MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県久留米市
査定依頼日：2025年12月05日
110 万円 ～ 113万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県一宮市
査定依頼日：2025年12月05日
68 万円 ～ 80万円
ファイントラスト買取事業部
4.1PT
千葉県木更津市
査定依頼日：2025年12月05日
36 万円 ～ 46万円
Tauros Japan
4.0PT
大阪府摂津市
査定依頼日：2025年12月05日
144 万円 ～ 148万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市青葉区
査定依頼日：2025年12月05日
18 万円 ～ 23万円
ネクステージ
4.1PT
滋賀県長浜市
査定依頼日：2025年12月05日
121 万円 ～ 135万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年10月26日
丁寧にコミュニケーションを取ってくれて最高でした。ありがとうございます。
投稿日：2025年10月26日
当日ドタキャンされてその後一切の連絡なし。論外です。
投稿日：2025年10月20日
本社から一度連絡ありました。
ネクステージから希望額出たのでやめました
投稿日：2025年10月20日
同じ店舗の複数の担当からの電話ラッシュがひどい
投稿日：2025年10月17日
大手の安心感。市況感の情報共有あり。担当の方も丁寧なご説明。早期に決めたかったので即決。
ｄｆｓｋｌふぁｊｌ様
この度はガリバー環七一之江店のご利用ありがとうございます。
また大切にお乗りになられてきたお車をお任せいただきありがとうございました。
引き続きお客様からご支持をいただけるよう努力をしてまいります。
投稿日：2025年10月17日
担当者からは携帯でお電話あり。査定日を調整するも、いちいち電話を切って折り返すといいながら、なかなか調整できない。最終的に電話こず、こちらから電話しても折り返しなし。かなりひどいご対応。本部にお電話するも、その担当者は退職されたとのこと。ちょっと企業姿勢として怖いし不気味。
投稿日：2025年10月17日
お電話のご対応がとても丁寧。最終的に他の業者に決めてしまったので、査定は受けていないが、印象はとても良い。
ｄｆｓｋｌふぁｊｌ様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにスズキ ハスラーの査定をご検討いただき、誠にありがとうございました。
電話対応を「丁寧」と評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
とても魅力的なお車でしたので、査定に伺えなかったことが残念です。
MossガレージではスズキハスラーをはじめSUVや軽自動車の買取に力を入れております。
査定の機会を頂戴できていれば、よりご満足いただける金額をご提示できた可能性がございます。
次回、お車のご売却をご検討の際は、ぜひお気軽にMossガレージへご相談くださいませ。
投稿日：2025年10月17日
午前に査定し、金額提示なしで、午前中に査定額出すと良い、1日待ってもこず、アンケートだけ連絡がきた
また、探りがすごかった
嘘はよくない
また、前回こちらの店舗で査定したことがあるのに、その金額以上の提案をされた
投稿日：2025年10月17日
良い人でした
正直でした
ただ、出張査定の時間を伝えてもそこから連絡がこずらいきなり電話がかかってきました
1番高く見積もってくれようとしてました。
ただ、最低ラインがわからなかったです
投稿日：2025年10月17日
買取ルートが違うらしい
台数欲しいみたいで、高く買い取るらしいが、本当なのかはわからない
具体的な金額むりで、それよりも下は良いのか確認はしてくれなかった
投稿日：2025年10月15日
この度はお取引いただきありがとうございました。
想像以上の高価買取で、陸送費も無料でしていただき大変助かりました。
営業の方も大変好印象で、良い取引をさせて頂きました。
また機会があればよろしくお願いします。
モリモリ様
この度は高評価の口コミ誠にありがとうございます。
買取金額も想像以上とのお言葉までいただき、とても励みになります！
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。
もしご家族やご友人でお車の売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと幸いです。
ザビークルズ三ツ井
投稿日：2025年10月14日
先ず第一声は「最高値出すので、他断ってくれ」→査定額も分からんのにイエス言えますか。
次の日、連絡入れたら店舗が休みで他店に転送され、出たセールスが、トンチンカン。
前の日に断ったのに、再度、電話来て、決まった価格に＋1万円で買い取りますと。私もセールスしていたので、こんなセールスはお断りです。やはりビッグモーターはダメだと再認識させられました。結局、独自の査定額は出さずじまいでしたが、一応、プラス1万円の額記入します。
投稿日：2025年10月14日
セールスマンは、真面目で好感が持てました。査定は妥当と思いましたが、上司に指示を仰いでおりマイナスポイントを挙げて、若干査定が下がりました。
さくらパパ様
この度は力及ばずで、申し訳ございません。
今後も査定の際は、お客様にご納得いただけるよう、より丁寧な説明を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月14日
他の2店はあれやこれや、マイナス査定して、金額出しましたが、この店は「きれいにな車ですね」から始まりました。実際、きれいに乗っていましたので金額も最大に出して貰えた事もあり、あれこれ言わずに、ここに決めました。大事に乗った車でしたので、ちゃんと評価され嬉しかったです。
投稿日：2025年10月13日
思っていた価格よりも高く、担当者の対応も良かったので、また機会があれば利用したいと思いました。
この度はお忙しい中お時間を作っていただきありがとうございました。
また、口コミ投稿も大変うれしく思います。
今回は希望の金額を提示することができず申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年10月12日
頑張ってくれましたのですが、
他社のほうが高かったので、見送りとさせて頂きました。
投稿日：2025年10月12日
１番高い価格で買い取りして頂きました!初めてで不安でしたが、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。担当の方が親身にこちらの話を聞いてくれました。素敵なご縁をありがとうございました!
ねおん様
この度は、ねおん様のご希望に添える価格でご売却頂きまして満点の評価まで頂き重ねてお礼申し上げます。ご状況などお話をお伺いしたところ初めての車売却で、初めての査定委申し込みでご不安なども多くあったと思います。当社では委託販売などの経験も豊富にありましたので、通常の査定基準だけではなく、お売りになるお客様がどのように大切にされていたかを評価基準に加えて、査定いたしました。オプションもたっぷりですし、丁寧に取り扱いされていたので次のオーナー様に乗っていただこうと思っております。
次車に関しても、整備などなんでも相談いただける体制で運営しておりますのでいつでもお声掛けください。
投稿日：2025年10月12日
他社で希望価格が出たので、査定にいけませんでした。電話対応は良かったです。
投稿日：2025年10月11日
良心的で親切な対応をして頂き、買取価格の説明が分かりやすかったのでこちらのお店でお世話になりました。
投稿日：2025年10月10日
Yシャツにスーツで説明も言葉も丁寧で非常に好印象でした。3車の中で一番良かったと思います。こちらの希望金額に添える様に何度も連絡を取って頂いたようで、提示された金額にも納得できました。今回は売却に至りませんでしたが非常に良かったと思います。
投稿日：2025年10月10日
電話連絡受けた際に高く買いたいという誠意を感じました。
遠方の査定先から当日中にこちらまで査定頂き助かりました。入金も引き取り日の数時間後には入金の連続もあり良かった。ありがとうございました。
この度はご成約誠にありがとうございました。また口コミ高評価もありがとうございます！
先日はお忙しい時間帯にご対応頂きありがとうございました。
入金スピードに関しましては、他社さんよりも自信をもって取り組みしているところです。
今後売却等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
投稿日：2025年10月10日
素早い丁寧な対応をで良かったと思う。現車査定後はあまり買取したいというイメージがうすく感じたのが残念でした。
投稿日：2025年10月09日
走行15万キロ超えの車で屋根にへこみ傷まであったのに高価で買い取りしていただいて感謝しています。、
はっしー様
先日はお忙しい中、お時間頂き有難う御座いました。
ご納得して頂ける金額が出せて、嬉しく思います。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月04日
一括査定に来ていないので、
評価は、最低にしています。
この度は本サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一度ご予約をいただき、査定直前にご身内に不幸があり、アポイントを延期したいとの申し出をいただきましたが、ご連絡をいただける事なく、その後のご予約はいただいておりません。
数日間こちらからのお電話は控えておりましたが、その後お電話してもお出になっていただけませんでしたので、一括査定が行われたと聞いて驚いております。
その上で厳しいご評価をいただきましたが、どの様に対応するべきでしたでしょうか。
今後の為にご教授いただけると幸いでございます。
投稿日：2025年10月04日
一括査定に来ていないので、
評価は、最低にしています。
投稿日：2025年10月04日
車の査定を下げたいのか、不安な事ばかり言う、営業マンでした。買取価格で、最高金額だったとしても、売りたくない店舗でした。
ハスラー朝倉様
この度は不快な思いをおかけし誠に申し訳ありません。ご指摘の点は真摯に受け止め、今後はお客様に安心してお取引いただけるよう、対応面の改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日：2025年10月04日
初めての一括査定をMOTAで、お願いしました。上位3社での査定でした。55万円〜70万円の内容でした、3社同じ査定をしたにも関わらず、20万円でした。また、引き取り料金が、
2万円かかると言われました。
最低の買取店でした。
投稿日：2025年10月04日
初めての一括査定で、少し不安でしたが、担当の江頭さんが
色々と説明して頂いたお陰で不安が解消されました。
3社での査定でした。
一番対応の良かった、
CAR TAYLORさんに、
買い取って頂きました。
次に機会が有れば、
またお願いしたいです。
ありがとうございました。
投稿日：2025年10月03日
丁寧でスピーディな対応有難うございました。
この度は大切な愛車をお任せいただき有難うございました！
お車に関するご相談がございましたらご連絡お待ちしております。
投稿日：2025年10月03日
すぐに買い取っていただけました。ありがとうございます。
ハスラー様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年09月28日
査定額が最も高かった為売却しました。売却に係る必要書類について、店舗のLINEで事前に確認できた点は良かったです。社員の伝達不足により、こちらから確認するまで未入金だったことは残念でした。店舗責任者からお詫びの電話が入りましたが、今後の再発防止を徹底していただきたいです。
投稿日：2025年09月28日
他店で売却することとしたため、お断りして電話を入れたところ、穏和な口調かつ強引な引き止めが特段なかったため、よい印象でした。
投稿日：2025年09月28日
様々な支店から異なる番号で連絡があり、非常に困惑した。電話な断りメールを入れたところ、連絡が来なくなった点は評価できる。
投稿日：2025年09月27日
今回は査定額的にお取引には至りませんでしたが、真剣に頑張って下さいました。
投稿日：2025年09月27日
３社同時見積りでしたが、査定スタートから場を仕切ってくれて、場を繋ぐ会話も楽しませてくれました。査定額も一発最高額で手続きの流れもスムーズ。大変気持ちの良いお取引になりました。
投稿日：2025年09月27日
最高額とはなりませんでしたが人柄の良いご担当様で、気持ちの良い応対をいただきました。
投稿日：2025年09月15日
簡潔で良かったです、イメージよりも高価買取でした
ハスラー様
この度は私にハスラーをお任せして頂き有難う御座いました。
他社様の金額よりも高い金額でご案内できて私としても満足です！
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
担当：渡邉
投稿日：2025年09月15日
査定から決裁までは早かった。契約後の連絡も丁寧で買取店としては信頼できると思いました。
査定価格はオークション相場を元に算定しているとのことで、まぁ想定通りでした。
※買替え先の販売店からは、ネクステージさんが出てきたなら勝ち目がないので自社での査定は不要とまで言われました。
投稿日：2025年09月14日
提示された額の上限で売却できました。
満足です。
投稿日：2025年09月13日
この度はご契約ありがとうございました！！！
り様
この度はAKALAFULをご利用頂き有難う御座います。
目標金額に届かずでしたが最終ご納得頂きまして有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。