MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府大阪市生野区
査定依頼日：2025年12月05日
165 万円 ～ 175万円
TAX八尾店
4.3PT
兵庫県西宮市
査定依頼日：2025年12月05日
116 万円 ～ 120万円
MR.GARAGE
4.8PT
滋賀県草津市
査定依頼日：2025年12月05日
97 万円 ～ 105万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県川越市
査定依頼日：2025年12月05日
205 万円 ～ 230万円
株式会社グッドライブ
4.2PT
栃木県宇都宮市
査定依頼日：2025年12月05日
26 万円 ～ 30万円
ネクステージ
4.1PT
東京都小平市
査定依頼日：2025年12月05日
310 万円 ～ 330万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年12月04日
連絡もすぐ頂きとても話しやすくいろいろ車のことについて教えていただきました。
投稿日：2025年11月30日
当日は大変お世話になりました。
とても高い査定額でしたし、車を手放してからの短い期間の代車等も、事前に考慮していただいていただけに、残念でした。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月30日
非常に良いお取引が出来ました。
事前の電話と待ち合わせでの対応、どちらも丁寧で、好感が持てました。
そんな中での査定額の高さも相まって、すぐに即決させて頂きました。
ディーラーでの事前の買取価格より、とても高い査定額でした。
その後の手続き等も、初めての利用でしたがすんなりと進み、安心してお取引が完結出来ました。
ただ一点、代車が用意していただけたら、良かったかと。
次の車両までの短い間ですが、どんな車でも良いので貸し出して頂けると、尚良かったと思います。
投稿日：2025年11月30日
3社の中で査定額が一番低かったことで、今回は後縁がございませんでしたが、事前に次の車両までの代車を考えて頂いていただけに、査定額が伴わなかったのが残念でした。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
初めてでも出来た様
お世話になっております。この度は、1位の金額提示が出来ず申し訳ございません。
次のお車をお手放しの際には1位の金額提示ができるよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月29日
査定額を下回る金額を提示されました。不安を煽るような言動があったり決断を迫るような言動もありました。父の車を売却したときは良いスタッフさんだったのですが、今回はハズレだったようです
投稿日：2025年11月29日
査定していただいた3社の中で査定額・スタッフさんの対応が1番良かったです
なお様
この度は高評価の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
査定金額や対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
数ある会社の中から当社を高く評価していただけたこと、大変光栄に思っております。
今回の査定が少しでもお力になれていましたら幸いです。
今後もご不明点やご相談があれば、どんなことでもお気軽にお声がけください。
引き続き、しっかりサポートさせていただきます！
ザビークルズ 三ツ井
投稿日：2025年11月25日
対応等は丁寧だったので特に問題なかったですが、今回は同業種だったこともありWECARS側の会社規定により取引が出来なかったので査定まで出来なかった。
投稿日：2025年11月25日
対応も金額も相談に乗ってくれたので、とても良かったです。
次回もお願いしたいと思います。
投稿日：2025年11月24日
状態がモータ登録時と違い、
査定が下がってしまいましたが、
問題なく売買できました。
投稿日：2025年11月24日
対応が良く、
査定額も駆け引き無く、
最高額を出してくれ依頼した
次回買取の機会があれば、
お願いしたいと思った
投稿日：2025年11月22日
希望の査定額以上を提示していただきました。また、次の車が納車されるまで台車も手配していただきました。十分に満足できる内容でした。
投稿日：2025年11月21日
どこよりも高値で対応していただき、その後の引き渡しお振込みまでスピーディに対応していただき大満足です！
投稿日：2025年11月21日
担当の方には親切丁寧な対応をして頂き、とても良かったです。
納車まで1ヶ月程の期間がありましたが、金額についても頑張って頂けたと思います。
投稿日：2025年11月21日
車の引渡し時期について、新しい車の納車時期を説明しても話が通じずイライラしました。
金額も下回っておりましたし、悪い印象しかありません。
星もゼロにしたい程ですが、出来ない仕様の為0.5です。
投稿日：2025年11月18日
3位だったが最終的に一番高く提示して頂けた、契約後の減額も勿論なく、指定日にキチンと振り込まれた。実店舗や関連会社も有る為安心出来ました。
投稿日：2025年11月17日
店長と常識ではありえない契約書トラブルがありましたが、担当してくださった方が誠意ある対応いただきこちらに決めました。
投稿日：2025年11月17日
売り手の話を全く聞かないままただただ事務的に査定されて終わりました。店長の感情が言葉にも顔にも出ていて残念でした。
ゆーた様
この度は、査定にご来店いただきながら、私どものスタッフの極めて未熟な対応により、ゆーた様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様が大切に乗られてきたお車への想いやお話に耳を傾けることなく、一方的で事務的な査定を進めてしまいましたこと、そして何より、店長の感情的な言動が、お客様にさらなる不信感を与えてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
今回の事態は、店長個人の問題はもとより、店舗全体の指導・教育体制の不備の表れであると、重く受け止めております。
お客様への敬意と真摯な対話という基本に立ち返り、店長を含め全スタッフの再教育を徹底し、信頼回復に努めてまいります。
この度は、私どもの不手際により多大なるご迷惑をおかけいたしました。
厳しいご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年11月17日
すごく丁寧、親切なご対応でした。お値段も頑張ってくださいましたが、他社さんが一歩リードしたので見送りました。機会があればぜひお願いしたい業者さんです。
ゆーた様、この度は大切にお乗りになられていたフォレスターを査定させて頂き誠にありがとうございました。
また、夜遅くにもかかわらず笑顔でご対応頂き併せてお礼申し上げます。
査定額ではあと一歩と届かず残念ではございましたが、次回の機会がございましたら是非お声掛け頂ければ幸いです。
当店にてご売却には至りませんでしたが、高評価をして頂き感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年11月17日
営業が同じことを何度も聞いてきて、こちらの意図が伝わりませんでした。査定額は普通で、値段交渉もがんばってるようには感じられませんでした。
投稿日：2025年11月16日
納得のいく金額で買取して頂きました！！！！！！
投稿日：2025年11月16日
他社と比較し多少無理なお願いでしたが価格で応えてくれました。
投稿日：2025年11月16日
丁寧に査定していただきました。とても、誠実な方だという印象を受けました。
ありがとうございました。
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご対応頂き有難うございました。
乗り換えでの査定で、記載情報と異なるところがあったため、
ご希望金額までお力になれませんでしたが、
また機会がありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
投稿日：2025年11月15日
過去に何度か買取の実績があり、今回も同じ査定員の方がご担当されたため、またご縁あるかと思いましたが、今回は残念な結果になりました、何気ない世間話と車談義も楽しかったです。また機会あればお願いします。
投稿日：2025年11月15日
一番乗りで出張査定に来ていただき、大変丁寧に対応いただけました。残念ながらご縁がありませんでしたが、機会あればまたお願いします。
投稿日：2025年11月15日
即日出張査定いただき、予想を超える額ではありませんでしたが、スピーディーに割合良い値段を出していただきました。査定員の方も至ってフレンドリーで成約後、車業界の実態や山登りなど趣味の話題を出していただき、話しが合い楽しく過ごせました。また機会あれば買取をお願いしたいです。
JAA様
この度は出張査定をご利用いただき、誠にありがとうございました！
査定金額につきましてはご期待を大きく上回ることはできませんでしたが、
対応や金額面について一定のご評価をいただき、大変嬉しく思います。
また、担当スタッフとの会話もお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
今後も迅速でご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年11月13日
始めに写真を投稿できなかった点もあり、価格が全く期待したものではなかったです。オプション装備品やナビの更新状態、純正ナビかつフルセグ対応などなど追加で口頭で説明をさせていただきアップになったのだと思います。それからドラレコなども一緒に付けることでその車が選ばれやすくなる、入札率が増えるそうですので諦めきれる方は付けたままの方が良いと思います。この投稿時点では売却済みでは完全に決まってませんが、決定するつもりてす。
投稿日：2025年11月11日
担当者の対応が良かったです。
提示額も想定内だったので、時間をかけないで決めました。
投稿日：2025年11月09日
自社の評価点があり7万キロ以上は4点になるとのこと
投稿日：2025年11月09日
店舗に伺って査定していただいた。まあまあの金額を提示していただいた。
査定前に新車購入時のオプションなどアピールポイントはありませんか？と聞かれたのが好印象。
翌日、資料を送付して、再検討をお願いしたら検討していただけた。
結果が出る前に他社が大幅に高い査定金額を提示してきたので、お断りすることになったが、些少の差ならSUTOBACKSに決めたかった程、好印象だった。
投稿日：2025年11月09日
自宅に査定に来てくれた。雨だったこともあり十分に見ることが出来なかったのか？会社の判断が迅速なのかは分からないが査定時間が２０分と最短だった。
査定金額は口頭で伝えられたことが不安要素だった（口頭のみですか？と聞いた）。
査定金額はそれなりで交渉の余地があるのか？といった誘導も無く断定的な金額だった。
まずは弊社をご利用いただきましたこと、御礼申し上げます。
貴殿にどのような質問をしても、「ノーコメントで」の一点張りでありました。
そうでありながら、「交渉の余地があるのか？といった誘導も無く断定的な」というコメントに対し、
矛盾を感じる次第であります。
貴殿の言動から、そのようなものがお嫌いであると感じられたため、
駆け引き無しの「一発提示」をさせていただきました。
※査定に伺いながらも（お客様の貴重な時間を奪いながらも）、
他社の動向を気にして「金額の提示すらしていかない業者」が多数存在する昨今に鑑み、
相対的に見て否定をされるような対応はしていないと弊社は考えます。
したがって今後も、「気持ちの良いお取引」をモットーに邁進させていただきます。
なお、交渉がされたい、または駆け引きをされたい場合はお申しつけくだされば、
対応させていただきますので、ご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月07日
ご連絡も迅速で丁寧なご対応でした。
お取り引きありがとうございました。
投稿日：2025年11月05日
対応も早く丁寧でした。
交渉にも応じてくれて満足する金額で売却出来ました。
投稿日：2025年11月05日
対応良い。
代車を借りれました。
ありがとうございました
投稿日：2025年11月04日
日曜日でしたが、車を引き渡してから入金まで30分もかかりませんでした。
信頼できる業者だと思います！
投稿日：2025年11月02日
対応も親切で良い値段で買い取っていただきました。
投稿日：2025年10月30日
マイページ上で各社の査定価格が出揃った段階では、断トツで1位の査定価格でした。一瞬大喜びしたものの、すぐに過去の口コミを見てみたところ、それは単に上位3社に入るために高額で提示してみただけということに気づきました。現車確認時の対応も酷いという口コミも多く、ここに売ることはないだろうなと思ったのですが、その後まさかの電話連絡さえありませんでした。私としてはこのような会社と付き合う時間の無駄が発生せずに助かったのですが、それにしてもこのような会社がMOTAに存在していていいのかなという疑問は残りました。
投稿日：2025年10月29日
電話対応感じよかったです、査定もしっかりしていただいて最大限評価していただきました。
残念ながら他社との取引となりましたが機会があればまた宜しくお願いします。
ケイ様、高評価をいただきましてありがとうございます。
この度は他社さんでのご売却でしたが、次回は是非弊社で買取させて頂けますよう金額はもちろん、より高いレベルでのご対応が出来るよう日々努めて参ります。
次回も是非宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年10月29日
しっかり査定してくれてよかったと思います。ディーラー下取より高く評価していただけました。
書類のやり取りもスムーズでした。
お世話になります！
VEICOLO廿日市店の岸田です。
高評価、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！
今回は三社で同時でしたが、是非買取させていただきたく思い、金額で頑張らさせて頂きました。
次回も高価買取させていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年10月20日
他社に決めてしまったため、結果的に査定をキャンセルすることになってしまった。電話対応で友達感覚のような言葉づかいで応対をされたので、教育をしっかりしてほしいと感じた。
投稿日：2025年10月20日
出張査定を依頼していたが、たまたま近くに用があり急遽店舗で査定を実施。
担当の方の雰囲気が良く、交渉に対しても嫌な顔せず頑張っていただき気持ちよく取引できた。
金額だけ考えるともう少し上を狙えたかもしれないが、満足感あり。