MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府和泉市
査定依頼日：2025年12月04日
278 万円 ～ 288万円
TAX南堺店
4.3PT
兵庫県西脇市
査定依頼日：2025年12月03日
334 万円 ～ 340万円
ジャック
4.1PT
埼玉県越谷市
査定依頼日：2025年12月03日
218 万円 ～ 227万円
東京ユーポス本社第四支店
4.1PT
京都府京都市右京区
査定依頼日：2025年12月03日
330 万円 ～ 340万円
ジャック
4.1PT
兵庫県神戸市長田区
査定依頼日：2025年12月02日
313 万円 ～ 333万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
京都府京都市東山区
査定依頼日：2025年12月02日
190 万円 ～ 200万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
投稿日：2025年11月30日
ネットで提示された査定金額よりは低かったですが、納得いく査定額になりました。
投稿日：2025年11月30日
対応もよく納得のいく金額で売却できました。機会があれば次回もお願いいたしいます。
投稿日：2025年11月29日
大満足の金額でした！オススメです。担当のmさん、ありがとうございました！
投稿日：2025年11月29日
担当の方が親身になって頂き、今回は残念でしたが機会あれば任せたいと思えました！
投稿日：2025年11月24日
一番ビジネスサービスとしてきちっとしてました、悪く言えば業務的ですが個人的に担当さんは話しやすい方で
良かったです。
金額も高いので査定依頼の際は必ずネクステージは呼ぶかなと思いました。
投稿日：2025年11月24日
ガリバーさん対応良かったです。あっさりしてますが丁寧でした。
最低査定基準を確かめるのにちょうどいいかと思いました。
ニトロ様
この度は、大切なシビックのご売却をご検討されるにあたり、私どもガリバー関東買取センター1にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューにて貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、「連絡・対応」につきまして満点の評価をいただき、大変光栄に存じます。私どもの応対にご満足いただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
その一方で、最も重要な査定価格につきましては、ニトロ様のご期待に全くお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、弊社の力不足であったと深く反省しております。
今後は、丁寧な対応はもちろんのこと、価格面でもお客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
この度は、弊社の改善点をご指摘いただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年11月24日
今回の買取はラビットさんに決めました。
理由は買取額が高買ったし
取引がスムーズだったからと
一番は担当の店長さんが、同額3社と比べて素晴らしい接客サービスだったからです。
数万の差額よりも人情が勝ちました。
投稿日：2025年11月23日
近所の店舗で思ったより高く売れたのでよかった。
投稿日：2025年11月23日
営業の方は丁寧で好印象でした。買取相場からしても一杯まで考慮して頂けましたし車の引き取りも自宅まで来てもらえ積載車で無事売却できました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年11月18日
大きな会社という安心感もありますし、対応もとても丁寧でした。
投稿日：2025年11月18日
対応も早く
とても丁寧でした
今回は金額が他社より下回ったのでお願いしませんでしたが、とても良い印象でした。
投稿日：2025年11月16日
他の2社より一番金額高くて納得して売れました
投稿日：2025年11月13日
素晴らしい対応頂きましてありがとうございました。
とてもスムーズかつ信頼できるお店です。入金もスムーズでした。次もまたお願いしたいですし、友人にも紹介します。
SSK様
この度は査定のお時間並びに即決で弊社にご売却いただき有難うございました。とても綺麗でサンルーフ、レザーシートが装着されている珍しいシビックでしたので思い切った金額でMOTAの入札をし買取らせていただきました。
繋ぎのお車、次車のタイプR、ご友人さんへのご紹介の相談宜しくお願いいたします。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
株式会社横浜ユーポス 担当月野（ツキノ）
投稿日：2025年11月13日
丁寧な対応でいいお値段で買い取って頂けました。新車が来るまでの間、台車も用意して頂き感謝します。
この度は初めてのMOTAご利用に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
丁寧な対応とありがたいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
近所の車屋として今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月07日
断りの連絡を入れているのに毎日毎日何度も連絡が来ます。
投稿日：2025年11月06日
おかげさまで希望額に届きました。ありがとうございました。
投稿日：2025年10月23日
他の業者より高く買い取っていただきました！
融通も聞いて下さり大満足です！
担当の鈴木様がこちらの事情など丁寧に聞いて下さり感謝しています。
担当が鈴木さんで良かったと思いました！
今後売るときはオートギャラリーの鈴木様にお願いしようと思います！
投稿日：2025年10月20日
査定の対応がとても早くて助かった。色々な要望にも応じてもらえた
投稿日：2025年10月20日
まず査定当日。住所の地番が出てるはずなのに自宅にたどり着けない。おそらく確認すらしていません。まずアンケート用紙のようなものを渡されるが、クリップボードも無く、クリアファイルを下敷きとシて渡される。こんなのでどうやって書けというのかわかりませんが、一旦自宅内で記載。すでに少し対応に不信感を覚えました。
査定が終わり、したくもない営業トークをされ、「良い街ですね」「良いお庭ですね」など、思ってもないと捉えられる発言があり余計に苛つきました。無駄な話を20 分ほどされてから、「現在査定部門に情報を送っているのでお待ちいただいています」と後付けで説明される。
その後査定が完了したかと思えば、一度持ち帰って返答しますと言われる。自身も仕事都合で少し忙しいのでメールで返事をくださいと伝え、対面での話は終了。
当日深夜0時に受電。担当からの電話。
まず社会人としてありえない。そんなマナーすら知らずに育ったのでしょうね。
その時間は寝ていたため、着信で起きてしまいましたが、あえて電話は出ませんでした。2日経っても何の連絡もなかったため、こちらからどうなっていますかと、メールにて返事してくださいと連絡しました。返事が帰ってきましたが、売却額等の記載がなかったため、金額と引き渡し日時メールで確認をしました。そしたらその返事は電話で来ていた。当然仕事のため出れず。
その後、契約書を作るため一度店舗に来いとのこと。忙しいので郵送でやりとりをお願いしました。契約書が数通入っているも、控えとも書いていない、ここに何を書けと指示もない。必要書類がチェックリストで用意されていたが、結局何を用意すれば分からず、引き取り当日。1枚書類が足りないと言われ、写しでいいかと問いたところ、写しでいいと回答。しかし後日入電。やはり原本でなければいけませんでしたと留守電に。電話で連絡するなとあれほど言ったのに最後まで電話ばかり。持ってきてもらうか着払いでいいので郵送してくださいと。
ミスした社会人の対応としては、ありえないと感じたので、自宅に取りに来るか、レターパックを郵送してくれ、電話の入れ違いが面倒だからメールで連絡してくれとメールをしました。次の日レターパックは入っておりましたが、入金日の連絡は来ない。
数日で入金されたが、終始対応は最悪。社会人としてのマナーが流石になってない。金額面で条件がよかった
投稿日：2025年10月11日
ヘルプの三部さんに助けてもらいました！ありがとうございました！
アッシュ様
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
故障個所のため、価格に変動があり、申し訳ございませんでした。
次回のご利用もお待ちしております！
投稿日：2025年10月02日
結果が出た後すぐに連絡をくれ次の日にはわざわざ隣の市から朝一で査定に来てくれ金額もとても満足満足です。
投稿日：2025年09月30日
特に対応が早かったが査定価格が少し控えめだった。
投稿日：2025年09月30日
査定価格は努力していたが人気店だったため査定対応が遅くなった
投稿日：2025年09月30日
査定価格は良かったが書類準備や説明が不足していた部分があった
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、査定価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様の大切なお車を適正に評価し、ご納得いただける金額をご提示できたことに安堵いたしました。
一方で、「書類準備や説明が不足していた部分があった」とのご指摘、真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。
お客様がスムーズにお取引を完了できるよう、必要書類のご案内や、売却に関する手続きの説明は、最も丁寧に行うべき重要なプロセスです。その点において、お客様にご負担やご不便をおかけしてしまったことは、弊社の体制の不備によるものです。
今後は、必要書類のリストをより分かりやすく事前にお伝えすることや、売却後の手続きに関するご説明をより詳細かつ丁寧に行うことを徹底し、お客様に「価格も対応も良かった」と感じていただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
投稿日：2025年09月23日
たいへん気も良く取引する事が出来ました。
投稿日：2025年09月14日
ボディに少々難ありの愛車でしたが、最高提示額に近い額で非常に満足です。
投稿日：2025年09月04日
即決はしませんと伝えているのに、ここだけなら、今なら、と言われた。
投稿日：2025年09月04日
車をそんなに見ていない気がしました。話は聞いてくださいましたが。査定の基準がわかりません。
投稿日：2025年09月04日
一回で高めの値段を出してくれたのは良かったと思う。実車をみて、実際には金額が下がることもお伝えいただきました。
mamama様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにホンダ シビックの査定をご依頼いただき、ありがとうございました。
次回は価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
お車のご売却の際には、ぜひご相談くださいませ。
投稿日：2025年08月27日
親身になって商談してくれました。売却金額の入金もスムーズで、無事に売却出来て良かったです。
投稿日：2025年08月02日
電話含めて丁寧な対応ありがとうございました。
金額も当初の査定額以上を提示して頂き満足です。
またの機会があればよろしくお願いします。
この度は高評価頂き有難うございます。
納車日が査定時から約2か月後だったため金額が読めないところはありましたが、
３社査定した中で納車日直前に各社再度金額を出した中で、１位になれたことは嬉しく思います。
カスタムの取り外しに関しても何を残して何を外すなど細かく情報を頂いたのでこちらも判断しやすかったです。
状態もよく大切にお乗りになっていたことが伝わりましたので、上限を超えての金額提示になりました。
今後とも何かございましたら是非よろしくお願いします。
投稿日：2025年07月12日
査定額をメールで提示してもらい、信頼度があがりました。
投稿日：2025年07月12日
木曜日が定休日なので、対応不可だった。出張査定も不可だった。
投稿日：2025年07月08日
第二位の査定額につき取引はしませんでした。しかし対応は懇切丁寧、誠実であり良心的な会社と思います
投稿日：2025年07月08日
総合的に大変誠実で親切な取組をしていただき、感謝しております。査定額の振込も約束通りの日程で実行していただきました。
投稿日：2025年06月28日
地元企業を応援したく、査定をお願いしました。査定額には概ね満足でしたが、営業がなかなか帰らなくてしつこいし、こちらの話は聞かないし、契約後に査定額を下げるお店もあると言っておきながら、それを自身で行う（店長決済がおりなかった？）などで、売却する気を失ってしまいました。
この度は査定させて頂き有り難う御座います！
今回の意見を真摯に受け止め、改善させて頂きます。
アクロスオート 塩尻店
投稿日：2025年06月28日
日取りが合わず査定をキャンセルしました。
投稿日：2025年06月28日
査定額、対応共に満足でした。特に、車体の下取り額、自動車税の払い戻し、リサイクル料金の払い戻しなどで価格が確定している事を説明いただいたのは、ネクステージさんだけでした。今回はディーラーでの条件が良かった為、売却はお断りしましたが、他の機会にはお願いしたいと思います。
投稿日：2025年06月28日
市川様ありがとうございました
高額買取していただきました
投稿日：2025年06月21日
思った以上に高価買取りしてくださりありがとうございました
シビック様
この度は大切なお車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける査定金額をご提示できたようで、大変嬉しく思っております。
今後とも丁寧かつ安心な対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。