MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
京都府京都市右京区
査定依頼日：2025年12月05日
3 万円 ～ 8万円
ネクステージ
4.1PT
福島県福島市
査定依頼日：2025年12月05日
4 万円 ～ 10万円
株式会社ラフテル
4.2PT
福岡県福岡市城南区
査定依頼日：2025年12月04日
5 万円 ～ 6万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県川口市
査定依頼日：2025年12月04日
5 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
東京都北区
査定依頼日：2025年12月04日
10 万円 ～ 14万円
A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
4.6PT
宮城県石巻市
査定依頼日：2025年12月03日
5 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年12月06日
幸手店は、とても丁寧に対応していただきました。オススメです！
投稿日：2025年12月06日
電話対応は親切で、訪問査定についても丁寧でした。
投稿日：2025年12月06日
電話での対応は丁寧です。オススメします。
おススメ頂き誠に有難う御座います。
今後とも頂いたお言葉に恥じぬよう日々努めてまいります。
今後また何かあれば是非とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年11月07日
担当の金井さんには色々と教えていただき大変為になりました。結局、提示額で他社に決めましたがお客様ファーストで仕事されてるのが伝わり感銘を受けました。ありがとうございました、
投稿日：2025年11月07日
高い査定額で満足し即決しました。担当の吉田さんも熱心に対応してくださいました。
投稿日：2025年11月01日
電話対応が最低でした。
まず、「この度は査定して頂きありがとうございます」と言われ、別にあなたの所に査定を依頼した訳では無いけど・・・と、モヤッとする日本語の使い方に心が離れ、オペレーターさんは風邪気味なのか、電話口で何度も咳払いをするもんだから耳が痛くてしょうがない。
もういいですとお断りし、終話しました。
投稿日：2025年11月01日
Yながさんに担当いただきましたが、とても丁寧に話を進めていただきました。人柄ももちろん良かったですが、13万キロ近く走ったマツダ車にこのような査定額をつけて頂いたことに感謝です。下取りよりも間違いなく高値で取引きできそうです。
ちなみにユーポスさんは、電話対応してくださった女性のオペレーターさんも大変素敵な方でした。
ご対応ありがとうございました。
投稿日：2025年10月07日
キレイな店内で対応して頂きました。査定額にも満足です。
投稿日：2025年09月28日
売却により還付される金額も含めての査定額は高めに見える錯覚を与えるのでやめた方がよいかと思います。
投稿日：2025年09月26日
素早い対応で、気持ちの良い取引ができました。金額も納得の金額で満足です。
投稿日：2025年09月22日
価格の差で契約には至りませんでしたが、事前連絡含め最も良い印象でした。
もし次回同じようなことがあれば、同じ方に相談したいと思います。
投稿日：2025年09月22日
約束した時間に事前連絡無く、15分遅刻。
到着後も謝罪等一切なく、他社で決めようとしてると伝えると、査定金額だけ言い残し去って行きました。
正直接客業として著しく適性を欠いています。
この度はレビュー投稿いただき、ありがとうございます。kura様、大変申し訳ございませんが、当社は査定にお伺いさせていただいておらず、おそらく他店とお間違いにてご投稿だと思います。どうぞよろしくお願いします。
投稿日：2025年09月22日
丁寧に査定頂き、契約後も真摯に対応頂けました。
投稿日：2025年09月16日
査定員がユーモアあって面白かった。最初6万円査定でしたが7万円なら、おたくに決めると伝えたらOK出たので他社の査定しませんでした。
投稿日：2025年09月15日
迅速に対応いただき、買取価格も納得行くものでした。
ありがとうございました。
投稿日：2025年09月04日
他社は実車確認後、WEB査定からとは異なる価格提示でしたが、T.Tカーズ様はWEB査定通りの良い価格で買取をして頂きました。非常に良い取引が出来て満足しております。
投稿日：2025年07月20日
事情により査定お願いしませんでした。また機会があればお願いします。
投稿日：2025年07月20日
事情により査定お願いしませんでした。また機会があればお願いします。
投稿日：2025年07月20日
担当の方は感じのよい接客でした。近隣という事もありまた機会があればお願いしたいです。
この度は、お忙しいところお時間いただき誠にありがとうございました。
冷たいお茶もありがとうございます。お近くということで、お声がけいただき、とても大切にのられていたお車をさせていただき、大変嬉しく思います。また、いつもご利用されている整備工場も弊社が提携をさせていただいている会社さんということで、これからお車のことなどお悩み事ございましたらお声がけいただければ幸いです。
投稿日：2025年07月15日
見積もりよりもかなり低い金額しか提示がなかった。
投稿日：2025年07月15日
丁寧に対応いただき、高値をつけてもらいました。
他社よりも、親切で丁寧でした。
だれかのぱぱ様
この度は、口コミをご購入頂き誠にありがとうございます。
大変光栄なお言葉を添えて頂き、今度の励みになります。
また、お車の購入を検討される際は、お気軽にご相談ください！
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿日：2025年07月15日
積極的にコミュニケーションをとってくれた。他社よりも先に決めるように圧が強めだった。
投稿日：2025年07月14日
新人研修中の人が来ました。
新人研修中の人を来させるのであれば、きちんとレクチャーしてから来せるべきです。
こちらが聞かないと回答できない等、対応としては不信感しかないです。
上の方からの説明と、買取額が先に査定してた所とさほど変わらずだったので決めましたが、査定額としては納得はしてません。
投稿日：2025年07月14日
査定当日に日程変更の連絡をしてきました
査定前日に不在着信はありめしたが、こちらからの折り返しの連絡を待つ姿勢が見受けられました。
本来、日程の都合か悪くなったのであれば、前日の内に連絡をするべきです。
こちらとしては、査定に来るからと予定を空けておいたのに、都合が悪くなったからと、出張査定の翌日等、こちらの都合も考えない姿勢に不信感しか拭えず、出張査定自体お断りさせてもらいました。
もう少し相手の立場にたった対応をするべきだと思います。
この度は申し訳ございませんでした。
次回以降御満足頂けるよう参考にさせて頂きます。
また機会があればよろしくお願い致します。
投稿日：2025年07月09日
あまり人気の無い車のためか、実車を見に来ようとせず、オンライン査定に誘導された。他社で高額査定が出ている旨を伝えたが、金額を提示してくることもなく辞退した。
投稿日：2025年07月09日
対応、査定額ともに申し分なかった。丁寧に車両を査定していただき、できるだけこちらの希望に沿うようにと本社に掛け合ったりしてくれた。
投稿日：2025年07月09日
連絡こそ迅速で丁寧なやり取りだったが、実車確認の末、天面に目視で分からない凹みがあるといい、雹害ではないかとの指摘を受け、初回提示に遠く及ばない金額を提示された。
投稿日：2025年06月12日
自宅への訪問査定を拒否されました。店舗への来店を依頼されて予約をしましたが、その後に予約時間の変更をメールでお願いしても返信が一切ありませんでしたので、店舗への訪問はしませんでした。
投稿日：2025年06月12日
自宅への訪問査定をしていただきその場にて他社と同席のなかで速やかに金額提示をしていただきました。その後の対応や入金もスムーズに進めていただきました。査定をされた方の印象もよかったです。
投稿日：2025年06月12日
連絡は一切ありませんでしたので評価することができません。
ご投稿いただきありがとうございます。
この度はご連絡が行き違いとなってしまい、誤解を生じさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
弊社ではお問い合わせを受けた後、迅速にお電話にてご連絡を差し上げておりますが、今回お電話にお出になられなかったため、直接のご案内が叶いませんでした。
もちろん、タイミングの問題などもあるかと存じますが、今後も丁寧な対応を心掛けてまいりますので、またご縁がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日：2025年06月08日
電話での応対がとても丁寧でした。こちらの都合で査定をお断りしてしまいましたが、また機会があればお願いしたいと思います。
トクメイのひと様
この度はMOTAにご登録いただき誠にありがとうございました。また星５評価と嬉しいコメントをいただきありがとうございます！また機会がございましたら是非お待ちしております！
投稿日：2025年06月08日
期待以上の価格をご提示頂きました。価格の根拠もご説明頂き納得して売買契約を結べました。お勧めです。
トクメイのひと様
この度は誠にありがとうございました！
当初の査定額より高く提示出来て良かったです。
お近くですので、今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年06月08日
スピードと丁寧な説明は素晴らしいです。残念ながら今回は契約できませんでしたが、腹を割って話ができて印象はよかったです。
投稿日：2025年05月25日
査定時間にも来なく、なんの連絡も無しで話にもなりません
投稿日：2025年05月25日
接客対応は普通でした。
値段交渉には積極的には応えてくれませんでした
ＪＵＮＢＡＹ様
この度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
接客対応、価格面についてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ＪＵＮＢＡＹ様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質改善に努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日：2025年05月25日
接客対応も良く、値段交渉にも気持ちよく応えてくれました。
投稿日：2025年05月18日
訪問前の連絡、予約時間前にはきちんと来ていただき迅速に丁寧に対応していただいた
投稿日：2025年05月18日
予約時間を変更されたにも関わらず、変更後の時間になっても訪問がなかった。約束を守れない会社みたいです。
投稿日：2025年05月17日
今回結果的に高く査定いただきこちらに決めさせてもらいました。
投稿日：2025年04月25日
かなり条件だったのですが、ご担当の方にとても親切に対応いただきました。
残念ながらこちらの問題で今すぐの買い換えが難しいことがわかりましたが、今度買い換える際にはまた相談に乗っていただきたいと思っています。