MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県行橋市査定依頼日：2024年11月19日
145 万円 ～ 155万円
GOOD SPEED買取事業部
3.8PT
青森県八戸市査定依頼日：2024年11月18日
45 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
岡山県津山市査定依頼日：2024年11月17日
40 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
東京都八王子市査定依頼日：2024年11月17日
46 万円 ～ 55万円
株式会社グッドライブ
4.1PT
新潟県新潟市東区査定依頼日：2024年11月17日
12 万円 ～ 17万円
ネクステージ
4.1PT
山梨県甲斐市査定依頼日：2024年11月17日
16 万円 ～ 24万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
投稿日：2024年11月20日
最初のMota査定額順位は三番目だったが、車をよく見て頂き、車の状態もよく丁寧に扱っているということで、最初の査定額を上回る価格を提示して頂いた。前回、別の車も査定して頂いて、その際にも売却させて頂いたが、信頼できる店との印象があります。
投稿日：2024年11月20日
最初のMota査定額の幅は広く上限値は一番高かった。他社と異なり実車確認はWeb＋電話のみ。他社はMota査定幅の後半もしくは超える査定をして頂いたが、実車確認後の提示は最初から下限、最終的には下回る提示額だった。
電話口では他社の陰口を言ったりとあまり心象的にも良くなかった。
投稿日：2024年11月20日
最初のMota査定額順位は一番だった。
前の会社名の時にも別の車で査定して頂いたが、あまり良い印象を持っていなかったが、今回の担当者はレスポンス良く対応して頂いた。
投稿日：2024年11月17日
営業の方の接客も丁寧で非常に好感が持てました。
買取の価格も事前の提示額より大幅にアップしていただき大満足です。安心して売却できました。
投稿日：2024年11月13日
非常に丁寧でとても良い査定をして頂きました。
投稿日：2024年11月11日
事前提示額が希望額に近かったので、店舗へ持込み実車を見て貰いましたが、買取確定額は提示されませんでした。応対も良くお任せしてみようと、翌日に電話であらためて提示をお願いしましたが、社内調整の上で後で提示となりました。その後、何度かご連絡しましたが、まだ数字は出ず追って連絡するとのことで、待っておりましたが、結局連絡はもらえずフェードアウト。
時間をムダにしました。感じの良いご担当者だっただけにたいへん残念な会社でした。
投稿日：2024年11月11日
迅速明快なご対応でとても良かったのですが、既にMOTA以外で貰っていた査定額に及ばないとのことで、確定額は提示されませんでした。
投稿日：2024年11月11日
実車査定の結果、減額要素が無く良好な状態なので是非買取りたいとのことでしたが、社内で調整付かず、他社を下回るため確定額の提示は有りませんでした。
投稿日：2024年10月28日
事前の査定額上限を超える額を提示していただきました。車両の引取料金を取られるところで価格面の評価は１点引きとさせていただきましたが、その額を引いてもこちらの提示額が最も高かったので買い取っていただくことにしました。丁寧に査定していただきました。
投稿日：2024年10月28日
事前の査定額上限を超える額を提示していただき車両引取も可能・受領後平日３日で入金とのお話しをいただきましたが、少しの差で他社さんに売却することになりました。丁寧に査定していただきました。
立命BKC様
この度は弊社に愛車を拝見させて頂く機会を賜り誠に有難うございました。
残念ながら一歩及ばず申し訳ございません。
次回ご縁を頂けるよう精進いたします。
何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
投稿日：2024年10月28日
第1位の事前査定（426.8〜440）でかなり期待したが、実際の査定額は事前の最低提示額を大きく下回る額（404.05）だった。MOTAは事前の最低提示額を守らなくてもよいことになっているのでしょうか？車両に大きなマイナスポイントは無かったと思いますが事前の最低提示額を下回った理由を説明してほしいです。「きれいに乗っておられます」と言っていただいただけに納得がいきません。最低提示額を出せないようなマイナス理由を説明すべきです。MOTA運営サイドにはぜひ調査をお願いしたいです。このようなことが許されているなら、事前の提示額は大きくして取りあえず上位３以内に潜り込むことができてしまします。実際に提示できない額を事前に提示していたこの会社はおすすめできません。留守電にメッセージを残しておいたが確認されていなかったこともあり連絡面での対応改善も望まれます。
投稿日：2024年10月15日
迅速に査定対応頂きました。
丁寧に説明頂き、金額も頑張って頂いたので、一社目でしたが、売却をさせて頂く事にしました。
投稿日：2024年10月10日
売却には至りませんでしたが、丁寧な対応でした。
R様
この度は貴重なお時間を頂戴し誠に有難うございました。
金額に関しましては希望にお答えすることができず申し訳ございませんでした。
今後販売店となり在庫が必要になりますので、創意工夫を重ね、金額でもお客様に還元できるよう精進して参ります。
投稿日：2024年10月10日
他店との同時間査定はしたくないと、査定時間を指定してきたのに来なかった。1時間遅れるとのことで、電話では「待てませんか」と。
投稿日：2024年10月10日
手続き、振り込み問題なく、丁寧な対応でした。
投稿日：2024年09月23日
他店の方が買取金額が高い。
少し前にたまたま個人的に査定してもらっていたが、この店で乗り換え前提の値段かつ他店よりも安いため最終提示額を待たずして対象外とした。
投稿日：2024年09月23日
終始丁寧な対応で、次の車両探しにも親身になって対応してくれました。
投稿日：2024年09月23日
丁寧な対応で、こちらの疑問点にもプラスアルファの情報を添えて回答いただけました。
投稿日：2024年08月21日
最終提示金額が他社さんより低かったが、当日対応してくれた方が親切丁寧で次はここに売りたいなと感じた。
投稿日：2024年08月21日
初めの提示金額が最も高かった。ただ査定時間、当日の対応には少し残念。
投稿日：2024年08月21日
査定価格には満足したが約束の時間に来ない、連絡もないのが残念。
TKR様 この度は、お車のご契約、誠にありがとうございました！！また、クチコミの投稿もして頂き、ありがとうございます。私が確認したところ、お客様から当初は、出張査定でご相談を頂いていたようです。ご希望の日時に、当店が伺う事が出来ても・出来なくても、当店からの連絡が欲しい、というご要望を頂いていたようですが、それにお応えが出来ず、大変申し訳ございませんでした。社内連携がうまく取れていなかった事が原因だと考えます。同じ事が起きないように改善策を検討させて頂きます。今後とも、ご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。カーセブン名古屋北店は、お客様のワクワクするカーライフをずっと応援致します！ 担当：林
投稿日：2024年08月03日
現車確認の電話連絡も当日の対応もスムーズで問題ありません。車を売るときの注意点も教えてくれます。
車見てもらい概算より高く出せるとのことだったのでここでお願いした。
社長さんの対応だった為、他と違い本部や上司の確認がないため金額出しは早いです。
kou様
この度は大切なお車をお譲りいただきありがとうございました。
高額なお取引ですので、少しでもご不安にならないよう心がけております。
今後ともお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
投稿日：2024年08月03日
現車確認の連絡や対応などは問題ないと思うが、概算査定額の下限から大きく外れた金額を提示された。
車の状態は問題ないのに下限も出ないので他の買取店にお願いした。
kou様
この度は貴重なお時間いただき誠にありがとうございました。
結果的に、金額にお力添えできず申し訳ございませんでした。
今後、他社様に負けないように当社一同努めさせていただきます。
投稿日：2024年08月03日
特にマイナス点も無いと仰ってたのに、下限値での買取だったが、概ね満足。上限値って一体なんなんだろ。
投稿日：2024年06月29日
車の相場など詳しく説明して頂き、最終的には納得の高額で買い取っていただきました。大変満足しています。担当の丸山さん、ありがとうございました。
投稿日：2024年06月27日
3社同日同時刻に来て頂く予定でしたが、ネクステージさんのみ30分遅れでした。その1週間前にネクステージより電話あり、抜け駆けして査定させてくれとの依頼あり、断った経緯があり、鼻っから印象の悪いお店、前回は、すごく良い人が来てくれたのに、担当者で、こうも違うのかと思いましたが、お店の問題と思いますので、最低の評価を致します。
投稿日：2024年06月24日
店長さんにおいで頂き、丁寧で最高の対応でした、車の趣味も同じで、楽しみひとときでした、更に高額査定を頂き、感謝の言葉しかありません、私には満点のお店です。
投稿日：2024年06月24日
お世話になりました、ありがとうございました。残念ながら売却には、至らなかったですが、丁寧な対応で、競って頂き御礼申し上げます。
投稿日：2024年05月25日
誠意ある対応をして頂きました。最終提示額は明示されていませんが、上限がこの金額とのことのようです。
投稿日：2024年05月25日
査定直後の提示は20万円でしたが、本日中に決めるならとのことで１万円の上乗せを頂きました。
投稿日：2024年04月14日
電話がしつこいです。色々な支店から連絡があります。
この度はご意見頂き誠に有難う御座います。
社内共有の改善、多くのお客様にご満足頂けるよう再度努めて参ります。
投稿日：2024年04月14日
他の会社で査定されてますか？と聞かれたので答えたのですが、「その会社はダメですやめたほうがいいです」と平気で他社の批判をしていました。その瞬間信用できなくなり不安な査定でした。
また、夜19時頃に家へ訪問してもらっての査定だったのですが、とにかく声が大きく、周りへの配慮も何もありませんでした。
おすすめしません。
投稿日：2024年04月14日
親切丁寧で安心してお任せ出来そうな会社でした。
親身になってアドバイスもしていただき大変助かりました。結果的に次の車の販売店で下取りに出してしまいましたが、今後売却の機会があれば是非こちらでお願いしたいです。
この度は下取りと比較して頂き、お力になれず失礼しました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回は頑張りますのでまたのご用命お待ちしております。
投稿日：2024年03月24日
説明も丁寧ですし良い業者だと思います。気持ちよく取引できました。
この度は、大切なお車を弊社にお預けいただき、ありがとうございます。高額なお取引になりますので、説明は丁寧にさせていただくよう、心がけておりますが、ご評価いただけまして嬉しいです。今後も、お客様の満足度を第一に考えて、ご売却のサポートをさせていただきます。また、お役に立てることがございましたら、ぜひお声がけください。
投稿日：2024年03月24日
MOTAに査定希望を出して一番早く連絡を頂きました。査定前の説明対応、査定も社内外しっかり見てくれて、概算査定金額との相違も説明して頂きました。ただ金額的にもう少し高いがあった為、今回は成約とはなりませんでしたが、業者営業の方の印象は良かったです。
投稿日：2024年03月24日
MOTAに査定希望を出して、第一報はメールでした。
ただ煩わしい電話対応がなかったので、査定訪問までストレスなく対応出来ました。営業の方も丁寧に見て頂き、概算査定金額との差を説明して頂き、納得の金額で査定後この会社が1番いい値段をつけてもらいましたので、買取をお願いしました。
クマ様
先日はありがとうございました
また、口コミのご投稿有難う御座います
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います
ご要望に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります
またお車ご売却の際にはご利用いただければ幸いです。
この度は思い入れのあるお車のご売却、誠に有難う御座いました。
投稿日：2024年03月24日
MOTAに査定希望を出して、先に査定した2社で大体の決定想定金額はありましたが、概算査定が高かった会社でしたので期待も込めて、査定をお願いしました。
ただ営業の方は、市場動向、車両の審査をして「概算査定金額の下限ぐらいで。。。、決裁者に確認してまた連絡します」と言って、帰りましたが、次に連絡で「それより低いので、金額も出すのも他社に迷惑がかかるから遠慮したい」と回答されました。最終的には出して頂きましたが、査定時間を空けて、こんな対応は不誠実かなと思います。価格的には納得はしていますが、会社の営業の方の対応は、金額を期待させておいて、最後うやむやにしようとするのは、いかがなものかなぁと思います。
投稿日：2024年03月23日
営業さん側も値段頑張ってくれました。
値付け２位のお店の上限も上回ったし満足。
三枚おろし様。この度、ご売却いただきありがとうございます。ご希望に添えることができ弊社もうれしい限りです。次回のご売却の際もぜひ、弊社をご利用ください。
投稿日：2024年03月18日
提示金額、対応、どちらも一番良かったです。
代車も準備していただいて大変助かりました。
投稿日：2024年03月05日
迅速な対応、最高額をつけて頂いたので決めました。