MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府東大阪市
査定依頼日：2025年12月05日
96 万円 ～ 104万円
Tauros Japan
4.0PT
富山県高岡市
査定依頼日：2025年12月05日
35 万円 ～ 45万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
兵庫県姫路市
査定依頼日：2025年12月05日
2 万円 ～ 5万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県刈谷市
査定依頼日：2025年12月04日
15 万円 ～ 24万円
T-three famille 愛知店
3.6PT
大阪府堺市堺区
査定依頼日：2025年12月04日
20 万円 ～ 28万円
Tauros Japan
4.0PT
福岡県北九州市小倉北区
査定依頼日：2025年12月04日
44 万円 ～ 46万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年11月30日
素早い対応で、もしまた機会があるのであれば利用させていただきたいと思いました。
投稿日：2025年11月30日
素早い対応と、買取り金額が納得いけるまで歩み寄っていただいた姿勢が良く、もしまた機会があるのであれば利用させていただきたいと思いました。
投稿日：2025年11月22日
他の大手より、高額な買取金額を提示いただきました。最終的にアクロスオートさんに売らせていただきました。
この度は査定させて頂き有り難う御座います！
また機会がありましたら宜しくお願い致します！
アクロスオート 塩尻店
投稿日：2025年11月03日
希望通りの金額でスムーズな買取をしていただきました。
投稿日：2025年10月25日
電話がしつこく嫌になった。断り後も電話が来てオススメできない
投稿日：2025年10月25日
電話をしていない。過去の問題で良いイメージがないので検討していない。
投稿日：2025年10月25日
電話もしつこくなくて良かった。やり取りもスムーズだった。
投稿日：2025年10月19日
対応は丁寧で、スピーディでした。金額も最初にMOTAで提示された範囲内で、納得できるものでした。
そこそこ押しが強かったけど、優柔不断な自分にとっては決心する決め手になった。
店舗に車を置きに行った際も、スタッフが丁寧に対応してくれました。
投稿日：2025年10月02日
担当者が良い人で色々話しを聞かせてもらいました。
投稿日：2025年10月02日
買取の見積りだけの予定でしたが一目惚れした車があり、下取りで少し色を付けてもらいました。
投稿日：2025年07月30日
最初の連絡から素早く、明るくて感じが良かったです。
現車確認では、暑い中汗だくになって丁寧に見ておられたのが印象的でした。
質問やお願いごとにもしっかり答えていただき、金額提示もスバっとで全くストレスがありませんでした。
最後に車両を引き渡した時も色々とご配慮いただき助かりました。
長く地元でやっておられるお店、しっかりお話しできる担当者さんでとてもよかったです！
ありがとうごさいました。
貴重な口コミを有難う御座います！金額にもご納得して頂けてこちらとしてもやりがいを感じます。また周りの方などでもご売却のご相談など御座いましたら、ドシドシお待ちしてます。また機会がありましたら宜しくお願い致します！
投稿日：2025年07月28日
一番早く査定案内連絡をいただきました。
電話査定だったことにより、あっという間に査定金額が提示されました。
電話査定は不安でしたが、車両引き渡し時に減額などは無く売却できました。
早さも金額も満足です。
ボルドール様
この度は弊社エスティーエスをご利用いただき、ありがとうございました。
また、高評価とコメントをお寄せいただき、感謝いたします！
査定の速さと金額にご満足いただけたとのこと、私どもの強みを評価していただき嬉しく思います。
お客様のマツダ アクセラを適正に査定させていただくことができ、良い取引となりました。
弊社では迅速かつ正確な査定を心がけており、今回のようにお客様にご満足いただけることが何よりです。
今後ともエスティーエスをよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年05月01日
現車確認に来た営業の山本さんはオートワールド、ウィーカーズと比べても非常に手際よく現車確認してくれた。他2社の提示金額を伝えたところ「今のアクセラの相場から言ってもその金額はあり得ないと思う。トップ3に入って現車確認を取り付けるために高額をつけているだけだと思う」と指摘していた。（今思うとその通りだった）
「アクセラ売却後に新車が来るまでに車がない期間があると困るので代車を探そうと思っている」と伝えたところ「代車ならうちが出しますよ。古い軽だけど1ヶ月ぐらい貸します。わざわざお金出してレンタカーすることないですよ」と言ってくれた。代車の受け取り、引き渡しも別料金なしで対応してくれた。（ウィーカーズは牽引車の料金がかかったり店舗まで行く必要があった）
支払いも1週間以内に入金してくれて非常に良かった。
発言に嘘がなく、言ったことは守ってくれるので信頼できる会社です。人に紹介したい会社です。
投稿日：2025年05月01日
全てゼロ評価にしたい最低の会社。「予定があるため現車確認は30-45分で終わらせて欲しい」という条件で予約したが結果的に1時間半以上拘束された。（流石に限界だったので提示金額はあとで電話してくれとその場を後にした。）現車対応の営業は馴れ馴れしく、こちらの個人情報を聞き出そうとしてくる。（今考えても査定には不要な質問だった）「本部に送らないといけない情報だから」ということでトランクのゴムパッキンを剥がされ写真を撮られたが、パッキンの戻し方も雑だった。（他の買取会社でその部分を剥がされたことなどなかった。）
現車確認から数時間後にショートメッセージで「欲しい車種のためMOTAでの下限金額75.8万は保証するから是非うちに」という文面回答がきた。折り返し電話もして「契約書にもその金額で書く」というので文面のエビデンスもあるし金額が高かったので他の買取会社を断ってウィーカーズ営業に売却の意思を伝えるため電話したところ「確認したらこちらの欲しい車種ではなかった。75.8万は保証できない。出せて60万程度」といわれた文面でも電話でも念押し確認していたのに反故にされた。減額理由もよくわからない。型式は現車確認でしているのだからウィーカーズの不備では？
不信感が強まったので断りの返事をして電話を切ったがその後も何度も着信が来た。（不快なので着信拒否した）
社名を変えても所詮問題を起こしたビッグモーター。絶対やめた方がいい。
投稿日：2025年05月01日
MOTA上で表示される提示額は最初から出す気のない虚偽の価格だと思う。傷のあった車だったが写真は全て載せた上で公開している。しかし現車確認で「この傷だと提示額は出せない」と言われた。事前情報を見ているのか？現車確認を取り付けるためにあえて高い金額をつけていると思う。売却希望時期が1ヶ月後と伝えたところ「3月が提示金額のピークだから4月になると2、30万落ちると思う」と言われた。だとしても提示金額と差がありすぎる。この会社がトップ3に入ってもやめた方がいい。
投稿日：2025年04月14日
連絡、対応とも非常にスムーズで、気遣いも随所に感じられました。また各種説明も大変丁寧にしていただき、セキュリティにも気を遣っている会社だと感じました。最終査定価格にも大変満足しております。安心して任すことができました。
投稿日：2025年03月12日
四社目を選択できたので追加させていただいたのですが、数日待っても連絡がありませんでした。
その間に他社の査定で疲れていたこともあり、その後こちらからも連絡はせずに他社で売却しました。
MOTAはお店側から連絡する仕組みだと思うので連絡・対応は星1.0としました。
査定価格は不明ですが、満足できなかったという意味で星は3.0としました。
オススメ度ですが、連絡が無いお店をオススメは出来ないので星2.0としました。
たけ様
査定時間が合わずすれ違ってしまい申し訳ございません。拡販期に伴い人員不足で対応が遅れておりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。勉強不足の点を反省してご満足頂ける対応をいたします
投稿日：2025年03月12日
当日の査定三件目で少々疲れてきて、だいたい査定額の予想もしていたのですが、良い意味で裏切られました。
他社では、私の認識不足により車が修復歴有りとなったため提示額が低くなりましたが、結果的にネクステージさんが最高額でした。
修復歴有りになったものの、他社より圧倒的な買取価格。引き渡しの日程も融通をきかせてくれ、スムーズに売却が出来ました。
正直、他社では「自分にとって愛着のある車の価値って、市場ではこんなものなのか」と悲しい気持ちになっていましたが、納得できる金額提示により気持ちが晴れたことが嬉しかったです。
投稿日：2025年03月12日
私の認識不足で車が修復歴有りとなったため提示額が低くなりました
他の店舗でも修復歴の有無で判断が分かれたため、査定者によって金額が異なることは仕方がないことだと理解しています。
ただ、実車を見た担当者は修復無しと判断された提示額が、その後の本部指示？での修復歴有りでの額になりました。
最初から修復歴有りの金額で話をできていればよかったのですが、査定後の交渉中に本部指示？による修復歴有りでの減額になったためかなり残念な気持ちになりました。
誤解のないようにお伝えしますが金額提示は交渉中であり、契約後に減額されたということはありません。
ただし、修復歴無しでの査定額も、修復歴有りの査定額も、いずれも他社より安かったです。
投稿日：2025年03月12日
私の認識不足で車が修復歴有りとなったため提示額が低くなりましたが、不満はありません。
今回は売却には至りませんでしたが、査定価格も接客対応もとても納得のいく内容でした。
本当に親切に対応いただいたので、他の方にもオススメできるお店です。
投稿日：2025年02月26日
担当の方は感じも良く、丁寧にご対応いただきました。
投稿日：2025年02月26日
査定額は他社よりも高額だったので、売却することにしました。
投稿日：2025年02月14日
父の遺品なのでわからないことだらけだったのですが
担当の方がとても親身に丁寧な対応でスムーズに取引を終えることができました。
投稿日：2025年02月09日
とても丁寧、誠実にご説明いただき、金額も頑張って頂きました。
このような高評価をいただき誠にありがとうございます。
是非、お車の売買のお話がございましたらまた、ご連絡いただければと思います。
口コミありがとうございました。
投稿日：2025年02月07日
査定、対応、入金まで全て満足しました。ありがとうございました。
投稿日：2025年02月04日
フットワークと対応が非常に良かったです。
偉ぶらず熱心で好感を持てので、悩まずに提示額で即決しました。
投稿日：2025年02月02日
査定額、対応ともにとても満足できる内容でした
投稿日：2025年01月25日
こちらの入力間違いがあったにも関わらず、入力間違い前の最低保証額に近づくように頑張ってもらいました。
投稿日：2025年01月20日
他社より高額での買取でした。営業の江幡主任とても親切丁寧でした。ありがとうございました。
ジグ様
この度はAKALAFULをご利用頂き有難う御座います。
弊社スタッフへのお褒めの言葉今後の励みとなります。
今後もご利用頂ければと思いますので、お困りの際は何なりとご相談下さい。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月14日
担当の方がとても親切、丁寧で安心して任せれました。
古い車で諦めていましたが、希望額まで頑張ってくれました。
投稿日：2024年12月17日
見積もりよりは金額は下がりましたが、元々もっと低い値段になると思っていたのに、営業の方が頑張ってくださり、良い価格で買取して頂きました。ありがとうございました。
投稿日：2024年11月30日
車両手放しの日程の融通を聞いてくれた。査定員が気さくで話しやすかった。
投稿日：2024年11月30日
会社が忙しいらしく、査定の日程の折り合いがつかなかったので断った。
投稿日：2024年11月30日
「ちゃんとしてる」会社な印象。自信ありすぎてむしろ恐い。笑
投稿日：2024年11月30日
担当の方が､丁寧に説明してくださり納得いく金額で売却することが出来たので大変満足。
にくまん様
この度は数ある中から弊社を選らんでいただき、誠にありがとうございました。
素敵なご自宅に感動しました。
夜遅いお時間までお付き合いいただきありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお声がけいただければと思います。
ご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2024年10月11日
正直な対応でした。
査定も頑張っていただきましたが、他の2社がもっと頑張ってくれたので、成約には至りませんでした。
投稿日：2024年10月11日
連絡は遅めだったのですが、対応は丁寧にしていただきました。
3社競合のせりでも、想定金額を大幅に超えて最後まで頑張っていただきました。
営業の方もフランクで良い方でした。
ご指摘ありがとうございます。
今後 どんどん改善いたしまして
お客様にご満足いただけるよう 努力いたします。
またご縁がありましたら よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月11日
一番最初に連絡を下さったジーアフターさん。
最終的に3社競合のせり形式になりましたが、ジーアフターさんが一番高い値段を付けてくれました。
営業の方の説明もすごく丁寧で、誠実な方でした。
ありがとうございました！
投稿日：2024年10月02日
店に来てくだいとのことでしたので、都合上利用しておりません。
投稿日：2024年10月02日
担当者の方から非常に的を得た素晴らしいご意見をいただけました。オススメできるお店です。