MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
埼玉県羽生市
査定依頼日：2026年02月23日
52 万円 ～ 58万円
ネクステージ
4.1PT
北海道帯広市
査定依頼日：2026年02月21日
25 万円 ～ 35万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県行橋市
査定依頼日：2026年02月18日
17 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
香川県高松市
査定依頼日：2026年02月15日
68 万円 ～ 81万円
軽スマイル高松店
－PT
三重県松阪市
査定依頼日：2026年02月15日
45 万円 ～ 55万円
株式会社永光自動車
4.8PT
埼玉県川口市
査定依頼日：2026年02月15日
31 万円 ～ 35万円
車買取タイガー本店
4.3PT
投稿日：2026年02月23日
査定担当者の方が凄く丁寧に対応してくださり、金額も満足できる内容でした。
投稿日：2026年02月23日
速やかな対応も査定額も満足できる内容でした。
投稿日：2026年02月23日
電話対応の方に、売却時期が決まってないと査定はできませんと断られました。
投稿日：2026年02月15日
ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
投稿日：2026年01月16日
親身に査定していただき、予想よりもはるかに高い金額で買い取っていただきました。
その後の取引もメールでスムーズでした。
イグニス様
この度はこのような高評価を頂戴し、誠にありがとうございます！
またお車の事で何か御座いましたらいつでもご相談お待ちしております！
投稿日：2026年01月15日
希望以上の査定でした 対応も良く助かりました
投稿日：2025年11月09日
真っ先に対応してくださったのは良いのですが、その場ではっきりとした金額提示をしてくれなかったのは残念でした。ただ、今回私とは縁がなかったとはいえ査定に来られた方は気さくで話しやすい感じでしたので、良い取引ができる方もいるだろうなと思いました。
投稿日：2025年11月09日
今回３社に現車確認をお願いした中で、事前提示額と乖離が無くフェアな対応をしていただけたのはこちらだけでした。手続き全てにおいても無駄無く解りやすく、スムーズな取り引きでした。唯一手間取ったのは私の記載ミスによる書類の再送付でしたが、それすらも迅速に対応いただけて恐縮した次第です。というわけで、前項目満点です。
投稿日：2025年11月09日
事前の提示額を大幅に下回る金額提示はルール違反では？と思いました。
色々事情があるのでしょうが、場合によっては客側が４社目との交渉機会を損失してるわけですから、気持ちの良いものではありません。
ただ、実際の提示額は査定士の方の丁寧な説明もあり、納得のいく妥当な金額ではありました。なので、良い取引ができる方もいるだろうなとは思いました。
4348様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
ご納得いただけますお数字のご提示が出来ずご迷惑おかけいたしました。
この度のケースは、お手放し時期が先という事で概算金額のご提示が出来かねてしまいました。
お車の金額が水物となり月を跨いでのお手放しとのことで、概算金額との差異が生じたことご理解いただけますと幸いです。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
今後ともMOTASONEをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年10月16日
どこそこ回ったんですけどこんな高い買取金額になる所はなかったです！
ありがとうございました！
投稿日：2025年09月15日
感じのいい営業さんで、安心できました。
取引完了まで、お付き合いをお願いいたします。
投稿日：2025年08月13日
今回はご縁がなかったのですが、よいお話ができました。
投稿日：2025年08月13日
オークション相場を機械的に入力しているだけらしく、上限がいくらになるかも決して言わない。交渉したいと思いませんでした。
投稿日：2025年08月13日
その場で次の車の見積もりまで出してくれました。よい会社と巡り会えました。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
また貴重なお時間を頂き査定対応感謝申し上げます。
是非仕入れたい車両ですので、まだ売却先がお決まりでなければ是非仕入れさせてください！
時期などは臨機応変に対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年07月19日
人柄がとても良いベテランさんの査定でした。迅速に査定引き渡し、入金まで。ありがとうございます。
投稿日：2025年07月11日
店舗ついて、車見たり査定をする前に、まず個人情報を来場者登録という名目で、事細かく記入する必要あり。
こんな情報必要かみたいで、拒否できますか？ってたずねると、でわ査定はできませんと・・・じゃあ帰れよって顔してきたので、おじゃましましたと帰途につきました。どうして、名前の知られた大手みたいなとこは、自分がルールってなるんですかね？。個人情報何に使うとも、使わないとも書いてないどころか、家族構成やら、査定に関係ないだろ。こんな会社と、客にぞんざいな対応する社員のいるとことは付き合いたくもないです
投稿日：2025年07月11日
車見ずに、納車されてから出直してきてと言われて帰りました。
投稿日：2025年07月11日
すごく感じのいい対応で、次の車の話や、無駄話しにつきあってくれて、好印象でした。
次の車が納車が決まったら連絡すると約束して、新車が即納に近い話でまとまったとき、ここに電話しようと一番に浮かびました。
引き取りは納車日の前日、買取代金は引き取り日前日振り込みと、こちらの都合にもあわせてくれて、すごく安心な契約できました。
追伸。。 本日引き取りにこられて、下り坂を視界から消えていくイグニスを泣きそうに見ていた時、ハザード3回・・・泣きそうでした。
見送っていた、こちらの心まで安らぎました。
ゆう2様
この度は自社に売却いただきありがとうございます。
引取りの際にバックミラー越しに見送られる姿が見えたので、そこまで大切なお車を売って頂いた感謝の気持ちを込めてハザードさせて頂きました。お車の手放しは本当に心寂しい気持ちになられる方が多いので、誠心誠意最後までご対応させて頂くことを心がけております。
また、何かお困りごと等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。
投稿日：2025年03月24日
現車確認前の査定額はやや低い。コールセンターと現車確認の日時を決めると、すぐ担当店からの電話があり安心した。交渉は必要だが希望額を出してくれた。現車確認の当日に契約、翌日に車の引取りと対応が早くて良い。
投稿日：2025年03月24日
現車確認前の査定額が良い。コールセンターの対応も良い。現車確認のキャンセルもすんなりできる。現車確認をする店から連絡が全くないのがやや不安であった。
投稿日：2025年03月08日
査定+電話対応を何回かさせていただきました。高い金額を出していただいて、こちらもしょうがないのかもしれませんが他社の高額査定に合わせて金額を乗せていく感じでしたので対応に時間が掛かりました。金額や対応全般は良かったです。ご対応いただきありがとうございました。
yellow様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったと言っていただけて嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月08日
一発で最高額を出していただき変な駆け引きもなかったため、ここに決めました。他よりも1万安い金額でしたが、先に金額を出すことが不利になるのは不公平だと思いますので総合的に考えて契約しました。ご対応いただきありがとうございました。
投稿日：2025年03月08日
査定に来られた方のズボンからシャツが出ていました。気を付けていただければと思います。高い値段を付けていただきましたが、しょうがないのかもしれませんが最初から最高額の提示があると良かったです。査定+電話対応を何回かする必要はあり対応に時間は掛かりましたが総合的に問題はなかったかと思います。ご対応いただきありがとうございました。
投稿日：2025年03月02日
素早い査定でスムーズに話が進んでよかった。
投稿日：2025年02月10日
夜遅くにもかかわらずしっかりと査定していただき丁寧な説明も含め満足しています。
イグニス様
この度は、夜分遅くのお時間にも関わらず、弊社の査定にご協力いただき、誠にありがとうございました。金額にご納得いただき、大切なお車をお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待に応えられるよう、これからも誠実で柔軟な対応を心掛けてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました！
投稿日：2024年12月15日
出張査定をお願いしました。無理に押してくることもなく丁寧に対応していただきました。
投稿日：2024年10月24日
事前査定では３社中最低金額でしたが、担当の方が会社との交渉を頑張って下さり、事前査定額を大幅に上回る高額で買取りして頂きました。また、機会があれば利用したいと思います。
投稿日：2024年10月24日
事前査定額とほぼ同じ金額でした。希望とかなり差が有りましたので、他社に売却しました。
投稿日：2024年10月24日
担当者の方は中古車売却等について説明してくれ、良い感じだったのでが、事前査定よりかなり金額が下がり、希望価格に届かず他社に売却しました。
投稿日：2024年10月14日
迅速な対応で希望額で買取して頂いて満足してます。
投稿日：2024年05月29日
査定申込後に大きな傷をつけてしまいましたので大幅な減額を覚悟していましたが、予想よりも高く買い取りいただけました。内容説明も丁寧だったので、また機会があればお願いしたいと思います。
モト様
この度は、お車のご売却を頂き、誠に有難う御座いました！今後もお客様にご満足頂ける買取を心掛けて精進いたします！また機会が御座いましたら、是非ご利用お待ち致しております！
投稿日：2024年04月18日
誠意のある丁寧な対応と接客していただきました。ありがとうございました
投稿日：2024年04月07日
査定額はそれなりに納得しています。
ただ、以下の点で対応周りが大きく不満でした。
・（こちらの落ち度もありますが）一度契約書にサインしたものの直後にやはり気が変わりキャンセルの電話をしたのですが、すでに手続きを進めているとのことで応じてもらえませんでした。その場ではこちらがすぐ折れましたが、後からよく考えればクルマはまだ手元にあるし実印を押したわけでもないのでなぜキャンセルできなかったのかともやもやしました。
・売却額の入金がいつごろになるか説明がなかったこと。数日経っても振り込まれず、ネットで調べたところ平均1〜2週間とあったので待ち続け、3週間ほとでようやく振り込まれました。その間一度SMSで問い合わせても返信なし、電話しても経理担当がいないとのことで回答もらえず。振込後も連絡なしでした。
※担当された方は人当たりがよく、話していて悪い感じはしないのですが、総じて接客面の基本ができていないというか、人ではなくクルマ優先の対応になっている印象を受けました。
この度は社内連携が取れておらず大変申し訳ございません。
入金の段取りに関しては社内でシステムを新規で導入し、お客様とのマイページにてやり取りができるように改善しております。店長含め責任者も確認できるようになっており、担当だけがやり取りするだけでなく会社全体で対応できるようになっておりますので、早急に社内で連携・構築させるように致します。接客に関してもお客様目線で対応できるように指導を徹底致します。
投稿日：2024年04月07日
実際に現物見てもらったところ最初の査定額にまったく届かず期待外れでした。営業さんは知識は確かだと思うのですが自分語り（自車の売却に関係ない話）が多く、どことなく下に見られている感じがしたのが悪印象でした。
投稿日：2024年03月20日
金額は少し安かったですが対応は良かったです！
投稿日：2024年03月20日
2回目の利用です。かけ引きなしで初めから頑張ってくれます！やはり1番高かったです。
投稿日：2024年02月17日
競合の末、売却させていただきました。現地で他社とオークション形式の末、決定させていただきましたが、最初の掲示額より高い金額で売却できました。
投稿日：2024年02月17日
競合の末、他社になりましたが営業マンの態度もよくとても親身に対応していただきました。不祥事のイメージを完全に払拭できました。
投稿日：2024年02月17日
連絡が遅く話にもなりませんでした。噂通りって感じでした。
辰丸様
この度は、連絡が遅くなってしまい誠に申し訳ありません。
またレビューを頂き有り難う御座います。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。どうもありがとうございました。
投稿日：2024年01月26日
交渉にも親切に応じてくれ、納得のいく価格で契約することができました。また、私の書類のミスもありましたが迅速に対応していただきました。初めて買取りを考えている方も安心して任せられると思います。この度はありがとうございました。
この度はご評価いただきありがとうございます！
悪天候の中何度もご対応いただき、ありがとうございました。
また必要な際はお気軽にお声がけいただければ幸いです！
今後ともみんと自動車をよろしくお願いいたします。