涙を流してしまいました。信用出来る方が担当で良かったです。
わーくん様
先日はありがとうございました。
口コミのご投稿有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご要望に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またお車ご売却の際にはご利用いただければ幸いです。
この度は思い入れのあるお車のご売却、誠に有難う御座いました。
投稿日：2024年12月31日
後出しジャンケンのやり方で、他社の出した価格をしきりに聞き出そうと、その価格より高くする、というので、不信感がつのりました。最終的に他社の価格を出して参考にしてもらいにお引き取りしていただき、その後連絡があった時には不信感が強くなり断りしました。
投稿日：2024年12月30日
査定額が上がるためのアドバイスなどいただき、金額的にも一番よかったのでこちらに決めました。
投稿日：2024年12月30日
連絡のタイミングが合わず最終提示にはいたりませんでした。応対は決して悪かったわけではありません。
投稿日：2024年12月30日
担当の方の説明が分かりやすく応対も丁寧でした。金額が他店の方が高くそちらに決めました。
あいう様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。今回は金額が折り合わず申し訳ありません。次回のご売却の際は頑張らせていただきます。
投稿日：2024年12月28日
事前提示の査定金額は低かったですが、実車を見て頂いた後、最高額を提示頂きました。
見積書発行までに時間がかかりますが、こちらのお店には必ず相談したら方が良いと思います。
投稿日：2024年12月28日
ベテランの査定員の方に対応頂き、迅速、スムーズに話を進める事が出来ました。
小さな疑問に対してもその場で確認、回答頂けました。
信頼できるお店です。
投稿日：2024年12月24日
着信があったが、以降連絡なく、コールバックせず。評価なしとしてください。
この度はご利用ありがとうございました。
お電話が繋がらなかった為メール、SMSでもご連絡していたのですが。
また、機会が御座いましたら是非、折り返しのご連絡を頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月24日
減額のポイントも丁寧に説明をしていただけて納得できる査定額で、スムーズな取引ができました。
ぱん様
この度は弊社にて査定依頼をいただき誠にありがとうございます。
これからも、お車の事であれば何でもお力になれればと思っておりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。 素敵なレビューをありがとうございました。
投稿日：2024年12月24日
小さな傷を原因に概算査定額の最低額をを大きく下回る査定額を提示された。申告する傷の程度の基準の規定が必要だが、高めの最低額とすることで、他社からの連絡を受けられなくらるのは問題では？査定が、金額を提示されるまで30分以上待たされたのもマイナス点。
ぱん様
この度は車買取VALUSEにてフォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント TSI トレンドライン ブルーモーション テクノロジーの査定依頼いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度はスタッフの対応でご迷惑おかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め今後の接客改善に努めてまいります。
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2024年12月21日
すぐに連絡していただけました。また、査定当日も丁寧に対応していただきました。
投稿日：2024年12月19日
電話連絡は一番早く、実車の査定も自宅まできてくれた。査定額も一番高かったが、保証期間が査定日から３日と短く、他の業者の話を聞く余裕がなかった。自宅に来た査定士は、丁寧であり、好感がもてた。
投稿日：2024年12月19日
電話だけでなく、メールでのやり取りもあり、連絡に融通がきいた。実車を見たときに、こちらの思い入れに共感してくれ、それに見合う金額をフロント？に交渉し提示してくれ嬉しかった。また、車の入れ替えに合わせ、納車の日程もギリギリまで待ってもらえたうえに、金額も保証してもらえた。
投稿日：2024年12月19日
車を入れ替えるタイミングより早めに査定をしたためか、実車の査定額は、電話で連絡を 受 けた時の最低保証額（62.9万）よりかなり低く、40万程度と言 われた。
投稿日：2024年12月19日
BluFFさん、VW ゴルフ売却にて担当の飛出さんにも本当に丁寧な担当、ギリギリまでのお見積りも検討頂きスムーズお取引できました、外車なら相当お勧めです！
Jima99様
この度は愛車のご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
弊社を信用いただきご用命いただきましたこと感謝申し上げます。
またお車の事でお車の事でお困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年12月19日
丁寧で誠実なご対応をしていただきました。
他社さんよりも高くなるよう頑張ってくださいました。
マスヤマ様
この度は株式会社STGをご利用頂き誠に有難う御座います。
弊社は安心してお車をお任せ頂けるよう、査定金額を明確に提示・保証させて頂いております！
ご担当させて頂きましたスタッフにも嬉しいお言葉を頂き、本当に有難う御座います！
このご縁を大切にさせて頂き、今後もより良いお付き合いができましたら幸いです！
地域の皆さまに『愛される』企業を本気で目指し、日々精進致します！
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月19日
来てくださったからの印象が良く、とても親切丁寧でした。
査定の時も安心感がありました。
たまたま次購入予定のディ―ラーとも連携しているのを知りさらに
スムーズに段取りができました。
会社も全国にあり、中古車も多くその点も良かったと思います。
ありがとうございました。
投稿日：2024年12月19日
最終的に金額が変わるかもと少し不安が残った金額査定でした
金額の幅が広いので決めた金額提示をしていただける方が良かったと思います。
社名が変わり不安もありましたが来てくださった方は特に嫌な印象ではなかったです。
投稿日：2024年12月17日
こちらに売却はしなかったものの、対応が良く提示金額もしっかり付けてくれた。
投稿日：2024年12月17日
他店の事をよく言わないし、最終的な金額提示なしで音沙汰なしでした。せめて見積もりくらいちゃんと提示してほしい。
この度は大切なお車の査定のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
他店の事をよく言わないし、最終的な金額提示なしで音沙汰なしでした、とのことでしたが、一緒に査定した他業者さんも含めて現場では一切他店の悪口は申しておりませんし、お立合い頂いた奥様にしっかり金額はお伝えさせて頂きましたが何か行き違いがございましたでしょうか？
以後他の業者さんの悪口は言わないのはもちろんのこと、しっかりご本人に伝わるように金額のご提示していくよう努めてまいります。
投稿日：2024年12月17日
口コミで悪い評価がありましたが、3社の相見積もりで提示額を見るシステムからしたら、最終見積もりが高い所に譲ればいいだけ。最初も最後も1番高かったし、しっかりと競ってくれました。買取額が高いのが1番の理由ですが、素人の自分にも査定額の裏付けの説明など最後まで正直に対応してくれたように感じます。機会があれば、またお世話になりたいです。
投稿日：2024年12月15日
ファーストコンタクトの時に「自宅訪問ではなくお客様の携帯で映像を共有しながら査定する」と説明がありました。
リモートでつきっきりで時間も手間もかかるので査定自体をお断りしました。ただ客が大変なシステムだと思いました。
投稿日：2024年12月15日
電話は必要な分だけ来るという感じでした。当日すぐ自宅に来られました。
査定金額はその場で口頭で伝えられました。決断を急がせる様子はなく、印象は良かったです。