MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県北九州市小倉北区査定依頼日：2025年03月12日
200 万円 ～ 220万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県伊丹市査定依頼日：2025年03月12日
133 万円 ～ 145万円
株式会社リバティ本社
4.1PT
富山県富山市査定依頼日：2025年03月12日
116 万円 ～ 130万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県川口市査定依頼日：2025年03月12日
185 万円 ～ 211万円
株式会社エスティーエス
3.4PT
大阪府大阪市淀川区査定依頼日：2025年03月12日
276 万円 ～ 290万円
カーゼット
4.4PT
鹿児島県姶良市査定依頼日：2025年03月12日
150 万円 ～ 170万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年03月01日
査定に来ましたが、詳しい価格提示が無く買い取りたいという気が無いと感じました。
投稿日：2025年03月01日
こちらの希望価格提示したらその額にはなりました。レンタカー無料貸し出しがあり売却しました。
しかし、査定時ルームランプつけっばなし、他社の価格に口を出す発言あり。
正確には概算価格表示の価格売は出ないと言い切りましたが、結果その額が提示されました。
自腹でレンタカー借りてもトータルでは上回る価格でした。
厳しいご指摘ありがとうございます。
査定時のルームランプの消し忘れ、代車引取り時の陸送会社の対応は大変失礼致しました。
金額面に関しては、相場をお見せした上でのお話をさせて頂きました。
また、我々の査定前に来ていた他社様の金額が、相場を大きく超えて高かったので、2番手3番手に来た会社次第で下げる商談をする事はよくありますと言うお話は致しました。
また代車の貸出期間も1ヶ月を想定しておりましたのでその点も含めた金額のご提示を致しました。
購入をしたお客様へ納車までの期間の代車をお貸しする事はございますが、売却のみの方への代車の貸出を行っている会社はほぼありません。
その点含め総合的にご評価頂き契約に至ったと思っております。
他社と契約をしたと伝えると、『もっと金額を出せました』と後出しで言う業者は多くあります。
だからこそ相場をお見せしながら現実的な金額をお伝えし、代車面などの＋αのサービスや即日振込みなどで差別化を図っております。
とは言え、ご不満に思われてしまった事実に関しては、真摯に受け止め今後の対応改善のための参考とさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年03月01日
期待値以上の価格提示頂きました。売却期間条件付ではありますが。
投稿日：2025年02月28日
査定金額はほぼ想定内でした。
連絡、対応についてはしっかりしていたので良いと感じ売却しました。
投稿日：2025年02月26日
担当のかたの対応も良く気持ちよく取引出来ました。またお願いします。
投稿日：2025年02月22日
迅速・丁寧に対応してくださいました。想定よりも高く買い取っていただき、助かりました。
投稿日：2025年02月18日
優しい社長さんが親身になってくださりました
この度は、大切なお車のご売却を弊社にお任せ頂き有難う御座いました。また、口コミ高評価をいただき有難う御座います！
車高調、国産高級ホイール、エキゾーストなどフルカスタムされたお車でしたので、精一杯金額のほうは頑張らせて頂きました！
他社様では評価しない部分を当社では高評価とさせて頂き、圧倒的な差を出すことができ幸いです。
この度は貴重なご縁をいただき誠に有難う御座いました。
次回お乗り換えの際にも是非、弊社にご相談ください。
更なるサービス向上に向けて日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月16日
合同査定当日に来なかったので論外です。査定が終わり契約後に日取りを間違えたので別日にしてほしいと電話がありました。もちろんお断りしました。
予約時の電話応対は良かったのでそこだけは評価します。
投稿日：2025年02月16日
予約はSMSで出来たので電話の煩わしさがなく良かったです。最低額には届きましたが希望額には達しませんでした。しかしネット査定の最大金額よりも高い提示額を出していただいたのは一括査定の中でこの会社だけでした。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
予約の流れから、会社の提示金額まで評価していただき有難う御座います。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年02月16日
予約時、単独査定を申し出られましたが、合同査定にさせて頂きました。査定員さんは好印象で最低額には達していましたが希望額には届きませんでした。
投稿日：2025年02月16日
予約での電話応対、査定当日の対応ともに好印象でした。提示した希望額には達していましたが僅差で他の業者に軍配があがりました。
投稿日：2025年02月14日
MOTAの申請内容が曖昧な部分があり、若干異なってしまったがそこも考慮してくれて、
納得の金額にしてもらった。
対応等も忙しいこともあり、ショートメールでの返答が多く、対応しやすかった。
とてもよかった。
この度はお取引きさせていただきありがとうございました。曖昧な部分へのご理解いただきありがとうございます。当社は各お客様に合わせてのご対応を心掛けております。この度は、ありがとうございました。
投稿日：2025年02月14日
仕事中でも電話がかかってきてちょっと迷惑であった。
査定については、若干MOTAの申請内容が曖昧だったこともあり、少し低めにでてしまい、
そこはしょうがなかったがやはりその場での価格のみになって少し残念であった。
対応としてはよかったがもう少し頑張ってほしかった。
投稿日：2025年02月13日
現車確認して、
査定金額を教えて欲しいと聞いて見たが、「次のお車が決まりましたら、そこから話をしましょう」との返答。
「こちらとしては、ある程度の買い取り金額を提示して欲しい」と伝えたが、全く金額提示して来ない。
何の為に時間を使ったのか分からないし時間の無駄だった。
投稿日：2025年02月13日
現車確認も時間と場所を決めたにも関わらず、「近くに来たので見させて下さい」と急遽連絡が来て、都合を付けて車を確認して、「査定金額は本社から連絡が○○さんへ届きます」と言われたが、５日経過したが何の連絡も無い。
何の為に時間を使ったのか分からないし無駄だった。
投稿日：2025年02月10日
3社で競ってもらい、最高額だったのでこちらに売却させていただきました。思ってた以上の金額を出していただき満足です。担当の方も誠実で真摯に対応していただきました。社内での決済に時間がかかっていたようなので、そちらがスムーズに行くと尚良いかと思います。
投稿日：2025年02月10日
入札方式で3社で競ってもらったため、金額が届かず売却には至らなかったが、誠実に対応していただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2025年02月10日
入札方式で3社で競ってもらったため、金額が届かず売却には至らなかったが、誠実に対応していただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
ユウキ様
評価を頂き誠に有難うございます。
また寒い中お時間を頂戴したのにも関わらず、お役に立てず申し訳ございませんでした。
ご丁寧にご対応頂き担当者も誠心誠意のご対応をさせて頂きました。
この度の結果も踏まえて日々精進してまいります。
是非、機会がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月10日
査定額二位の会社だったのにも関わらず、電話、SMS、メール連絡無し。上位3社以外にも現車確認を依頼したので、3社で競わせることができた。
ユウキ様 口コミありがとうございます。
他社様とお間違いではないでしょうか？
連絡が抜けてることはありません。
宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年02月10日
査定額一位の会社だったのにも関わらず、電話、SMS、メール連絡無し。上位3社以外にも現車確認をお願いしたので3社で競わせる方ができた。
投稿日：2025年02月09日
タイミングが合わず今回は実車確認は行いませんでしたが、連絡の対応など良かったです。また機会があれは査定頂きたいと思います。
投稿日：2025年02月09日
査定後の車両買取価格は一番高かったです。車両引き取りが店舗持ち込みもしくは家までの引き取りが有料の為、条件が合う方には良いと思います。査定時の対応とその後の連絡も問題なく取っていただきました。
投稿日：2025年02月09日
査定額を頑張って頂きました。査定時から契約、車両引き渡しまでとても丁寧な対応をして頂き安心してお取引できました。荒尾、玉名近辺にお住いの方におすすめできる店舗様です。
先日は御契約頂き誠に有難う御座いました。
心温まる口コミも今後の営業の糧にしてまいります
これからもお車の事で何かございましたらお気軽にご相談いただけたら幸いです。
今後とも、たたた様のお役に立てるように頑張って参りますので
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
投稿日：2025年02月06日
丁寧な査定でした。
７年乗った想い出深い愛車だったので、嬉しかったです。
結果買取価格も最高値でしたし、接客も素晴らしかったです。
投稿日：2025年02月04日
そこそこの査定額であったが、再査定の連絡をしてから対応遅く、他社売却を決定した
投稿日：2025年02月04日
最も好条件をつけてくれた
査定当日、何点か交渉にも応じてくれた
コメント、高評価ありがとうございます。
赤シビックセダン、しかもマニュアル車、本当に格好良いです。
頑張ってお嫁入させます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年02月04日
当初提示価格と査定額の差があまりにも大きすぎる
投稿日：2025年01月31日
一切連絡が来ず、こちらから連絡をしてみましたが無視されて返信すらありませんでした。
何を考えてる買取業者なんですかね？
イタズラや嫌がらせで入札するなら辞めてもらいたいです。
評価で星0がつけられないのが腹立たしい。☆マイナス5でいいと思います。
ぽん太様 口コミありがとうございます。
お電話でのコール、留守電、ショートメッセージ、全て連絡済みです。
ご確認お願い致します。
投稿日：2025年01月31日
メールで連絡がきて返信しましたが連絡が一向に来ず、10日以上経って他の買取業者の査定金額＋αで買取しますと連絡が来た。
ビックモーター時代から変わってないなと感じました。
査定金額の提示はありませんでした。
投稿日：2025年01月31日
時間通りに来られて丁寧に査定をしていただきました。
こちらの疑問や希望にも誠実に対応してもらい、とても好感が持てました。
残念ながら他の買取業者の方が高く査定したので、そちらで売却しました。
また機会があればお願いしたいです。
ぽん太様
大変うれしい評価を頂き誠に有難うございます。
非常に魅力的なお車でしたが私共でお役に立てず申し訳ございません。
この度の結果も参考に今後も邁進してまいります。
是非、また機会がございましたらご連絡を頂けますと幸いでございます。
今後ともアップガレージ カーズを宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月22日
車の状態がよかったようで提示額以上で買取いただきました。引き取りから入金までも3日間で早かったです。結果、不満はなにもありませんでした。
投稿日：2025年01月19日
現車確認日程調整の連絡がありませんでした。
私は、かかる時間の短縮を目的に自動車査定会社３社同時の現車確認を希望しておりましたが、
代表を名乗る人物から「同時査定はやっていないので日程をずらすか、今回はお引き受けできないといわれました。」
では日程調整をするのでいつでも来れる日を教えてほしいというと、担当が出払っているので
翌日連絡するということでしたが待てども連絡は来ず、電話をかけても折り返しはなし。
同時に査定するはずだったほかの２社様にはこの件で時間をずらしていただいたり、
日にちを変更していただいたり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
買取をする気がないのであれば邪魔なので札入れしないでほしいとも思ってしまいました。
投稿日：2025年01月15日
査定員の方は親切丁寧でよかったです。コールセンターの方は強引でしたが笑
投稿日：2025年01月15日
売却しませんでしたが対応がよかったです。機会があったらまたお願いします
ちょろ様。この度、ご投稿いただきありがとございます。今後、お車の事でなにかありましたらお気軽にお問合せください。
投稿日：2025年01月15日
買えなくなると分かると連絡が途絶えました。営業マンとしていかがなものかと。
投稿日：2025年01月13日
代車等のご提案ありがとうございました。次の方にしっかりお繋ぎください。金額も頑張ってくださいました。
投稿日：2025年01月12日
査定対応後のお礼連絡もあり良かったです。ただ見積もり金額書面（データ）での提示が無く、大体の金額しか分からなかったです。
投稿日：2025年01月12日
担当いただいた方とのやり取りもスムーズで問題なく売却手続きができました。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月30日
年末年始で早急に売却したい状況でもあり、こちらの状況に寄り添って対応して頂けました。金額は想定したよりかは下回った感はありますが、人柄も含めて売却を決めました。
投稿日：2024年12月27日
3社で一斉に査定額を提示していただきましたが他社と10万円以上差がある断トツの結果でした。
まだできたばかりの山梨支社ということですが、対応も素早く担当の方もいい方で、オススメできる会社です。